{"id":13975,"date":"2021-10-05T11:33:32","date_gmt":"2021-10-05T14:33:32","guid":{"rendered":"https:\/\/wanode.io\/?p=13975"},"modified":"2021-10-18T16:13:33","modified_gmt":"2021-10-18T19:13:33","slug":"apagao-das-redes-sociais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wanode.io\/pt\/blog\/apagao-das-redes-sociais\/","title":{"rendered":"Apag\u00e3o das redes sociais: o que devemos aprender com isso?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">O dia 04 de outubro de 2021 ficou conhecido como o <\/span><b>dia do an\u00fancio das redes sociais. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Apesar de j\u00e1 ter acontecido outras vezes, nunca antes, como tr\u00eas plataformas do <\/span><b>grupo Facebook <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">ficou mais de cinco horas fora do ar. <\/span><b>Facebook, Instagram e WhatsApp <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">n\u00e3o funcionar\u00e3o por boa parte do dia. E nos fez perceber a grande depend\u00eancia e o <\/span><b>poder das redes sociais <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">em nossas vidas, nossa <\/span><b>comunica\u00e7\u00e3o <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e sobretudo em <\/span><b>nosso trabalho<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se antes tiver esses tr\u00eas <\/span><b>redes sociais <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">sem funcionar n\u00e3o representavam nada para o <\/span><b>mercado<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, hoje, significa <\/span><b>empresas perdendo alto valor de faturamento por minuto <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e, ainda, n\u00e3o poder ter <\/span><b>meios de se comunicar com o seu cliente. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Com um <\/span><b>pandemia <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e inser\u00e7\u00e3o na massa das <\/span><b>empresas no ambiente digital.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> E, para al\u00e9m disso, esse momento de<\/span><b> apag\u00e3o do digital<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> foi fundamental para aprendermos sobre diversas quest\u00f5es sobre os <\/span><b>meios de comunica\u00e7\u00e3o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que como <\/span><b>empresas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">utilizar. E que fazem parte da nossa <\/span><b>realidade <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">atual e que, talvez, n\u00e3o exista nem <\/span><b>tempo imaginado <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">nos atentarmos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 ineg\u00e1vel o quanto todos n\u00f3s somos <\/span><b>dependentes da internet <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e dois <\/span><b>meios de comunica\u00e7\u00e3o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que surgiu com ela. N\u00e3o s\u00f3 num <\/span><b>contexto de vida pessoal,<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> mas principalmente da <\/span><b>vida corporativa. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Pois, o <\/span><b>Instagram <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00e9 um <\/span><b>ferramenta que empresas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">venha utilizando cada vez mais para se <\/span><b>comunicar <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">com os seus <\/span><b>clientes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><b>manter um relacionamento forte, criar uma base forte de clientes e atrair novos leads.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> E o <\/span><b>Whatsapp<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, que vem se <\/span><b>Torne<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> a cada dia mais em um <\/span><b>canal de atendimento <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e de <\/span><b>vendas entre empresas e clientes,<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> est\u00e1 mostrando uma <\/span><b>ferramenta mais r\u00e1pida e mais confort\u00e1vel para os consumidores.<\/b><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"A_importancia_das_redes_sociais_e_do_ambiente_digital\"><\/span><strong>A import\u00e2ncia das redes sociais e do ambiente digital<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-light-blue ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Tabela de conte\u00fado<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6a9274f349520\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Alternar<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewbox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseprofile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6a9274f349520\"  aria-label=\"Alternar\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/wanode.io\/pt\/blog\/apagao-das-redes-sociais\/#A_importancia_das_redes_sociais_e_do_ambiente_digital\" >A import\u00e2ncia das redes sociais e do ambiente digital<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/wanode.io\/pt\/blog\/apagao-das-redes-sociais\/#E_preciso_ser_omnichannel_mesmo_na_era_das_redes_sociais\" >\u00c9 preciso ser omnicanal mesmo na era das redes sociais<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/wanode.io\/pt\/blog\/apagao-das-redes-sociais\/#Ter_um_sistema_de_CRM_integrado_com_as_redes_sociais\" >Ter um sistema de CRM integrado com as redes sociais<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/wanode.io\/pt\/blog\/apagao-das-redes-sociais\/#Ter_varios_canais_de_vendas\" >Ter v\u00e1rios canais de vendas<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No entanto, apesar de saber que muitas <\/span><b>empresas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">caminhadas at\u00e9 depois da <\/span><b>pandemia <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">entrar n\u00e3o <\/span><b>mundo digital<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, sabemos que estar s\u00f3 em <\/span><b>algumas redes sociais <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">n\u00e3o \u00e9 o suficiente. Vivemos na <\/span><b>era omnicanal<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, sua <\/span><b>empresa <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o preciso estar no <\/span><b>digital<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, mas em todos os <\/span><b>canais de comunica\u00e7\u00e3o <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">que seus <\/span><b>clientes <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">est\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hoje, como <\/span><b>grandes marcas t\u00eam consci\u00eancia <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">que se n\u00e3o ouvem os seus <\/span><b>clientes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, os danos podem ser grandes. Ou mesmo, uma experi\u00eancia ruim relatada nas <\/span><b>redes sociais <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">pode vir a ter <\/span><b>repercuss\u00f5es catastr\u00f3ficas.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Ao mesmo tempo que as <\/span><b>redes sociais<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> fazem suas <\/span><b>vendas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">atirar pelo <\/span><b>grande alcance<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que tem, sem barreira geogr\u00e1fica. Em um mundo que, antes, s\u00f3 era poss\u00edvel chegar a tantas pessoas somente atrav\u00e9s de <\/span><b>espa\u00e7o publicit\u00e1rio na televis\u00e3o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, em que <\/span><b>pouqu\u00edssimas empresas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> poderiam investir devido a <\/span><b>alta verba exigida.\u00a0<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Ent\u00e3o, por mais que ainda tenhamos resqu\u00edcios de como era o <\/span><b>marketing tradicional<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, que ainda continua, e como <\/span><b>vendas de antigamente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, hoje, temos possibilidades que <\/span><b>gerar mais retorno por um custo menor.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">E manter a <\/span><b>ingrediente do passado<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> faz com que <\/span><b>As empresas perdem grandes oportunidades de crescer muito com poucos investimentos.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> E deixando de lado a possibilidade de <\/span><b>ganhar for\u00e7a e crescer de forma r\u00e1pida e consistente em um mercado cada vez mais crescente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e que n\u00e3o ser\u00e1 como as <\/span><b>empresas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">fugirem.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Logo, n\u00e3o adianta tentar ir na <\/span><b>contram\u00e3o de um mercado<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que aponta uma realidade, que a sua <\/span><b>empresa <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">ainda n\u00e3o vive por resist\u00eancia, e de <\/span><b>cada vez consumidores mais exigentes <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e atentos <\/span><b>\u00e0s novas marcas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que surgem no <\/span><b>meio digital.<\/b><\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"E_preciso_ser_omnichannel_mesmo_na_era_das_redes_sociais\"><\/span><strong>\u00c9 preciso ser omnicanal mesmo na era das redes sociais<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quem nunca ouviu algum <\/span><b>profissional de marketing <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">dizer a frase: <\/span><b>\u201cn\u00e3o se construiu casa em terreno privativo\u201d<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">? E n\u00e3o \u00e9 \u00e0 toa, sabemos que \u00e9 um grande <\/span><b>v\u00edcio das empresas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">utilizaremos poucos <\/span><b>canais de comunica\u00e7\u00e3o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para manter a <\/span><b>relacionamento com seus clientes.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Um dos motivos que isso acontece com tanta frequ\u00eancia em algumas <\/span><b>empresas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00e9 pela <\/span><b>Ign\u00edfico <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">que esses <\/span><b>investimentos <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">seria mais um <\/span><b>custo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mas, sabemos que \u00e9 justamente esses <\/span><b>investimentos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, que jesus a <\/span><b>empresa escalar, crescer e vender<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> cada vez mais. Esse pensamento \u00e9 uma <\/span><b>heran\u00e7a <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">de uma \u00e9poca em que as <\/span><b>empresas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">n\u00e3o precisavam <\/span><b>construir relacionamentos s\u00f3lidos <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">com os seus <\/span><b>clientes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Pois s\u00f3 assim <\/span><b>marcas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">faleim, os <\/span><b>clientes <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">n\u00e3o tinha como expor o que pensava e muito menos poder fazer suas <\/span><b>manh\u00e3 <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">de uma forma que fosse t\u00e3o ouvida como nas r<\/span><b>edes sociais.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mas o mundo mudou e n\u00e3o basta sua <\/span><b>empresa <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">estar t\u00e3o n\u00e3o <\/span><b>Instagram<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> ou <\/span><b>Whatsapp<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, mestre ter outros <\/span><b>canais de atendimento, redes sociais<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> como <\/span><b>Telegram, Twitter e Youtube.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00c9 necess\u00e1rio que qualquer <\/span><b>empresa <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">tenha o seu <\/span><b>pr\u00f3prio site e um chat online como push <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">para que os seus <\/span><b>clientes e visitantes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> pode tirar suas d\u00favidas. Al\u00e9m do antigo <\/span><b>e-mail<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, por mais que alguns pensem que ele morreu, nessas horas de instabilidades das <\/span><b>redes sociais<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, \u00e9 um meio muito eficaz de <\/span><b>comunica\u00e7\u00e3o<\/b><\/p>\n<figure id=\"attachment_13979\" aria-describedby=\"caption-attachment-13979\" style=\"width: 711px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-13979\" src=\"https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/2-2-711x400.png\" alt=\"Apag\u00e3o das redes sociais: o que podemos aprender com isso\" width=\"711\" height=\"400\" srcset=\"https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/2-2-711x400.png 711w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/2-2-600x338.png 600w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/2-2-1400x788.png 1400w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/2-2-768x432.png 768w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/2-2-1536x864.png 1536w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/2-2.png 1920w\" sizes=\"(max-width: 711px) 100vw, 711px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-13979\" class=\"wp-caption-text\">Apag\u00e3o das redes sociais: o que podemos aprender com isso<\/figcaption><\/figure>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ter_um_sistema_de_CRM_integrado_com_as_redes_sociais\"><\/span><strong>Ter um sistema de CRM integrado com as redes sociais<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Toda <\/span><b>empresa <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">que possui uma <\/span><b>base de clientes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> precisa ter um<\/span><b> sistema de CRM <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">com todas as <\/span><b>informa\u00e7\u00f5es e o hist\u00f3rico de compra do seu cliente.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Ser\u00e1 um <\/span><b>sistema de CRM completo <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">que permitir a sua<\/span><b> empresa se comunica de forma r\u00e1pida e f\u00e1cil<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, caso como <\/span><b>redes sociais<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> fique fora do ar novamente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m de possibilitar a <\/span><b>cria\u00e7\u00e3o de uma jornada do consumidor autom\u00e1tica, com fluxos de mensagens personalizados para cada etapa do funil.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Ainda colaboramos para que os <\/span><b>profissionais de marketing <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">saibam quais os<\/span><b> gatilhos, interesses, dores e desejos usar na comunica\u00e7\u00e3o com cada cliente.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ter um <\/span><b>sistema de CRM <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">ajuda n\u00e3o s\u00f3 n\u00e3o <\/span><b>marketing<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, mas, tamb\u00e9m, nas <\/span><b>vendas e setores como pesquisa e desenvolvimento.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Sendo uma excelente <\/span><b>fonte de dados para cria\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias importantes.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Mas, no caso deste artigo, a <\/span><b>estrat\u00e9gia <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">mais importante \u00e9 de <\/span><b>colher pontos de contato dos seus clientes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, saber quais s\u00e3o eles <\/span><b>canais de comunica\u00e7\u00e3o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">o, eles preferem e como <\/span><b>criar conte\u00fado \u00fatil <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e que <\/span><b>agreguem valor aos consumidores.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Seja nas <\/span><b>redes sociais, email marketing ou site.<\/b><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ter_varios_canais_de_vendas\"><\/span><strong>Ter v\u00e1rios canais de vendas<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Muitas <\/span><b>empresas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">pecam em um dos setores mais importantes do seu <\/span><b>neg\u00f3cio<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: o de <\/span><b>vendas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">! Ou <\/span><b>investem apenas em prospec\u00e7\u00e3o ativa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> ou apenas em <\/span><b>an\u00fancios <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e\/ou <\/span><b>publicidade<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. No entanto, \u00e9 muito importante que como <\/span><b>empresas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">tenha a consci\u00eancia que \u00e9 preciso <\/span><b>vender o tempo todo!<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> N\u00e3o somente fazendo <\/span><b>ofertas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, mas fazendo <\/span><b>acompanhamentos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><b>trabalhando o n\u00edvel de consci\u00eancia do cliente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e buscando cada vez mais<\/span><b> aumentar as vendas.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nestes casos, sabemos que, utilize as<\/span><b> redes sociais, landing pages <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">com <\/span><b>gateways de pagamento <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">nos jeov\u00e1 muito a <\/span><b>escalar a vendas de forma autom\u00e1tica<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> sem precisar de <\/span><b>m\u00e3o de obra.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Possibilitando que seus <\/span><b>colaboradores investem em estrat\u00e9gias eficientes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> de <\/span><b>comunica\u00e7\u00e3o <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e <\/span><b>marketing <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">para atrair cada vez mais <\/span><b>clientes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, com como <\/span><b>melhores a\u00e7\u00f5es <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e de forma cada vez mais <\/span><b>Alegria<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/wanode.io\/pt\/tutoriais\/\"><b>Empresas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">como um <\/span><b>Chat2Desk<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, n\u00e3o ofere\u00e7a apenas um<\/span><b> sistema de CRM completo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, como <\/span><b>integra\u00e7\u00e3o <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">com como <\/span><b>principais redes sociais<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, como: <\/span><b>Telegram, WhatsApp, Instagram<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e <\/span><b>Facebook<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Al\u00e9m de oferecer um <\/span><b>chatbot completo, inteligente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, com v\u00e1rias possibilidades de <\/span><b>menus de configura\u00e7\u00e3o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para por em seu <\/span><b>site<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. E ainda coloca todos esses <\/span><b>canais de comunica\u00e7\u00e3o e redes sociais<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> em <\/span><b>painel integrado<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, com f\u00e1cil visualiza\u00e7\u00e3o, para que os <\/span><b>colaboradores <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">n\u00e3o perca ningu\u00e9m <\/span><b>intera\u00e7\u00e3o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Os<\/span><b> chatbots funcionam <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">em todas as <\/span><b>integra\u00e7\u00f5es 24h<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> por dia, 7 dia por semana, n\u00e3o permitindo que seus <\/span><b>clientes <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">aconchegue-se em <\/span><b>lista de espera<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> ou que n\u00e3o saem <\/span><b>respostas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">das suas <\/span><b>respostas noturnas.<\/b><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/calendly.com\/c2dbr-vendas\/demo\/?utm_source=site&amp;utm_medium=blog&amp;utm_campaign=apagao-das-redes-sociais\/\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-12054 size-full\" src=\"https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/AGENDAR-DEMONSTRACAO.png\" alt=\"\" width=\"500\" height=\"131\" \/><\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O dia 04 de outubro de 2021 ficou conhecido como o dia do apag\u00e3o das redes sociais. Apesar de j\u00e1 ter acontecido outras vezes, nunca antes, as tr\u00eas plataformas do grupo Facebook ficaram mais de cinco horas fora do ar. Facebook, Instagram e WhatsApp n\u00e3o funcionar\u00e3o por boa parte do dia. E nos fez perceber&hellip;&nbsp;<a href=\"https:\/\/wanode.io\/pt\/blog\/apagao-das-redes-sociais\/\" class=\"\" rel=\"bookmark\">Continuar lendo \u00bb<span class=\"screen-reader-text\">Apag\u00e3o das redes sociais: o que devemos aprender com isso?<\/span><\/a><\/p>","protected":false},"author":28,"featured_media":13976,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"neve_meta_sidebar":"","neve_meta_container":"","neve_meta_enable_content_width":"","neve_meta_content_width":0,"neve_meta_title_alignment":"","neve_meta_author_avatar":"","neve_post_elements_order":"","neve_meta_disable_header":"","neve_meta_disable_footer":"","neve_meta_disable_title":"","footnotes":""},"categories":[45,44,43],"tags":[52,243,60,80,76],"class_list":["post-13975","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-facebook-messenger","category-instagram-direct","category-whatsapp-business","tag-atendimentodigital","tag-chat2deskbrasil","tag-omnichannelbrasil","tag-transformacaodigitalbrasil","tag-whatsappbusinessbrasil"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13975","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/28"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13975"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13975\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13976"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13975"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13975"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13975"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}