logo que a história das empresas tinham muita lé de adotar o escritório em casa. Porém, no ano passado, foi praticamente impossível que a ½ das empresas não su que adotar esse modelo de trabalho, em que a equipe ficou dividido em locais diferentes, conectados apenas pela Internet.
Muitos gestores recosos se questionavam se essa mudança afetaria a produtividade da equipe? E se seria um impacto negativo na empresa? Hoje, sabemos que a maioria se adaptou e os que não adotaram, ao longo do tempo, perceberam que perdeu uma grande oportunidade de diminuir os custos e aumentar a produtividade. O escritório em casa não só foi aceito como se mostrou bem melhor do que manter escritórios e sedes empresariais.
Posso administrar uma empresa de sucesso trabalhando em home office?
Tabela de conteúdo
Uma série de estudos que foram feitos recentemente concluem como o escritório em casa pode realmente melhorar um produtividade, conforme mostrado no relatório produzido por FlexJobs.com:
- 85% das empresas afirmam que o home office melhorou a produtividade.
- 90% dos funcionários dizer que permitir horários de trabalho mais flexíveis aumentaria a produtividade dos funcionários.
- 77% dizem que permite que os funcionários trabalham em home office pode levar a custos mais baixos.
- 65% dos descoberto são mais produtivos em seus respectivos estilos escritório em casa do que não escritório tradicional.
O último ponto é explicado por ter menos distrações e interrupções, menos deslocamento e estresse da política do escritório e acesso a um ambiente personalizado e silencioso.
Também, é importante notar, nesta fase, que como empresas o que queremos atrair os melhores talentos considerar o trabalho em casa escritório como uma opção. Segundo uma pesquisa pela consultora de RH Robert Half, 63,8% dos pesquisados escolhidos trabalhar em escritório em casa e 43% que Seriam um emprego se não o oferecesse a possibilidade do escritório em casa e uma forte competitivo.
As ferramentas certas para o trabalho em home office
É claro que o trabalho em escritório em casa é muito benéfico para os funcionários, porém, ele pode ser tão estressante quanto uma corporativo fora de casa. Se a empresa não utilize como ferramentas Tenho certeza que facilitei o acesso a tudo e o trabalho em equipe a distância. UM empresa É necessário garantir que todos os seus funcionários em home office (e você) tenha acesso:
- Internet rápida
- Bons dispositivos (webcam com microfone para videoconferência)
- Software de comunicação adequado
- Sistema de CRM em
Na verdade, os benefícios de usar sistema de CRM em são tão numerosos em geral que vale a pena examiná-los mais detalhadamente.
Vantagem de sistema de CRM em nuvem
Acessibilidade e produtividade dos negócios com o home office
O primeiro e óbvio benefício é que os sistemas de CRM embi o trabalho em hescritório. Ao compartilhar armazenamento, dados, processos, fluxos de trabalho e ferramentas online, dos membros da equipe que trabalham remotamente podem um bom nível de produtividade não conforto de suas casas por meio de smartphone, tablet ou laptop.
Menor risco de danos
Os sistemas de CRM embi são detalhados para continuidade de negócios e gestão de crise. Embora empresas de todos os tamanhos devam ter onças de backup e de segurança / em caso de perda de dados, isso geralmente provou ser uma missão cara para os departamentos de TI.
Com um tecnologia de, como empresas podem desfrutar de uma solução que economizar tempo e reduz grandes despesas iniciais.
Melhores integrações
Os Sistemas de CRM em costumam ser específicos para funcionar bem uns com os outros. Um ótimo exemplo é um integração perfeita entre a Chat2desk com o sistema de CRM bitrix. Isso é o que pode permitir que sua empresa capturar dados de marketing de trocas de mensagens com clientes e leads. Em vez de precisar passar tudo para uma planilha em que ao conversar com o cliente, terá que ainda buscar os dados.
Economize nas nada de TI
Por último, mas não menos importante, os sistemas de CRM embi são mais · do que as ｐ. Na verdade, um estudo com 1.300 organizações no Reino Unido e nos EUA descobriu que 54% aumentou os lucros por meio de serviços em nuvem. Isso se deve a atualizações mais encontra, menor investimento na compra de data centers e menos despesas com equipamentos ou instalações.
Um CRM compartilhado, múltiplos usos
Veja a sua empresa ainda precisa ser convencida sobre o poder dos sistemas de CRM em nuvem, considere o seguinte: você pode reduzir Menos o número de ferramentas que EUA atualmente.
Pois empresas com menos de 1.000 funcionários utilizar em média 22 ferramentas personalizadas, para poder executar seus processos. Agora, é possível ver como pode ser benefícios centralizar suas operações em um sistema único.
Aqui estão alguns processos em que é possível executar em um Sistema de CRM em nuvens:
Coordenação perfeita entre as equipes de vendas: os dados de leads e clientes potenciais são sincronizados em tempo real. Isso reduz erros, perda de dados e remove cadastros duplicados em seu sistema.
Campanhas de marketing mais rápidas: os profissionais de marketing podem criar campanhas personalizadas e rastrear a atividade de mídia social em tempo reall. Isso permite que eles compartilhem os resultados com os membros da equipe imediatamente, para que as campanhas podem ser comprovadas e aprimoradas para melhorar a segmentação eo Retorno sobre o investimento.
- Aumento da satisfação do cliente: sua equipe de atendimento ao clienteempre tem acesso a dados atualizados sobre os clientes, o que significa melhor suporte e respostas mais relevantes às suas dúvidas.
- Melhor cooperação entre departamentos: os profissionais de marketing têm acesso a informações dos clientes, que tendem a ser aproveitadas não apenas pelas equipes de vendas. Mas, ao compartilhar o mesmo painel, como Equipes de vários departamentos podem criar melhores fluxos de trabalho e melhorar as comunicações. E até mesmo fornecer insights de uma forma que sem um sistema que unifica tudo, ficaria complicado para que todos conseguissem ver e ter acesso aos processos sem que ocupasse muito tempo e perdesse arquivos.
Empresas como um Chat2Desk, oferece sistema de CRM em, com robô de bate-papo, inteligência artificial e aprendizado de máquina. Além de uma plataforma com painel integrado, você pode seugal, não deixando o seu cliente esperar, muito menos ficar sem resposta.
