{"id":9832,"date":"2021-05-14T19:52:28","date_gmt":"2021-05-14T22:52:28","guid":{"rendered":"https:\/\/wanode.io\/?p=9832"},"modified":"2021-10-19T08:40:00","modified_gmt":"2021-10-19T11:40:00","slug":"atendimento-ao-cliente-rapido","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wanode.io\/pt\/blog\/atendimento-ao-cliente-rapido\/","title":{"rendered":"Atendimento ao cliente r\u00e1pido: fator decisivo para o cliente"},"content":{"rendered":"

r de r <\/span>solu\u00e7\u00f5es <\/b>para n\u00f3s <\/span>problemas do cliente<\/b> e responder \u00e0s suas perguntas \u00e9 uma prioridade para garantir a <\/span>satisfa\u00e7\u00e3o do cliente<\/b>. No entanto, a velocidade com que voc\u00ea oferece esses <\/span>servi\u00e7os <\/b>\u00e9 mais importante, sobretudo, hoje, com a <\/span>Internet <\/b>que faz com que tudo seja mais r\u00e1pido, sabemos: <\/span>clientes <\/b>odeio esperar. No momento em que um <\/span>cliente <\/b>entra em contato com a sua <\/span>empresa <\/b>em busca de <\/span>suporte de atendimento<\/b>, ela precisa fazer <\/span>atendimento ao cliente r\u00e1pido.<\/b><\/p>\n

Imagine perguntar sobre um <\/span>produto <\/b>que voc\u00ea deseja <\/span>comprar com urg\u00eancia<\/b> e receber <\/span>opini\u00e3o<\/b> somente <\/span>24 horas <\/b>depois. Isso irrita e s\u00e3o grandes as chances de voc\u00ea ter mudado para outra <\/span>empresa <\/b>com respostas mais r\u00e1pidas.<\/span><\/p>\n

O portal<\/span> Mercado & Consumo<\/b>, fez uma pesquisa sobre como um<\/span> atendimento ao cliente r\u00e1pido e eficiente <\/b>\u00e9 fundamental para 94% dos <\/span>descoberto<\/b><\/a>. Por\u00e9m, somente 11% dos brasileiros est\u00e3o completamente satisfeitos com o <\/span>servi\u00e7o de atendimento <\/b>prestado. Cada vez mais existentes, 96,7% dos <\/span>consumidores <\/b>descoberto dizem que o <\/span>atendimento ao cliente<\/b> s\u00f3 \u00e9 esmagador quando s\u00e3o ouvidos por um <\/span>atendente<\/b>.<\/span><\/p>\n

Para 96,5%, \u00e9 o <\/span>atendente <\/b>saber explicar claramente o que foi <\/span>questionado<\/b>. Outras quest\u00f5es foram citadas: mostrar claramente sobre como <\/span>Ferramentas <\/b>e <\/span>Dentes <\/b>de um <\/span>produto <\/b>(94,3%); <\/span>agilidade <\/b>(91,3%); apresentar sugest\u00f5es pertinentes ao que est\u00e1 sendo procurado (73,3%).<\/span><\/p>\n

Voc\u00ea precisa estar em posi\u00e7\u00e3o de fornecer <\/span>atendimento <\/b>r\u00e1pido aos seus <\/span>clientes <\/b>sempre que eles solicitarem, usando o <\/span>canal <\/b>mais r\u00e1pido. \u00c9 por isso que voc\u00ea precisa <\/span>otimizar seu processo e oferecer um atendimento ao cliente r\u00e1pido.<\/b><\/p>\n

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<\/span>5 motivos para ter um atendimento ao cliente r\u00e1pido<\/strong><\/span><\/h2>
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Tabela de conte\u00fado<\/p>\n