Los años de 2020 y 2021 no afectarán, solo, como y onde as equipos de vendas trabalharam,mas influenciaram até no que os Los consumidores esperan las empresas y sus preferencias de compra. No te acerques hoy ¡dinámica del mundo mudou! E queremos que, diferentes dos dos últimos años, em que muitos emprendedores ficaram perdidos. Sem saber como atender esas cosas nuevas necesidades de sus clientes y como estar a mejor entrega Esse ano que ven, as empresas estejam preparadas y atentas como tendencias de ventas del mercado, Por eso, nos separamos cinco tendencias de vendas que a ti La empresa debe adquirirse en 2022.
Adotando un modelo de ventas híbrido o totalmente remoto
A gran mayoria de 2020 y 2021 colocou como equipos de vendas em modo de sobrevivência. Una actitud normalmente era colocar nossos esfuerzos en modo online ellos corto prazo e ver como todo se desenrolava. Sin embargo, un fortuna, muchas veces, favorece los corajosos y aquellos que se arriscaram a investir no trabalho remoto, colheram as recompensas.
De acuerdo con o Relatório de Vendas 2021, desde HubSpot, Investir em trabalho remoto valeu a pena para os líderes de ventas. 64% dos que fizeram a transición para una venta remota cumpriram ou excederam sus metas de receita, enquanto o número foi de apenas 50% daqueles que não o fizeram.
E, então, é hora de todos os outros se actualizar, para moldear tu políticas, cultura y procesos en torno a trabajo híbrido o remoto. En lugar de preferir o modelo tradicional sin conexión, parar y analizar todos los puntos deste nuevo formato que muchos se adaptaram bem. 57% dos entrevistados na pesquisa Dijeron que o modelo de vendas De tu organización seria híbrida al año siguiente
¿Porque? É uma pergunta justa. Há muitas maneiras de os representantes de ventas remotas Terem um desempeño más eficaz si te diviertes una boa estrutura e uma equipe treinada e motivada. Considere una organización de reuniones, por ejemplo, el uso de uno enlace de agenda que permite que os clientes en potencial encuentro espacios vacíos en la agenda del vendedor, reduzindo como ligações y mensajes de acompañamiento necesarios para reuniones. Além de ser menos incómodo, é mais práctico.
Sem um foco cara a cara, muitas vezes, eles podem Agir con más eficiencia y también, Vender a escala global. No tanto, isso é muito mais útil se eles tiverem herramientas que ayude a gerenciar diferencias de horario os sois Los procesos remotos incentivan la flexibilidad. en torno a horario de trabajo cuando se trata de fechar eses negocios globales. A autonomía Es una gran parte del asunto, usted necesita dar a los controles sobre cómo y cuándo funciona – pero también lo requiere Algumas protectoras y mejores prácticas. que a liderazgo debe definir por medio de Processos de ventas remotas, manuales, políticas y metas.
No son solo ellos líderes o vendedores remotos que se beneficiam con un Adopción del formato remoto. Oh Informe de ventas de 2021, hacer LinkedIn, revela que 50% dos consumidores acreditame que o trabajo remoto, También, fácil de proceso de compra.
Los vendedores necesitan comenzar a personalizar y entender a sus clientes.
Pensar en todos aquellos grandes palestinos y autoridades del seu sector que tu admira. Ellos conquistam o tu público, san Claros y confiados en forma como comunicación sobre si mesmos. E é asim que sua equipo preciso abordar como vendas en 2022.
Oh relato de vendas de 2021, hacer LinkedIn, revela, también, os tres comportamientos que está levantándose negocios a ladeira abaixo, de acuerdo com os Consumidores:
- 48%, fornecendo informações enganosas sobre uno producto, tu precio, etc.
- 44%, no entendendo menos empresa y tú Necesidades.
- 43%, no comprenda el producto o servicio propio.
Entonces, sígueme Equipar quiero estar más Perto do crescimento do negociocio do que da falência, ¿Cuál es la solución? Una mistura de pesquisa de mercado, estudio de producto y empresa y personalización puedo ayudar. Aunque sea una bomba vendedor puede ser un lenguaje corporal personal, también existen como pistas digitales y sus datos de comportamientoMuelles páginas de destino para visualizar clientes potenciales antes de ¿preencher su formulario de contacto? Cuando ellos ¿Abrem e respondem como mensajes en WhatsApp? Existen herramientas que podem dizer cuando eles estao Interagindo Contigo sitio y como vosotros ¿Canales de comunicación en tiempo real?
Todo esto ayuda a proporcionar una experiencia más humanizada, especialmente si o cliente estiver investigando sobre su empresa. De hecho, la personalización es tan importante que Revista Forbes Conseguirás compilar increíbles 50 estadísticas sobre su influencia. Aqui estan algunas algumas para entendernos a sua importancia:
- 91% dos Consumidores dicen que es más Propensas a comprar marcas que hay ofertas y recomendaciones que es relevantes para ellos.
- 72% dos Consumidores Afirmamos que interagem apenas com mensajes personalizados.
- 66% dos Consumidores Afirmamos que encontraremos conteudo no personalizado sistema operativo impediría de hacer una compra.
- 98% dos profesionales del marketing Afirmamos que a personalización mejor o relación con el cliente.
- 80% el empresas relatam ter visto uma melhora desde a implementación de personalización.
Además de varios puntos de contacto con el cliente, a personalización ¿Puedes realmente hacer eso? diferencia para los vendedores. Por ejemplo, os representantes, Por lo general, hacemos o acompañamiento al cliente apenas dos o tres veces, después de la primera vez reunión, más 50% das vendas acontecem após a quinta tentativa. Hacer un seguimiento Es muy importante para cualquier cosa. Negociación!
Una enfoque personalizado pode ajudá-lo a simplificar isso, fornecendo as información necesaria en las primeras abordagens con el cliente o garantizando que lo seas dirige no fiquem desmotivados antes de la quinta interacción vital.
Social Commerce: evitando el spam y los ataques
Si no puedes conversar sobre ti producto enquanto toma un café o estar junto a ti clientes en potencial En um evento ¿Cuánto vienen canapés, como você vai quebrar o gelo?
¿Qué tal usaros? ¿Perfis en las redes sociales? Afinal, oferecem um caminho para a construcción de relaciones que o correo electrónico frio o algo más mensaje simplemente no hay consecuencia. Você identifica um no liderar LinkedIn, Começa curtindo algunas publicaciones, Adelante para los comentarios y cuando siento que un relacionamento foi estabelecido, puedes enviarme una mensaje directa a ele.
74% dos vendedores afirmaremos que pretende expandir su presencia digital Nasa medios sociales y na Red LinkedIn En 2021, y puedes esperar que continúe en 2022. Pero puedes estar frente vendo-o como um canal de comunicación separado que requiere uno contenido exclusivo de abordagem. Con mucha frecuencia, você recibirás una mensaje UNED solicitud de conexión de alguém e, antes mismo de ter a oportunidad de responder, esa persona ha enviado spam para usted, cuatro o cinco veces. Na realidad, um proceso lento mi constante que se desenvolverse a lo largo del tiempo Provavelmente será más eficaz.
31% dos profesionales de B2B Afirmamos que o comercio social Permitiu que construimos relaciones más profundos con nosotros clientes. Y cuando es visitantes está prontos para que se tornen dirige Tú evolucionas una etapa no Funil de vendas, te amo fase de conversación fiada, puedo ver comunicar con más eficacia y atender como necesidades de sus clientes.
Ahí también, o Otro lado de la moda del comercio social. – construir tu perfil propio y se tornará mais visível e ganhar autoridade paraca clientes potenciales. Se você se estabelececer como um líder innovador, Será más atractivo para vosotros Consumidores¡En verdad, 92% dos consumidores B2B interagiram con vendedores que se conocieron como líderes en su sector.
Empresas como un Chat2desk, te ofrecemos excelente soporte y atención al cliente paraca empresas que buscamos vendedor no escalar digital y con mucha personalización. Pois nossos sistema trabajar con inteligencia artificial y aprendizaje automático, coletando y organizando los dados y todavía disponibiliza relatorios avanzados con todos nosotros dados estratégicos importantes.
