Comercio social é um conceito usado para definir cualquer atividade, onde clientes Hablando de ti producto tú eres marca, tú influenciam otras personas a través de imagen o incluso los compramos en redes sociales. Mmm hermoso ejemplo de comercio social somos nosotros Influenciadores. Nosotros también compartilhamento de descuento de la marca ¿O algún otro incentivo? redes sociales UNED Aplicativos.
Oh comercio social pode até ser feito através de interacción social nos sitios, como os comentarios falando sobre el producto, pero tu grande éxito es nas redes socialesDónde se encuentra gran influencia y soltamos os Grandes gatillos. Gerardo zumbido, aumentos de boca a boca, criando y fortaleciendo mais laços. Além de ter um imenso alcance de forma personalizadoDónde se puede hacer pesquisas mi medir dados. Cuatro medios sociales que poseen el espacio de comercio social: Facebook, Instagram y Pinterest.
Por ejemplo, puedes navegar y comparar productos en Facebook. Usted puede aprender sobre un producto en un tweet y, después, comprá-los en sus respectivos sitios.
¿Por qué es tan popular?
Tabla de contenidos
Aunque compras Sejam esencialmente una experiencia social, pense nas garotas que fazem compras no Compras locales, como compras en línea Claramente no es así sociales. No entanto, independientemente de onde a compra Está hecho, muy hecho Decisiones de compra Envolvem mais do que a opinion de um individuo, seja um casal, pais e filhos ou amigos.
Con un evolución de la tecnología, principalmente el aumento de uso de teléfonos inteligentes mi plataformas de medios sociales, como compras en línea estão mudando e se tornando mais sociales. 74% dos consumidores contam com como redes sociales Para orientarte Decisiones de compraComo resultado, es fácil. vendedor donde estas clientes estão, em vez de tentar atraí-los para seu sitio.
Oh comercio social es uno mercado naciente que abre una amplia gama de opciones, incluido compras ellos grupo, compras por influencia de las redes sociales, aplicaciones móviles, varejistas que adicionam recursos sociales mi compras integradas en la mídia social. Oh comercio social decolorado recientemente y es uno tendencia creciente, conforme relacionado con el pelo Google.
Estos son los motivos fundamentales para querer el comercio social como estrategia de marketing y ventas:
- Su empresa tiende a hacer escuelas más inteligentes de estoque mi desarrollo de productos ah datos de medición, podendo, por ejemplo, pedir aos clientes que votem nos produtos que gostaram de comprar.
- Aumente o alcance público dos tus productos y tu empresa.
- Aumente o mercado Para ti productos, alcance nuevos clientes que você não teria de outra forma.
- Mejor a Descubriendo eo Reconocimiento del producto, Personalice una experiencia del cliente con base en sus preferencias conhecidas. Com como medios sociales se pueden analizar muchos dados, ¿cierto?)
¿O comercio social vai ofuscar o comercio electrónico tradicional?
La verdad es simple: mais pessoas estão recordando às medios sociales paraca recomendaciones y análisis de productos. Entonces, naturalmente, surgió el concepto de comercio social NativoMira como os dados sobre su adoción se somam. De acuerdo con MarketingWeek, 56% dos entrevistados están siguiendo y siguiendo marcas en redes sociales Para verlos productos. Otros 35% están hechos para tener ideas cuando se trata de compras.
Mas as pessoas realmente querem fazer Compras en redes sociales? Na verdade, não, de acuerdo com este estudio específico de algunos años atrás. Observe que esse “boom do comercio social" es enfáticamente Impulsado pela Generación Z, de acuerdo con el mismo estudio. Cerca de 33% las personas de 18 a 24 años dicen que van a comprar artículos directamente no Facebook, 27% no Instagram y 20% no Gorjeo. As idades de 25 a 34 diminuem um pouco; 30% sí Facebook. ¿Personas de 54 a 65 años? Decepcionantes, 10%.
Oh comercio social nativo ampliará su alcance y ayudará a alcançar públicos que, de otra forma, nunca teriam encontrado você. Se feito corretamente, o comercio social nativo remove o atrito de ter que navegar en redes sociales e, em seguida, convertidor em outro sitio.
El comercio social se convierte en compras en una experiencia social.
Comprar nas redes sociales vivirá una experiencia muito mais interactiva ¿Qué es una típica farra de comercio electrónico. el o Consumidores podem facilmente consultar a sus amigos sobre as compras, mostrar as novas tendencias de moda, comentar sobre a nova camiseta da ReservaRevisar comentarios De otros compradores expertos en productos da Sephora e interactúan directamente con marcas de kombuchá que amam. Para quem sente falta hacer Aspecto social de un dia no compras, oh comercio social Podría ser una segunda mejor opción. (Embora, infelizmente, sem um pit stop no Méqui.)
Há muito dinheiro a ser feito
Los pesquisadores están evitando que as vendas en linea Irán ultrapasa US $ 735 millones de dólares en los próximos tres años. Se você desea participar de esta acción, faz sentido levar seus productos para los espacios online donde estas clientes Ya está. 81% dos compradores pesquisar productos en Instagram y no Facebook, y hacer compras es una prioridad para 48% dos usuarios de Pinterest.
El comercio social ofrece una persona definida rápidamente
Oh comercio social no sólo acelera el proceso de transacción, mas também oferece uma maneira incrível de retroalimentación de coletar. Tu Catálogo de productos está disponible en el mundo para os Consumidores revisarem y discutirem juntos. Nenhuma bola de cristal es necesaria: nosotros clientes podem apenas dizer o que gostam ou não gostam.
Por que não fazer su público votar y opinar sobre o desarrollo de productos e as decisões de estoque enquanto eles estão lá? En las redes sociales, tienes datos claros sobre exactamente qué son tus clientes y tienen la oportunidad de batear un papá con ellos por medio de comentarios o mensajes directos, para brindar atención personalizada.
É onde os Millennials ea Geração Z gostam de fazer compras
Se o seu público-alvo estiver na faixa de 18 a 34 años, eles já estão en línea y esperando para hacer compras mientras navegamos. 48% dos usuarios de internet nos EUA com Esa es la realidad compro en redes sociales En 2019. Para aqueles nesse grupo demográfico que todavía no compro nada redes sociales, 27% expresa interés en experimentar.
Este es el tiendaing moderno¡Es hora de abrir la tienda!
¿Cómo utilizar esto? estrategia, asim como qualquer outra, é preciso ficar muito atento ao seu estoque, fornecedores y suporte. Además de eso nuevos clientes, muitos podem ter dúvidas ou até problemas na hora da compraPrincipalmente por conta de alta demanda. Cuando se hace un zumbido, es preciso que a estrategia esteja toda montada, sin errores. Tengo un buen soporte, contrate una empresa que trabaja Atención híbrida, como a dia Chat2Desk, que posee Atención con chatbots e ainda colhe e organiza as informações dos clientes De acuerdo con un Jornada del cliente. Sendo assim, además de otimizar el trabajo dos colaboradores, aguentamos un grande flujo de mensajes y no te dejo cliente esperando.
