Uma das principais ferramentas da indústria de marketing digital é o funil de vendas. Embora pareça estranho à primeira vista, só essa ferramenta pode levar um negócio virtualmente inexistente e desconhecido uma máquina multimilionária com alcance em massa, aparentemente da noite para o dia. Na verdade, existem profissionais qualificados que construíram uma carreira em torno da implemente essa única ferramenta de vendas.
Se você está se perguntando o que é um funil de vendas automático, simplesmente imagine um funil do mundo real. Não topo desse funil, alguma substância é despejada, que é filtrada em direção a um destino finito. Nas vendas, ocorre algo semelhante. Na parte superior, chegam muitos visitantes que podem entrar em seu funil de vendas automático. No entanto, ao contrário do funil do mundo real, nem todos os que entram no funil de vendas automático ressurgirão do outro lado.
O funil de vendas automático é descrito como um processo de várias etapas e modalidades que transforma os visitantes em potencial para os compradores. Entre o momento em que um cliente em potencial está ciente ou suficiente para entrar em seu funil, até o momento em que ele toma uma ação e conclui uma compra com sucesso.
A psicologia por trás do funil de vendas aautomáticas
Tabela de conteúdo
Existem sequências de aquecimento do WhatsApp, o que chamamos de nutrição de leads, que incluem mensagens como contar histórias personalizadas com conteúdo de valor, tutorial etc. E até mesmo informativos ou mesmo lembretes para webinars e, claro, sugestões de produtos conforme esse relacionamento com o cliente é criado.
A verdade é que a maioria dos clientes em potencial não comprará da sua marca à primeira vista, especialmente se eles estão apenas começando a conhecer sua empresa hoje. Leva tempo.
Muito disso está impregnado da psicologia do consumidor. Os melhores profissionais de marketing do mundo sabem que existe um processo psicológico que ocorre para que os clientes em potencial peguem seus cartão de crédito e se tornem compradores ou até mesmo clientes verdadeiros.
Etapas básicas do funil de vendas automáticas
Para entender melhor como funciona o funil de vendas automático e como você pode implementá-lo em sua empresa, vamos especificar as etapas.
Etapa 1: Conscientização
O que é mais importante sobre o funil de vendas automático é o que acontece quando esses visitantes (podemos chamar os clientes em potencial) realmente chegam. Por vários meios, como inscrições em boletins informativos, downloads de e-books, webnário ou qualquer outro evento que o usuário tenha que se Cadastre-se e entregue seus dados. Esses clientes em potencial entrar em seu funil de vendas automático por meio de uma oferta atraente.
O objetivo de todo o funil e plataforma de vendas automática é resolvedor do problema do cliente. Quando sua empresa conhece o problema e cria conteúdo para atraí-los e, em seguida, oferece a eles um produto ou serviço para resolver o problema, é quando a verdadeira mágica acontece. No entanto, chegar a esse estágio dá trabalho e você precisa primeiro trabalhar a consciência dos seus clientes.
Uma vez que o cliente em potencial está no funil de vendas automático, sua empresa atingiu o primeiro nível de consciência de seus clientes, essa é a primeira etapa do funil de vendas automático. No entanto, fazer com que um cliente em potencial conheça a sua empresa não é uma tarefa simples.
Dependendo de como eles chegaram ao seu site (organicamente ou por meio de um anúncio pago), nas suas redes sociais ou mesmo WhatsApp Business API Oficial, esses clientes pode ver seu funil de vendas automático de maneira diferente e suas taxas de conversão vai depender exatamente disso.
Etapa 2: interesse
Sua empresa pode ganhar o interesse dos clientes potenciais após uma sequência de mensagens. Sua empresa começa a criar conteúdo de valor, storytelling, infográfico, pois é assim que inicia o relacionamento entre clientes e marcas, como marcas nutrindo seus clientes com conteúdo que aumentar a consciência deles sobre o seu produto e os problemas que precisam ser resolvidos.
Ou você é um líder, hum aventureiro ou um evangelista? O modo como sua empresa se posiciona depende inteiramente de você, mas sua mensagem deve ser consistente em todo o seu “argumento de venda” e deve conter verdades. A história da sua empresa, a forma como mostra a personalidade, os valores e como sua empresa transmite isso por meio de conteúdo, tem muito a ver com o quão bem sua empresa pode se conectar com os seus clientes para criar uma comunidade
Claro, implemente um funil de vendas automático não é fácil. Sua empresa precisa primeiro desenvolvendo quais conteúdos irá ser enviar em cada etapa, depois, é decidido como vão transmitir essas mensagens e com que frequência. Por exemplo, seu primeiro ou segundo conteúdo pode ser enviado no dia em que eles se cadastraram na sua isca digital, pela primeira vez, e uma mensagem por dia pode ser enviado posteriormente em um fluxo com variáveis. É importante, também, ter chamadas para ação nos conteúdos.
Etapa 3: Decisão de compra
UM próxima etapa é a decisão. Fazer com que os clientes em potencial tomem a decisão de compra não é fácil. Além dos conteúdo de valor e como chamadas para ação, você precisa ter muitas provas sociais, muitos comentários e depoimentos de clientes. Esta é uma das maneiras mais poderosas de fazer com que seus leva tomem a decisão de comprar da sua empresa.
Se o seu funil de vendas automático é através do anúncio pago, também pode usar o remarketing do Facebook e do Google para manter a consciência e o nível de interesse altos desses leads. Usar provas sociais, se a sua empresa tiver publicações na mídia que escreveram sobre sua empresa, pode aproveite a oportunidade para destacá-las. Quando os consumidores veem isso em seu funil de vendas automático e seus anúncios fazem remarketing com uma nova segmentação, é simplesmente um elemento adicional que ajuda na conversão
Mas, independente da maneira que sua empresa faz com que seus clientes decidam a compra, aperte esse botão não é simples. Por isso, faça um funil de vendas automático com uma sequência de mensagens razoável e o que tenha conteúdo de valor.
Empresas como um Bate-papo2desk, construir funis de venda automática em qualquer plataforma, até mesmo em um banco de dados, facilitando o envio e coleta de informações, promocional a terapêutico e agilizar processos o que antes só poderia ser feito imediatamente. Possibilitando toda personalização, coleta e organização de dados e ainda gerando relatórios com essas informações, cooperando para a criação do próximo funil de vendas automático.
