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WhatsApp Pay: ¡todo lo que necesitas saber!

Cliente abrindo su WhatsApp para saber sobre su compra

Oh WhatsApp divulgou ontem, segunda-feira (15), que está lanzando o recurso de pago directamente vía o Aplicativo. Esta nueva funcionalidad se ofrece aos usuarios poder pagar productos mi servicios el empresas que estão cadastradas no WhatsApp Business. Além de, poder transferir dinero para amigos o contactos dentro de la propia aplicación, por meio dos teléfonos inteligentes Android e iOS. Esta nueva función estuvo en el período de prueba en la India, desde el inicio del año, entrando, ahora, oficialmente, en el rol de recursos del grupo. Facebook.

Para conseguir utilizar una función es preciso catastrar un cartón no Pago de Facebook. O Brasil é o primeiro país a recibir a ferramenta que tem como objetivo ayudar e facilitar as transações comerciais En Brasil, una funcionalidad estará disponible para sus usuarios en las próximas semanas. 

Una funcionalidad está disponible, también, no. WhatsApp Business y no API empresarial de WhatsApp. Até então, os pagos podem ser realizados pelo WhatsApp Pay Através de algunas tarjetas de crédito o débito de Nubank, Banco do Brasil y Sicredi con tarjetas Visa y MasterCard. E as transferências são aceitas somente por meio de cartão de débito ou combos suportados. Segundo o propio WhatsApp, é bem provável que futuramente eles venham ter novos parceiros melhorando e dando mais possibilidades aos usuários que usam o recurso.

Já que siempre foi muito habitual utilizar o WhatsApp no cotidiano dos brasileiros, com a pandemia do coronavírus eo fechamento das lojas físicas, muitas empresas tem utilizadas o WhatsApp, não só como um canal de atendimento para tirar dúvidas, como, también, para venda directa. Y como todos sabemos, muchos clientes no tienen que migrar de plataforma para hacer sus compras. 

Logo, ter como possibilidade efetuar o pago directamente al pelo Aplicativo ayuda muchas empresas a terem alta conversación. De acuerdo con el director de operaciones WhatsApp, Matt Idema, el objetivo del mensaje es ayudar a retomada da economía e que empresas possam crescer nesse momento tan difícil. “Pequeñas empresas son fundamentales para el país. A capacidade de realizar ventas com facilidade no WhatsApp ajudará os empresarios a se adaptarem a economia digital, além de apoiar o crescimento ea recuperação Financeira” disse o executivo. 

Cliente sendo atendido no WhatsApp-
Cliente sendo atendido no WhatsApp-

¿Cómo funciona WhatsApp Pay para empresas en WhatsApp Business?

Lojistas y empresarios podrán catastrar no recurso em sus cuentas para venderse productos mi servicios pelo WhatsApp Business. Isso dá mais praticidade ea possibilidade oferecem maior conforto aos seus clientes. Para utilizar el recurso es preciso configurarlo Pago de Facebook para recibir vendas y aceitar los termos de adesão, así como, hacer cadastro na Cielo

Todas las transacciones de cuentas empresariales se realizan pela Cielo, por eso es necesario un control catastral. A conta bancaria necesita ser verificada para que a empresa possa receber os pagos, entre tanto, el proceso no debe durar más que tres días. Después de la verificación, os pagos dos clientes serão recibidos pela Cielo y voy para a conta bancária da empresa em até dois dias. Tiene una cobranza de uma taxa fija en 3,99% sobre el valor de cada transacción realizada.

Por outro lado, quem é empresario se beneficia bastante, pois no WhatsApp Business UNED API empresarial de WhatsApp não estabelece limite de recebimento de pago UNED transacciones. Logotipo, como empresas poder utilizar el recurso en tiempo integral.

¿Cómo es el acompañamiento del pedido?

Ainda é possível acompanhar o status da transacción un qualquer momento, basta ir em “Ajustes”, depois ir na aba de “Pagamentos”, nas configuraciones del propio WhatsApp y verificar si está “Solicitado”, “Procesando”, “Pendente”, “Efetuado”, “Não Efetuado” mi “Caducado”. Assim como o histórico de pagos, Você pode identificar as transacciones en su extracto banco el código “FBPAY *WAY” o “FBPAY-WA”, con el nombre de la persona que recibe el dinero. 

A solicitação ou envio de pago Podem ser feita em grupos, también, nesse caso, todos los participantes del grupo irão ter acesso a todas as informações de pago, até o valor. Logo, o recomendado é siempre fazê-lo em conversas privadas para que os miembros não vejam os dados pessoais dos envolvidos na transação. E, também, não tem como efetuar transferencias pelo WhatsApp vía web o escritorio.

¿Cómo funciona WhatsApp Pay para cuentas personales?

Oh cliente deve catastrar um tarjeta de crédito, de um dos parceiros do Aplicativo, No Pago de Facebook para poder efetuar pagos mi transferencia a través de WhatsApp. el o Consumidores, que possuem só conta pessoal,  tem o limite de R$1.000,00 por transacción, podendo receber até 20 transacciones durante un dia. No entanto, por mês só é permitido fazer pagamentos e transacciones hasta R$5.000,00.

Porém, os usuarios que posean cuenta personal só poderão fazer transferencias entre si por meio de cartão débito. Como os cartões de crédito podem, somente, realizar pago para empresas que utilizan o WhatsApp Business tú o API empresarial de WhatsApp. Essas empresas, inclusive, só são liberados por ter configurado o Pago de Facebook para “Receber pagos por vendas”. 

Pero, para poder realizar tus compras o enviar alguna ayuda a amigos y familiares, es preciso que, antes, configures o Pago de Facebook. Después de configurar, é só você ir no WhatsApp, vai diretamente na conversa da pessoa que desea fazer o pago UNED transacción e, logo em followed, clique em “anexar”, ou seja, no ícone “+”, e presión de pago. Após isso, basta inserir o valor e descrever em uma mensagem de pago, presión “PAGAR” y pronto. 

O valor é transferido para cuenta bancaria que está associada ao cartão de débito da pessoa a quem o usuario envidioso transacción. E o beneficiário só podrá recibir a transacción se tiver configurado algum cartão débito que tenha sido emitido pelos banco catastrados no Pago de Facebook. El beneficiario precisa aceitar o pago no decorer de dos días e, caso o usuário não aceite, o dinero irá retornar ao remetente. 

Amigos fazendo transacciones financieras por WhatsApp
Amigos fazendo transacciones financieras por WhatsApp

¿Puedes confiar en WhatsApp Pay?

Apesar de no caso das transações não ser possível utilizar criptografia de ponta-a-ponta, por contas das informações que os bancos necessitam receber dos sus clientes para liberar as transações. Oh WhatsApp afirma que possui um sistema robusto que armazena os seus dados ea criptografía que armazenam os datos de pago dos clientes están en una red separada y segura. Y que, además, los clientes reciben un código de confirmación del WhatsApp, o PIN hacer Pago de Facebook eo código de verificación. Para mantener su seguridad, el recomendado es que esses dados não sejam compartilhados com ningunem.  

É cobrado alguma taxa?

Os clientes, que possuem conta pessoal, não precisam pagar qualquer taxa para pago de compras realizados para empresas o transacciones entre cuentas personales. Contudo, podem receber taxas de utilização dos bancos. Já os comerciantes necesitan pagar una taxa fija de 3,99% por cada recibo de pago de sus cliente pelo aplicativo. Así como otras plataformas como PagSeguro o Paypal.

¿Qué es Facebook Pay?

Oh Pago de Facebook é uma função para pagos que o Facebook, grupo responsável pelo WhatsApp desde 2014, ofrece aos seus usuários. o grupo tem investido já há algum tempo na integração das plataformas e por o Facebook Ser una plataforma más completa y que já realizar pago para anuncios há um bom tempo, o pago das transações no WhatsApp se realizará a través de la. Porém não é preciso ter uma conta no Facebook Business, caso você seja conta pessoal.

Você pode se catastrar directamente do WhatsApp. Basta ir em “Pagamentos”, digitalizar el valor y agregar a forma de pago. Después de aceitar los termos del grupo para utilizar el servicio, es preciso que llame al PIN del Pago de Facebook e informar sus datos, como nombre completo, CPF, número de carta de um dos bancos participantes. La validación se realiza mediante el código de verificación.

Como es posible, el uso masivo de la aplicación debe ser usado por empresas, en estos casos, o mejor que se haga, es contratar un servicio de software, como el de la empresa. Chat2Desk. Estos servicios no son posibles, no son solo un servicio híbrido, humano y por meio de robot conversacional, mensajes automáticos personalizados, por meio de inteligencia artificial. Pois asim, podrá atender las 24 horas del día a su cliente, además de obtener un mejor control del trabajo realizado. Y además, tenemos la posibilidad de tener un panel de control integrado que es posible atender a todos los canales de comunicación digital que su empresa esteja presente.

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