O Instagram-e-mail tem investido, cada vez mais, em recursos para melhorar a sua usabilidade e transformar o aplicativo em um plataforma eficiente que ajude como empresas a fazerem suas vendas não ambiente digital. Essa corrida em prol da excelência está em um ritmo mais acelerado devido à chegada e guinada do seu concorrente no mercado: o Tik Tok. apesar de atenderão aos públicos bem diferente e o Instagram ainda estar em primeiro lugar como o aplicativo que tem mais tempo de exibição. Ou seja, ele retém mais atenção da audiência, porque seus usuários passam muito tempo o utilizando.
Isso nos mostra a importância de avaliar métricas e público antes de escolher investir ou não em uma plataforma. Não é o caso dos empreendedores, o Instagram tem se mostrado cada vez mais preparado para atendê-los e, próprio para isso, de acordo com o seu público. Já o TikTok se mostra mais descontraído, ideal para o entretenimento de um público mais jovial.
Decepção com Reels e investimentos em lives e IGTV
Tabela de conteúdo
Já faz mais ou menos um ano que o Instagram lançou o Carretel para concorrer direto com o TikTok, pois este tinha se tornado o aplicativo mais baixado do mundo. Durante esse tempo, ou Instagram fez melhorias, aumentou o alcance dos reels, deu visibilidade e um espaço só para essa ferramenta na interface da plataforma, facilitando o acesso do usuário aos conteúdo. Mas, ainda assim, vemos que chegou tarde no jogo dos vídeos curtos e descontraídos é o seu concorrente venceu. Em uma entrevista, o cabeça da plataforma, Adam Mosseri, confessa que o resultado com o Carretel não foi o esperado, e por mais que a ferramenta permanecer, não será o foco da empresa por agora.
Sendo assim, ou Instagram Irá investir em melhorias e visibilidade de outras ferramentas de plataforma, como o IGTV. Além disso, a plataforma está buscando outras formas de dar mais autonomia ao usuário para criar os seus conteúdo. Recentemente, também, foi adicionado ao IGTV como legendas automáticas que já melhora bastante a retenção do usuário nos vídeos, já que muitos assistem em momentos em que não podem estar ouvindo.
Público do Instagram é voltado para o mercado de trabalho
Uma outra questão que envolve essa análise, de qual ferramenta dá mais resultado e porquê, se deve ao fato do objetivo do público com a rede social e como isso é Ecológico, além da maturidade do mercado. Os usuários do Instagram vem de uma cultura que se baseia em: criar cada vez mais conteúdo de valor, ter uma entrega cada vez melhor e sempre a mais. Para conquistar clientes é preciso fazer entrega em excesso mesmo, sendo que esse foi o fator principal que fez com que o carretel não fosse uma boa ferramenta, não sendo usado em massa e não obtive os resultados esperados.
Já que ele é próprio para conteúdo topo de funil. Além do mais, com a pandemia do coronavírus eo aumento de usuários que provocam o investimento profissionalmente no Instagram, fez como que a A competitividade da ferramenta aumenta. Não somente a Concorrência do seu nicho, mas, no geral, já que na briga por atenção, você concorre com todos os outros Instagram-e-mail o que é isso usuário segue.
Isso quer dizer que o mercado está crescendo e que você precisa entregar cada vez mais conteúdo para a sua Agradecimento, precisa prender cada vez mais a atenção dela e retenção do público na plataforma. Hoje, não adianta só você conquistando clientes, é preciso conquistando fãs. Precisa se dedicar e levar o Instagram como uma ferramenta de trabalho e não como entretenimento. Assim, como em uma carreira qualquer em que seja preciso se dedicar, como em um canal de vendas que é preciso ficar todos os dias ali, se dedicando e alimentando seus leads.
Inclusive, foi pensando nesse mercado que vem se estabelecendo, se tornando cada vez mais técnico e presente na maioria das empresas. O Instagram está se posicionando cada vez mais como uma plataforma de vendas e relacionamento com o cliente. Essa semana mesmo, foi lançada uma nova ferramenta para como contas profissionais em que integra todas as informações referentes às empresas em uma só aba. Facilitando para o usuário fazer como análises de métricas, um execução das atividades e receba novidades.
Como crescer no Instagram?
Um ponto muito importante para crescer e construir público não Instagram é saber como trabalhar o seu conteúdo, Gerar funil e recorrência para qualificar o lead, atente-se a essas etapas.
Após não Feed
Ele é seu vitrine, você conquistará o seguidor através dele! Por isso explore bastante conteúdo topo de funil, o que é isso engajamento como listas, conteúdo de carrossel e dicas práticas. Altere também os formatos, faça alguns carretel, mas não esqueça do IGTV para o seu público que já te acompanha. Por mais que seja muito importante cuidar de capturar novos usuários, não podemos esquecer de manter o interesse daqueles que já estão com a gente.
Histórias é retenção
As pessoas que estão todos os dias vendo os seus histórias, são pessoas que realmente te acompanham. É um liderar o que está sendo qualificado e tende a virar um fã. E será nos histórias que você irá trabalhar todo o subconsciente e como emoções dos seus seguidores, é onde irá criar conexão, identificação e reciprocidade pára criar uma tribo. Você pode falar um pouco da sua vida pessoal, mas pode criar um conteúdo meio funil, que aqueça sua Agradecimento para o próximo passo.
Lives e IGTVS grandes!
Se, antes, as lives já eram usadas como conteúdo pré lançamento, seja para dar aula e vender um infoproduto ou bastante entretenimento pára vendedor algo de um patrocinador. Hoje, é o que está mais em alta, justamente porque permite você entregar o máximo de conteúdo, o entrega em excesso! É por ele que você converter e transforma em venda, que cria uma oferta irresistível. Lembre-se, principalmente, que, esse ano, os vídeos vem como uma forte tendência e será valorizadas pelas plataformas.
Obviamente, que para isso funcionar e ter, de fato, boa entrega é preciso ter uma conta engajada eo líder de engajamento é o direto, lá está o ouro! Faça sempre um CTA nossas histórias, busque interagir com seus seguidores para que eles se sintam à vontade em converse com você.
Quanto mais mensagens não diretas e mais conteúdo salvo, melhor. Por isso, é preciso ter estratégia. Fazer todos os postagens e histórias com alguma intenção, diversificar sua linha editorial para vários formatos e com várias estratégias, cada uma com um objetivo. Para ter boas métricas e, por consequência, boa entrega. Assim, como chances de alcançar mais pessoas e conseguir manter quente o liderar que você já tem é maior. Pois é sempre importante trabalhar em todas as frentes!
Como dissemos antes, o ouro está no direto e, conforme seu perfil do Instagram para crescendo, mais interações você terá para responder e mais difícil será dar conta de atender todos os clientes a tempo, de forma rápida, personalizada e focada em um atendimento de excelência. O ideal é ter um sistema de CRM como o da Chat2Desk, que possui sistema SaaS pára arquivar e organize as informações de acordo com o funil de vendas.
Assim, auxilia sua equipe oferecer-lhes clientes hum atendimento mais personalizado. Além disso, possui atendimento híbrido, o que otimiza bastante o trabalho dos colaboradores e não deixamos eles clientes esperando. Pois nós atendimentos mais simples são feitos pelos chatbots e, os mais complexos, por atendimento humano. Além disso,certamente relatório de desempenho em que você consegue ter todo o controle da produtividade da equipe e obter, também, informações estratégicas do cliente.
