{"id":10167,"date":"2021-05-21T19:51:17","date_gmt":"2021-05-21T22:51:17","guid":{"rendered":"https:\/\/wanode.io\/?p=10167"},"modified":"2021-10-19T08:37:59","modified_gmt":"2021-10-19T11:37:59","slug":"instituicoes-de-ensino-terem-sistema-de-crm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wanode.io\/pt\/blog\/instituicoes-de-ensino-terem-sistema-de-crm\/","title":{"rendered":"7 motivos para institui\u00e7\u00f5es de ensino terem sistema de CRM"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00e3o h\u00e1 d\u00favida de que a maioria das <\/span><b>institui\u00e7\u00f5es de ensino<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> cada vez mais imersas est\u00e3o na <\/span><b>modalidade de ensino \u00e0 dist\u00e2ncia<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. E com isso \u00e9 preciso <\/span><b>desenvolvendo plataformas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para ter <\/span><b>conte\u00fado<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><b>comunidades online<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><b>investimentos em audiovisual<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e implementar <\/span><b>sistemas de software de CRM<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para ajudar a atrair, reter e atender seus <\/span><b>clientes (alunos) <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">da melhor maneira poss\u00edvel. Em qualquer<\/span><b> modelo de neg\u00f3cios<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, devemos ver os <\/span><b>alunos <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">de tais <\/span><b>institui\u00e7\u00f5es <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">como os <\/span><b>clientes <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e o conhecimento como o <\/span><b>servi\u00e7o <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">pagou a eles.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para obter uma <\/span><b>benef\u00edcio competitivo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> n\u00e3o <\/span><b>mercado de ensino<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, hum <\/span><b>CRM <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">p\u00e1ra <\/span><b>institui\u00e7\u00f5es de educa\u00e7\u00e3o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9 vital, embora a maioria das <\/span><b>institui\u00e7\u00f5es <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">ainda n\u00e3o esteja usando o <\/span><b>sistema<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, principalmente devido a <\/span><b>falta de conhecimento<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> adequado sobre como ter um bom s<\/span><b>suporte de atendimento ao cliente <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">pode te ajudar nas suas <\/span><b>vendas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, sendo aproveitado de maneira adequada, o <\/span><b>CRM <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">pode ajudar a fornecer <\/span><b>insights valiosos <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">sobre os<\/span><b> clientes das institui\u00e7\u00f5es<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, permitindo-lhes desenvolver <\/span><b>relacionamentos futuros<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e <\/span><b>personalizados <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">com <\/span><b>alunos atuais <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e <\/span><b>potenciais<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, bem como com os <\/span><b>ex-alunos.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Resumindo, essa <\/span><b>ferramenta poderosa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9 capaz de <\/span><b>capacitivo <\/b><b>institui\u00e7\u00f5es de ensino superior <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">para ficar \u00e0 frente da <\/span><b>Concorr\u00eancia no seu mercado<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Para tirar o m\u00e1ximo proveito do <\/span><b>potencial <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">desta <\/span><b>ferramenta<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, \u00e9 preciso ter uma <\/span><b>equipe alta<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e <\/span><b>bem treinada<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e favorito um bom <\/span><b>sistema de software. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Para te ajudar, nesse artigo compilamos v\u00e1rios benef\u00edcios do CRM para<strong> institui\u00e7\u00f5es de ensino.\u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7_motivos_para_instituicoes_de_ensino_terem_sistema_de_CRM\"><\/span><b>7 motivos para institui\u00e7\u00f5es de ensino terem sistema de CRM<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-light-blue ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Tabela de conte\u00fado<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6a929a601f2c0\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Alternar<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewbox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseprofile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6a929a601f2c0\"  aria-label=\"Alternar\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/wanode.io\/pt\/blog\/instituicoes-de-ensino-terem-sistema-de-crm\/#7_motivos_para_instituicoes_de_ensino_terem_sistema_de_CRM\" >7 motivos para institui\u00e7\u00f5es de ensino terem sistema de CRM<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/wanode.io\/pt\/blog\/instituicoes-de-ensino-terem-sistema-de-crm\/#Ter_os_dados_do_cliente_integrados\" >Ter os dados do cliente integrado\u00a0<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/wanode.io\/pt\/blog\/instituicoes-de-ensino-terem-sistema-de-crm\/#Utilizar_os_dados_de_forma_inteligente\" >Utiliza\u00e7\u00e3o dos dados de forma inteligente<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/wanode.io\/pt\/blog\/instituicoes-de-ensino-terem-sistema-de-crm\/#Suporte_de_Atendimento_ao_cliente_de_alta_qualidade\" >Suporte de Atendimento ao cliente de alta qualidade<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/wanode.io\/pt\/blog\/instituicoes-de-ensino-terem-sistema-de-crm\/#Selecao_de_professores\" >Sele\u00e7\u00e3o de professores<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/wanode.io\/pt\/blog\/instituicoes-de-ensino-terem-sistema-de-crm\/#Acesso_a_dados_rapidamente\" >Acesso r\u00e1pido a dados<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/wanode.io\/pt\/blog\/instituicoes-de-ensino-terem-sistema-de-crm\/#Comunicacao_entre_departamento\" >Comunica\u00e7\u00e3o entre departamento<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/wanode.io\/pt\/blog\/instituicoes-de-ensino-terem-sistema-de-crm\/#Possibilita_a_analise_de_dados\" >Possibilidade de an\u00e1lise de dados<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ter_os_dados_do_cliente_integrados\"><\/span><b>Ter os dados do cliente integrado\u00a0<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta \u00e9 uma das tarefas mais rigorosas em qualquer uma das <\/span><b>institui\u00e7\u00f5es de ensino superior.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> No entanto, com uma <\/span><b>plataforma de CRM <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">instalado, \u00e9 muito f\u00e1cil de gerenciar o <\/span><b>ciclo de vida completo do cliente (aluno)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, tudo em um \u00fanico <\/span><b>sistema<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Isso incluir\u00e1 os <\/span><b>documentos acad\u00eamicos dos alunos, curso e programa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> em que s\u00e3o admitidos, detalhes completos do lote e n\u00famero do rolo, entre outras informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para facilitar o<\/span><b> processo de<\/b> <b>admiss\u00e3o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Nesse sentido, como <\/span><b>institui\u00e7\u00f5es de ensino superior<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9 capaz de <\/span><b>identificar <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">er<\/span><b>recrutar os melhores candidatos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, engajando-os e, mais importante, melhorando os resultados de <\/span><b>matr\u00edculas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">para um <\/span><b>institui\u00e7\u00e3o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Utilizar_os_dados_de_forma_inteligente\"><\/span><b>Utiliza\u00e7\u00e3o dos dados de forma inteligente<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se antes da <\/span><b>pandemia<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, como <\/span><b>institui\u00e7\u00f5es <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">j\u00e1 deveria estar presente na <\/span><b>Internet<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, hoje, \u00e9 obrigat\u00f3rio! Cada vez mais aulas de instru\u00e7\u00e3o na <\/span><b>Internet <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">p\u00e1ra <\/span><b>buscar as informa\u00e7\u00f5es <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">fun\u00e7\u00f5es sobre como <\/span><b>faculdades <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e <\/span><b>universidades <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">dos seus sonhos. A maioria dos <\/span><b>sistemas de CRM<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> dispon\u00edvel no <\/span><b>mercado <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">vem com <\/span><b>ferramentas para colher e organizar dados,<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> profissional como <\/span><b>institui\u00e7\u00f5es de ensino <\/b>uma <span style=\"font-weight: 400;\">entender melhor os interesses e gostos dos seus <\/span><b>pistas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e como se <\/span><b>comunicar<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> com eles por meio de diferentes<\/span><b> canais de comunica\u00e7\u00e3o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> como <\/span><b>e-mail<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><b>impress\u00e3o <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e <\/span><b>convites <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">p\u00e1ra <\/span><b>eventos online e offline. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Essas <\/span><b>informa\u00e7\u00f5es <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">ser\u00e1 necess\u00e1rio no desenvolvimento de um <\/span><b>planejamento de marketing mais inteligente,<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> bem como na aloca\u00e7\u00e3o dos recursos necess\u00e1rios para que <\/span><b>campanhas de marketing <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">mais assertivas.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Suporte_de_Atendimento_ao_cliente_de_alta_qualidade\"><\/span><b>Suporte de Atendimento ao cliente de alta qualidade<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><b>Servi\u00e7o de alta qualidade <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e<\/span><b> comunica\u00e7\u00e3o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> em <\/span><b>tempo real <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">s\u00e3o vitais para melhorar o <\/span><b>relacionamento com clientes atuais e potenciais <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">em qualquer ambiente de <\/span><b>neg\u00f3cios<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Com a ajuda de um <\/span><b>sistema de CRM eficiente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> p\u00e1ra <\/span><b>institui\u00e7\u00f5es de ensino,<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9 mais f\u00e1cil fazer o <\/span><b>envio de todas as consultas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, mantendo um registro adequado das <\/span><b>intera\u00e7\u00f5es com os alunos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> com um <\/span><b>institui\u00e7\u00e3o <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e mantendo um acompanhamento adequado. \u00d3 <\/span><b>sistema de CRM <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">tamb\u00e9m ajuda a se tornar mais pr\u00f3ximo a <\/span><b>comunica\u00e7\u00e3o <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">entre a <\/span><b>institui\u00e7\u00e3o <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e o aluno inquiridor.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Selecao_de_professores\"><\/span><b>Sele\u00e7\u00e3o de professores<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Depois que uma <\/span><b>institui\u00e7\u00e3o <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">adota e implementa o <\/span><b>software de CRM<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, a efici\u00eancia e a consist\u00eancia do <\/span><b>processo de certifica\u00e7\u00e3o de professores.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Entre outros processos relacionados ao <\/span><b>mundo acad\u00eamico,<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> como escolher os <\/span><b>potenciais professores<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para determinado <\/span><b>mat\u00e9ria<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, tendem a aumentar. Isso \u00e9 fundamental quando a <\/span><b>institui\u00e7\u00e3o <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">busca otimizar a busca e colocar os <\/span><b>professores <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">mais <\/span><b>qualificados <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">em seu <\/span><b>corpo docente.<\/b><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<figure id=\"attachment_10173\" aria-describedby=\"caption-attachment-10173\" style=\"width: 1920px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-10173\" src=\"https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/2-14.png\" alt=\"Institui\u00e7\u00f5es de ensino t\u00eam sistema de CRM\" width=\"1920\" height=\"1080\" srcset=\"https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/2-14.png 1920w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/2-14-600x338.png 600w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/2-14-711x400.png 711w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/2-14-1400x788.png 1400w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/2-14-768x432.png 768w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/2-14-1536x864.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-10173\" class=\"wp-caption-text\">Institui\u00e7\u00f5es de ensino t\u00eam sistema de CRM<\/figcaption><\/figure>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Acesso_a_dados_rapidamente\"><\/span><b><\/b><b>Acesso r\u00e1pido a dados<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Acesse todos os <\/span><b>dados dos alunos <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">de forma r\u00e1pida e cont\u00ednua, incluindo os de <\/span><b>clientes em potencial, alunos atuais e ex-alunos.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Este \u00e9 um <\/span><b>benef\u00edcio significativo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> trazido junto com a ajuda de um <\/span><b>sistema de CRM <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">para que todos n\u00f3s <\/span><b>registros do aluno<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> est\u00e3o dispon\u00edveis. Dessa forma, \u00e9 poss\u00edvel a uma <\/span><b>institui\u00e7\u00e3o <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">manter um melhor <\/span><b>relacionamento <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">com os <\/span><b>alunos atuais e futuros,<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> bem como com os graduados. Isso tamb\u00e9m \u00e9 \u00fatil quando h\u00e1 necessidade de <\/span><b>melhorar a comunica\u00e7\u00e3o <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">com potenciais <\/span><b>filantropos <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e <\/span><b>investidores sustentam.<\/b><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comunicacao_entre_departamento\"><\/span><b>Comunica\u00e7\u00e3o entre departamento<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">UM <\/span><b>comunica\u00e7\u00e3o <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">entre n\u00f3s <\/span><b>departamentos <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00e9 <\/span><b>fundamental <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">para garantir a efic\u00e1cia do <\/span><b>processo educacional <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">nos diferentes n\u00edveis. Com uma <\/span><b>plataforma de CRM <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">eficaz, a troca de <\/span><b>informa\u00e7\u00f5es <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00e9 facilitada promovendo a <\/span><b>coopera\u00e7\u00e3o obrigat\u00f3ria <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">para o melhor <\/span><b>funcionamento <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">de qualquer <\/span><b>estabelecimento educacional<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, bem como promovendo a <\/span><b>comunica\u00e7\u00e3o <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">entre como <\/span><b>institui\u00e7\u00f5es de ensino <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e seus alunos. Lembre-se de que os <\/span><b>futuros alunos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> voc\u00ea precisa sentir que suas vozes s\u00e3o ouvidas para que possam escolher uma <\/span><b>institui\u00e7\u00e3o <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">espec\u00edfica em vez de outra. Outro ponto relevante a ser observado \u00e9 o <\/span><b>feedback valioso <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">segura de um <\/span><b>sistema de CRM<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Isso \u00e9 vital quando se trata de melhorar o processo de recrutamento e aumentar os n\u00edveis de <\/span><b>sucesso dos alunos.<\/b><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Possibilita_a_analise_de_dados\"><\/span><b>Possibilidade de an\u00e1lise de dados<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">UM <\/span><b>an\u00e1lise e gera\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios de dados<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> fazem parte das \u00e1reas <\/span><b>mais importante<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> com as quais as <\/span><b>institui\u00e7\u00f5es de ensino <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">deve lidar. Um <\/span><b>sistema de CRM <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">eficiente \u00e9 \u00fatil quando se trata de <\/span><b>coleta e an\u00e1lise de dados <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">sobre <\/span><b>funcion\u00e1rios <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">ou <\/span><b>alunos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Leva apenas alguns cliques para ver como <\/span><b>an\u00e1lises essenciais<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para descobrir como <\/span><b>tend\u00eancias educacionais <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">ou para definir os <\/span><b>pontos fortes e fracos <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">de cada <\/span><b>departamento<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Isso \u00e9 crucial, especialmente em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 <\/span><b>economia de tempo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e para o <\/span><b>planejamento e vis\u00e3o estrat\u00e9gica de futuro.<\/b><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/wanode.io\/pt\/tutoriais\/\"><b>Sistemas de CRM <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">como os da <\/span><b>Chat2Desk <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">s\u00e3o ideias para a<\/span><b>concurso essa necessidade<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, realizar <\/span><b>atender a alta demanda dos alunos<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, pois trabalha com <\/span><b>comunica\u00e7\u00e3o h\u00edbrida <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">em que possui <\/span><b>atendimento com chatbots<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> nos casos simples e <\/span><b>atendimento humano<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, para os casos mais complexos. Al\u00e9m disso, <\/span><b>coleta e organiza\u00e7\u00e3o de dados<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> dois <\/span><b>clientes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, gera <\/span><b>relat\u00f3rio<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, auxiliando como <\/span><b>Decis\u00f5es estrat\u00e9gicas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. E ainda possui um <\/span><b>painel integrado <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">facilitando o <\/span><b>atendimento <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e otimizando o trabalho dos <\/span><b>colaboradores<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/calendly.com\/c2dbr-vendas\/demo\/?utm_source=site&amp;utm_medium=blog&amp;utm_campaign=instituicoes-de-ensino-terem-sistema-de-crm\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-6648 size-full\" src=\"https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/AGENDAR-DEMONSTRA\u00c7\u00c3O-3-e1591152222880.png\" alt=\"\" width=\"500\" height=\"131\" \/><\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>N\u00e3o h\u00e1 d\u00favida de que a maioria das institui\u00e7\u00f5es de ensino est\u00e3o cada vez mais imersas na modalidade de ensino \u00e0 dist\u00e2ncia. E com isso \u00e9 preciso desenvolver plataformas para ter conte\u00fados, comunidades onlines, investimentos em audiovisual e implementar sistemas de software de CRM para ajudar a atrair, reter e atender seus clientes (alunos) da&hellip;&nbsp;<a href=\"https:\/\/wanode.io\/pt\/blog\/instituicoes-de-ensino-terem-sistema-de-crm\/\" class=\"\" rel=\"bookmark\">Continuar lendo \u00bb<span class=\"screen-reader-text\">7 motivos para institui\u00e7\u00f5es de ensino terem sistema de CRM<\/span><\/a><\/p>","protected":false},"author":28,"featured_media":10171,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"neve_meta_sidebar":"","neve_meta_container":"","neve_meta_enable_content_width":"","neve_meta_content_width":0,"neve_meta_title_alignment":"","neve_meta_author_avatar":"","neve_post_elements_order":"","neve_meta_disable_header":"","neve_meta_disable_footer":"","neve_meta_disable_title":"","footnotes":""},"categories":[46],"tags":[52,243,65,60,80,54,76],"class_list":["post-10167","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sac-digital","tag-atendimentodigital","tag-chat2deskbrasil","tag-marketingbrasil","tag-omnichannelbrasil","tag-transformacaodigitalbrasil","tag-vendasonline","tag-whatsappbusinessbrasil"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10167","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/28"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10167"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10167\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10171"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10167"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10167"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10167"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}