{"id":8385,"date":"2020-12-06T21:12:48","date_gmt":"2020-12-07T00:12:48","guid":{"rendered":"https:\/\/wanode.io\/?p=8385"},"modified":"2021-10-19T09:03:51","modified_gmt":"2021-10-19T12:03:51","slug":"estrategias-de-crm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wanode.io\/pt\/blog\/estrategias-de-crm\/","title":{"rendered":"5 estrat\u00e9gias de CRM para aplicar na sua empresa"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pend\u00eancia <\/span><b>neg\u00f3cios <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">que tem o <\/span><b>consumidor <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">como o centro do <\/span><b>neg\u00f3cio <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">precisa de um <\/span><b>CRM<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Muitas vezes, a gente s\u00f3 v\u00ea o <\/span><b>CRM <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">como o <\/span><b>sistema <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">que otimiza o <\/span><b>relacionamento com o cliente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. E, obviamente, o <\/span><b>sistema <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00e9 muito importante para tudo <\/span><b>processo de vendas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e <\/span><b>personaliza\u00e7\u00e3o da comunica\u00e7\u00e3o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">S\u00e3o <\/span><b>solu\u00e7\u00f5es <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">que hoje <\/span><b>empresa <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">deve ter, pois <\/span><a href=\"https:\/\/materiais.rockcontent.com\/tech-trends-empresas\"><span style=\"font-weight: 400;\">segundo uma pesquisa feita em 2018, pela TechTrends<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, 56,9% das <\/span><b>empresas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">usar um <\/span><b>sistema de CRM<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> em seu <\/span><b>suporte<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. No entanto, precisamos parar de pensar que <\/span><b>CRM <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00e9 apenas um <\/span><b>Programas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e entendo que envolve muitos aspectos do <\/span><b>relacionamento da marca com o consumidor<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Todas as <\/span><b>estrat\u00e9gias <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">precisa ter como <\/span><b>foco principal do cliente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e n\u00e3o a <\/span><b>empresa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, desde a cria\u00e7\u00e3o do <\/span><b>produto <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">at\u00e9 a <\/span><b>p\u00f3s venda <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e a sua entrega.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Logo, n\u00e3o pense que ao contratar um bom <\/span><b>CRM <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">na sua <\/span><b>empresa <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">ser\u00e1 o suficiente para que o <\/span><b>cliente <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">se sinta exclusiva e veja sua oferta como imperd\u00edvel. \u00c9 necess\u00e1rio ter boas <\/span><b>estrat\u00e9gias <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e um <\/span><b>planejamento <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">efeito ben\u00e9fico para a rela\u00e7\u00e3o com o <\/span><b>cliente <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">em todas as <\/span><b>etapas da opera\u00e7\u00e3o.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por isso, vamos te ajudar a criar algumas <\/span><b>estrat\u00e9gias eficazes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> p\u00e1ra <\/span><b>fidelizar mais clientes e criar recorr\u00eancia.<\/b><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_um_CRM_pode_alavancar_os_lucros_da_sua_empresa\"><\/span><strong>Como um CRM pode alavancar os lucros da sua empresa?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-light-blue ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Tabela de conte\u00fado<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6a92ac10d597e\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Alternar<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewbox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseprofile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6a92ac10d597e\"  aria-label=\"Alternar\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/wanode.io\/pt\/blog\/estrategias-de-crm\/#Como_um_CRM_pode_alavancar_os_lucros_da_sua_empresa\" >Como um CRM pode alavancar os lucros da sua empresa?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/wanode.io\/pt\/blog\/estrategias-de-crm\/#1_Tenha_um_planejamento\" >1. Tenha um planejamento<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/wanode.io\/pt\/blog\/estrategias-de-crm\/#2_Analisar_seus_clientes_e_quais_sao_suas_necessidades\" >2. Analisar seus clientes e quais s\u00e3o suas necessidades<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/wanode.io\/pt\/blog\/estrategias-de-crm\/#3_Fortalecer_as_relacoes_com_os_clientes\" >3. Fortalecer as rela\u00e7\u00f5es com os clientes<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/wanode.io\/pt\/blog\/estrategias-de-crm\/#4_Tenha_uma_equipe_alinhada\" >4. Tenha uma equipe designada<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/wanode.io\/pt\/blog\/estrategias-de-crm\/#5_Faca_uma_campanha_promocional_certeira\" >5. Fa\u00e7a uma campanha promocional certeira<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se voc\u00ea seguir o passo a passo que te ensinaremos aqui, voc\u00ea ver\u00e1 o poder do <\/span><b>CRM <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e como pode ser muito <\/span><b>objetivo para sua empresa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Al\u00e9m de melhorar a <\/span><b>experi\u00eancia do cliente <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e levar <\/span><b>reconhecimento da sua marca<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, pois \u00e9 o <\/span><b>objetivo principal da sua marca<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Ao deixar o <\/span><b>cliente satisfeito<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, conseguir\u00e1 aumentar o <\/span><b>bilhete m\u00e9dio <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e ter maior reten\u00e7\u00e3o, impedindo os <\/span><b>custos <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e <\/span><b>aumentando o lucro do seu neg\u00f3cio.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O <\/span><b>CRM <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">tem outras vantagens ao centralizar suas informa\u00e7\u00f5es em um \u00fanico lugar, por conta da <\/span><b>an\u00e1lise de dados <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">n\u00e3o h\u00e1 ru\u00eddos na <\/span><b>comunica\u00e7\u00e3o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. As atividades s\u00e3o automatizadas ao contratar um bom <\/span><b>sistema<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, al\u00e9m de melhorar a <\/span><b>produtividade dos colaboradores.\u00a0<\/b><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Tenha_um_planejamento\"><\/span><b>1. Tenha um planejamento<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00e3o tem sa\u00edda, tem que <\/span><b>planejar<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">! Isso \u00e9 fundamental, apesar da maioria querer pular essa etapa ou fazer rapidamente sem se atentar aos detalhes, que \u00e9 justamente nisso que o <\/span><b>planejamento <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">nossa ajuda. Querer ter <\/span><b>resultado r\u00e1pido<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, praticando de qualquer forma sem uma <\/span><b>estrat\u00e9gia direcionada<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Como saber os desafios?<\/span><b> Pontos fortes <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e <\/span><b>pontos fracos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">? Quais os <\/span><b>objetivos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">? Quais s\u00e3o as <\/span><b>metas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">para alcan\u00e7ar? Como est\u00e1 o desempenho? <\/span><b>Prazos <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">para cada <\/span><b>processo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">? \u00c9 preciso <\/span><b>divide as etapas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e fazer <\/span><b>Acompanhamento de curto, m\u00e9dio e longo prazo.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Obviamente, quando voc\u00ea tem um <\/span><b>sistema de CRM<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> esse processo \u00e9 bem mais r\u00e1pido, pois alguns <\/span><b>etapas s\u00e3o otimizadas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Voc\u00ea poder\u00e1 <\/span><b>colher <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e <\/span><b>organizando informa\u00e7\u00f5es <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">essenciais. Fica mais f\u00e1cil entender a <\/span><b>sazonalidade da compra<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, quais <\/span><b>clientes s\u00e3o verdadeiros<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e quais n\u00e3o. E voc\u00ea ter\u00e1 acesso a tudo isso <\/span><b>computadorizado <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">de forma mais f\u00e1cil ainda, deixando seu<\/span><b> processo de vendas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">mais eficiente. Al\u00e9m de poder ter um <\/span><b>funil de vendas organizado <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e com <\/span><b>acompanhamentos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, podendo <\/span><b>planejar <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">assim, melhores suas <\/span><b>a\u00e7\u00f5es<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Analisar_seus_clientes_e_quais_sao_suas_necessidades\"><\/span><b>2. Analisar seus clientes e quais s\u00e3o suas necessidades<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O <\/span><b>CRM <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">oferece algo essencial para <\/span><b>empresa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: voc\u00ea passa a conhecer profundamente seus <\/span><b>clientes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. E tem algo que te ajude a <\/span><b>vender mais<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> do que voc\u00ea entende bem a sua <\/span><b>pessoa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">? Como <\/span><b>conquistar clientes fi\u00e9is<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> sem entender suas reais necessidades? \u00d3 <\/span><b>CRM <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">lhe d\u00e1 in\u00fameras informa\u00e7\u00f5es como:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Quais s\u00e3o seus <\/span><b>produtos ou servi\u00e7os <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">que mais tem procurado por <\/span><b>pessoa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Qual o per\u00edodo do ano que mais tem <\/span><b>venda<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Quais s\u00e3o os <\/span><b>clientes que mais consomem<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Qual<\/span><b> experi\u00eancia e entrega mais agrada aos clientes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<figure id=\"attachment_8388\" aria-describedby=\"caption-attachment-8388\" style=\"width: 1920px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-8388\" src=\"https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/2.png\" alt=\"CRM \u00e9 importante para an\u00e1lise de an\u00e1lises\" width=\"1920\" height=\"1080\" srcset=\"https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/2.png 1920w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/2-600x338.png 600w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/2-711x400.png 711w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/2-1400x788.png 1400w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/2-768x432.png 768w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/2-1536x864.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-8388\" class=\"wp-caption-text\">CRM \u00e9 importante para an\u00e1lise de an\u00e1lises<\/figcaption><\/figure>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">UM <\/span><b>empresa <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">ter\u00e1 acesso a ensaios e outras <\/span><b>informa\u00e7\u00f5es <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">atrav\u00e9s de outros <\/span><b>relat\u00f3rios <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">bem mais <\/span><b>precisos e assertivos.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> E, dessa forma, cria-se <\/span><b>estrat\u00e9gias de CRM mais eficientes <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e com <\/span><b>maiores resultados.\u00a0<\/b><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Fortalecer_as_relacoes_com_os_clientes\"><\/span><b>3. Fortalecer as rela\u00e7\u00f5es com os clientes<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como <\/span><b>empresas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">sempre acaba pecando em acreditar que seu <\/span><b>maior objetivo \u00e9 vender<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><a href=\"https:\/\/www.ecommercebrasil.com.br\/artigos\/o-poder-do-consumidor-ele-no-centro-do-negocio\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">quando, na verdade, tem que ser: <\/span><b>atender bem o cliente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/a> <b>Vendedor <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00e9, na verdade, uma consequ\u00eancia disso, construir uma <\/span><b>rela\u00e7\u00e3o s\u00f3lida com seus clientes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9 indispens\u00e1vel para que a <\/span><b>empresa tenha reconhecimento de marca e ganhe mercado<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Atrav\u00e9s do <\/span><b>CRM<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, os <\/span><b>dados diversos e mais importantes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> sobre um <\/span><b>pessoa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, deixando seus <\/span><b>clientes satisfeitos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> com mais facilidade. Pode analisar como est\u00e1 sendo as <\/span><b>intera\u00e7\u00f5es<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, quais s\u00e3o os pontos que<\/span><b> geram insatisfa\u00e7\u00f5es<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, mosquito um <\/span><b>atendimento personalizado<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Ao se <\/span><b>relacionar com o cliente <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">melhor, com certeza, aumentando sua <\/span><b>recorr\u00eancia em vendas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Tenha_uma_equipe_alinhada\"><\/span><b>4. Tenha uma equipe designada<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para uma <\/span><b>estrat\u00e9gia <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">ser bem executado \u00e9 preciso que a <\/span><b>equipe respons\u00e1vel<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> por sua aplica\u00e7\u00e3o seja boa. Primeiro, um <\/span><b>empresa <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">deve ter uma <\/span><b>boa comunica\u00e7\u00e3o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> com a sua <\/span><b>equipe<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, pois dessa forma, eles estar\u00e3o envolvidos e dedicados a essa <\/span><b>estrat\u00e9gia<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.Verifique qual \u00e9 a<\/span><b> meta da empresa com o CRM<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, como ela melhora o <\/span><b>trabalho da equipe<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, os benef\u00edcios que trazem para a <\/span><b>empresa <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">n\u00e3o geral. Explicar a contribui\u00e7\u00e3o de cada um para isso e como melhorar o<\/span><b> relacionamento com o cliente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 preciso, tamb\u00e9m, sempre atualizar e treinar os <\/span><b>colaboradores <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">para que saibam usar corretamente como <\/span><b>ferramentas de CRM<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> de acordo com a <\/span><b>necessidade da empresa.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Por exemplo: a <\/span><b>equipe de vendas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">tem que entender o <\/span><b>gerenciamento de leads<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e como <\/span><b>identificar as oportunidades. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Da mesma forma que os <\/span><b>gerentes <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">precisa ser capaz de <\/span><b>dominar a parte gerencial<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Quero dizer que, ao <\/span><b>implementar um CRM<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, ser\u00e1 preciso mudar hoje<\/span><b> rotina de trabalho <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e <\/span><b>cultura da empresa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, e isso pode levar um tempo.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Faca_uma_campanha_promocional_certeira\"><\/span><b>5. Fa\u00e7a uma campanha promocional certeira<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O <\/span><b>CRM <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">ajuda na <\/span><b>cria\u00e7\u00e3o de campanhas promocionais<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que alavancam as <\/span><b>vendas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">nos <\/span><b>per\u00edodos de baixo movimento.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Levando em conta todos os <\/span><b>dados<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, voc\u00ea poder\u00e1 investir energia em seus <\/span><b>melhores clientes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, analisando os que mais <\/span><b>compram<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, como criar a <\/span><b>promo\u00e7\u00e3o ideal <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">para eles e como ter <\/span><b>bons resultados<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> realmente impactantes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">E o mais importante, <\/span><b>pesquise um bom m\u00e9todo de CRM<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, hum<\/span><b> bom sistema<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para facilitar tudo ou <\/span><b>trabalho <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e melhorar o <\/span><b>desempenho do tempo.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00c9 preciso escolher um <\/span><b>bom CRM<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, com um bom parceiro \u00e9 poss\u00edvel utilizar toda a <\/span><b>capacidade da ferramenta<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e ter maior <\/span><b>resultado.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00c9 preciso entender qual \u00e9 o modelo que mais atende o seu <\/span><b>neg\u00f3cio<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, por onde os seus <\/span><b>os consumidores se comunicam<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, como \u00e9 oferecido o <\/span><b>produto ou servi\u00e7o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e ter <\/span><b>Definir os objetivos <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">que busca alcan\u00e7ar um longo prazo.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/wanode.io\/pt\/tutoriais\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Hum <\/span><b>sistema de CRM<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> como os da <\/span><b>Chat2Desk <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">que possui um <\/span><b>painel integrado<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, em que automatiza v\u00e1rios <\/span><b>canais de comunica\u00e7\u00e3o <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">de forma bem<\/span><b> Alegria<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, principalmente o <\/span><b>Whatsapp <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">que \u00e9 o mais utilizado pelas pessoas no seu cotidiano. Permitindo um <\/span><b>comunica\u00e7\u00e3o h\u00edbrida<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, em que os <\/span><b>atendentes <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">solucionamos os casos mais complexos e os <\/span><b>chatbots <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">os casos mais simples. Al\u00e9m disso, ainda organiza todos os <\/span><b>dados <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">conforme a <\/span><b>jornada do cliente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e os disponibilizamos para todos <\/span><b>organizado em relat\u00f3rios<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/calendly.com\/c2dbr-vendas\/demo\/?utm_source=site&amp;utm_medium=blog&amp;utm_campaign=estrategias-de-crm\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-6648 size-full\" src=\"https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/AGENDAR-DEMONSTRA\u00c7\u00c3O-3-e1591152222880.png\" alt=\"\" width=\"500\" height=\"131\" \/><\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Todo business que tem o consumidor como o centro do neg\u00f3cio precisa de um CRM. Muitas vezes, a gente s\u00f3 v\u00ea o CRM como o sistema que otimiza o relacionamento com o cliente. E, obviamente, o sistema \u00e9 muito importante para todo o processo de vendas e personaliza\u00e7\u00e3o das comunica\u00e7\u00e3o.\u00a0\u00a0 S\u00e3o solu\u00e7\u00f5es que toda empresa&hellip;&nbsp;<a href=\"https:\/\/wanode.io\/pt\/blog\/estrategias-de-crm\/\" class=\"\" rel=\"bookmark\">Continuar lendo \u00bb<span class=\"screen-reader-text\">5 estrat\u00e9gias de CRM para aplicar na sua empresa<\/span><\/a><\/p>","protected":false},"author":28,"featured_media":8386,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"neve_meta_sidebar":"","neve_meta_container":"","neve_meta_enable_content_width":"","neve_meta_content_width":0,"neve_meta_title_alignment":"","neve_meta_author_avatar":"","neve_post_elements_order":"","neve_meta_disable_header":"","neve_meta_disable_footer":"","neve_meta_disable_title":"","footnotes":""},"categories":[44,1,46,43],"tags":[52,243,47,65,60,57,76],"class_list":["post-8385","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-instagram-direct","category-omnichannel","category-sac-digital","category-whatsapp-business","tag-atendimentodigital","tag-chat2deskbrasil","tag-maisvendas","tag-marketingbrasil","tag-omnichannelbrasil","tag-whatsappbrasil","tag-whatsappbusinessbrasil"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8385","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/28"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8385"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8385\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8386"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8385"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8385"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8385"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}