El período de compras de fin de año está chegando e as empresas começa a se preparar para participar de um dos eventos más importantes del calendario de varejo: Viernes NegroPor eso, preparamos uno Guía completa del Black Friday Para ti.
Sabemos que pode ser bem cansativo para una empresa participar da Viernes Negro, sobretodo cuando os mayores varejistas está haciendo descuentos arrasadores. E você pode estar buscando alternativas de como concorrer com ofertas tan grandes cuando es tan simple fere a margem do su negociocio.
Felizmente, existen diversas formas das empresas terem muito lucio Durante el período más movimentado del año. una sua empresa sólo precisa ter estrategia e ser asertivo. Neste artigo, falaremos das Mejores estrategias de venta del Black Friday e como aproveitar ao máximo dessa época no seu negócio.
¿Qué es el Black Friday?
Tabla de contenidos
A Viernes Negro Es un día que todo el mundo varejo haz grandes descuentos en tus vendas, se originó en nosotros Estados Unidos na década de 1980. Tradicionalmente, ele cai no dia seguinte ao Día de Acción de Gracias e marca o primeiro de dos grandes eventos de vendas (el segundo es un Lunes cibernético). El varejistas de todos los lugares disputam as vendas y como mejores ofertas, na esperaça de que começarem o final de ano com caja.
¿Qué es el Cyber Monday?
A Lunes cibernético es una Viernes Negro en línea (daí o nome 'ciber') que ocurre en la segunda acción siguiente a Viernes Negro. Oh evento começou mais recientemente, en 2005, después del varejistas notar un aumento en las vendas el segundo día después de Día de Acción de Gracias. Estimamos que este aumento es el resultado de la aproximación a Natal. os Consumidores nessa época tendem a usar sus intervalos no trabajo para comprar regalos de Natal pela Internet.
¿Cuál es la diferencia entre Black Friday y Cyber Monday?
A diferença entre Viernes Negro mi Lunes cibernético Está cada vez más inexistente. O que antes eran dos eventos separados, a cada año, se torna un único evento. É común que como promociones Comenzamos bien antes del Viernes Negro y terminamos bien después del Lunes cibernético, con os produtos que sobraram no estoque tanto na tienda física cuanto en línea.
¿Qué efecto tiene el Black Friday en el varejo?
A Viernes Negro criou uma expectativa que não existia anteriormente. Agora é común que as pessoas fazerem a maior parte de sus compras de Natal durante o evento. A Viernes Negro Mudou o cenário do varejo e, infelizmente, com o evento de vendas mais esperado do ano, vêm algumas consequências significativas. Muchos falam da su inexistência de fato, otros de como personas se esmagam para comprar los productos
Dicas importantes de marketing para los e-commerces que antes del Black Friday
1. Hacia un planeamiento
Pode parecer estranho antecipar os preparativos para a Viernes Negro. No mientras tanto, cuanto más cedo você começar a avioncillo, mais te agradecerá si mesmo quando chegar a hora. Você precisa pensar na estrategia que usaremos y nos productos UNED servicios ¿Qué te dará? estafa. Cuanto más decisiones puedas tomar ahora, más tiempo tendrás que hacer ajustes o alteraciones antes de un gran evento.
Una primera vez que você deve fazer é decidir a estrategia que usará para a Promoción del Black Friday. Elaboramos una lista de estrategias adecuadas para que você pode usar como inspiración.
2. Selección de productos certificados para participar en la promoción
No es posible viajar para empresas que ofrecen grandes descuentos em quase todos os seus productos. Empresas como un Amazonas só podem fazer isso porque compramos en grandes cantidades, lo que significa que hay márgenes de lucro mayores puedo arca con el sistema operativo custodio. Otros varejistas podem estar dispuestos a asumir prejuízos durante un Viernes Negro, para que puedas adquirir novos clientes ¿Qué darão lucro a largo prazo. En vez de eso, debes ser muy selectivo con el sistema operativo. productos entrará en promoción.
3. Presente un producto o servicio diferente a cada día
Complementando el elemento anterior, una forma óptima de implementar esa estrategia es colocar Hola producto UNED servicio ellos promoción diferente a cada día. Torne cada día de la semana diferente y faça com que seus clientes Vuelve a ti sitio UNED red social Para saber cuál es próxima oferta. Para hacer esto, necesitarás avioncillo ella programación e decidir quais serão os productos protagonistas. Talvez comece e termine com seus melhores productos para crear o mayor impacto.
4. de estoque antigo
Algumas empresas usam a Viernes Negro como uma chance de mudar algumas de susas acciones antigas que está apenas ocupando espacio. essa estrategia tiene un cliente razoavelmente baixo e é uma boa maneira de abrir espacio para nuevos productos. Pensar nisso como una excelente venta de fim de linha.
5. Libere cupom de descuento para todos no site
Un das estrategias mais fáceis de implementar é um código de descuento que se puede usar en todo el sitio. Todo lo que necesitas hacer es configurar el código de descuento antes de ti promoción del Black Friday, ajustando a datos ea hora para que funcione de acuerdo com a Validación de la promoción.
Como mencionamos anteriormente, usted demuestra que no podrá ofrecer 30% de estafa como como grandes marcas, mas pode ofrecer 10% o 20% de estafa se puder. Dependiente de ti margen y tu estoque, es mejor seguir el camino de seleccionar de forma estratégica algunos productos paraca promoción ¿que? quemar todo el estoque.
6. Mejorae o máximo os melhores produtos/serviços
Tirar o máximo proveito de seus productos más vendidos es una ótima estrategia que funciona muy bien para a Viernes negro. É uma forma de criar um marketing de boca en boca en torno a productos con descuentos mi ofertas por tiempo limitado.
7. Utilice una estrategia de UpSell
A Viernes Negro presenta una oportunidad perfecta para ti empresas hacerem Venta adicional mi vendas cruzadas de productos, aumentos de valor medio de compra por cliente.
Este conceito pode ser practicado pelo comercio electrónico. Porém, nesse caso, você não tem um asistente de vendas para sugeriros productos complementarios que fechamos o combinación, antes de hacer verificar. É por isso que, se você não tiver productos relacionados configurados En tu presencia comercio electrónico, estará perdiendo una oportunidad de aumentar como vendas mi maximizar sus ganancias.
Considere ofrecerle un estafa en algunos de sus productos que es vendidos por uno valor mayor, y que tenía complementos UNED accesorios relevantes para acompañarlos. O estafa será suficiente para atraer a sus clientes e, depois que eles acessarem a página del producto, exiba os productos relacionados para acompañar. O fato de já terem interés sin producto principal los incentivará a comprar os productos relacionados También.
8. Ofereça brindes
Ofrecer brindis es prácticamente lo opuesto de Vender más. Hay otra forma de fornecer vpara agregar a sus clientes, mas, desta vez, você oferece gratuitamente.
Si sigues esto estrategia, mantenlo o precio normal del producto, más creciente brinde para tornar o negocio más atractivo Não é exactamente o mesmo que grandes empresas que ofrecen 30% de estafa, pero es un buen incentivo que puede aumentar a medida que Conversaciones para empresas Conmigo Orificio abierto.
9. Oferta gratuita
Semejante a ofrecer regalos, ofrecer frete grátis Es otro gran incentivo para Aumentar las conversiones. En verdad, um estudio de varejo Sí Walker Sands dice que 9 de cada 10 clientes acreditan que la entrega gratuita es un número de incentivo para realizar compras online. Se não for viável para você oferecer frete grátis En todos los pedidos, considere ofrecer frete grátis em pedidos acima de X valor para incentivar seus clientes a aumentar el valor del carro
10. Captar clientes potenciales
Una estrategia que já utilizamos e é uma ótima forma de vender más e, ao mesmo tempo, aumentar suas captación de leads e inscripciones en boletines informativos. E ainda pode fidelizar a los clientes. Se su empresa busca una buena base de leads, puedes darme un código de descuento del Black Friday exclusivo para quien Assinar como boletines informativos? No hay demanda grandes inversiones y te ayudo a captar más pistas
Una forma óptima de hacer esto es habilitarla ventana emergente de correo electrónico en su tienda en línea, exhibiendo una mensaje relacionado en su próxima promoción del Black Friday e como obter acesso exclusivo.
11. Valoriza tus clientes fiéis
Sabemos que a Viernes Negro es óptima para atraer nuevos clientes, mas, sabemos, é fundamental manter nossos clientes leais e mostrá-los como se sentem privilegiados por escolherem a sua empresa. Tú sabías demanda cinco veces más inversiones atrair nuevos clientes ¿Qué te hace sentir mal? clientes ¿Que já existem fiéis? Logotipo, é menos clientes mi pero lucio para você oferecer uma promoción un eles.
A melhor forma de fazer isso é através da mala dirección Con o cupón exclusivo y una mensaje agradecendo por acreditar na sua empresa. Pois dessa forma eles irão se sienten muito valorizados. o no WhatsApp, que é onde tem mais chances da sua mensaje ser visualizado y más conversación en vendas. Mas para casos de grandes demandas, sobretudo em promociones, é essencial ter um bom soporte de atención al cliente. Con un Chat2Desk, é possível ter um servicio SaaS, en que se tiene contacto profesional no whatsapp con un único número. O atención puede ser hecho por uno sistema de API ym que pode ter vários atendentes, além de poder fazer atención también por chatbots. De esa forma, el cliente não fica esperando ou sem resposta, pois o atención 24h e funciona 7 dias por semana.
