Sua equipe sabe o que separa as marcas de maior sucesso no Facebook aquelas que não obter sucesso? Eles têm um funil de vendas não Facebook. Anunciantes de todo o mundo investiram mais de 60 bilhões de dólares em anúncios do Facebook somente em 2019. Os usuários o tempo todo sendo bombardeados estão com anúncios em seus feeds, stories e até mesmo nas caixas de entrada do mensageiro.
Se você quiser chamar a atenção de um público não Facebook, “Aqui está meu produto, compre agora!”, não será com essa título que você irá conseguir. Converter audiências frias no Facebook geralmente requer um funil de vendas sem Facebook feito de vários estágios e pontos de contato, com diferentes criativos de anúncios, enfatizando propostas de valor exclusivas.
Crie um que realmente funcione para o seu negócio é uma tarefa complexa. Veja como criar um funil de vendas no Facebook que o ajudará a evitar que seu orçamento de publicidade do Facebook vá pelo ralo. Os anúncios do Facebook oferecem muitas opções acessíveis para obter mais clientes pagantes. Mas isso também é parte do problema.
Nesta postagem, você descobrirá como usar um 'Funil de vendas no Facebook' pára maximizar as visitas, leads e clientes ao site. O que fazer quando 99% dos visitantes não estão prontos para comprar. Como fluxos de mídia do site giramos em torno de 1-3% dos pistas, virestudos recentes mostrando uma média de 1,84% e 1,77% em 2020. Podendo ser até menor.
Isso significa que a grande maioria dos visitantes NÃO estão prontos para comprar e passar pelo funil de vendas no Facebook e em outras redes sociais também, apenas com exceção do Google. Para a maioria dos comércio eletrônico ou negócios online, isso é uma má notícia. Então, como você aumenta suas taxas de conversão? Como você alcança os outros 97-99% das pessoas e as converter? Seu primeiro passo é entender a situação de cada potencial do cliente e, em seguida, mostrar uma mensagem certa que gere conexão com ele.
Compreenda as diferentes fases do funil de vendas no Facebook
Tabela de conteúdo
Tradicionalmente, o ciclo de compra é dividido em três fases diferentes – consciência, consciência, decisão.
Consciência
Pessoas no estágio de conscientização não conheço seu produto – tudo o que eles têm é um problema que precisa ser resolvido. Por exemplo, uma pessoa percebe que seus sapatos estão ficando gastos, mas não fez uma escolha consciente sobre substituir, consertá-los ou simplesmente usar outro par de sapatos.
Eles ainda não estão prontos para comprar, então você não pode vender imediatamente. Em vez disso, prenda a atenção eles apontam uma necessidade o que é isso cliente tem e que a sua empresa vende a solução.
Consideração
Assim que como pessoas identificam uma necessidade, elas começarão a pesquisar opções em potencial para a solução do seu problema.
Por exemplo, eles podem estar procurando novos pares de sapatos de couro em um comércio eletrônico ou buscando os preços de limpeza de sapatos.
Mostrar os benefícios do seu produto com uma abordagem certa e você gerará um chumbo interessou.
Decisão
Nesta fase final do funil de vendas no Facebook, o consumidor A escolha é explorar as diferentes opções que foram descobertas. Eles podem ligar e pedir um orçamento ao sapateiro, ou ir a uma loja de sapatos para experimentar um novo par de sapatos ou pedir uma recomendação de um amigo.
Os clientes que compram em comércio eletrônico lerão análises de produtos,irão comparar preços e explorarão fotos ou vídeos dos produtos em uso – contando com a exexperiência anterior de clientes reais.
Todos nós consumidores irão passar por esses Planejamento de funil de vendas no Facebook em velocidades diferentes. Ao anunciar para um público frio do Facebook, mesmo que sua empresa se baseia em interesses ou públicos semelhantes, a maioria dos usuários está no estágio de conscientização. Eles provavelmente nem mesmo entendem completamente o que você precisa fazer produto ou serviço. E esse é o ponto central da questão.
Você está fazendo publicidade errada no Facebook?
Como a sua empresa está fazendo marketing para um público frio, muitas coisas podem dar errado com suas campanhas no Facebook. Por isso, sua empresa precisa sempre avaliar as métricas e buscar Aprimore as estratégias.
- Como são os seus criativos de anúncio?
- Como é a sua proposta de valor?
- Sua empresa está visando um público Genérico ou um alvo público?
- Quais são os seus canais de anúncios?
- Como você está rastreando e otimizando para como métricas?
- UM pesquisa (orgânico, mas especialmente paga – como o Anúncios do Google) converter bem porque as pessoas já querem comprar algo? E o público frio?
É importante ressaltar a diferença entre o Google eo Facebook. As pessoas não vão ao Facebook fazer uma pesquisa e tomar decisões. Eles vão ao Facebook para evitar tomar decisões. Por isso, sem Facebook, a sua empresa NÃO está realizando um desejo e sua publicidade não pode ter a mesma cópia que não Google. A sua empresa precisa mostrar um problema o que é isso cliente tem e mostra a ele que a sua empresa é o melhor para resolvê-lo. A maioria das pessoas que usam um plataforma não se preocupe com você produto, é a sua empresa que devem dar motivos para que elas se preocupem.
Você não pode simplesmente ir direto ao ponto, como acontece com o Anúncios do Google.
Em vez disso, você precisa aumentar seu jogo de sedução, estar mais presente nos canais de comunicação, mostrar as vantagens, quebrar as objeções.
Uma das maiores diferenças entre o Anúncios do Google eo Anúncios do Facebook é um intenção de pesquisa. Os usuários do Google Procurando especificamente por algo que deseja comprar, enquanto os usuários do Facebook Veja anúncios com base em seus a frase "A frase "é uma frase que não se aplica a contextos específicos é uma frase que não se aplica a contextos específicos. A frase. É por isso que é tão importante ter um funil de vendas no Facebook. Enquanto o Google tem uma estratégia de marketing de atração, o Facebook trata do reconhecimento de marca, o processo é maior não Facebook
Quando se trata do Google, os pesquisadores está em uma missão. Eles estão procurando por algo específico e querem encontrar o que procurar. É do interesse dos anunciantes exibir um anúncio que corresponde a intenção de pesquisa.
É preciso entender qual a intenção do cliente em cada plataforma e combinar o anúncio ea página de destino com o objetivo do usuário.
É muito importante manter a interação eo engajamento com público no Facebook e conquistando hum relacionamento sólido com o cliente, por isso é essencial responder os comentários e os dirige, ter um bom sistema de CRM para ter sempre um bom atendimento de suporte. Empresas como um Chat2Desk, além de auxiliar os atendentes a interagir com o cliente em diversos canais de comunicação, ainda tem comunicação híbrida, em que os chatbots responda os casos simples e os atendentes em casos complexos, podendo dar mais atenção aos casos que realmente exigem análises e tratamento personalizado. Além de trabalhar com Aprendizado de máquina e inteligência artificial.
