A diferença entre o suporte ao cliente e o sucesso do cliente costuma gerar uma dúvida imensa entre os colaboradores nas empresas e, ainda, gerar… Continue a ler »A diferença entre o suporte ao cliente e o sucesso do cliente
Os anos de 2020 e 2021 não afetaram, apenas, como e onde as equipes de vendas trabalharam, mas influenciaram até no que os consumidores esperam das… Continue a ler »As tendências de vendas 2022
O atendimento ao cliente é um elemento vital dos processos de negócios que pode impactar seus resultados financeiros e afetar a forma como sua empresa… Continue a ler »As principais KPI de atendimento ao cliente
“OKR” significa “Objetivos e resultados-chave”. Os OKRs são uma ferramenta eficaz de definição de metas e liderança para comunicar o que sua empresa deseja alcançar… Continue a ler »O que é OKR e como aplicar na sua empresa?
Você já se dedicou a alguma tarefa em que estava tão focado que o mundo ao seu redor, porque está perfeitamente focado? Parece que… Continue a ler »O que é estado de fluxo e como aplicar no seu trabalho
Independentemente do tipo de produto ou serviço que sua empresa está tentando vender, todo negócio precisa de marketing. Apesar de ser usado por mais de… Continue a ler »Automação de marketing: um guia completo
A Black Friday é um dado mais esperado do ano, tanto pelas empresas quanto pelos consumidores. No Brasil, as vendas aumentam a cada ano que… Continue a ler »Black Friday: se programe para vender muito
Uma das principais ferramentas da indústria de marketing digital é o funil de vendas. Embora pareça estranho à primeira vista, só essa ferramenta pode levar… Continue a ler »Funil de vendas automático: o que é e quais são suas etapas
O pensamento de alguns do mercado sobre o chatbot ainda pode ser um pouco ambíguo, pois se aplica a muitos aplicativos diferentes. Por exemplo, seu… Continue a ler »Chatbots: quais os benefícios para sua empresa
Em tempos de crise financeira global, é importante saber como proteger seus lucros da inflação galopante, não somente aqui, no Brasil, mas em todo o mundo.… Continue a ler »Inflação: como proteger meu negócio?
