Com as novas tecnologias, surgiu o consumidor omnicanal, resultado de toda praticidade em que se transformou nossas vidas. Por um lado mais dinâmico no que… Continue a ler »Consumidor omnicanal e seu comportamento de compra
As formas de pagamento e dinheiro mudaram de formato, contando com as recomendações médicas para não tocar em objetos com frequência… Continue a ler »Formas de pagamentos online: como passar segurança ao cliente?
O WhatsApp é um dos aplicativos mais utilizados no mundo, desde março são mais de 2 bilhões de usuários, e tem como seu principal propósito… Continue a ler »WhatsApp Business API: o canal de atendimento ideal para sua empresa!
O mercado de e-commerce desde o início da pandemia do coronavírus tem aumentado bastante, só no mês de abril cresceu 29% e conforme as pesquisas científicas… Continue a ler »Como criar um e-commerce?
No dia 19, o Facebook lançou sua função Instagram Shop, com o intuito de auxiliar as pequenas empresas que estão sofrendo as consequências da desaceleração… Continue a ler »Instagram: Tenha uma conta comercial de sucesso!
O mercado tem buscado entender as tendências do novo normal em que estamos vivendo, para que possamos nos preparar para todas as mudanças e nos… Continue a ler »Tendências do novo normal: o mundo pós pandemia!
Desde que surgiu a pandemia, as empresas vêm buscando novas estratégias de atendimento, vendas e em como manter seu relacionamento com os clientes de forma tão… Continue a ler »Atendimento ao cliente em período de quarentena, como comunicar com excelência?
Esses últimos meses. A vida de todo o planeta mudou significativamente, antes, os principais locais de consumo eram nas lojas físicas, hoje, no mundo digital somente,… Continue a ler »O ambiente digital: a melhor saída da crise!
Muitas empresas, a maioria de marketing e TI já adotam o home office como modelo de trabalho. Já outras empresas e até colaboradores tinham recebido… Continue a ler »Como ter uma equipe de home office com entrega de excelência?
A evolução dos meios de comunicação, principalmente com o desenvolvimento da internet e das redes sociais, permitiu que os canais de atendimento das empresas se… Continue a ler »Como o uso do chatbot está revolucionando o atendimento na pandemia
