{"id":13140,"date":"2021-09-29T16:07:10","date_gmt":"2021-09-29T19:07:10","guid":{"rendered":"https:\/\/wanode.io\/?p=13140"},"modified":"2021-10-18T16:16:21","modified_gmt":"2021-10-18T19:16:21","slug":"redes-sociais-como-lidar-com-crises","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wanode.io\/pt\/blog\/redes-sociais-como-lidar-com-crises\/","title":{"rendered":"Redes sociais: como lidar com crises no mundo digital"},"content":{"rendered":"

Entre n\u00e3o<\/span> Instagram, <\/b>nos <\/span>portais de not\u00edcias, navegue pelo Twitter <\/b>ou converse com um amigo atualmente, e voc\u00ea provavelmente ouvir\u00e1 sobre alguma <\/span>marca <\/b>ou indiv\u00edduo que est\u00e1 sofrendo por um <\/a><\/span>cancelamento <\/b>ou <\/span>crise de imagem pelas redes sociais.<\/b><\/p>\n

Parece que todo dia, toda hora, acontece <\/span>alguma situa\u00e7\u00e3o que viraliza nas redes sociais. <\/b>Isso significa que como <\/span>marcas <\/b>n\u00e3o estou sabendo <\/span>gerenciar sua imagem nas redes sociais<\/b> ou que o <\/span>comportamento do consumidor<\/b> mudou ou que, realmente, elas est\u00e3o com p\u00e9ssima <\/span>gest\u00e3o <\/b>e isso <\/span>repercute nas redes sociais?<\/b><\/p>\n

N\u00f3s sabemos que o principal <\/span>poder das redes sociais<\/b> \u00e9 o<\/span> alcance em massa<\/b>, independente de <\/span>fronteiras<\/b>. E isso significa que tanto as boas quanto as <\/span>mais not\u00edcias<\/b> s\u00e3o <\/span>informa\u00e7\u00f5es mais compartilhadas <\/b>do que nunca \u00e9 de <\/span>alcance maci\u00e7o. <\/b>E admita \u2013 quando voc\u00ea v\u00ea uma <\/span>marca <\/b>sofrendo a f\u00faria das <\/span>tempestades de tweet<\/b>, \u00e9 dif\u00edcil desviar o olhar.<\/span><\/p>\n

De <\/span>tu\u00edtes <\/b>de mau gosto a <\/span>imagens compartilhadas no Instagram,<\/b> que nunca deveria ter sido criado, muito menos <\/span>postadas <\/b>em nossa p\u00e1gina de<\/span> comida r\u00e1pida favorita<\/b>. Ou at\u00e9 uma simples<\/span> reclama\u00e7\u00e3o<\/b> o que levou ao <\/span>boicote <\/b>de uma <\/span>marca <\/b>devido ao <\/span>apoio popular.<\/b> O <\/span>gerenciamento de crises nas redes sociais<\/b> nunca foi t\u00e3o importante.<\/span><\/a><\/p>\n

\u00a0Agora, \u00e9 mais um \u201cquando\u201d do que um \u201cse\u201d, uma <\/span>crise <\/b>vai acontecer e, sabemos, se sua <\/span>empresa <\/b>n\u00e3o se <\/span>planejar<\/b>, com certeza, ela est\u00e1 <\/span>carregando <\/b>\u201cfalta\u201d.<\/span><\/p>\n

Ent\u00e3o, como sua <\/span>empresa <\/b>pode <\/span>planejar <\/b>uma <\/span>crise <\/b>que ningu\u00e9m imagina chegando? Isso \u00e9 muito simples, hoje <\/span>empresa <\/b>deve ter um <\/span>plano de conting\u00eancia <\/b>e uma <\/span>cartilha de conduta em gest\u00e3o de crises<\/b>. N\u00f3s, sim <\/span>Bate-papo2desk<\/b>, vamos te ajudar com algumas dicas:<\/span><\/p>\n

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<\/span>4 dicas para criar um bom plano de conting\u00eancia para as redes sociais<\/strong><\/span><\/h2>
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Tabela de conte\u00fado<\/p>\n