Atendimento ao cliente: etapas essenciais
O atendimento ao cliente tem processos a ser seguidos, assim como, qualquer outro setor dentro de uma empresa. Facilitando o atendimento e a resolução de… Read More »Atendimento ao cliente: etapas essenciais
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Redes sociais: 7 dicas para um bom atendimento
Todos nós já ficamos muito tempo no telefone tentando resolver algum problema com um SAC de uma empresa. Esses processos é quase sempre visto como… Read More »Redes sociais: 7 dicas para um bom atendimento
Instagram: o poder da ferramenta nas vendas
Não é de hoje que o Instagram vem se mostrando uma grande ferramenta de venda. No período atual, em que muitas lojas estão com suas… Read More »Instagram: o poder da ferramenta nas vendas
LGPD : tudo o que você precisa saber
Nessa quarta-feira (26), foi aprovado pelo Senado Federal a vigência da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), assegurando os dados dos brasileiros no ambiente… Read More »LGPD : tudo o que você precisa saber
Comunidade: como construir para sua marca!
O que você pensa quando falamos da comunidade de uma marca? Não estamos falando do finado Orkut e nem de um contingente populacional de uma… Read More »Comunidade: como construir para sua marca!
Instagram: 9 dicas de como aumentar o engajamento
Até que fim, empresas no Instagram! Até que fim, os empresários tomaram consciência da importância das redes sociais para o seu negócio e que o… Read More »Instagram: 9 dicas de como aumentar o engajamento
Gestão de cobrança: como praticá-la com sucesso
Com a economia em recessão, muitas empresas estão tendo dificuldades de receber os pagamentos dos seus serviços prestados ou mesmo produtos vendidos. Devido a falta… Read More »Gestão de cobrança: como praticá-la com sucesso
Apple: o poder de uma marca
A primeira empresa a alcançar o valor de US$2 trilhões, é bem provável que a Apple tenha um bom crescimento ainda nos próximos meses –… Read More »Apple: o poder de uma marca
Cultura Organizacional: como fortalecer!
Quantos empresários não sentem na pele o prejuízo que é ter uma cultura organizacional fraca em sua empresa e como é desafiante ter que fortalecer… Read More »Cultura Organizacional: como fortalecer!
Inovação: como implantar essa cultura?
Quando o assunto é inovação, o que se passa na mente dos gestores é pesquisar referências ou exemplos do que está sendo praticado por outras… Read More »Inovação: como implantar essa cultura?