{"id":8321,"date":"2020-11-26T17:18:42","date_gmt":"2020-11-26T20:18:42","guid":{"rendered":"https:\/\/wanode.io\/?p=8321"},"modified":"2021-10-19T09:04:39","modified_gmt":"2021-10-19T12:04:39","slug":"black-friday-como-se-preparar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wanode.io\/pt\/blog\/black-friday-como-se-preparar\/","title":{"rendered":"Black Friday: Check-list para o sucesso"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">No \u00faltimo post, falamos das <\/span><b>in\u00fameras estrat\u00e9gias<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que \u00e9 poss\u00edvel utilizar na <\/span><b>Sexta-feira negra. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Para que, dessa forma, voc\u00ea tenha op\u00e7\u00f5es e consiga ver qual se encaixar melhor ao seu <\/span><b>neg\u00f3cio<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Voc\u00ea pode usar uma \u00fanica <\/span><b>estrat\u00e9gia <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">ou mais de uma at\u00e9. Mas, recomendamos que voc\u00ea se sente e <\/span><b>analisar <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">os n\u00fameros para descobrir qual <\/span><b>estrat\u00e9gia <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Produzir\u00e1 os <\/span><b>melhores resultados<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para sua <\/span><b>pequena empresa.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Depois de decidir a <\/span><b>estrat\u00e9gia <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">que vai seguir, \u00e9 hora de come\u00e7ar os preparativos. Conforme discutido anteriormente, quanto mais cedo voc\u00ea come\u00e7ar a se preparar, melhor, ent\u00e3o d\u00ea uma olhada em nossas principais dicas para preparar seu <\/span><b>com\u00e9rcio eletr\u00f4nico <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">para um <\/span><b>Sexta-feira negra.<\/b><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Avalie_os_produtos_escolhidos\"><\/span><b>1. Avalie os produtos escolhidos<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-light-blue ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Tabela de conte\u00fado<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6a92a89bf3027\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Alternar<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewbox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseprofile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6a92a89bf3027\"  aria-label=\"Alternar\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/wanode.io\/pt\/blog\/black-friday-como-se-preparar\/#1_Avalie_os_produtos_escolhidos\" >1. Avalie os produtos escolhidos<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/wanode.io\/pt\/blog\/black-friday-como-se-preparar\/#2_Planeje_sua_mensagem_e_copy\" >2. Planeje sua mensagem e copie<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/wanode.io\/pt\/blog\/black-friday-como-se-preparar\/#3_Crie_banner_cards_e_criativos_para_promover_seu_evento_da_Black_Friday\" >3. Crie banner, cart\u00f5es e criativos para promover seu evento da Black Friday<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/wanode.io\/pt\/blog\/black-friday-como-se-preparar\/#4_Verifique_se_o_seu_site_e_responsivo\" >4. Verifique se seu site \u00e9 responsivo<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/wanode.io\/pt\/blog\/black-friday-como-se-preparar\/#5_Esteja_preparado_para_o_aumento_de_trafego\" >5. Esteja preparada para o aumento do tr\u00e1fego<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/wanode.io\/pt\/blog\/black-friday-como-se-preparar\/#6_Certifique-se_de_que_seu_checkout_de_pagamento_esteja_funcionando_bem\" >6. Certifique-se de que seu checkout de pagamento esteja funcionando bem<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/wanode.io\/pt\/blog\/black-friday-como-se-preparar\/#7_Gere_consciencia_antecipada\" >7. Gere consci\u00eancia antecipada<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/wanode.io\/pt\/blog\/black-friday-como-se-preparar\/#8_Envie_as_promocoes_de_marketing_por_email\" >8. Envie as promo\u00e7\u00f5es de marketing por email<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/wanode.io\/pt\/blog\/black-friday-como-se-preparar\/#9_Configure_os_anuncios_pagos\" >9. Configurar os an\u00fancios pagos<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/wanode.io\/pt\/blog\/black-friday-como-se-preparar\/#10_Mantenha_o_controle_de_seus_niveis_de_estoque_e_inventario\" >10. Mantenha o controle de seus n\u00edveis de estoque e invent\u00e1rio<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/wanode.io\/pt\/blog\/black-friday-como-se-preparar\/#11_Tenha_um_bom_atendimento_ao_cliente\" >11. Tenha um bom atendimento ao cliente<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/wanode.io\/pt\/blog\/black-friday-como-se-preparar\/#12_Facilite_o_retorno\" >12. Facilite o retorno<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Antes de colocar qualquer <\/span><b>produto <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">para entrar na <\/span><b>Sexta-feira Negra,<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> verifique a sua <\/span><b>margem<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, se o <\/span><b>desconto <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00e9 mesmo aplic\u00e1vel. Veja por usar um <\/span><b>estrat\u00e9gia <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">de a cada dia um <\/span><b>produto diferente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, coloque cada produto de forma <\/span><b>estrat\u00e9gico<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, os melhores podem ficar no primeiro e no \u00faltimo dia, por exemplo.<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Planeje_sua_mensagem_e_copy\"><\/span><b>2. Planeje sua mensagem e copie<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 muito importante ter uma <\/span><b>c\u00f3pia de vendas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> p\u00e1ra <\/span><b>comunicar <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">aos seus <\/span><b>clientes <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e sua <\/span><b>Agradecimento <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">que baniu a <\/span><b>Sexta-feira preta <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">n\u00e3o seu <\/span><b>neg\u00f3cio<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Fa\u00e7a um <\/span><b>planejamento<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, crie um nome espec\u00edfico para o seu <\/span><b>evento<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, organizar cada <\/span><b>c\u00f3pia <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">para ter uma <\/span><b>mensagem consistente.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Crie_banner_cards_e_criativos_para_promover_seu_evento_da_Black_Friday\"><\/span><b>3. Crie banner, cart\u00f5es e criativos para promover seu evento da Black Friday<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Chorar <\/span><b>faixas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><b>artes <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e <\/span><b>cartas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">para divulgar sua <\/span><b>Sexta-feira Negra,<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> casa e seja <\/span><b>criativo <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">para que voc\u00ea consiga <\/span><b>chamar a aten\u00e7\u00e3o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> fa\u00e7a voc\u00ea mesmo <\/span><b>cliente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. J\u00e1 que isso \u00e9 a primeira coisa que seus <\/span><b>clientes <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">veem quando entram no seu <\/span><b>site <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e \u00e9 por isso que ele deve falar bem com o <\/span><b>consumidor<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, coloque um <\/span><b>produto <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">que tenha bastante sa\u00edda, um <\/span><b>link <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">para a p\u00e1gina que cont\u00e9m a <\/span><b>promo\u00e7\u00e3o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Verifique_se_o_seu_site_e_responsivo\"><\/span><b>4. Verifique se seu site \u00e9 responsivo<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O <\/span><b>usu\u00e1rio <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">utiliza muito mais os <\/span><b>smartphone <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">ou <\/span><b>comprimido <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">hoje em dia. Logo, \u00e9 muito importante que o seu <\/span><b>site <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">tenha boa <\/span><b>usabilidade <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">na vers\u00e3o <\/span><b>m\u00f3vel <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">tamb\u00e9m. Que a <\/span><b>experi\u00eancia de compra <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">seja igual ou mais r\u00e1pido do que pelo <\/span><b>\u00e1rea de trabalho<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Analise, tamb\u00e9m, se o seu <\/span><b>site <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00e9 r\u00e1pido, pois muitas vezes o <\/span><b>cliente <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">desistir de <\/span><b>comprar <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">por conta da lentid\u00e3o do <\/span><b>site<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Esteja_preparado_para_o_aumento_de_trafego\"><\/span><b>5. Esteja preparada para o aumento do tr\u00e1fego<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 preciso saber, tamb\u00e9m, a quantidade de <\/span><b>Tr\u00e1fego <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">que o seu <\/span><b>site <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">aguenta. Isso \u00e9 muito importante at\u00e9 para voc\u00ea fazer suas <\/span><b>vendas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Um grande volume de <\/span><b>Tr\u00e1fego <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">pode fazer com que o seu <\/span><b>site <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">carregue lentamente e, em casos extremos, <\/span><b>locais <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">inteiros podem travar.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">E \u00e9 por conta disso, que muitas <\/span><b>empresas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">optam por estender seu <\/span><b>evento da Black Friday <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">por um per\u00edodo maior, para a <\/span><b>distribui\u00e7\u00e3o da demanda<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e manter seu <\/span><b>com\u00e9rcio eletr\u00f4nico<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> n\u00e3o h\u00e1 rapidez. Mesmo assim, ainda pode ocorrer de ficar congestionado quando tiver muitos <\/span><b>acessos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea pode <\/span><b>avaliar <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">como est\u00e1 o <\/span><b>carregamento do seu site <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">atrav\u00e9s do <\/span><a href=\"https:\/\/www.pingdom.com\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pingdom<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> e <\/span><a href=\"https:\/\/developers.google.com\/speed\/pagespeed\/insights\/?hl=pt-br\"><span style=\"font-weight: 400;\">Insights do Google Pagespeed<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, \u00e9 importante <\/span><b>testar a velocidade. Arquivos pesados<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, na maioria, \u00e0s vezes, s\u00e3o os grandes respons\u00e1veis por isso. O ideal \u00e9 tentar compactar ao m\u00e1ximo <\/span><b>imagens<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, mas sem perder a <\/span><b>qualidade<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-8346\" src=\"https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Design-sem-nome-4-3.png\" alt=\"\" width=\"1920\" height=\"1080\" srcset=\"https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Design-sem-nome-4-3.png 1920w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Design-sem-nome-4-3-600x338.png 600w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Design-sem-nome-4-3-711x400.png 711w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Design-sem-nome-4-3-1400x788.png 1400w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Design-sem-nome-4-3-768x432.png 768w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Design-sem-nome-4-3-1536x864.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_Certifique-se_de_que_seu_checkout_de_pagamento_esteja_funcionando_bem\"><\/span><b>6. Certifique-se de que seu checkout de pagamento esteja funcionando bem<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">se seus <\/span><b>caixas de pagamento <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">est\u00e3o funcionando e que seus <\/span><b>clientes <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">conseguir fechar o <\/span><b>carrinho tranquilamente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, fa\u00e7a um <\/span><b>pedido de teste<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Ali\u00e1s, n\u00e3o s\u00f3 com rela\u00e7\u00e3o ao <\/span><b>pagamento<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, mas, principalmente, sobre a <\/span><b>entrega <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">eo <\/span><b>frete<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. At\u00e9 porque se n\u00e3o <\/span><b>apertem<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">,feito os <\/span><b>clientes <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">ir\u00e1 conseguir efetuar a <\/span><b>compra<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tente, tamb\u00e9m, flexibilizar ao m\u00e1ximo as <\/span><b>formas de pagamento<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, por mais que saibamos que os <\/span><b>clientes <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">se prepara para essa \u00e9poca. Temos que pensar que n\u00e3o s\u00f3 por ser um evento de final de m\u00eas, mas o momento atual com o <\/span><b>coronav\u00edrus<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, muitas pessoas est\u00e3o buscando <\/span><b>permita o m\u00e1ximo.\u00a0<\/b><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7_Gere_consciencia_antecipada\"><\/span><b>7. Gere consci\u00eancia antecipada<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 muito importante criar <\/span><b>antecipa\u00e7\u00e3o <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">sobre sua <\/span><b>promo\u00e7\u00e3o da Black Friday<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, comece a <\/span><b>divulgar a Black Friday<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> uma semana antes. Pois \u00e9 o tempo necess\u00e1rio para os seus <\/span><b>clientes <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">se programarem e avaliarem qual a op\u00e7\u00e3o que atende melhor a sua necessidade. Dessa forma, sua <\/span><b>empresa <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">tem a possibilidade de ser uma das escolhas.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea ainda pode gerar um <\/span><b>zumbido<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, trabalhando os <\/span><b>gatilhos mentais <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">como <\/span><b>suspense, novidade e exclusividade.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Divulgue uma semana antes, as promo\u00e7\u00f5es que ter\u00e3o no dia ou no <\/span><b>per\u00edodo promocional. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Precisamos entender que divulgar um dia antes, n\u00e3o ser\u00e1 necess\u00e1rio adiantar, pois o <\/span><b>cliente <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">estar\u00e1 abarrotado de <\/span><b>informa\u00e7\u00f5es de produtos em promo\u00e7\u00e3o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, diminuir as chances de <\/span><b>escolha o seu produto.<\/b><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"8_Envie_as_promocoes_de_marketing_por_email\"><\/span><b>8. Envie as promo\u00e7\u00f5es de marketing por email<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 muito importante ter <\/span><b>marketing por e-mail <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">nessas horas, \u00e9 uma forma de voc\u00ea falar com quem j\u00e1 \u00e9 seu <\/span><b>cliente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Essa \u00e9 uma <\/span><b>ferramenta <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">que voc\u00ea deve usar o ano todo. E para utiliz\u00e1-la com efici\u00eancia \u00e9 importante que voc\u00ea tenha separado sua <\/span><b>listas de convers\u00e3o,<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> o <\/span><b>cliente frio<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> eo <\/span><b>cliente quente.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Se voc\u00ea ainda n\u00e3o tem uma base, \u00e9 importante criar uma lista. Sempre pe\u00e7a o <\/span><b>e-mail <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">fa\u00e7a voc\u00ea mesmo <\/span><b>cliente <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">para poder enviar como <\/span><b>novidades, promo\u00e7\u00f5es, feliz anivers\u00e1rio.\u00a0<\/b><b>Planeje<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, tamb\u00e9m, sua <\/span><b>campanha de marketing por e-mail<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> com anteced\u00eancia.<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"9_Configure_os_anuncios_pagos\"><\/span><b>9. Configurar os an\u00fancios pagos<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Fachada <\/span><b>an\u00fancios<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, por mais que voc\u00ea utilize como <\/span><b>m\u00eddias sociais<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> eo <\/span><b>e-mail<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, o <\/span><b>Sexta-feira preta<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9 uma \u00f3tima <\/span><b>oportunidade <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">de voc\u00ea <\/span><b>captar novos clientes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Al\u00e9m disso, voc\u00ea pode ter mais <\/span><b>alcance<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Pois sabemos que o <\/span><b>org\u00e2nico<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, para ter <\/span><b>alcance <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">ou <\/span><b>engajamento <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00e9 preciso, no m\u00ednimo, fazer um <\/span><b>viral <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">ou um <\/span><b>grande evento<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> como um <\/span><b>Revista Luiza <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e como <\/span><b>Americanas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">ano passado. Logo, a melhor forma de <\/span><b>alcan\u00e7ar <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">o seu <\/span><b>alvo p\u00fablico <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">de forma certeira \u00e9 com <\/span><b>an\u00fancios<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Utilize o <\/span><b>remarketing <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">eo <\/span><b>p\u00fablico semelhante<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para isso!<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"10_Mantenha_o_controle_de_seus_niveis_de_estoque_e_inventario\"><\/span><b>10. Mantenha o controle de seus n\u00edveis de estoque e invent\u00e1rio<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 imprescind\u00edvel analisar o seu <\/span><b>estoque <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e ver se h\u00e1 o suficiente para <\/span><b>venda <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">em <\/span><b>larga escala <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e se tem, inclusive, variedade. Pois vender um <\/span><b>produto <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">que n\u00e3o tem e que ir\u00e1 demorar dias para chegar nas m\u00e3os do <\/span><b>cliente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, vai causar grandes frustra\u00e7\u00f5es, podendo <\/span><b>prejudicar a sua marca.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Al\u00e9m de <\/span><b>perder o cliente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, ele pode contar sobre sua <\/span><b>experi\u00eancia na internet<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, influenciando n\u00edveis de milh\u00f5es de pessoas. Logo, voc\u00ea precisa atender com as expectativas que gera no seu <\/span><b>cliente<\/b><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"11_Tenha_um_bom_atendimento_ao_cliente\"><\/span><b>11. Tenha um bom atendimento ao cliente<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esteja preparado para mais<\/span><b> entregas de atendimento ao cliente <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">fa\u00e7a isso normalmente. Certifique-se de ter o <\/span><b>bate-papo ao vivo <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">ou o <\/span><b>bate-papo do Facebook Messenger ativado<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para que voc\u00ea possa responder \u00e0s perguntas instantaneamente e <\/span><b>gerenciar seu telefone<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e <\/span><b>caixa de correio.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Esta \u00e9 a sua oportunidade de deixar uma impress\u00e3o rigorosa para n\u00e3o perder nenhuma d\u00favida.<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"12_Facilite_o_retorno\"><\/span><b>12. Facilite o retorno<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como dissemos no artigo anterior, muitos <\/span><b>consumidores <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">irei fazer suas primeiras compras em sua <\/span><b>empresa <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">n \/ D <\/span><b>Sexta-feira preta <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e a maioria faz, logo, como <\/span><b>compras de Natal. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 importante que voc\u00ea tenha em seu site, um<\/span><b> pol\u00edtica de troca e devolu\u00e7\u00f5es<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, porque isso acaba gerando mais confian\u00e7a. Facilite o m\u00e1ximo <\/span><b>devolver <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">ea <\/span><b>troca<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, coloque sempre o seu <\/span><b>cliente <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">em primeiro lugar. Coloque um prazo espec\u00edfico, tamb\u00e9m, principalmente porque a sua <\/span><b>empresa <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">tamb\u00e9m receber\u00e1 mais <\/span><b>demandas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Para atender essa<strong> alta demanda<\/strong>, sobretudo nesses per\u00edodos de <strong>grandes promo\u00e7\u00f5es<\/strong>, \u00e9 muito importante ter um bom <strong>suporte<\/strong>, isso passa seguran\u00e7a ao seu <strong>cliente<\/strong>, al\u00e9m dele sentir que \u00e9 importante para <strong>empresa<\/strong>. <a href=\"https:\/\/wanode.io\/pt\/\">Com um <strong>Chat2Desk<\/strong>, que oferece esse <strong>servi\u00e7o em SaaS<\/strong>.<\/a> Com uma <strong>interface integrada<\/strong>, em que possuem todos os <strong>canais<\/strong> em uma \u00fanica tela, facilitando o <strong>atendimento<\/strong> e otimizando o trabalho dos <strong>atendentes<\/strong>. Al\u00e9m da sua <strong>empresa<\/strong> ter um \u00fanico n\u00famero de <strong>Whatsapp<\/strong>, me que v\u00e1rios <strong>atendentes<\/strong> podem fazer <strong>atendimento humanizado<\/strong>, solucionando os <strong>casos mais complexos<\/strong>. E os <strong>chatbots<\/strong>, nos casos mais simples, fazendo o <strong>atendimento 24h por dia, 7 dias por semana.<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/calendly.com\/c2dbr-vendas\/demo\/?utm_source=site&amp;utm_medium=blog&amp;utm_campaign=black-friday-como-se-preparar\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-6648 size-full\" src=\"https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/AGENDAR-DEMONSTRA\u00c7\u00c3O-3-e1591152222880.png\" alt=\"\" width=\"500\" height=\"131\" \/><\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>No \u00faltimo post, falamos das in\u00fameras estrat\u00e9gias que \u00e9 poss\u00edvel utilizar na Black Friday. Para que, dessa forma, voc\u00ea tenha op\u00e7\u00f5es e consiga ver qual se encaixa melhor ao seu neg\u00f3cio. Voc\u00ea pode utilizar uma \u00fanica estrat\u00e9gia ou mais de uma at\u00e9. Mas, recomendamos que voc\u00ea se sente e analise os n\u00fameros para descobrir qual&hellip;&nbsp;<a href=\"https:\/\/wanode.io\/pt\/blog\/black-friday-como-se-preparar\/\" class=\"\" rel=\"bookmark\">Continuar lendo \u00bb<span class=\"screen-reader-text\">Black Friday: Check-list para o sucesso<\/span><\/a><\/p>","protected":false},"author":28,"featured_media":8342,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"neve_meta_sidebar":"","neve_meta_container":"","neve_meta_enable_content_width":"","neve_meta_content_width":0,"neve_meta_title_alignment":"","neve_meta_author_avatar":"","neve_post_elements_order":"","neve_meta_disable_header":"","neve_meta_disable_footer":"","neve_meta_disable_title":"","footnotes":""},"categories":[1,46,43],"tags":[64,70,65,60,59,76],"class_list":["post-8321","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-omnichannel","category-sac-digital","category-whatsapp-business","tag-atendimentodigitalbrasil","tag-chatbotbrasil","tag-marketingbrasil","tag-omnichannelbrasil","tag-sacdigital","tag-whatsappbusinessbrasil"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8321","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/28"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8321"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8321\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8342"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8321"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8321"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8321"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}