{"id":14816,"date":"2021-10-17T17:51:07","date_gmt":"2021-10-17T20:51:07","guid":{"rendered":"https:\/\/wanode.io\/?p=14816"},"modified":"2021-10-19T11:32:52","modified_gmt":"2021-10-19T14:32:52","slug":"mensagens-de-catalogo-e-carrinho-no-whatsapp-apioficial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wanode.io\/pt\/blog\/mensagens-de-catalogo-e-carrinho-no-whatsapp-apioficial\/","title":{"rendered":"Mensagens de cat\u00e1logo e carrinho no WhatsApp Business API Oficial"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400\">O Grupo Facebook vem investindo cada vez mais em <\/span><b>melhorias no WhatsApp Business API<\/b><span style=\"font-weight: 400\">, tornando o <\/span><b>aplicativo <\/b><span style=\"font-weight: 400\">mais completo e com <\/span><b>melhor usabilidade<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> tanto para voc\u00eas <\/span><b>parceiros <\/b><span style=\"font-weight: 400\">quanto para o <\/span><b>cliente final.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">O <\/span><b>WhatsApp Business API Oficial <\/b><span style=\"font-weight: 400\">est\u00e1 aproveitando a<\/span><b> matura\u00e7\u00e3o do mercado<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> ea <\/span><b>grande oportunidade<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> que encontrou com a <\/span><b>pandemia <\/b><span style=\"font-weight: 400\">de fazer da sua <\/span><b>plataforma<\/b><span style=\"font-weight: 400\">, uma <\/span><b>grande ferramenta <\/b><span style=\"font-weight: 400\">para qualquer <\/span><b>empresa <\/b><span style=\"font-weight: 400\">o que procura <\/span><b>investir em um bom atendimento ao cliente.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">No m\u00eas passado mesmo, foi anunciado a <\/span><b>permiss\u00e3o para enviar mensagens promocionais <\/b><span style=\"font-weight: 400\">atrav\u00e9s do <\/span><b>servo<\/b><span style=\"font-weight: 400\">, por\u00e9m, sabemos que apesar disso foi um bom avan\u00e7o. Poder enviar <\/span><b>mensagens promocionais <\/b><span style=\"font-weight: 400\">sem o <\/span><b>cliente <\/b><span style=\"font-weight: 400\">ter em m\u00e3os de forma <\/span><b>acess\u00edvel todas as informa\u00e7\u00f5es poss\u00edveis sobre o produto<\/b><span style=\"font-weight: 400\">, facilitando sua <\/span><b>tomada de decis\u00e3o<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> sobre um <\/span><b>compra<\/b><span style=\"font-weight: 400\">.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"WhatsApp_Business_API_Oficial_focando_em_vendas_pelo_aplicativo\"><\/span><strong>WhatsApp Business API Oficial focando em vendas pelo aplicativo<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-light-blue ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Tabela de conte\u00fado<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6a9275e38893c\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Alternar<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewbox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseprofile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6a9275e38893c\"  aria-label=\"Alternar\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/wanode.io\/pt\/blog\/mensagens-de-catalogo-e-carrinho-no-whatsapp-apioficial\/#WhatsApp_Business_API_Oficial_focando_em_vendas_pelo_aplicativo\" >WhatsApp Business API Oficial focando em vendas pelo aplicativo<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/wanode.io\/pt\/blog\/mensagens-de-catalogo-e-carrinho-no-whatsapp-apioficial\/#Mensagens_promocionais_e_de_ofertas_de_produtos\" >Mensagens promocionais e ofertas de produtos<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/wanode.io\/pt\/blog\/mensagens-de-catalogo-e-carrinho-no-whatsapp-apioficial\/#Vantagens_do_WhatsApp_Business_API_Oficial\" >Vantagens do WhatsApp Business API Oficial<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/wanode.io\/pt\/blog\/mensagens-de-catalogo-e-carrinho-no-whatsapp-apioficial\/#WhatsApp_Business_API_Oficial_integrado_com_sistema_de_CRM\" >WhatsApp Business API Oficial integrado com sistema de CRM<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p><a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/docs\/whatsapp\/guides\/commerce-guides\/share-products-with-customers?utm_medium=email&amp;_hsmi=172065065&amp;utm_content=172065065&amp;utm_source=hs_email\"><span style=\"font-weight: 400\">N\u00f3s sabemos que<\/span><b> muitos usu\u00e1rios e leads <\/b><span style=\"font-weight: 400\">deixa de fazer a <\/span><b>compra <\/b><span style=\"font-weight: 400\">quando n\u00e3o possuir <\/span><b>informa\u00e7\u00f5es sobre o produto<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> ou mesmo quando necess\u00e1rio <\/span><b>visitar uma nova p\u00e1gina <\/b><span style=\"font-weight: 400\">ou um <\/span><b>novo aplicativo<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> p\u00e1ra <\/span><b>obter informa\u00e7\u00f5es complementares <\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400\">que preciso. Al\u00e9m disso, sabemos que toda <\/span><b>plataforma de mensagem<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> ou mesmo <\/span><b>rede social<\/b><span style=\"font-weight: 400\">, busca fazer com que o usu\u00e1rio fique cada vez mais em sua <\/span><b>plataforma<\/b><span style=\"font-weight: 400\">, pois quanto mais ele <\/span><b>consome seu produto<\/b><span style=\"font-weight: 400\">, mais um <\/span><b>empresa <\/b><span style=\"font-weight: 400\">lucra com isso.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Pensando nisso, o <\/span><b>WhatsApp Business API Oficial<\/b><span style=\"font-weight: 400\">Trouxe mais uma novidade, com a sua vers\u00e3o 2.37.1, o <\/span><b>Mensagens de Com\u00e9rcio<\/b><span style=\"font-weight: 400\">, <\/span><b>Cat\u00e1logos <\/b><span style=\"font-weight: 400\">e <\/span><b>Carrinho de compras<\/b><span style=\"font-weight: 400\">. Todos os seus <\/span><b>parceiros e clientes finais<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> j\u00e1 recebeu a <\/span><b>atualiza\u00e7\u00e3o <\/b><span style=\"font-weight: 400\">e pode come\u00e7ar a <\/span><b>experimentar esse recurso<\/b><span style=\"font-weight: 400\">. Vamos falar nesse artigo um pouco mais desses <\/span><b>recursos novos<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> e como o <\/span><b>Whatsapp <\/b><span style=\"font-weight: 400\">pode ajudar a sua <\/span><b>empresa <\/b><span style=\"font-weight: 400\">uma <\/span><b>melhorar suas vendas e experi\u00eancia do cliente<\/b><span style=\"font-weight: 400\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Quais s\u00e3o os <\/span><b>novos recursos <\/b><span style=\"font-weight: 400\">que veio nessa<\/span><b>atualiza\u00e7\u00e3o do WhatsApp Business API Oficial:<\/b><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400\">\u00a0<\/span><b>Mensagens promocionais e de vendas<\/b><span style=\"font-weight: 400\">, utilizando o <\/span><b>cat\u00e1logos e carrinhos de compras<\/b><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400\">\u00a0<\/span><b>Possibilidade de precificar<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> e descrever <\/span><b>melhores produtos oferecidos;<\/b><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400\">\u00a0Colocar <\/span><b>cat\u00e1logo com at\u00e9 30 produtos<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> o que seja ou o que o <\/span><b>usu\u00e1rio <\/b><span style=\"font-weight: 400\">pode vir a ter interesse;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400\">\u00a0O <\/span><b>usu\u00e1rio <\/b><span style=\"font-weight: 400\">pode fazer seu <\/span><b>carrinho de compras <\/b><span style=\"font-weight: 400\">e adquira o seu <\/span><b>produto <\/b><span style=\"font-weight: 400\">sem sair da <\/span><b>plataforma.<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Mensagens_promocionais_e_de_ofertas_de_produtos\"><\/span><b>Mensagens promocionais e ofertas de produtos<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">O <\/span><b>WhatsApp Business API Oficial<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> permite, agora, seus <\/span><b>parceiros e clientes finais usarem mensagens promocionais <\/b><span style=\"font-weight: 400\">ou <\/span><b>cat\u00e1logos <\/b><span style=\"font-weight: 400\">com <\/span><b>v\u00e1rios produtos<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> ou com um <\/span><b>produto \u00fanico<\/b><span style=\"font-weight: 400\">. Sendo poss\u00edvel por<\/span><b> pre\u00e7o, descri\u00e7\u00e3o <\/b><span style=\"font-weight: 400\">e inclusivo ter <\/span><b>carrinho de compras.<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> \u00c9 um novo tipo de <\/span><b>mensagem <\/b><span style=\"font-weight: 400\">que ajuda como <\/span><b>empresas <\/b><span style=\"font-weight: 400\">uma <\/span><b>Mondialem <\/b><span style=\"font-weight: 400\">de uma forma <\/span><b>profissional, personalizado e humanizado seus produtos e servi\u00e7os.\u00a0<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Possibilidades dos seus <\/span><b>clientes <\/b><span style=\"font-weight: 400\">a fazerem <\/span><b>compras<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> sem sair do <\/span><b>WhatsApp Business API Oficial<\/b><span style=\"font-weight: 400\">, al\u00e9m disso, ainda \u00e9 poss\u00edvel verificar o <\/span><b>estoque do produto<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> quando a <\/span><b>mensagem promocional <\/b><span style=\"font-weight: 400\">\u00e9 sobre um <\/span><b>produto \u00fanico.<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> J\u00e1 n\u00f3s <\/span><b>casos dos cat\u00e1logos<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> \u00e9 permitido at\u00e9 30 <\/span><b>produtos<\/b><span style=\"font-weight: 400\">, com <\/span><b>descri\u00e7\u00e3o e valor do produto.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">\u00c9 poss\u00edvel <\/span><b>compartilhe os produtos em tempo real <\/b><span style=\"font-weight: 400\">para que n\u00f3s <\/span><b>clientes <\/b><span style=\"font-weight: 400\">Pode <\/span><b>adicionar os produtos <\/b><span style=\"font-weight: 400\">o que voc\u00ea quer em voc\u00ea <\/span><b>carrinho de compras<\/b><span style=\"font-weight: 400\">, direto pelo <\/span><b>WhatsApp Business API Oficial<\/b><span style=\"font-weight: 400\">. Assim, ou <\/span><b>sistema identificando produtos no carrinho<\/b><span style=\"font-weight: 400\">, ser\u00e1 feito como <\/span><b>pr\u00f3ximas etapas automaticamente <\/b><span style=\"font-weight: 400\">com como<\/span><b> informa\u00e7\u00f5es para pagamento <\/b><span style=\"font-weight: 400\">que, agora, \u00e9 poss\u00edvel ser diretamente pelo<\/span><b> API oficial do WhatsApp Business!<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">UM <\/span><b>sele\u00e7\u00e3o dos produtos<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> acontecer, tamb\u00e9m, conforme a <\/span><b>percep\u00e7\u00e3o dos gostos do usu\u00e1rio<\/b><span style=\"font-weight: 400\">, assim como o <\/span><b>funcionamento do algoritmo do Instagram, Facebook<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> ea <\/span><b>sele\u00e7\u00e3o de cat\u00e1logo da Netflix, o cat\u00e1logo do WhatsApp Business API Oficial <\/b><span style=\"font-weight: 400\">funciona levou em <\/span><b>considera\u00e7\u00e3o sobre as opini\u00f5es do usu\u00e1rio<\/b><span style=\"font-weight: 400\">. Pois um <\/span><b>experi\u00eancia de guiar o cliente <\/b><span style=\"font-weight: 400\">com <\/span><b>produtos <\/b><span style=\"font-weight: 400\">que s\u00e3o <\/span><b>identico <\/b><span style=\"font-weight: 400\">como mais <\/span><b>relevantes <\/b><span style=\"font-weight: 400\">para eles \u00e9 bem melhor, fa\u00e7a que a de <\/span><b>navegar<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> em um <\/span><b>cat\u00e1logo completo.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">UM <\/span><b>usabilidade de qualquer plataforma de venda<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> funciona melhor quando <\/span><b>Combinados com ferramentas de navega\u00e7\u00e3o<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> com <\/span><b>intelig\u00eancia artificial. <\/b><span style=\"font-weight: 400\">Ao ponto de, poder <\/span><b>Identificar pelas pesquisas de texto <\/b><span style=\"font-weight: 400\">ou <\/span><b>listas de mensagens <\/b><span style=\"font-weight: 400\">e <\/span><b>bot\u00f5es de resposta <\/b><span style=\"font-weight: 400\">o que o <\/span><b>cliente <\/b><span style=\"font-weight: 400\">est\u00e1 procurando rapidamente, e envie o <\/span><b>produto procurado <\/b><span style=\"font-weight: 400\">e os semelhantes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Por exemplo, disponibilizar as <\/span><b>informa\u00e7\u00f5es mais recentes <\/b><span style=\"font-weight: 400\">sobre um <\/span><b>produto determinado <\/b><span style=\"font-weight: 400\">que um <\/span><b>cliente <\/b><span style=\"font-weight: 400\">Voc\u00ea est\u00e1 procurando ou o que pode ser feito <\/span><b>interesse <\/b><span style=\"font-weight: 400\">dele, pode <\/span><span style=\"font-weight: 400\">ser chamado em<\/span><b> tempo real<\/b><span style=\"font-weight: 400\">. Assim, ou <\/span><b>cliente <\/b><span style=\"font-weight: 400\">pode atualizar o seu <\/span><b>carrinho de compras.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">No entanto, \u00e9 sempre prudente ler as <\/span><b>Pol\u00edticas do WhatsApp Business API Oficial<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> com <\/span><b>rela\u00e7\u00e3o com publicidade e vendas<\/b><span style=\"font-weight: 400\">, pois sabemos que em caso de qualquer<\/span><b> infla\u00e7\u00e3o seu \u201clead score\u201d <\/b><span style=\"font-weight: 400\">cai na <\/span><b>plataforma<\/b><span style=\"font-weight: 400\">. E isso gera <\/span><b>limita\u00e7\u00f5es e puni\u00e7\u00f5es de uso da plataforma<\/b><span style=\"font-weight: 400\">. Outro ponto importante \u00e9 na <\/span><b>quantidade de mensagens promocionais<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> e de <\/span><b>venda <\/b><span style=\"font-weight: 400\">que ir\u00e1 enviar aos seus <\/span><b>clientes<\/b><span style=\"font-weight: 400\">, pois sempre pondere para que n\u00e3o estresse sua <\/span><b>Agradecimento<\/b><span style=\"font-weight: 400\">, ao menos <\/span><b>entrar em contato<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> com ela para fazer <\/span><b>oferta <\/b><span style=\"font-weight: 400\">e de forma muito frequente.<\/span><\/p>\n<figure id=\"attachment_14820\" aria-describedby=\"caption-attachment-14820\" style=\"width: 711px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-14820 size-medium\" src=\"https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/2-12-711x400.png\" alt=\"Novidades WhatsApp Business API Oficial\" width=\"711\" height=\"400\" srcset=\"https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/2-12-711x400.png 711w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/2-12-600x338.png 600w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/2-12-1400x788.png 1400w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/2-12-768x432.png 768w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/2-12-1536x864.png 1536w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/2-12.png 1920w\" sizes=\"(max-width: 711px) 100vw, 711px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-14820\" class=\"wp-caption-text\">Novidades WhatsApp Business API Oficial<\/figcaption><\/figure>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Vantagens_do_WhatsApp_Business_API_Oficial\"><\/span><b>Vantagens do WhatsApp Business API Oficial<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><b>lan\u00e7ado <\/b><span style=\"font-weight: 400\">p\u00e1ra <\/span><b>neg\u00f3cios em crescimento <\/b><span style=\"font-weight: 400\">e <\/span><b>grandes empresas<\/b><span style=\"font-weight: 400\">, o <\/span><b>WhatsApp Business API Oficial<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> tem muitas outras <\/span><b>ferramentas <\/b><span style=\"font-weight: 400\">a oferecer. Alguns de seus <\/span><b>benef\u00edcios <\/b><span style=\"font-weight: 400\">incluir:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Hum <\/span><b>painel centralizado<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> e uma <\/span><b>caixa de entrada compartilhada <\/b><span style=\"font-weight: 400\">entre a <\/span><b>equipe <\/b><span style=\"font-weight: 400\">p\u00e1ra <\/span><b>facilitar o bate-papo<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> eo <\/span><b>gerenciamento de clientes;<\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Possibilidade de <\/span><b>v\u00e1rios usu\u00e1rios <\/b><span style=\"font-weight: 400\">utilizarem o <\/span><b>sistema <\/b><span style=\"font-weight: 400\">de uma s\u00f3 vez;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Permitir um <\/span><b>integra\u00e7\u00e3o <\/b><span style=\"font-weight: 400\">com outras <\/span><b>ferramentas de API aberta<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> e permitido pela <\/span><b>Facebook;<\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Envio de<\/span><b> mensagens programadas<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> ou <\/span><b>padr\u00f5es aos clientes;<\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Possibilidade de ter a <\/span><b>conta da sua empresa verificada pelo WhatsApp Business API Oficial <\/b><span style=\"font-weight: 400\">com <\/span><b>selo verde;<\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><b>Acompanhamento de desempenho<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> e <\/span><b>medi\u00e7\u00f5es de atendimento da equipe.<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">E muito mais, nos \u00faltimos meses tenho sa\u00eddo <\/span><b>Muitas atualiza\u00e7\u00f5es do WhatsApp Business API Oficial <\/b><span style=\"font-weight: 400\">como podemos ver nos artigos anteriores, que v\u00eam buscando sempre <\/span><b>atender a demanda das empresas <\/b><span style=\"font-weight: 400\">o que \u00e9 isso <\/span><b>adaptando a essa nova realidade.<\/b><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"WhatsApp_Business_API_Oficial_integrado_com_sistema_de_CRM\"><\/span>WhatsApp Business API Oficial integrado com sistema de CRM<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">E, justamente por isso, mais e mais <\/span><b>empresas <\/b><span style=\"font-weight: 400\">em todo o mundo est\u00e1 recorrendo ao <\/span><b>API de neg\u00f3cios do WhatsApp<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> como <\/span><b>ferramenta de suporte e atendimento aos clientes.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">O <\/span><b>atendimento <\/b><span style=\"font-weight: 400\">em <\/span><b>larga escala<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> o que \u00e9 isso <\/span><b>WhatsApp Business API Oficial<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> oferece, atrav\u00e9s de um dos <\/span><b>aplicativos <\/b><span style=\"font-weight: 400\">mais usados no mundo. Com a facilidade de ter, ali, a <\/span><b>convers\u00e3o do lead em cliente, processo de venda, p\u00f3s venda, suporte<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> e <\/span><b>atendimento <\/b><span style=\"font-weight: 400\">fez dessa <\/span><b>ferramenta incansavelmente <\/b><span style=\"font-weight: 400\">utilizado nos \u00faltimos meses com a <\/span><b>dissemina\u00e7\u00e3o <\/b><span style=\"font-weight: 400\">sim <\/span><b>pandemia do coronav\u00edrus.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Al\u00e9m da <\/span><b>possibilidade de controlar as informa\u00e7\u00f5es <\/b><span style=\"font-weight: 400\">de todos os <\/span><b>leads e clientes<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> ao <\/span><b>integrar com um sistema de CRM.<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> Dessa forma, \u00e9 poss\u00edvel ter como <\/span><b>informa\u00e7\u00f5es coletadas, organizadas <\/b><span style=\"font-weight: 400\">e aparece a cada <\/span><b>nova intera\u00e7\u00e3o do cliente<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> com a sua <\/span><b>empresa<\/b><span style=\"font-weight: 400\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Al\u00e9m de ter <\/span><b>relat\u00f3rios gerados<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> facilitando a<\/span><b> tomada de decis\u00e3o estrat\u00e9gica <\/b><span style=\"font-weight: 400\">com rela\u00e7\u00e3o ao <\/span><b>marketing<\/b><span style=\"font-weight: 400\">. E ainda \u00e9 poss\u00edvel realizar <\/span><b>campanhas de marketing<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> e ter um <\/span><b>funil de vendas <\/b><span style=\"font-weight: 400\">pelo <\/span><b>sistema pr\u00f3prio de CRM.<\/b><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/wanode.io\/pt\/tutoriais\/\"><b>Empresas <\/b><span style=\"font-weight: 400\">como um <\/span><b>Chat2Desk<\/b><span style=\"font-weight: 400\">, possui<\/span><b> integra\u00e7\u00e3o do WhatsApp Business API Oficial <\/b><span style=\"font-weight: 400\">com o <\/span><b>sistema de CRM Bitrix24<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400\">, que al\u00e9m de deixar a <\/span><b>base de dados<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> dois seus <\/span><b>clientes mais seguros, centralizados e organizados<\/b><span style=\"font-weight: 400\">. A sua <\/span><b>empresa <\/b><span style=\"font-weight: 400\">pode <\/span><b>gerar tarefas,<\/b> <b>grupos de trabalho<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> e ainda <\/span><b>acompanhar a performance da equipe.<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> Facilitando toda a <\/span><b>gest\u00e3o de<\/b> <b>equipe e clientes<\/b><span style=\"font-weight: 400\">, estando somente em um lugar.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/calendly.com\/c2dbr-vendas\/demo\/?utm_Mensagens de cat\u00e1logo e carrinho no WhatsApp Business API Oficial\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-12054 size-full\" src=\"https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/AGENDAR-DEMONSTRACAO.png\" alt=\"\" width=\"500\" height=\"131\" \/><\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Grupo Facebook vem investindo cada vez mais em melhorias no WhatsApp Business API, tornando o aplicativo mais completo e com melhor usabilidade tanto para seus parceiros quanto para o cliente final. O WhatsApp Business API Oficial est\u00e1 aproveitando a matura\u00e7\u00e3o do mercado e a grande oportunidade que encontrou com a pandemia de fazer da&hellip;&nbsp;<a href=\"https:\/\/wanode.io\/pt\/blog\/mensagens-de-catalogo-e-carrinho-no-whatsapp-apioficial\/\" class=\"\" rel=\"bookmark\">Continuar lendo \u00bb<span class=\"screen-reader-text\">Mensagens de cat\u00e1logo e carrinho no WhatsApp Business API Oficial<\/span><\/a><\/p>","protected":false},"author":28,"featured_media":14819,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"neve_meta_sidebar":"","neve_meta_container":"","neve_meta_enable_content_width":"","neve_meta_content_width":0,"neve_meta_title_alignment":"","neve_meta_author_avatar":"","neve_post_elements_order":"","neve_meta_disable_header":"","neve_meta_disable_footer":"","neve_meta_disable_title":"","footnotes":""},"categories":[1,46,43],"tags":[243,60,80,54,57,76,66],"class_list":["post-14816","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-omnichannel","category-sac-digital","category-whatsapp-business","tag-chat2deskbrasil","tag-omnichannelbrasil","tag-transformacaodigitalbrasil","tag-vendasonline","tag-whatsappbrasil","tag-whatsappbusinessbrasil","tag-whatsappmultiusuariobrasil"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14816","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/28"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14816"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14816\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14819"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14816"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14816"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14816"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}