O atendimento ao cliente tem processos a serem seguidos, assim como, qualquer outro setor dentro de uma empresa. Facilitando o atendimento e a resolução de… Continue a ler »Atendimento ao cliente: etapas essenciais
Todos nós já ficamos muito tempo no telefone tentando resolver algum problema com um SAC de uma empresa. Esses processos são quase sempre vistos como… Continue a ler »Redes sociais: 7 dicas para um bom atendimento
Não é de hoje que o Instagram vem se mostrando uma grande ferramenta de venda. No período atual, em que muitas lojas estão com suas… Continue a ler »Instagram: o poder da ferramenta nas vendas
Nessa quarta-feira (26), foi aprovada pelo Senado Federal a vigência da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), garantindo os dados dos brasileiros no ambiente… Continue a ler »LGPD: tudo o que você precisa saber
O que você pensa quando conversamos da comunidade de uma marca? Não estamos falando do financiamento do Orkut e nem de um contingente populacional de uma… Continue a ler »Comunidade: como construir para sua marca!
Até que fim, empresas no Instagram! Até o fim, os empresários tomaram consciência da importância das redes sociais para o seu negócio e que o… Continue a ler »Instagram: 9 dicas de como aumentar o engajamento
Com a economia em recessão, muitas empresas estão tendo dificuldades de receber os pagamentos dos seus serviços prestados ou dos mesmos produtos vendidos. Devido a falta… Continue a ler »Gestão de cobrança: como praticar com sucesso
A primeira empresa a alcançar o valor de US$2 trilhões, é bem provável que a Apple tenha um bom crescimento ainda nos próximos meses –… Continue a ler »Apple: o poder de uma marca
Quantos empresários não sentem na pele o prejuízo que é ter uma crise cultural organizacional em sua empresa e como é desafiante ter que fortalecer… Continue a ler »Cultura Organizacional: como fortalecer!
Quando o assunto é inovação, o que se passa na mente dos gestores é pesquisado referências ou exemplos do que está sendo praticado por outros… Continue a ler »Inovação: como implantar essa cultura?
