El Grupo Facebook está invirtiendo cada vez más en Melhorias no WhatsApp Business API, tornado o Aplicativo Más completo y com mejor usabilidad tanto para ti socios cuanto para o cliente final.
Oh API oficial de WhatsApp Business está aprovechando maduración del mercado cada uno gran oportunidad que encontraste con a pandemia de hacer de su plataforma, una gran herramienta para cualquiera empresa que busca investir em um bom atendimento ao cliente.
No mês passado mesmo, foi anunciada a permiso para enviar mensajes promocionados a través de Mensajero, porém, sabemos que apesar disso ser um bom avanço. poder enviar mensajes promocionales sin o cliente tener manos de forma Acceda a todas las informaciones necesarias sobre el producto., facilitándotela Toma de decisión sobre un compra.
WhatsApp Business API Oficial enfocando las ventas en la aplicación
Tabla de contenidos
Sabemos que muchos usuarios y clientes potenciales deixam de hacer a compra cuando no lo poseo información sobre el producto o incluso cuando lo precisamos Visita una nueva página tú um nueva aplicación paraca obtener como información complementaria que precisam. Além disso, sabemos que toda plataforma de mensajería nuestro mismo red social, busca fazer com que o usuário fique cada vez más en sua plataforma, luego cuánto más Consume tu producto, pero un empresa lucra con esto.
Pensando nisso, o API oficial de WhatsApp BusinessEncuentre más una nueva vida, con su versión 2.37.1, o Mensajes de comercio, Catálogos mi Carrinho de Compras. Todos vosotros socios y clientes finales Ya recibí una actualización y podemos empezar a experimentar este recurso. Vamos falar nesse artigo um pouco mais desses recursos nuevos y como o WhatsApp puedo ayudarte empresa a Mejorar sus ventas y experiencia del cliente..
Donde están los nuevos recursos que veio nessa aActualización de la API oficial de WhatsApp Business:
- Mensajeros promocionais y de ventas., utilizando o catálogos y carritos de compras
- Posibilidad de precisar y descifrar mejores productos ofrecidos;
- Colocar catálogo con 30 productos que sejam o que o usuario puede que tenga interés;
- Oh usuario puedes hacerte carrito de compra y adquirir tu producto sin decir nada plataforma.
Mensajes promocionais y de ofertas de productos.
Oh API oficial de WhatsApp Business permite ahora tu paquetes y clientes finais usarem mensajes promocionais UNED catálogos con varios productos Tú con nosotros producto único. Send posible por precio, descripción e inclusivo ter Carrito de compras. Es un nuevo tipo de mensaje que ayuda as empresas a ofrecer de una forma profesionales, personalizados y humanizados sus productos y servicios.
Posibilitándolos clientes un fazerem compras Sin decir nada API oficial de WhatsApp Business, además, todavía es posible verificar o estoque del producto cuando un mensaje promocional es sobre uno producto único Sí, nos casos dos catálogos se permite hasta 30 productos, con descripción y valor del producto.
Es posible compartir los productos en tiempo real para que os clientes zarigüeya añadir los productos querem en ti carrito de compras, directamente al pelo API oficial de WhatsApp Business. Así es, oh sistema identificando productos no carrinho, será hecho como próximas etapas automáticamente con como información de pago que, ahora, é possível ser directamente pelo ¡API oficial de WhatsApp Business!
A selección de productos acontecem, também, conforme a percepción de los gustos del usuario, así como o funcionamiento del algoritmo de Instagram, Facebook cada uno Selección de catálogo de Netflix, o catálogo de WhatsApp Business API oficial funciona levantándolo consideración como preferencias del usuario. Entonces un experiencia de guiar o cliente con productos que es identificados como más relevantes para eles é bem melhor, do que a de navegante En um catálogo completo.
A usabilidad de cualquier plataforma de venta funciona mejor cuando Combinados con herramientas de navegación. con inteligencia artificial. En el punto de, poder identificar pelas pesquisas de texto UNED listas de mensajes mi botones de respuesta o que o cliente está procurando rápidamente, y enviar o producto adquirido y los semejanzas.
Por ejemplo, disponibilizar como información más reciente sobre uno producto determinado que um cliente esteja procurando o que pode ser do interés dele, puede ser obtenido en ritmo real. Así es, oh cliente puedes actualizar tu Carrito de compra.
No entanto, é sempre prudente ler as Políticas de WhatsApp Business API Oficial con relación con publicidad y ventas, pois sabemos que en caso de qualquer inflación seu “puntaje líder” cai na plataformaY esto es genial limitaciones y castigos de uso de la plataforma. Otro punto importante es na cantidad de mensajes promocionados y de venda que te enviará a ti clientes, pois siempre reflexiona para que não estresse sua audiencia, ao solo Entrar en contacto con ella para hacer oferta y de forma muy frecuente.
Vantagens de WhatsApp Business API Oficial
Proyectado paraca negocios en crecimiento mi grandes empresas, oh API oficial de WhatsApp Business Hay muchos otros herramientas a oferecer. Algunos de sus beneficios incluye:
- Mmm panel centralizado y una caja de entrada compartilada Entre a Equipar paraca facilitar el bate-papo eo gestión de clientes;
- Posibilidad de varios usuarios utilizaremos o sistema de una única vez;
- Permite una integración con otros Herramientas de API abiertas y permitido por Facebook;
- Envio de mensajes programados UNED patrones a los clientes;
- Posibilidad de tener una conta con tu empresa verificada por WhatsApp Business API Oficial con sello verde;
- Acompañamiento de desempeño mi métricas de atención al equipo.
E muito mais, nos últimos meses tem saído Listas actualizadas de WhatsApp Business API Oficial como podemos ver nos artigos anteriores, que vêm buscando sempre atender a la demanda de las empresas que estan se adaptando a essa nova realidade.
WhatsApp Business API Oficial integrado con sistema CRM
E, justamente por isso, mais e mais empresas em todo el mundo está recorriendo ao API empresarial de WhatsApp como Ferramento de soporte y atención a los clientes.
Oh atención ellos larga escala que o API oficial de WhatsApp Business ofrece, a través de un dos Aplicativos mais usados no mundo. Com a facilidade de ter, ali, a conversación con el cliente, proceso de venta, posventa, soporte mi atención Fez dessa herramientas increíblemente útiles utilizado en los últimos meses com a difusión Sí pandemia de coronavirus.
Além de posibilidad de gerenciar as informações De todos los tiempos clientes potenciales y clientes ah Integrar con un sistema de CRM. Esta forma, é possível ter as informações coletadas, organizadas y aparecer en cada Nueva interacción con el cliente Con ella empresa.
Además de relatos gerados facilitando una toma de decisiones estratégicas con relacion al año marketing. E ainda é possível realizar campañas de marketing y ter um Funil de vendas pelo propio sistema de CRM.
Empresas como un Chat2Desk, poseer Integración de la API Oficial de WhatsApp Business Con o Sistema de CRM Bitrix24, que además de dejar base de datos dos tus clientes más seguros, centralizados y organizados. A su empresa puede Gerar Tarefas, grupos de trabajo y todavía acompañar la actuación del equipo. Facilitando todo a gestión de equipo y clientes, estando algo en un lugar.
