{"id":9726,"date":"2021-05-05T19:38:04","date_gmt":"2021-05-05T22:38:04","guid":{"rendered":"https:\/\/wanode.io\/?p=9726"},"modified":"2021-10-19T08:42:04","modified_gmt":"2021-10-19T11:42:04","slug":"encantar-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wanode.io\/pt\/blog\/encantar-clientes\/","title":{"rendered":"Como encantar clientes em suas vendas online?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Surpreender e <\/span><b>encantar clientes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> quando voc\u00ea vende centenas ou at\u00e9 milhares de <\/span><b>produtos <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">todos os dias s\u00e3o um pouco complicados. S\u00e3o muitos <\/span><b>clientes <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">para administrar e todos esses cuidados mais <\/span><b>personalizados <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e <\/span><b>pessoais<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, N\u00f3s, n\u00e3o somos <\/span><b>escal\u00e1veis<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. \u00c9 mais f\u00e1cil quando se tem poucos <\/span><b>clientes <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e voc\u00ea est\u00e1 apenas come\u00e7ando sua jornada no <\/span><b>mundo digital<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Um cart\u00e3o de agradecimento escrito \u00e0 m\u00e3o aqui, uma mensagem <\/span><b>Alegria <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">ali. Essas s\u00e3o <\/span><b>estrat\u00e9gias fant\u00e1sticas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> quando voc\u00ea tem apenas um conhecimento de <\/span><b>clientes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por\u00e9m, n\u00e3o \u00e9 imposs\u00edvel <strong>encantar <\/strong><\/span><b>clientes <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">quando j\u00e1 se tem um bom <\/span><b>Quota de mercado.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Existem algumas <\/span><b>estrat\u00e9gias <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">que alfabeto <\/span><b>encantar clientes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><strong> milh\u00f5es de vezes<\/strong> ao mesmo tempo e dar todo esse toque de <\/span><b>pessoalidade<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_dicas_para_encantar_clientes_no_mundo_digital\"><\/span><strong>4 dicas para encantar clientes no mundo digital<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-light-blue ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Tabela de conte\u00fado<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6a92967e0a741\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Alternar<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewbox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseprofile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6a92967e0a741\"  aria-label=\"Alternar\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/wanode.io\/pt\/blog\/encantar-clientes\/#4_dicas_para_encantar_clientes_no_mundo_digital\" >4 dicas para encantar clientes no mundo digital<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/wanode.io\/pt\/blog\/encantar-clientes\/#Torne_tudo_o_mais_pessoal_possivel\" >Torne tudo o mais pessoal poss\u00edvel<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/wanode.io\/pt\/blog\/encantar-clientes\/#Brindes_sao_excelentes_para_encantar_clientes\" >Brindes s\u00e3o excelentes para encantar clientes<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/wanode.io\/pt\/blog\/encantar-clientes\/#Encantar_clientes_com_um_servico_excepcional\" >Encantar clientes com um servi\u00e7o excepcional<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/wanode.io\/pt\/blog\/encantar-clientes\/#Ter_um_otimo_sistema_de_CRM\" >Ter um \u00f3timo sistema de CRM<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Torne_tudo_o_mais_pessoal_possivel\"><\/span><b>Torne tudo o mais pessoal poss\u00edvel<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os <\/span><b>clientes <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Fiquem maravilhados quando voc\u00ea d\u00e1 a eles mais do que eles esperavam. <\/span><b>Personalizar <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">cada <\/span><b>intera\u00e7\u00e3o com o cliente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, seja por <\/span><b>e-mail <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">ou em uma p\u00e1gina do seu <\/span><b>site<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, \u00e9 uma \u00f3tima maneira de fazer isso.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No entanto, tenha cuidado quando se trata de <\/span><b>personaliza\u00e7\u00e3o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Os <\/span><b>clientes <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">se frustrando at\u00e9 com o est\u00e1 <\/span><b>marketing personalizado<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Isso porque muitas <\/span><b>empresas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">dizem que <\/span><b>personalizam <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">sua comunica\u00e7\u00e3o quando tudo o que faz \u00e9 <\/span><b>personalizar <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">as linhas de assunto do <\/span><b>e-mail<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Ou usando uma <strong>eu<\/strong><\/span><b>linguagem mega rob\u00f3tica<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Isso acaba sendo inaut\u00eantico.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Isso n\u00e3o significa que sua empresa n\u00e3o possa <\/span><b>personalizar <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">em <\/span><b>escala<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, no entanto. A verdade <\/span><b>personaliza\u00e7\u00e3o <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">requer que voc\u00ea conhe\u00e7a melhor seus <\/span><b>clientes <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e se <\/span><b>comunique <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">de uma forma que realmente os <\/span><b>conectar<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Criar <\/span><b>pessoas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">fazer <\/span><b>cliente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><b>mapear a jornada do cliente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e fazer <\/span><b>pesquisas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">aprofundadas sobre o <\/span><b>cliente <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">s\u00e3o<\/span><b> t\u00e1ticas escalon\u00e1veis \u200b\u200b\u200b\u200b<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">que podem ajud\u00e1-lo a conhecer melhor seus <\/span><b>clientes <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e, como resultado, adaptar suas <\/span><b>comunica\u00e7\u00f5es<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma op\u00e7\u00e3o \u00e9 criar uma <\/span><b>oferta personalizada <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">para n\u00f3s <\/span><b>clientes <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">ap\u00f3s a compra. O truque \u00e9 usar seus <\/span><b>dados <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">para criar uma oferta sob medida para eles, com os produtos que a sua <\/span><b>empresa <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">sabe que seus <\/span><b>clientes <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">adora. Dessa forma, eles estar\u00e3o muito mais inclinados a us\u00e1-lo<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mas n\u00e3o mande <\/span><b>ofertas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">o tempo todo para os seus <\/span><b>clientes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Veja a sua <\/span><b>empresa <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">deseja tornar suas <\/span><b>ofertas pesquisadas,<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> significativos e memor\u00e1veis, utilize como <\/span><b>ofertas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">em momentos <\/span><b>estrat\u00e9gicas.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Pois ao usar essa <\/span><b>t\u00e1tica <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">demais, ela parecer\u00e1 apenas mais uma <\/span><b>movimenta\u00e7\u00e3o de marketing<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Outra <\/span><b>estrat\u00e9gia <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">p\u00e1ra <\/span><b>encantar clientes <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00e9 enviar um <\/span><b>presente <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">no anivers\u00e1rio dele, nem que seja um cart\u00e3o ou um <\/span><b>e-mail<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Os <\/span><b>clientes <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">sempre acham que como <\/span><b>marcas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">n\u00e3o ligam pra isso, ent\u00e3o esta \u00e9 uma excelente maneira de<\/span><b> encantar clientes <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e tornar seu dia um pouco mais especial. O melhor \u00e9 que tudo isso pode ser automatizado. N\u00e3o importa quantos <\/span><b>clientes <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">voc\u00ea tenha. N\u00e3o \u00e9 preciso nenhum esfor\u00e7o extra para enviar um <\/span><b>desconto de anivers\u00e1rio personalizado.<\/b><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Brindes_sao_excelentes_para_encantar_clientes\"><\/span><b>Brindes s\u00e3o excelentes para encantar clientes<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como <\/span><b>embalagens <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00e9 uma das <\/span><b>formas econ\u00f4micas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> mais populares de<strong> encantar<\/strong> <\/span><b>clientes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. UMA <\/span><b>embalagem certa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, bonita, estruturada, que parece um presente, faz com que o <\/span><b>cliente <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">se sinta especial e importante, o que, em troca, aumenta a<\/span><b> Fidelidade \u00e0 marca. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00e3o faltam coisas que voc\u00ea pode incluir em suas <\/span><b>estrat\u00e9gias <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">p\u00e1ra <\/span><b>encantar<\/b><strong> clientes.\u00a0<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Ofertas de desconto<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Amostras<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Apresenta<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Cart\u00f5es de agradecimento<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Pedidos de revis\u00e3o<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Essas <\/span><b>estrat\u00e9gias <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">s\u00e3o <\/span><b>econ\u00f4micas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e eficiente em termos de tempo. <\/span><b>Marcas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">quem deseja algo ainda mais significativo pode incluir um marcador de p\u00e1gina ou uma etiqueta para presente.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<figure id=\"attachment_9717\" aria-describedby=\"caption-attachment-9717\" style=\"width: 1920px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-9717\" src=\"https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/2-4.png\" alt=\"encantar clientes \u00e9 muito importante no mercado atual\" width=\"1920\" height=\"1080\" srcset=\"https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/2-4.png 1920w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/2-4-600x338.png 600w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/2-4-711x400.png 711w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/2-4-1400x788.png 1400w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/2-4-768x432.png 768w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/2-4-1536x864.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-9717\" class=\"wp-caption-text\">encantar clientes \u00e9 muito importante no mercado atual<\/figcaption><\/figure>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Encantar_clientes_com_um_servico_excepcional\"><\/span><strong>Encantar clientes com um servi\u00e7o excepcional<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os <\/span><b>clientes <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">n\u00e3o espero que como <\/span><b>marcas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">tenham um <\/span><b>atendimento ao cliente <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">incr\u00edvel. \u00c9 por isso que surpreend\u00ea-los com uma experi\u00eancia excepcional pode ser uma \u00f3tima <\/span><b>estrat\u00e9gia <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">p\u00e1ra<\/span><b> encantar clientes <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e os transformar\u00e1 em fortes <\/span><b>defensores da marca<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como <\/span><b>marcas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">que investem pesado n\u00e3o <\/span><b>suporte de atendimento <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">surpreendem-nos <\/span><b>clientes <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">por darem respostas ridiculamente r\u00e1pidas e <\/span><b>resolver\u00e3o os seus problemas. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Por mais que esse seja um assunto recorrente no <\/span><b>mercado<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, Vejamos que as <\/span><b>marcas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">demoraram muito ainda a responder \u00e0s <\/span><b>entrega dos seus clientes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">s, isso quando n\u00e3o os deixa sem resposta.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mais importante que responder rapidamente, \u00e9 fazer isso de <\/span><b>forma personalizada<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e resolver problemas dos <\/span><b>clientes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Pois \u00e9 bem comum tamb\u00e9m, ter um <\/span><b>atendimento <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">r\u00e1pido, por\u00e9m ficar mandando o <\/span><b>cliente <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">para v\u00e1rios setores como se ele fosse uma peteca, coitado. Isso deixa qualquer pessoa frustrada.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No entanto, n\u00e3o adianta investir em uma \u00fanica melhoria. O diferencial, geralmente, vem quando uma marca vai al\u00e9m do que \u00e9 esperado. \u00c9 esse o combinado que tem como resultado, roubar o <\/span><b>cora\u00e7\u00e3o do cliente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (e sua carteira junto.<\/span><\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ter_um_otimo_sistema_de_CRM\"><\/span><strong>Ter um \u00f3timo sistema de CRM<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Encantar<\/strong> <\/span><b>clientes <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">com um s<\/span><b>suporte ao cliente <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">excepcional s\u00f3 \u00e9 poss\u00edvel em escala quando voc\u00ea capacita sua <\/span><b>equipe de atendimento ao cliente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para ter alta performance. E como j\u00e1 foi aqui, ser\u00e1 necess\u00e1rio dar autonomia aos seus <\/span><b>colaboradores <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">para resolver as quest\u00f5es dos <\/span><b>clientes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Confiar na sua <\/span><b>equipe <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00e9 a chave para que sua <\/span><b>empresa <\/b><strong>encantar <\/strong><b>clientes <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">em grande escala. Isso n\u00e3o apenas ajuda seus <\/span><b>atendentes de suporte <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">a fazer seu trabalho com mais efic\u00e1cia, mas tamb\u00e9m evitar\u00e1 as burocracias e o desperd\u00edcio de tempo que \u00e9 ter que pedir a um gerente que aprove cada solicita\u00e7\u00e3o de <\/span><b>reembolso ou cr\u00e9dito.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma forma de conseguir norte\u00e1-los \u00e9 tendo boas <\/span><b>ferramentas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">como no caso de ter um bom<\/span><b> sistema de<\/b> <b>CRM <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">em que coletamos as <\/span><b>informa\u00e7\u00f5es mais importantes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, organize-as. Ajudando aos <\/span><b>colaboradores <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e a pr\u00f3pria <\/span><b>empresa <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">entender como encantar cada <\/span><b>perfil do cliente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, como fazer um <\/span><b>bom atendimento<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">oe totalmente <\/span><b>personalizado<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. ter um <\/span><b>sistema integrado<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> ajuda os <\/span><b>atendentes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, tamb\u00e9m, a oferecer um <\/span><b>suporte <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">mais \u00e1gil e completo aos <\/span><b>clientes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Impedindo aquela situa\u00e7\u00e3o em que parece que todos na <\/span><b>empresa <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">perdidos e n\u00e3o sabe qual direcionamento tomar.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/wanode.io\/pt\/tutoriais\/\"><b>Empresas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">como um <\/span><b>Chat2Desk<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, possuir <\/span><b>sistema em SaaS<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><b>intelig\u00eancia artificial<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e <\/span><b>m\u00e1quina<\/b> <b>aprendizado<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, coletamos e organizamos os <\/span><b>dados <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">no sistema e em <\/span><b>relat\u00f3rios<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, sendo de grande valia para as <\/span><b>estrat\u00e9gias das empresas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, utilize-os <\/span><b>chatbots<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, possibilitando a <\/span><b>empresa <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">ter <\/span><b>atendimento 24h<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> por dia de forma ininterrupta. N\u00e3o tendo fila de espera, n\u00e3o deixando de responder o <\/span><b>cliente <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e ainda <\/span><b>auxilia o trabalho dos atendentes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, j\u00e1 que os <\/span><b>chatbots <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">resolver as quest\u00f5es mais simples para que os <\/span><b>atendentes <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">pode se dedicar \u00e0s quest\u00f5es mais complexas.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/calendly.com\/c2dbr-vendas\/demo\/?utm_source=site&amp;utm_medium=blog&amp;utm_campaign=encantar-clientes\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-6648 size-full\" src=\"https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/AGENDAR-DEMONSTRA\u00c7\u00c3O-3-e1591152222880.png\" alt=\"\" width=\"500\" height=\"131\" \/><\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Surpreender e encantar clientes quando voc\u00ea vende centenas ou at\u00e9 milhares de produtos todos os dias \u00e9 um pouco complicado. S\u00e3o muitos clientes para administrar e todos esses cuidados mais personalizados e pessoais, sabemos, n\u00e3o s\u00e3o escal\u00e1veis. \u00c9 mais f\u00e1cil quando se tem poucos clientes e voc\u00ea est\u00e1 apenas come\u00e7ando sua jornada no mundo digital.&hellip;&nbsp;<a href=\"https:\/\/wanode.io\/pt\/blog\/encantar-clientes\/\" class=\"\" rel=\"bookmark\">Continuar lendo \u00bb<span class=\"screen-reader-text\">Como encantar clientes em suas vendas online?<\/span><\/a><\/p>","protected":false},"author":28,"featured_media":9716,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"neve_meta_sidebar":"","neve_meta_container":"","neve_meta_enable_content_width":"","neve_meta_content_width":0,"neve_meta_title_alignment":"","neve_meta_author_avatar":"","neve_post_elements_order":"","neve_meta_disable_header":"","neve_meta_disable_footer":"","neve_meta_disable_title":"","footnotes":""},"categories":[44,1,46,43],"tags":[52,62,47,60,80,76],"class_list":["post-9726","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-instagram-direct","category-omnichannel","category-sac-digital","category-whatsapp-business","tag-atendimentodigital","tag-crm","tag-maisvendas","tag-omnichannelbrasil","tag-transformacaodigitalbrasil","tag-whatsappbusinessbrasil"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9726","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/28"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9726"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9726\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9716"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9726"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9726"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9726"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}