{"id":12374,"date":"2021-09-13T13:05:49","date_gmt":"2021-09-13T16:05:49","guid":{"rendered":"https:\/\/wanode.io\/?p=12374"},"modified":"2021-10-18T16:27:58","modified_gmt":"2021-10-18T19:27:58","slug":"black-friday-empresa-preparada","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wanode.io\/pt\/blog\/black-friday-empresa-preparada\/","title":{"rendered":"Black Friday: sua empresa j\u00e1 est\u00e1 preparada?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">UM<\/span><b> Sexta-feira preta<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9 uma das<\/span><b> dados mais esperados pelo mercado varejista<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, sobretudo nesses dois \u00faltimos anos, tendo ainda um papel mais importante para o nosso <\/span><b>com\u00e9rcio<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: ser uma <\/span><b>inje\u00e7\u00e3o de caixa r\u00e1pida<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Em tempos de <\/span><b>mercado em recess\u00e3o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e <\/span><b>alta da infla\u00e7\u00e3o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, por mais que <\/span><b>vendas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">estejam <\/span><b>retornando <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e at\u00e9 <\/span><b>aumentando em alguns setores<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 importante para qualquer <\/span><b>empresa <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">ter <\/span><b>caixa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, estar <\/span><b>preparado <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">para ter que mudar algo em seu <\/span><b>neg\u00f3cio<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, se adapta \u00e0<\/span><b> nova realidade<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> ou mesmo <\/span><b>estender uns meses <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">de <\/span><b>pouca venda<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Foi o que muitas <\/span><b>empresas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">viveram esses dois \u00faltimos anos.\u00a0<\/span><\/p>\n<h1><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Black_Friday_e_uma_oportunidade\"><\/span>Black Friday \u00e9 uma oportunidade<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h1><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-light-blue ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Tabela de conte\u00fado<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6a929a8112ff4\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Alternar<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewbox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseprofile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6a929a8112ff4\"  aria-label=\"Alternar\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/wanode.io\/pt\/blog\/black-friday-empresa-preparada\/#Black_Friday_e_uma_oportunidade\" >Black Friday \u00e9 uma oportunidade<\/a><ul class='ez-toc-list-level-2' ><li class='ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/wanode.io\/pt\/blog\/black-friday-empresa-preparada\/#Crie_ofertas_estrategicas_para_o_Black_Friday\" >Crie ofertas estrat\u00e9gicas para o Black Friday<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/wanode.io\/pt\/blog\/black-friday-empresa-preparada\/#Verifique_seu_estoque\" >seu estoque<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/wanode.io\/pt\/blog\/black-friday-empresa-preparada\/#Analise_performance_do_seu_site\" >Analise o desempenho do seu site<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/wanode.io\/pt\/blog\/black-friday-empresa-preparada\/#Tenha_uma_equipe_preparada\" >Tenha uma equipe preparada<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/wanode.io\/pt\/blog\/black-friday-empresa-preparada\/#Tenha_um_bom_trafego_pago_e_campanhas_para_a_Black_Friday\" >Tenha um bom tr\u00e1fego pago e campanhas para a Black Friday<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/wanode.io\/pt\/blog\/black-friday-empresa-preparada\/#Tenha_as_ferramentas_necessarias\" >Tenha as ferramentas necess\u00e1rias<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/wanode.io\/pt\/blog\/black-friday-empresa-preparada\/#Tenha_um_setor_de_atendimento_preparado\" >Tenha um setor de atendimento preparado<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/wanode.io\/pt\/blog\/black-friday-empresa-preparada\/#Seja_omnichannel\" >Seja omnicanal<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ali\u00e1s, um <\/span><b>Sexta-feira preta<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> foi criada exatamente com esse <\/span><b>objetivo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: gerar <\/span><b>receita r\u00e1pida<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para n\u00f3s <\/span><b>comerciantes dos EUA<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e <\/span><b>s\u00edmbolo <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">o in\u00edcio do <\/span><b>per\u00edodo de maior lucro<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, antecedendo como<\/span><b> festas de fim de ano<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. J\u00e1 que no restante do <\/span><b>per\u00edodo do ano<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, de janeiro a novembro, como <\/span><b>vendas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">n\u00e3o eram t\u00e3o boas como <\/span><b>nessa \u00e9poca,<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> uma <\/span><b>Sexta-feira preta <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">sempre foi vista como uma <\/span><b>oportunidade de gerar caixa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">S\u00f3 em 2020, mesmo diante de uma <\/span><b>pandemia<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, hum<\/span><b> cen\u00e1rio bem condicionado<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e <\/span><b>alta dos pre\u00e7os<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, o com\u00e9rcio alcan\u00e7ou um faturamento de R$3,1 bilh\u00f5es. C<a href=\"https:\/\/mercadoeconsumo.com.br\/2020\/11\/28\/vendas-do-e-commerce-na-black-friday-2020-crescem-31-e-passam-de-r-5-bi\/\">rescendo aproximadamente 24,8% com rela\u00e7\u00e3o ao ano de 2019.<\/a> Por conta do <\/span><b>COVID 19,<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> a maioria das <\/span><b>vendas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">foram feitos pela <\/span><b>Internet<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, promocional ainda mais a <\/span><b>consolidar o mercado digital <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">que vem <\/span><b>crescendo de forma avassaladora<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> nesses dois \u00faltimos anos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tornando at\u00e9 mesmo o <\/span><b>ambiente online<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> bem competitivo para as <\/span><b>marcas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">o que queremos <\/span><b>chame a aten\u00e7\u00e3o dos seus clientes <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e <\/span><b>fideliz\u00e1-los<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. E que, \u00e9 uma <\/span><b>grande oportunidade<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, pois com a <\/span><b>Sexta-feira preta<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9 poss\u00edvel<\/span><b> conquistar novos clientes <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e<\/span><b> fideliz\u00e1-los<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para que venha a ter <\/span><b>recorr\u00eancia de vendas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> nos pr\u00f3ximos meses. Mas para isso \u00e9 preciso ter boas <\/span><b>estrat\u00e9gias <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">para fazer <\/span><b>promo\u00e7\u00f5es de certeiras<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que levam ao <\/span><b>lucro <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">ea <\/span><b>convers\u00e3o de clientes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Para te ajudar nisso, listamos algumas dicas:<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Crie_ofertas_estrategicas_para_o_Black_Friday\"><\/span><strong>Crie ofertas estrat\u00e9gicas para o Black Friday<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O primeiro passo \u00e9 verificar quais os <\/span><b>produtos <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">que <\/span><b>voc\u00ea<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> tem ainda em <\/span><b>estoque<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, quais s\u00e3o os que possuem mais sa\u00edda e quais os <\/span><b>clientes <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">mais persiga n\u00e3o <\/span><b>mercado<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Selecionar <\/span><b>produtos estrat\u00e9gicos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para um <\/span><b>promo\u00e7\u00e3o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, al\u00e9m disso, verifique como fica a sua <\/span><b>margem de lucro <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">com essas <\/span><b>promo\u00e7\u00e3o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quais <\/span><b>produtos <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">ser\u00e3o<\/span><b> dep\u00f3sitos em estoque<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> com mais rapidez, quais deles que sua <\/span><b>empresa <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">tem os melhores <\/span><b>fornecedores, <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">que ir\u00e1 te ajudar na entrega em <\/span><b>tempo h\u00e1bil, <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">caso a <\/span><b>demanda seja grande.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Todos esses fatores s\u00e3o importantes para <\/span><b>escolha dos produtos certos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e de <\/span><b>bons descontos <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">que <\/span><b>chame a aten\u00e7\u00e3o do consumidor<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, ao mesmo tempo, que <\/span><b>gerar lucro <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">para um <\/span><b>empresa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por mais que a ideia da<\/span><b> Sexta-feira preta <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">seja os <\/span><b>descontos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, n\u00e3o se pode ter preju\u00edzo. \u00c9 preciso analisar todos os <\/span><b>fatores cuidadosamente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para que sua <\/span><b>empresa <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">saia <\/span><b>lucrando financeiramente <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e na<\/span><b> base de clientes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Alguns <\/span><b>produtos <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">s\u00e3o vi\u00e1veis deixar por todo o per\u00edodo<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Verifique_seu_estoque\"><\/span><strong>seu estoque<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 muito importante verificar o seu <\/span><b>estoque <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">n\u00e3o s\u00f3 com<\/span><b> rela\u00e7\u00e3o aos produtos <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">que parados, quanto est\u00e3o com<\/span><b> rela\u00e7\u00e3o a quantidade deles<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Pois, assim, voc\u00ea saber\u00e1 como <\/span><b>cadastrar no seu e-commerce<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e deixar seu <\/span><b>cliente <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">ciente da <\/span><b>quantidade de produto<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> ainda dispon\u00edvel. Voc\u00ea pode, ainda, <\/span><b>calcular mediante suas vendas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">dos meses anteriores, a proje\u00e7\u00e3o de algum <\/span><b>produto <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">que voc\u00ea gostaria de colocar em <\/span><b>desconto na Black Friday<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, mas preciso solicitar ainda a um <\/span><b>fornecedor <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">ou ao <\/span><b>setor produtivo.<\/b><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Analise_performance_do_seu_site\"><\/span><strong>Analise o desempenho do seu site<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00e3o h\u00e1 nada pior do que fazer<\/span><b> oferta imensa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">s, ter <\/span><b>clientes <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">em massa buscando <\/span><b>comprar <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e seu <\/span><b>site <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">estar fora do ar, fazendo com que muitos tenham que ir na <\/span><b>Biol\u00f3gica <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">fazer suas <\/span><b>compras<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Afinal, sabemos que a <\/span><b>Sexta-feira preta <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">dura somente, no Brasil, uma semana, na maioria das vezes. Ou at\u00e9 menos, pois, nos EUA mesmo, ela dura um dia somente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Fa\u00e7a uma <\/span><b>auditoria completa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, j\u00e1 come\u00e7a a <\/span><b>trabalhar nos ajustes necess\u00e1rios<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><b>identifique as palavras chaves dos produtos selecionados<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para ter <\/span><b>rankeamento no Google.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> testa se o <\/span><b>site \u00e9 responsivo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, como est\u00e1 o seu peso e o seu <\/span><b>carregamento <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e tenha uma boa <\/span><b>hospedagem <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">que aguente <\/span><b>bastante tr\u00e1fego.<\/b><\/p>\n<figure id=\"attachment_12377\" aria-describedby=\"caption-attachment-12377\" style=\"width: 1920px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/wanode.io\/pt\/blog\/black-friday-empresa-preparada\/2-136\/\" rel=\"attachment wp-att-12377\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-12377\" src=\"https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/2-14.png\" alt=\"Black Friday: sua empresa j\u00e1 est\u00e1 preparada?\" width=\"1920\" height=\"1080\" srcset=\"https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/2-14.png 1920w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/2-14-600x338.png 600w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/2-14-711x400.png 711w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/2-14-1400x788.png 1400w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/2-14-768x432.png 768w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/2-14-1536x864.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-12377\" class=\"wp-caption-text\">Black Friday: sua empresa j\u00e1 est\u00e1 preparada?<\/figcaption><\/figure>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tenha_uma_equipe_preparada\"><\/span><b>Tenha uma equipe preparada<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para ser uma <\/span><b>dados precisos de alta demanda de clientes<\/b> <b>e vendas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, \u00e9 essencial ter uma e<\/span><b>quipe preparada<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para lidar com <\/span><b>todo tipo de problemas.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Caso veja que sua <\/span><b>equipe <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">ir\u00e1 ficar <\/span><b>sobrecarregada<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, o recomendado \u00e9 fazer uma <\/span><b>escala<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><b>contratar hora extra <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">ou at\u00e9 mesmo mais <\/span><b>colaboradores <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">s\u00f3 para essa <\/span><b>\u00e9poca<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Fa\u00e7a um <\/span><b>c\u00e1lculo <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">do quanto ir\u00e1 precisar de <\/span><b>m\u00e3o de obra<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, se com<\/span><b> rela\u00e7\u00e3o ao lucro<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> vale a pena <\/span><b>investir <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">em mais <\/span><b>recursos humanos <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">ou n\u00e3o.<\/span><\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tenha_um_bom_trafego_pago_e_campanhas_para_a_Black_Friday\"><\/span><b>Tenha um bom tr\u00e1fego pago e campanhas para a Black Friday<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se voc\u00ea ainda n\u00e3o investe em <\/span><b>tr\u00e1fego pago<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, est\u00e1 atrasado. Se j\u00e1 <\/span><b>investir<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, \u00e9 essencial que antes da <\/span><b>\u00e9poca da Black Friday <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">tenha <\/span><b>campanhas rodando <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">p\u00e1ra<\/span><b> conscientizar seus clientes <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">sobre como <\/span><b>ofertas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">que a sua <\/span><b>empresa <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">ir\u00e1 disponibilizar nessa <\/span><b>Sexta-feira negra. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Lembrando que o <\/span><b>evento <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">ser\u00e1 em um final de m\u00eas, por isso, \u00e9 muito <\/span><b>importante antecipar a comunica\u00e7\u00e3o das ofertas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">para que voc\u00eas <\/span><b>clientes <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Pode se preparar com <\/span><b>rela\u00e7\u00e3o \u00e0s compras <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">que queremos fazer.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aproveite para <\/span><b>capturar mais leads <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e ter mais <\/span><b>alcance com uma campanha <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">que chame <\/span><b>aten\u00e7\u00e3o do p\u00fablico <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e o que tenha <\/span><b>altas chances de convers\u00e3o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, utilize o <\/span><b>p\u00fablico parece,<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> uma <\/span><b>pesquisa de comportamento do consumidor<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> eo <\/span><b>consumo por regi\u00e3o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> ao seu favor. Ali\u00e1s, essa <\/span><b>campanha de antecipa\u00e7\u00e3o <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00e9 uma <\/span><b>oportunidade de fazer follow up<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> com aqueles <\/span><b>clientes <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">que <\/span><b>desistiram da compra.\u00a0\u00a0<\/b><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tenha_as_ferramentas_necessarias\"><\/span>Tenha as ferramentas necess\u00e1rias<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Qualquer <\/span><b>empresa <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">que fachada <\/span><b>vendas em massa <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">precisa ter um<\/span><b> sistema para a gest\u00e3o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> de v\u00e1rios <\/span><b>setores <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e, tamb\u00e9m, para ter um <\/span><b>banco de dados eficiente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que ajude n\u00e3o <\/span><b>planejamento estrat\u00e9gico.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Pois s\u00f3 atrav\u00e9s de um<\/span><b> sistema<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9 poss\u00edvel <\/span><b>organizando<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> todas as<\/span><b> informa\u00e7\u00f5es de forma eficiente <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e que <\/span><b>sejam de f\u00e1cil acesso<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para todos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00e3o <\/span><b>setor de vendas e marketing<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, ent\u00e3o, \u00e9 muito<\/span><b> importante ter sistema de CRM<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para que n\u00f3s <\/span><b>vendedores <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">tenham acesso a todas as<\/span><b> informa\u00e7\u00f5es dos clientes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. E pode utiliz\u00e1-las em seu favor <\/span><b>abordagem de vendas.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Al\u00e9m de<\/span><b> agendamento das reuni\u00f5es,<\/b> <b>controle de acompanhamento<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><b>metrificar quais clientes potenciais<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para um <\/span><b>campanha da Black Friday <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e quais n\u00e3o s\u00e3o a <\/span><b>pessoa da empresa.<\/b><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tenha_um_setor_de_atendimento_preparado\"><\/span><strong>Tenha um setor de atendimento preparado<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 quase imposs\u00edvel <\/span><b>vendedor <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">muito sem que tenha muitas <\/span><b>entregas de atendimento ao cliente. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Esse setor tende a ser um dos mais <\/span><b>sobrecarregados<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, em <\/span><b>empresas de m\u00e9dio a grande porte<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> o ideal \u00e9 sempre <\/span><b>contratar um sistema de CRM<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que simplifique esse <\/span><b>trabalho<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b>Sistemas de CRM<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que possui <\/span><b>rob\u00f4 de bate-papo <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e oferece<\/span><b> comunica\u00e7\u00e3o h\u00edbrida <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00e9 o essencial, pois com um bom <\/span><b>menu de atendimento configurado<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, ajuda bastante os <\/span><b>atendentes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, j\u00e1 que o <\/span><b>atendimento ser\u00e1 direcionado<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. E ainda tem a <\/span><b>possibilidade dos chatbots <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">responderem \u00e0s <\/span><b>mais simples<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, deixando os <\/span><b>atendentes <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">com o mais complexo, que realmente <\/span><b>necessitam de aten\u00e7\u00e3o.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Muito importante, tamb\u00e9m, \u00e9 se <\/span><b>tentar <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">uma que <\/span><b>tipo de contrata\u00e7\u00e3o de chatbot<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, se o maior <\/span><b>objetivo da Black Friday<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9 <\/span><b>conversor clientes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, ter um <\/span><b>chatbot rob\u00f3tico<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que n\u00e3o tenha uma <\/span><b>abordagem humanizada <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">n\u00e3o \u00e9 uma boa op\u00e7\u00e3o. \u00c9 preciso estar <\/span><b>atento \u00e0 qualidade do atendimento<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, est\u00e1 <\/span><b>rel\u00f3gio 24h por dia<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, mesmo que seja para o <\/span><b>rob\u00f4 de bate-papo <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">informar o <\/span><b>hor\u00e1rio de funcionamento do atendimento humano.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00c9 necess\u00e1rio dar uma resposta ao <\/span><b>cliente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Seja_omnichannel\"><\/span>Seja omnicanal<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00e3o somente isso, <\/span><b>empresas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">em <\/span><b>pleno 2021<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, ap\u00f3s uma <\/span><b>pandemia <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e um boom do digital, deveria estar <\/span><b>presentes <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">em <\/span><b>todos os canais de comunica\u00e7\u00e3o.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Ser <\/span><b>omnicanal <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00e9 <\/span><b>indispens\u00e1vel <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">para quem quer <\/span><b>ganhar novos clientes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, se consolidar e ser <\/span><b>l\u00edder de mercado <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e ter <\/span><b>presen\u00e7a digital<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Por isso, <\/span><b>escolha um sistema de CRM<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que contemple tudo isso para que voc\u00ea tenha uma <\/span><b>comunica\u00e7\u00e3o completa <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">com seus <\/span><b>clientes <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e mais <\/span><b>oportunidades de captura de leads.<\/b><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/wanode.io\/pt\/tutoriais\/\"><b>Empresas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">como um<\/span><b> Bate-papo2desk <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">oferece um<\/span><b> sistema completo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> tanto de <\/span><b>CRM <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">voltado para <\/span><\/a><b>atendimento e vendas. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Como de <\/span><b>campanha de email marketing, funil de vendas, gest\u00e3o interna <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">das <\/span><b>tarefas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">de cada <\/span><b>setor segmentadas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> em <\/span><b>grupos <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e em <\/span><b>cabans<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Temos <\/span><b>integra\u00e7\u00e3o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> com como<\/span><b> principais ferramentas de marketing<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e podemos realizar quaisquer outras<\/span><b> integra\u00e7\u00f5es com ferramentas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">que possui<\/span><b> API aberta<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Nossos <\/span><b>chatbots <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">contar com a <\/span><b>intelig\u00eancia artificial <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e <\/span><b>Aprendizado de m\u00e1quina<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> p\u00e1ra <\/span><b>personalizar <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">todas as <\/span><b>intera\u00e7\u00f5es<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. E ainda <\/span><b>disponibilizamos relat\u00f3rios<\/b> <b>avan\u00e7ado <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">para que o <\/span><b>marketing <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">possa usar de <\/span><b>forma estrat\u00e9gica <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">todos os <\/span><b>dados coloridos.\u00a0<\/b><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/calendly.com\/c2dbr-vendas\/demo\/?utm_source=site&amp;utm_medium=blog&amp;utm_campaign=black-friday-empresa-preparada\" rel=\"attachment wp-att-6648\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-6648 size-full\" src=\"https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/AGENDAR-DEMONSTRA\u00c7\u00c3O-3-e1591152222880.png\" alt=\"\" width=\"500\" height=\"131\" \/><\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Black Friday \u00e9 uma das datas mais esperadas pelo mercado varejista, sobretudo nesses dois \u00faltimos anos, tendo ainda um papel mais importante para o nosso com\u00e9rcio: ser uma inje\u00e7\u00e3o de caixa r\u00e1pido. Em tempos de mercado em recess\u00e3o e alta da infla\u00e7\u00e3o, por mais que as vendas estejam retornando e at\u00e9 aumentando em alguns&hellip;&nbsp;<a href=\"https:\/\/wanode.io\/pt\/blog\/black-friday-empresa-preparada\/\" class=\"\" rel=\"bookmark\">Continuar lendo \u00bb<span class=\"screen-reader-text\">Black Friday: sua empresa j\u00e1 est\u00e1 preparada?<\/span><\/a><\/p>","protected":false},"author":28,"featured_media":12379,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"neve_meta_sidebar":"","neve_meta_container":"","neve_meta_enable_content_width":"","neve_meta_content_width":0,"neve_meta_title_alignment":"","neve_meta_author_avatar":"","neve_post_elements_order":"","neve_meta_disable_header":"","neve_meta_disable_footer":"","neve_meta_disable_title":"","footnotes":""},"categories":[45,44,1,46,43],"tags":[52,243,65,60,80,57,76],"class_list":["post-12374","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-facebook-messenger","category-instagram-direct","category-omnichannel","category-sac-digital","category-whatsapp-business","tag-atendimentodigital","tag-chat2deskbrasil","tag-marketingbrasil","tag-omnichannelbrasil","tag-transformacaodigitalbrasil","tag-whatsappbrasil","tag-whatsappbusinessbrasil"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12374","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/28"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12374"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12374\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12379"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12374"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12374"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12374"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}