A diferença entre o suporte ao cliente e o sucesso do cliente costuma gerar uma dúvida imensa entre os colaboradores nas empresas e, ainda, geram… Read More »A diferença entre o suporte ao cliente e o sucesso do cliente
Os anos de 2020 e 2021 não afetaram, apenas, como e onde as equipes de vendas trabalharam,mas influenciaram até no que os consumidores esperam das… Read More »As tendências de vendas 2022
O atendimento ao cliente é um elemento vital dos processos de negócios que pode impactar seus resultados financeiros e afetar a forma como sua empresa… Read More »As principais KPI de atendimento ao cliente
“OKR” significa “Objetivos e resultados-chave”. Os OKRs são uma ferramenta eficaz de definição de metas e liderança para comunicar o que sua empresa deseja alcançar… Read More »O que é OKR e como aplicar na sua empresa?
Você já se dedicou a alguma tarefa em que estava tão focado que o mundo ao seu redor desapareceu, porque está perfeitamente focado? Parece que… Read More »O que é estado de flow e como aplicar no seu trabalho
Independentemente do tipo de produto ou serviço que sua empresa está tentando vender, todo negócio precisa de marketing. Apesar de ser usado por mais de… Read More »Automação de marketing: um guia completo
A Black Friday é a data mais esperada do ano, tanto pelas empresas quanto pelos consumidores. No Brasil, as vendas aumentam a cada ano que… Read More »Black Friday: se programe para vender muito
Uma das principais ferramentas da indústria de marketing digital é o funil de vendas. Embora pareça estranho à primeira vista, só essa ferramenta pode levar… Read More »Funil de vendas automático: o que é e quais são suas etapas
O pensamento de alguns do mercado sobre o chatbot ainda pode ser um pouco ambíguo, pois se aplica a muitos aplicativos diferentes. Por exemplo, seu… Read More »Chatbots: quais o benefícios para a sua empresa
Em tempos de crise financeira global, é importante saber como proteger seus lucros da inflação galopante, não somente aqui, no Brasil, mas em todo mundo.… Read More »Inflação: como proteger meu negócio?
