No início de novembro do ano passado, o Whatsapp fazer grupo do Facebook ea Corporação Nacional de Pagamentos da Índia (NPCI) anunciaram que o Whatsapp iria começar a testar o serviço do WhatsApp Pay nenhum país. Foi o início de um teste no país que mais consome os serviços fazem grupo do Facebook para saber se seria validado e implantado em todos os países que o aplicativo ópera.
No Brasil, o Whatsapp tentei operar em junho de 2020, porém o Banco Central eo Cade (Conselho Administrativo de Defesa Econômica) acabaram suspendendo o seu funcionamento pára analisar os possíveis riscos por conta da Biológica.
Na época, muito foi falado que isso ocorreu devido ao Pix, serviço próprio de pagamento fazer Banco Central que estava para ser lançado e que, hoje, é muito utilizado por todos nós e aceito em todos os bancos. Apesar de sofrer, com frequência, uma certa instabilidade, é um serviço fácil de transferência monetária em que você nossos dados do cotidiano como código de download em vez de dar-lhes dados bancários.
WhatsApp Pay liberado no Brasil
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Somente em maio desse ano, o aplicativo foi de operar aqui, no Brasil. A ferramenta ainda não foi disponibilizado para todos os usuários e será liberado aos poucos pelo aplicativo. Para saber se você foi um dos sorteados, é assim atualizar com frequência o Whatsapp não Loja da Apple ou não Loja de jogos.
Segundo o Whatsapp, somente pessoas físicas pode fazer como transferências bancárias até o momento, já os Pagamentos pára empresas ainda estão sendo pagos pelo Banco Central.
E, agora, temos o WhatsApp Pay que simplifica ainda mais as transações e, sobretudo, a relação das empresas com os seus clientes. Sabemos que, com a pandemia, o Whatsapp deixou de ser um aplicativo para falar com amigos. E se tornou um Suporte de Atendimento ao Cliente e um grande canal de vendas que ajudou muitas empresas e pessoas a sobreviver na crise.
Além disso, já sendo um objetivo do próprio Facebook, a quarentena acelerou o processo de transformá-lo em uma ferramenta de negócios, obrigando o grupo investir cada vez mais em melhorar a experiência do usuário. E em dar como ferramentas necessárias para que como empresas utilizassem o Whatsapp como um canal de comunicação com os seus clientes. Facilitando e acelerando cada vez mais nós atendimento e como vendas.
Até o momento, é permitido que os usuários utilizar os Cartões de bandeira Visa ou MasterCard, os seguintes bancos: Banco do Brasil, Bradesco, Banco Inter, Itaú, Mercado Pago, Next, Nubank e Sicredi. Sendo possível fazer baixar de até R$ 1 mil por substituição e receba, no máximo, 20 pagamentos por dia, tendo como limite R$ 5 mil por mês.
Apesar de bem limitado, é esperado que a ferramenta venha evoluindo conforme o tempo e melhorando sua disponibilidade ea flexibilização de transação. Para te ajudar a aplicar mais essa ferramenta no seu atendimento e nas vendas feito pelo Whatsapp, vamos te ensinar a como usar o WhatsApp Pay
Como configurar uma conta
Etapa 1: Pára dispositivo Android, abra o Whatsapp e clique nos três pontos que aparecem no lado superior direito do aplicativo. Para iOS, clique na opção 'Configurações' não canto inferior direito.
Etapa 2: Selecione uma opção 'Pagamentos'. Selecione 'Adicionar método de pagamento'. Você será solicitado a aceitar como políticas de pagamento do WhatsApp. Clique em 'Aceitar e continuar'.
Etapa 3: você obterá a lista de bancos; selecione o banco do qual deseja fazer os Pagamentos. Além disso, se você tiver duas contas bancários em um banco, selecione a conta bancária com a qual deseja fazer os Pagamentos.
Ao selecionar o banco, pergunte-se de que o número do celular do WhatsApp é o mesmo vinculado à sua conta corrente. Isso ocorre porque um SMS será neste lugar número pára fins de verificação.
Etapa 4: Assim que a seleção for concluída, você deverá configurar um PIN para que você possa usar o Pagamento pelo WhatsApp
Como transferir dinheiro via WhatsApp
Etapa 1: na lista de ctatuagens do WhatsApp, selecione o contato para o qual deseja transferir dinheiro. Abra a opção de bater papo e selecione a opção de pagamento. Se o contato que você selecionou não está usando a opção de pagamento WhatsApp.
Você tem a opção de transferência de dinheiro usando o sistema operacional dados da pessoa de outra plataforma, como Google Pay etc. Você receberá uma notificação informando que o contato não está usando o Mecanismo de pagamento WhatsApp.
Você também pode transferir dinheiro usando a opção do QR Code.
Etapa 2: insira o valor e seu código. Assim que o PIN correto para impresso, o valor será transferência para um conta bancária do destinatário.
Enviando dinheiro via WhatsApp
Se o remetente tem WhatsApp Pay: Se o remetente está transferindo dinheiro para você via WhatsApp Pay, então tudo o que ele precisa fazer é seguir como instruções acima para fazer a baixar.
Como dissemos anteriormente, seus clientes precise ter o seu número do WhatsApp gravei para que realmente leiam suas mensagens. Portanto, é preciso que a empresa ou que você divulgue o seu Whatsapp em todos os canais de comunicação com você público. O importante é alcançar o maior número de pessoas possíveis
Ao anunciar suas informações de contato, sua empresa permite que seus usuários decidi se querem se comunicar com você e com a sua empresa. Dessa forma, sua empresa ou você terá um canal mais próximo para se comunicar com os clientes realmente Sustentar e que a taxa de abertura é bem maior, além de ser um canal de comunicação mais pessoal.
Não esqueça de pedir aos seus pistas que ao salve o seu número, também manda uma mensagem, para que a sua equipe ou você sabe que isso chumbo salvou seu contato e quer receber informações ou novidades sobre a sua marca. É importante ter consciência que depende de sua Agradecimento, será preciso ter junto ao seu Whatsapp, hum sistema de CRM. Pois o serviço só permite ser usado em um smartphone e um computador.
Logo, para que todos sejam atendidos rapidamente, será preciso ampliar esse acesso. O ideal é contratar um serviço de CRM omnicanal, podendo atender clientes em todos os canais de vendas, empresas como um Chat2Desk, que tem sistema em SaaS, oferece comunicação híbrida.
Com chatbots que surpresa de forma personalizada em casos simples, graças a inteligência artificial e ao Aprendizado de máquina. Além disso, ainda oferece relatórios com informações estratégicas que podem ser utilizados nos planejamentos futuros.
