Esta semana, o WhatsApp lanzó sua nueva actualización para un versión beta hacer Aplicativo el cuentas que usam androide. Como cuentas que están instaladas no sistema iOS, também receberão atualização, mas, apenas, que corrige algunos insectos que o WhatsApp apresentava. Como modificaciones previstas para o Aplicativo são mais voltadas a verso do Aplicativo paraca cuentas profesionales. Já que com a pandemia do coronavírus, inúmeras empresas começaram a utilizar o WhatsApp Business como un medio de comunicación mi soporte Entre empresas mi clientes.
E a tendencia No es sólo que esto sea permanente, pero que aumenta. Desde entonces, o Aplicativo ven buscando melhorar sua experiência de usuário e dar mais estrutura para as empresas que usamos o Aplicativo. Além de aumentar, también, o número de contactos de la API de WhatsApp Business, que tem inúmeras funções que melhoram o atención, y tener más empresas asociadas.
Cambios en las funciones del catálogo de WhatsApp Business
Tabla de contenidos
Oh doatálogo, hacer WhatsApp, es una función disponible en algún momento para cuentas profesionales, para que como empresas possam anunciar seus productos, listando y descrevendo cada um deles, ou encaminhar campo de golf para o sitio. Mas caso o cliente queira ver as opções dos productos, é preciso clicar no perfil de la empresa para ter acesso ao catálogo.
Como a melhora do recurso Catálogo, que antes não era achado com facilidade, después de eso actualización, será mais utilizado. Pois muitos clientes não são ligados a Tecnología e tinham dificultad de achar. E, sabemos, cliente Quiero que sea más fácil y más rápido. Então, buscando melhorar a experiencia del usuario, torne a ferramenta mais acessível para ambas partes. oh WhatsApp está com essa nova versão, ainda, em teste. Los clientes reciben una notificación de que a empresa tema catálogos, como um atalho, o botão fica no topo da tela conversa. E como empresas No es necesario que ficar el envío siempre enlaces dos productos.
Actualización del botón chamada
A actualización, no entanto, muda o botão de chamada que, ahora, están concentrados en un único botão. Ou seja, esse botão servirá para chamadas de audio y vídeo, em que o usuário deberá escolher a opção desejada. Como lo hacen los contadores WhatsApp Business que foram cadastradas no Programa Beta do Google, así como que terão acesso às actualizaciones.
E apesar da actualización Todavía estará en la fase de implementación, en breve, esta nueva versión estará disponible para las cuentas instaladas no. sistema android. Já as contas que estão no sistema iOS, ainda não tem previsão.
Arquivos enviados serão autodestrutivos
Outra novidade do WhatsApp que ven por aí, é que o Aplicativo está com uma outra actualización em teste, para lançar um recurso que vosotros usuarios Estoy esperando por muito tempo. Sitio O WABtainfo anuncióu que o WhatsApp beta, da versão com a numeração 2.20.201.1, teria a função de poder determinar a autodestruição de fotos o vídeos enviados para el os contactos.
Essa nova funcionalidad tem um ícone que ao ativá-lo, define que o archivo enviado – imagen, vídeo o GiF – será apagado, logo, assim, que o usuario sair da tela da conversa. Caso a persona que recibió fecha o aplicación, após, ter abierto o archivo e, depois abrir novamente, a janela da conversa, a imagen ya aparece como apagada. E não deixa qualquer vestígio de que foi mandada, pois o WhatsApp apaga, inclusive, sua referencia no histórico – ou seja, não mostra nem uma mensaje como “mídia removida/apagada/expirada”. Ela simplemente desaparece.
Algunos Aplicativos já utilizavam essa función, que começou a se tornar popular con o Snapchat, posteriormente, o Telegrama, também, começou a utilizar o recurso e, obviamente, quem não podia ficar de fora, o Instagram também adotou a funcionalidad. Pero no WhatsApp, ao menos na versión beta, não é possível ainda estipular um prazo para o archivo ser apagado.
A actualización Todavía no entrou em funcionamiento, pero capturam a tela de envío no WhatsApp beta. A función, también, no está disponible para as cuentas instaladas no sistema iOS, o que deve acontecer antes da función ser activada.
De acuerdo con WABetaInfo, ainda não tem previsão de Lanzamiento de la función en WhatsApp. Pois, antes de ser lanzado, o recurso Necesita algún tipo de control con relación a captura de tela, que pode ocorrer antes de apagar a medios de comunicación. Invalidando, asim, o objetivo principal da función. Así que después de estas etapas podremos ser lanzados para los bilhares de usuarios.
El uso simultáneo de aplicaciones en cuatro dispositivos se lanzará brevemente
Sitio O WABetaInfo, também, informou outra actualización que visa melhorar a experiencia de las cuentas comerciales. A función que já era possível, também, no aplicativo rival, Telegrama, chega ao Aplicativo hacer Facebook. Apesar de muito guardada, até antes da pandemia, o WhatsApp não demonstrava interesse em ter essa funcionalidade no Aplicativo. Oh recurso que permite que uma única contacto poder ser accedido en até quatro dispositivos diferentes. E já está en la fase final de dos testículos para verificar si está apto para el gran público.
Além disso, no es necesario que o dispositivo principal esteja conectado a internet para que os outros fiquem registros. Esta forma es posible que envie mensaje pelo de oficina, mesmo que o celular esteja desligado. O desafio, agora, é a empresa conseguir una forma de integrar o histórico en su interfaz del celular para o computador.
Se por um lado essa actualización facilitar el trabajo de las pequeñas empresas, tem um contraponto, pois torna a contacto mais vulnerável a clonagem. Que, inclusive, vem sendo bem habitual nas cuentas pessoais. Por isso para empresas, o ideal é utilizar o API empresarial de WhatsApp, pois tem uma seguridad maior já que é integrado En um sistema, que cuenta com inteligencia artificial, sem falar que a conta todavía puede ser verificada. Além disso, vale lembrarmos que o WhatsApp já permitia que dois dispositivos diferentes tivesse acesso a uma mesma contacto:o teléfono inteligente eo de oficina. Só não era possível ter acesso aos dois dispositivos cuando o teléfono inteligente estaba desligado.
Para conseguir acceder como funciones Sí nueva actualización, é necessário actualizar a versão beta Hazlo tu Aplicativo. Mar actualización para feita, mas ainda não conseguir ter as funções do aplicativo, o recomendado é esperar hasta que pasen 24 horas. Mas vale recordar que as versões de testes, de hecho, só algumas contas tem acesso.
Já para ter acesso ao API empresarial de WhatsApp é preciso que una empresa contrate uma empresa que ereça o servicio SaaS. Empresas como un Chat2Desk, além de oferecer o API empresarial de WhatsApp, trabalham com a comunicación omnicanal. Ou seja, são inumeras canais, como Telegrama, Instagram Direct, Messenger entre otros. E você tem acesso a isso todo em um único sistema, o melhor a interfaz é toda integrada, desa forma, o asistente tem acceso como mensajes De todos los tiempos canais em uma mesma tela. O sistema organizar como Información De acuerdo con un jornada del cliente y todavía hace relatorios que podem ser muito úteis no planeamiento estratégico de marketing y ventas.
