No día 19, o Facebook lançou sua função Tienda de Instagram, com o intuito de auxiliar as pequeñas empresas que están sofrenndo as consequências da desaceleração da economia por conta da pandemia do novo coronavírus.
Oh Tiendas de Facebook já funciona há um tempo, além da própria aba de mercado hacer Facebook, usted puede publicar sus productos en los grupos, en su línea de tiempo. Mas com o Tiendas, tem a possibilidade de personalização, a empresa tendrá una sección solo para ventas, tendrá espacio para a descripción do producto y período de entrega. Além da possibilidade de entrar en contacto directamente con el vendedor a través de WhatsApp mi Mensajero, é possível fazer venda pelos historias, pela aba explorar e os usuários ainda podem salvar sus productos preferidos y montar sus sacolas.
Como o Tiendas de Instagram, você ainda tem avantagem de se comunicar directamente pelo dirige, de esta forma, obteniendo mayor retención, pois é constatado que muchos clientes desisten cuando tem que ser dirigidos a una otra página o aplicación. Já que pode atender diretamente o cliente por meio do direct, tirar dúvidas, recibir solicitudes o mesmo recibir pedidos.
Aún así es posible optimizar el trabajo, existen servicios de software de automatización que ayudan a realizar la atención a través de Instagram directo de forma personalizada y más rápida, como lo hacemos Chat2Desk. Além disso, os robots conversacionales fazem toda a jornada do cliente, organizam os dados, germam relatórios e te direciona todo o histórico do cliente quando for algo de atendimento manual. Factores esenciales para la satisfacción del cliente.
En Estados Unidos, es posible efectuar el pago directo en ninguna aplicación. E é bem provável que futuramente los usuarios podrán comprar directamente nas transmissões ao vivo. Una empresa tem liberada, também, vários pegatinas para ayudar como empresas a promover sus negocios.
Nuevas pegatinas para Instagram
Tabla de contenidos
Pedido de refeição
Oh Instagram criou una característica de pedido de comida vía entrega directamente pelos historias. Por ser, originalmente, una aplicación de fotos y comida es muy visual, o Instagram aproveitou esse seu diferencial para ayudar os restaurantes y ganar novos anunciantes. Em paqueteria com o Uber Eats y Rappi, é possível ser dirigido hacia historia Direto para um dos aplicativos parceiros y já efetuar o su pedido. Usted necesita tener un contacto comercial y estar en la categoría de establecimiento alimentario.
- Para adicionar o etiqueta engomada pedido de refeição:
- Basta ir en “editar perfil”,
- Próximo paso, é ir em “opção de contatos”,
- Depois “adicionar botão” y escolher uns dos parceiros.
Apoie as pequenas empresas
A melhor forma de usar esse etiqueta engomada Ao su favor é estimular sus clientes a usarem para te indicar, por ter gostado do su serviço/ producto. Una empresa mesmo pode usar, como una forma de influencia.
¿Cómo usar Instagram de forma profesional y conseguir conversar en ventas?
El primer paso para el perfil comercial que le sucederá es definir su nicho, teniendo un tema principal que dejará de lado el 80% del tiempo y el 20% restante de assuntos correlacionados que estejam dentro de este universo.
Algumas dicas te ayudam a definir o seu nicho
- Qual é o seu objetivo no Instagram?
- ¿Qué conteúdo você tem domínio para dividir com as pessoas? Faça uma lista;
- ¿Cómo é o público que você quer atrair?
- Quais são seus comportamentos?
- O que ele gosta de ver?
Análise da concorrência
Después de escoger a Nicho, debes hacer un análisis de tu concordancia en mí.Instagram, até para ter uma visão melhor do seu nicho, como se comporta a audiência desse mercado, o que funciona, o que não funciona e quais os aspectos más importantes. Será a partir del análisis de concordancia, que usted tendrá percepción de quais lagunas tem o su mercado.
Puedes hacer un análisis de concordancia de 3 formas:
- Através de pesquisa com o público que tenha o mesmo comportamento de consumo do su público ideal verificar sus referencias;
- Verificando quais nomes é reconhecido pelo mercado e canais de comunicação;
- Pesquisa através das etiqueta y analizar las publicaciones más importantes.
mejorando essa análise dos concorrentes e faça um apanhado dos assuntos mais falados e que o público aparente gostar mais no Instagram. Perceba se há alguna estrategia que funciona mejor, se falam de algo conteúdo de forma incompleta que você pode falar em sua totalidade.
Para realizar un análisis FODA de su concordancia, considere los siguientes puntos:
- Fraquezas;
- Fuerzas;
- Oportunidades;
- Ameaças.
Criação de Conteúdo
Agora é o momento que você usará as respostas das perguntas anteriores e irá fazer pesquisas todo, esas ferramentas podem te auxiliar:
- Google;
- Tendencias de Google;
- YouTube;
- Facebook y nuestros grupos;
- Ubersuggest
- Y no propio Instagram.
Quando for fazer pesquisa no Google, tendrás sugerencias de temas de acuerdo con la búsqueda en el buscador, si pegas una de estas sugerencias y haces una búsqueda, tendrás más sugerencias aún. En este caso, será más específico, pois as sugestões tendem a subnichar os temas, o que é muito bom, principalmente quando você tiver que criar conteúdo de fundo de funil. Além do Ubersuggest, que é um planejador de palavras chaves, que te dará ideas e assuntos para posts.
Lembre-se: é para pesquisar sobre todo el universo de su nicho, para que possa diversificar el contenido dentro de la mesma área y no ficar cansativo.
A partir del resultado de su pesquisa sobre assuntos para post, você irá criar sua linha editorial, que nada más es que un calendario. Assim, como em um jornal, temos que separar nossos conteúdos em editoriais, para falarmos um pouco de cada parte que abrange o nosso nicho. N / A creación de contenido que vamos a usar en conjunto todas las etapas anteriores, como: selección del público alvo, como lagunas del mercado, colocar en prácticas todas las ideas de pausa.
Entonces, você fará um cronograma que, además de tres temas variados, más que fazem parte del universo de su nicho, pois postar sempre sobre o mesmo assunto não agrega valor a su audiencia. También dividirá su contenido en niveles de profundidad del conocimiento:
- Conteúdo para iniciante: con el propósito de atraer nuevos seguidores;
- Conteúdo intermediário: para manter relacionamento com quem vem te seguindo;
- Conteúdo avançado: para aquele seguidor fiel que já está pronto para efetuar a compra.
Logo, você irá criar seu cronograma variando tanto los temas cuanto el nivel de profundidad del conocimiento para que ele atinja todos los públicos, los novos y los antiguos seguidores que já foram, de uma cierta forma, educados.
Diversifique su contenido con todos los formatos de Instagram
É importante, también, diversificar o formato em que cria seu contenido, usa todos:
- Vídeos en IGTV con media de duración de un minuto a minuto y meio tem muito alcance;
- Vídeos mais longos para um contenido mais denso, destinado a un público que você sabe que irá reter;
- O carrossel, também, servir para contenido mais técnico e profundo.
- E a foto única que siempre esteve disponível no aplicativo.
Utilizar como #hashtags de forma correta
Como #etiquetas Son excelentes herramientas para buscar referencias, obtener coincidencias y hacer todas las búsquedas en el mercado. Logo, si lo utilizas, también, puedes encontrarlo por lo que buscas contenido de determinado assunto.
Muchas personas usan formas indiscriminadas y pueden ser punidas por el algoritmo de la aplicación. Por eso, vamos a dar umas dicas y como usá-las de forma correta:
- utilizar como #etiquetas que tenham a ver com o seu correo e que as palavras estejam no texto ou na imagem;
- Utilice siempre #etiquetas que tenham a ver com: seu nicho, seu produto, sua postagem, sus habilidades ea sua localidade;
- No es necesario publicar como #etiquetas no post, no comentário elas tem o mesmo efeito.
- Procurar utilizar como #etiquetas que tenham menos de un millón de alcance, pois quanto mais alcance, mais as utilizam e mais fast o seu post vai para baixo no feed e menos pessoas veem. Pero, también, un #hashtag utilizado pocas veces, quer dizer que não é tão boa, então, busque um meio termo.
Saiba como utilizar las historias
Enquanto o feed do Instagram sirven para tener más alcance y ganar seguidores, las historias sirven para fidelizar su audiencia. Mostre os bastidores da empresa, no que una empresa acreditada, todo lo que tem a ver com o su posicionamiento e sus crenças.
Sendo o ideal para ter um bom crescimento é fazer mais dez historias por dia e ter mais dez publicações semanais no feed.
Grito de relación
Siempre interactúa con tus seguidores, responde a tus comentarios, no directamente, de vez en cuando, visita el perfil de ellos y corta algunas fotos. Mostre-se como amigo e que está próximo a ellos. Esto es importante para generar conexión y proximidad.
