{"id":8746,"date":"2021-01-05T23:57:26","date_gmt":"2021-01-06T02:57:26","guid":{"rendered":"https:\/\/wanode.io\/?p=8746"},"modified":"2021-10-19T08:59:40","modified_gmt":"2021-10-19T11:59:40","slug":"integracao-de-crm-com-marketing-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wanode.io\/pt\/blog\/integracao-de-crm-com-marketing-digital\/","title":{"rendered":"Integra\u00e7\u00e3o de CRM com Marketing Digital"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma <\/span><b>empresa <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">que <\/span><b>investir em tecnologia<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> sempre estar\u00e1 \u00e0 frente das que se mant\u00eam paradas no tempo. O ano de 2020 nos mostrou isso, com claro, as <\/span><b>empresas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">mais <\/span><b>atualizados <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Consegui sair \u00e0 frente na <\/span><b>pandemia do coronav\u00edrus<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e sobreviver a todos <\/span><b>crise <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">causado.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hoje e daqui pra frente, principalmente, <\/span><b>sistema de CRM e marketing digital <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">precisa estar <\/span><b>conectados <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">n\u00e3o dia a dia das <\/span><b>empresas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Estando presente no <\/span><b>setor comercial<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, de <\/span><b>relacionamento com o cliente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, n\u00e3o <\/span><b>suporte <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e gerar mais demandas.\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Pois, assim ser\u00e1 <\/span><b>gerar mais confian\u00e7a<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e entregar <\/span><b>melhor experi\u00eancia aos seus clientes.\u00a0<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como <\/span><b>empresas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">deve conhecer melhor os seus <\/span><b>perspectivas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, sua <\/span><b>equipe <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">deve saber quem est\u00e1 buscando o seu <\/span><b>produto <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">ou <\/span><b>servi\u00e7os <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">n \/ D <\/span><b>Internet<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Ficar na espera que o <\/span><b>cliente <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">chegue at\u00e9 voc\u00ea \u00e9 deixar dinheiro na mesa. At\u00e9 porque, muitos <\/span><b>concorrentes <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">n\u00e3o devem ficar parados esperando que o <\/span><b>cliente <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">venha at\u00e9 eles.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00e3o <\/span><b>mundo digital<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">,<a href=\"https:\/\/outboundmarketing.com.br\/estatisticas-de-vendas\/\"> cerca de 70% do <\/a><\/span><b>funil de vendas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> ocorre antes da <\/span><b>abordagem do vendedor. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Obviamente, \u00e9 preciso que toda essa<\/span><b> jornada do cliente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> seja <\/span><b>monitorado <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">atrav\u00e9s de uma <\/span><b>automa\u00e7\u00e3o de marketing<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, que trabalhe com <\/span><b>intelig\u00eancia artificial <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">o<\/span><b>m\u00e1quina de ganhar<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, oferecendo um <\/span><b>atendimento <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">cada vez mais <\/span><b>personalizado<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, oferecido para <\/span><b>muitos clientes simultaneamente.<\/b><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Integracao_do_sistema_de_CRM_e_Marketing_Digital\"><\/span><b>Integra\u00e7\u00e3o do sistema de CRM e Marketing Digital\u00a0<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-light-blue ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Tabela de conte\u00fado<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6a92be9e4a721\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Alternar<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewbox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseprofile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6a92be9e4a721\"  aria-label=\"Alternar\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/wanode.io\/pt\/blog\/integracao-de-crm-com-marketing-digital\/#Integracao_do_sistema_de_CRM_e_Marketing_Digital\" >Integra\u00e7\u00e3o do sistema de CRM e Marketing Digital\u00a0<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/wanode.io\/pt\/blog\/integracao-de-crm-com-marketing-digital\/#Cruzando_informacoes_de_forma_estrategica\" >Cruzando informa\u00e7\u00f5es de forma estrat\u00e9gica<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/wanode.io\/pt\/blog\/integracao-de-crm-com-marketing-digital\/#Processo_de_vendas_rapido_e_escalavel\" >Processo de vendas r\u00e1pido e escal\u00e1vel<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/wanode.io\/pt\/blog\/integracao-de-crm-com-marketing-digital\/#Processo_de_vendas_direcionado\" >Processo de vendas direcionado<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/wanode.io\/pt\/blog\/integracao-de-crm-com-marketing-digital\/#Personalizacao_do_atendimento_ao_cliente\" >Personaliza\u00e7\u00e3o do atendimento ao cliente<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/wanode.io\/pt\/blog\/integracao-de-crm-com-marketing-digital\/#Otimizando_o_processo_de_vendas\" >Otimizando o processo de vendas<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p><b>Agregar valor ao cliente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, conscientiz\u00e1-lo atrav\u00e9s de um<\/span><b> bom conte\u00fado<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, passar <\/span><b>seguran\u00e7a <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e ter um <\/span><b>atendimento bom e \u00e1gil<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, n\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil. Mas \u00e9 preciso e gera bem mais <\/span><b>lucratividade <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">do que antes, em que como <\/span><b>empresas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Separam com as <\/span><b>informa\u00e7\u00f5es dos clientes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> espelhadas por <\/span><b>colaboradores <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e <\/span><b>Planilhas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Sem usar esses <\/span><b>dados <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">t\u00e3o valiosos de forma <\/span><b>estrat\u00e9gico<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. E com o <\/span><b>CRM <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00e9 poss\u00edvel <\/span><b>cruzar as informa\u00e7\u00f5es<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><b>analisar os dados<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Possibilitando e potencializando um <\/span><b>integra\u00e7\u00e3o do marketing digital.<\/b><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cruzando_informacoes_de_forma_estrategica\"><\/span><b>Cruzando informa\u00e7\u00f5es de forma estrat\u00e9gica<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O <\/span><b>CRM <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">funciona justamente para arquivar o <\/span><b>atendimento entre colaboradores com os clientes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e manter todas as <\/span><b>informa\u00e7\u00f5es importantes organizadas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> em um \u00fanico lugar. Por\u00e9m, hoje, enxergamos que o <\/span><b>usu\u00e1rio <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">come\u00e7a a sua <\/span><b>jornada do cliente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> muito antes de<\/span><b> entre em contato com a empresa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Acompanhar o <\/span><b>comportamento do consumidor<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> n\u00e3o <\/span><b>ambiente digital<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9 t\u00e3o preciso quanto a <\/span><b>abordagem do colaborador <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">para efetuar a <\/span><b>venda<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Pois como <\/span><b>automa\u00e7\u00f5es do CRM<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> monitoram como<\/span><b> intera\u00e7\u00f5es dos leads <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">com a sua <\/span><b>empresa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, dessa forma, voc\u00ea ter\u00e1 a <\/span><b>informa\u00e7\u00e3o <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">de qual \u00e9 o momento correto de entrar em <\/span><b>entre em contato com o seu lead.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para ter <\/span><b>resultados<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, tanto para <\/span><b>equipe de marketing<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> quanto <\/span><b>comercial <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">deve ter <\/span><b>informa\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, ganhar agilidade no <\/span><b>processo de vendas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e de <\/span><b>forma personalizada<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Voc\u00ea pode integrar uma<\/span><b> ferramenta de automa\u00e7\u00e3o de marketing <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">com <\/span><b>CRM <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">ou contrate um sistema que j\u00e1 tenha tudo integrado.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Obtendo assim, <\/span><b>informa\u00e7\u00e3o bidirecional <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">de forma bem mais <\/span><b>estrat\u00e9gico<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Uma parte cuida do <\/span><b>engajamento faz prospectos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e, o outro, dois <\/span><b>feedbacks do p\u00f3s-venda <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e <\/span><b>atendimento <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">para poder ter o <\/span><b>direcionamento <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">do que melhorar futuramente.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Processo_de_vendas_rapido_e_escalavel\"><\/span><b>Processo de vendas r\u00e1pido e escal\u00e1vel<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><b>Empresas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">que persegue <\/span><b>chumbo de captura <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e <\/span><b>clientes <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">atrav\u00e9s do <\/span><b>marketing digital <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">costuma ter <\/span><b>maior n\u00famero de leads<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> com o decorrer do tempo. \u00c9 preciso que esses <\/span><b>pistas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">sejam <\/span><b>qualificados<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, gerando uma <\/span><b>economia de tempo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, ganhando e abra\u00e7ando mais <\/span><b>oportunidades<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dessa forma, o <\/span><b>marketing e CRM <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">andam em conjunto, o <\/span><b>CRM <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">voc\u00ea faz como <\/span><b>informa\u00e7\u00f5es corretas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para que a <\/span><b>equipe de marketing <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">qualifique o <\/span><b>liderar <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">que atende a sua <\/span><b>pessoa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Diminuindo as chances de erros, aumentando a <\/span><b>agilidade do processo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, j\u00e1 que possui um <\/span><b>direcionamento <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">a ser seguido pelas duas partes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Outra <\/span><b>estrat\u00e9gia <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00e9 analisar todas as <\/span><b>a\u00e7\u00f5es lideram <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">para saber quando ele est\u00e1 n\u00e3o <\/span><b>ponto de compra <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e seu comportamento em cada uma das etapas. Essa identifica\u00e7\u00e3o pode ajudar <\/span><b>constru\u00e7\u00e3o da c\u00f3pia<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, n\u00e3o uso dois <\/span><b>gatilhos mentais<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, n\u00e3o <\/span><b>tempo do vendedor<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> em uma <\/span><b>Oportunidade de venda.\u00a0<\/b><\/p>\n<figure id=\"attachment_8752\" aria-describedby=\"caption-attachment-8752\" style=\"width: 1920px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-8752\" src=\"https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/2-4.png\" alt=\"CRM e marketing precisam andar juntos\" width=\"1920\" height=\"1080\" srcset=\"https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/2-4.png 1920w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/2-4-600x338.png 600w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/2-4-711x400.png 711w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/2-4-1400x788.png 1400w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/2-4-768x432.png 768w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/2-4-1536x864.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-8752\" class=\"wp-caption-text\">CRM e marketing precisam andar juntos<\/figcaption><\/figure>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Processo_de_vendas_direcionado\"><\/span><b>Processo de vendas direcionado<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Toda <\/span><b>empresa <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">o que procura <\/span><b>crescimento exponencial <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">em seus <\/span><b>neg\u00f3cios <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">precisa <\/span><b>automatizar processos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que d\u00e3o muito trabalho, do contr\u00e1rio, v\u00e3o estagnar seus <\/span><b>resultados<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Ter essa <\/span><b>rapidez nos processos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9 um diferencial e tanto, mas, n\u00e3o adiantaria de nada, se n\u00e3o tiver <\/span><b>direcionamento <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e <\/span><b>tempo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Ao ter a <\/span><b>equipe de marketing <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e <\/span><b>vendas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">derivados com o <strong>CRM<\/strong> \u00e9 poss\u00edvel <\/span><b>analisar <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">todas as <\/span><b>etapas do processo de vendas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Cada parte do seu <\/span><b>funil de vendas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00e9 analisado, da visita \u00e0s <\/span><b>redes sociais<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> ao <\/span><b>p\u00f3s-venda.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Logo, \u00e9 poss\u00edvel verificar e<\/span><b> analisar o resultado<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> de cada <\/span><b>campanha de marketing <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e o quanto isso resulta de <\/span><b>caixa para a empresa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. \u00c9 isso que chamamos de <\/span><b>analisar o retorno sobre o investimento<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> sobre hoje <\/span><b>a\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">que a maioria dessas duas ferramentas possibilitam a sua <\/span><b>empresa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Sua <\/span><b>equipe <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">saber\u00e1 o que d\u00e1 certo e o que n\u00e3o d\u00e1, de forma r\u00e1pida e precisa, antes que isso cause algum dano ou voc\u00ea deixe <\/span><b>dinheiro na mesa.<\/b><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Personalizacao_do_atendimento_ao_cliente\"><\/span>Personaliza\u00e7\u00e3o do atendimento ao cliente<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Poder fazer isso com <\/span><b>personaliza\u00e7\u00e3o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, gerador <\/span><b>equity ao seu neg\u00f3cio<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><b>multiplicar\u00e1 seus lucros<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Ao contr\u00e1rio do que se pensa, ter um <\/span><b>atendimento personalizado<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 saber o nome ou local onde mora o <\/span><b>cliente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, mas o que ele gosta, seus h\u00e1bitos e afins. \u00c9 poder abordar o cliente na hora certa, sabendo suas <\/span><b>dores e desejos <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e como <\/span><b>lev\u00e1-lo \u00e0 venda.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando sua <\/span><b>equipe <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">tem o <\/span><b>controle do relacionamento entre os leads e a empresa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, voc\u00ea consegue <\/span><b>executar <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">melhor a <\/span><b>primeira etapa da venda<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: o <\/span><b>marketing<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. <\/span><b>Conscientizando o consumidor <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">com um<\/span><b> bom conte\u00fado <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e orientando-o por um <\/span><b>funil de vendas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">com <\/span><b>dados <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">que lhe permite <\/span><b>a\u00e7\u00f5es certas.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Essas etapas que, antes, foram feitas por <\/span><b>vendedores <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">em <\/span><b>direcionar o cliente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> sobre <\/span><b>porqu\u00ea efetuar a compra<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><b>como usar o produto<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e como ele far\u00e1 a diferen\u00e7a na <\/span><b>vida do cliente.<\/b><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Otimizando_o_processo_de_vendas\"><\/span>Otimizando o processo de vendas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com o <\/span><b>modelo de vendas atual<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, cruzando os dados do <strong>CRM<\/strong>, <strong>marketing<\/strong> e <strong>vendas,<\/strong> al\u00e9m de <\/span><b>curar o tempo do vendedor,<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> ele tem mais <\/span><b>ferramentas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">para melhorar o seu <\/span><b>abordagem<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, suas ofertas, saiba o <\/span><b>tempo correto<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> de <\/span><b>abordar<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, e <\/span><b>como fazer <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e <\/span><b>fechar a venda<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Ter<\/span><b> conhecimento dos segredos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e <\/span><b>necessidades dos seus clientes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><b>identificando o perfil negociador<\/b> <b>fazer cliente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para poder <\/span><b>persuadi-lo a efetuar uma compra<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9 a melhor forma de <\/span><b>vendedor<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O <\/span><b>hist\u00f3rico do cliente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, tamb\u00e9m, ajuda o <\/span><b>vendedor <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">saber como <\/span><b>agregar mais valor ao produto<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> de maneira correta. Obviamente, seus <\/span><b>vendedores <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">precisa ser <\/span><b>Atualiza\u00e7\u00f5es<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><b>capacitados com frequ\u00eancia<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e saber trabalhar n\u00e3o <strong>sistema de CRM<\/strong> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">para poder tirar o melhor proveito de todas essas <strong>oportunidades<\/strong>. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">S\u00f3 assim ele conseguir\u00e1 <strong>Identificar os dados estrat\u00e9gicos<\/strong>, como us\u00e1-los, quando e em qual das <strong>pessoas<\/strong> aquele <strong>cliente se encaixa.<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">E o mais importante, ter claro a import\u00e2ncia do <strong>CRM<\/strong> integrado com o <strong>marketing<\/strong> muito forte e ecoando na <strong>cultura da empresa<\/strong>. Dessa forma, todos n\u00f3s <strong>vendedores<\/strong>, <strong>colaboradores dos setores de marketing<\/strong> e at\u00e9 os que trabalham n\u00e3o<strong> processo produtivo do produto<\/strong>, utilize-os <strong>capacidade m\u00e1xima o benef\u00edcio de integrar<\/strong> esses dois bra\u00e7os da <strong>venda<\/strong>. Principalmente em tempo de incertezas e <strong>mudan\u00e7a de comportamento do consumidor<\/strong>, como os que estamos vivendo. Isso pode ajudar muito <strong>empresas<\/strong> a agir rapidamente e <strong>se adapta ao mercado<\/strong> um tempo de <strong>vencendo a demanda reprimida gerada<\/strong>. E ainda se posicionar futuramente como <strong>l\u00edder de mercado.<\/strong><\/span><\/p>\n<p>O ideal para <strong>empresas<\/strong> que buscam integrar esses dois setores s\u00e3o os<a href=\"https:\/\/wanode.io\/pt\/tutoriais\/\"><strong> sistemas de CRM em SaaS<\/strong>, como os da <strong>Chat2Desk<\/strong><\/a>, o que \u00e9 <strong>omnicanal<\/strong> e tem <strong>interface integrada<\/strong>. Ou seja, o <strong>atendente<\/strong> recebe<strong> mensagens pelo chat<\/strong> ou pelas <strong>redes sociais<\/strong>, tudo n\u00e3o <strong>sistema<\/strong>. Al\u00e9m de ter<strong> comunica\u00e7\u00e3o h\u00edbrida<\/strong>, em que os <strong>chatbots<\/strong> Vida <strong>intera\u00e7\u00f5es mais simples<\/strong> e, o <strong>atendimento humano<\/strong>, como <strong>intera\u00e7\u00f5es mais complexas.<\/strong> Possibilitando assim, a otimiza\u00e7\u00e3o e um <strong>atendimento mais personalizado<\/strong>, at\u00e9 pelo uso da<strong> intelig\u00eancia artificial<\/strong> que cole e <strong>organiza dados<\/strong>. Criando <strong>relat\u00f3rios<\/strong> com <strong>informa\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas direcionadas.<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/calendly.com\/c2dbr-vendas\/demo?utm_source=site&amp;utm_medium=menu&amp;utm_campaign=demo\">\u00a0 <\/a><a href=\"https:\/\/calendly.com\/c2dbr-vendas\/demo\/?utm_source=site&amp;utm_medium=blog&amp;utm_campaign=integracao-de-crm-com-marketing-digital\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-6648 size-full\" src=\"https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/AGENDAR-DEMONSTRA\u00c7\u00c3O-3-e1591152222880.png\" alt=\"\" width=\"500\" height=\"131\" \/><\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Uma empresa que investe em tecnologia sempre estar\u00e1 \u00e0 frente das que se mant\u00eam paradas no tempo. O ano de 2020 nos mostrou isso, com clareza, as empresas mais atualizadas conseguiram sair a frente na pandemia do coronav\u00edrus e sobreviver a toda crise causada.\u00a0 Hoje e daqui pra frente, principalmente, sistema de CRM e marketing&hellip;&nbsp;<a href=\"https:\/\/wanode.io\/pt\/blog\/integracao-de-crm-com-marketing-digital\/\" class=\"\" rel=\"bookmark\">Continuar lendo \u00bb<span class=\"screen-reader-text\">Integra\u00e7\u00e3o de CRM com Marketing Digital<\/span><\/a><\/p>","protected":false},"author":28,"featured_media":8749,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"neve_meta_sidebar":"","neve_meta_container":"","neve_meta_enable_content_width":"","neve_meta_content_width":0,"neve_meta_title_alignment":"","neve_meta_author_avatar":"","neve_post_elements_order":"","neve_meta_disable_header":"","neve_meta_disable_footer":"","neve_meta_disable_title":"","footnotes":""},"categories":[44,1,43],"tags":[52,51,47,65,60,80,54],"class_list":["post-8746","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-instagram-direct","category-omnichannel","category-whatsapp-business","tag-atendimentodigital","tag-atendimentowhatsapp","tag-maisvendas","tag-marketingbrasil","tag-omnichannelbrasil","tag-transformacaodigitalbrasil","tag-vendasonline"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8746","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/28"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8746"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8746\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8749"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8746"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8746"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8746"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}