{"id":16829,"date":"2023-05-19T17:48:51","date_gmt":"2023-05-19T20:48:51","guid":{"rendered":"https:\/\/wanode.io\/?page_id=16829"},"modified":"2023-05-19T17:55:07","modified_gmt":"2023-05-19T20:55:07","slug":"privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wanode.io\/pt\/privacidade-2\/","title":{"rendered":"privacidade"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"16829\" class=\"elementor elementor-16829\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-f7c35da elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"f7c35da\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-0e7f2bf\" data-id=\"0e7f2bf\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b0314ef elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b0314ef\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3><span style=\"color: #36b65c;\">Pol\u00edtica de privacidade<\/span><\/h3><p>El (\u201cWAnode\u201d ou \u201cPlataforma\u201d) nasceu para promover contatos mais inteligentes entre marcas e pessoas. Atrav\u00e9s de nossas solu\u00e7\u00f5es, oferecemos o pr\u00f3ximo passo em comunica\u00e7\u00e3o digital e servi\u00e7os atrav\u00e9s dos principais canais de mensagens e assistentes de voz do mundo.<\/p><p>Um WAnode deseja conectar as pessoas com as organiza\u00e7\u00f5es que elege e se preocupa com a privacidade e prote\u00e7\u00e3o dos dados pessoais de seus clientes, funcion\u00e1rios, s\u00f3cios, fornecedores e todos os demais sujeitos de dados pessoais, e se compromete a garantir que eles respeitem esses direitos, observando as leis aplic\u00e1veis, especialmente a Lei No. 13.709\/2018 (\u201cLei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais\u201d ou \u201cLGPD\u201d).<\/p><p>Esta Pol\u00edtica de Privacidade (\u201cPol\u00edtica\u201d) tem como objetivo informar os usu\u00e1rios do site WAnode e da plataforma WAnode e outros interessados em como tratar seus dados pessoais quando acessam e utilizam o site web e a plataforma WAnode, e quando interagem atrav\u00e9s dos Contatos Inteligentes (Chatbots) criados atrav\u00e9s de WAnode ou quando voc\u00ea interage com a plataforma em outras m\u00eddias.<\/p><p>Se voc\u00ea tiver alguma d\u00favida sobre o conte\u00fado desta Pol\u00edtica, comunique-se diretamente com nossa Pessoa a Cargo por correio eletr\u00f4nico: privacidade@WAnode.com.br.<\/p><ol><li><h3><span style=\"color: #36b65c;\">Como coletamos seus dados pessoais?<\/span><\/h3><\/li><\/ol><p>Quando voc\u00ea acessa e utiliza nosso site ou nossa plataforma WAnode, ou quando interage com WAnode de outras maneiras, podemos coletar seus dados pessoais de diferentes maneiras, como os que s\u00e3o indicados a seguir:<\/p><ul><li>Para o fornecimento de informa\u00e7\u00f5es por voc\u00ea, ao completar os dados para se registrar na plataforma WAnode, para se inscrever em nosso boletim, para solicitar mais informa\u00e7\u00f5es sobre nossas solu\u00e7\u00f5es, para falar com o \u201cWAnode Smart Contact\u201d, para participar de eventos promovidos pela Plataforma e outras empresas do grupo ou quando voc\u00ea entrar em contato com a Plataforma diretamente atrav\u00e9s de outros meios ou canais de comunica\u00e7\u00e3o, como telefone, correio eletr\u00f4nico ou mensagens em nossas redes sociais.<\/li><li>Mediante a coleta autom\u00e1tica de dados, como informa\u00e7\u00f5es sobre seu tipo de dispositivo, n\u00famero de identificador \u00fanico de dispositivo, tipo de navegador, localiza\u00e7\u00e3o geogr\u00e1fica aproximada, atrav\u00e9s das ferramentas de seu navegador e outras tecnologias como cookies (consulte a se\u00e7\u00e3o 7 desta Pol\u00edtica).<\/li><li>Para a recep\u00e7\u00e3o de seus dados pessoais de empresas de recrutamento, refer\u00eancias ou outras pessoas que compartilham seus dados conosco com o objetivo de permitir sua participa\u00e7\u00e3o nos processos de sele\u00e7\u00e3o realizados pela Plataforma.<\/li><li>Ao receber seus dados pessoais atrav\u00e9s de nossos s\u00f3cios, empresas de grupo, provedores de servi\u00e7os, provedores ou terceiros, como nos casos em que temos rela\u00e7\u00f5es comerciais com seu empregador, quando podemos receber seus dados pessoais para garantir nossa comunica\u00e7\u00e3o e confirmar sua identidade como empregado de sua empresa ou para seu registro na plataforma WAnode. Tamb\u00e9m recebemos seus dados pessoais de empresas com aqueles que t\u00eam uma rela\u00e7\u00e3o comercial e que utilizam os servi\u00e7os de chatbot e outras solu\u00e7\u00f5es fornecidas pela WAnode.<\/li><\/ul><ol start=\"2\"><li><h3><span style=\"color: #36b65c;\">Por que motivos recopilamos seus dados pessoais?<\/span><\/h3><\/li><\/ol><p>WAnode processa seus dados pessoais para diversas multas, de acordo com sua rela\u00e7\u00e3o com a plataforma e a forma em que voc\u00ea interage conosco.<\/p><p>Entre as principais multas para aqueles que coletamos, processamos ou processamos seus dados pessoais, encontramos os seguintes:<\/p><ul><li>Para registro de usu\u00e1rio. Trataremos seus dados pessoais que s\u00e3o necess\u00e1rios para levar a cabo seu registro como usu\u00e1rio na plataforma WAnode, com o objetivo de permitir a cria\u00e7\u00e3o e gerenciamento de sua conta, que ser\u00e1 vinculada ao seu empregador ou diretamente a voc\u00ea.<\/li><li>Para a cria\u00e7\u00e3o e uso da plataforma WAnode. Processaremos dados pessoais para permitir a funcionalidade dos recursos usados por voc\u00ea para a cria\u00e7\u00e3o e uso do chatbot, como o Construtor, Contatos, Servi\u00e7o, Pagamentos, entre outras caracter\u00edsticas.<\/li><li>Para cobrar pelo uso da plataforma e outros produtos\/servi\u00e7os. Quando voc\u00ea ou sua organiza\u00e7\u00e3o compreende um dos planos da plataforma WAnode (Standard, Business e Enterprise), processaremos seus dados pessoais para permitir a transa\u00e7\u00e3o e o pagamento de nossos servi\u00e7os.<\/li><li>Para responder \u00e0s suas perguntas, cumplicidades, perguntas, sugest\u00f5es e comunicar-nos com voc\u00ea. Quando voc\u00ea entrar em contato conosco, atrav\u00e9s de nosso site, por telefone, por correio eletr\u00f4nico, pelo Centro de Ajuda, por Ideas, sites de relacionamento com o cliente \/ consumidor e servi\u00e7o ou por qualquer outro meio de comunica\u00e7\u00e3o, processaremos seus dados pessoais para que possamos nos comunicar com voc\u00ea, respondendo a suas perguntas, elogios, perguntas ou sugest\u00f5es, assim como qualquer mensagem que nos foi enviada, mesmo para a comunica\u00e7\u00e3o de problemas t\u00e9cnicos com o uso de nosso site, a plataforma WAnode ou qualquer outra solu\u00e7\u00e3o oferecida por WAnode.<\/li><li>Para promover nossas atividades. Trataremos seus dados pessoais para enviar nossa newsletter, convite para eventos realizados pela Plataforma e\/ou com empresas colaboradoras, bem como informa\u00e7\u00f5es sobre nossos servi\u00e7os, investiga\u00e7\u00f5es, estudos, not\u00edcias, podcasts, v\u00eddeos, promo\u00e7\u00f5es, novas solu\u00e7\u00f5es ou qualquer outro conte\u00fado ou material que produzimos, com o fim de promover nossas atividades.<\/li><li>Para marketing, enviaremos informa\u00e7\u00f5es sobre nossos produtos ou servi\u00e7os. Se voc\u00ea tiver uma rela\u00e7\u00e3o comercial ou tiver interagido anteriormente com a Plataforma, ou tiver sido registrado para receber materiais e informa\u00e7\u00f5es do WAnode, atrav\u00e9s do site, baixar conte\u00fado ou acessar meios patrocinados, podemos processar seus dados pessoais para marketing e\/ou para enviar informa\u00e7\u00f5es sobre os produtos ou servi\u00e7os fornecidos pelo WAnode.<\/li><li>Para o contato com clientes potenciais, leads e prospectos. Se voc\u00ea leu o formul\u00e1rio de nossa web para entrar em contato com nossa equipe comercial, facilitou suas informa\u00e7\u00f5es atrav\u00e9s de landing pages, ou se identificamos que voc\u00ea ou sua organiza\u00e7\u00e3o podem estar interessados em nossos produtos ou servi\u00e7os, trataremos seus dados pessoais para a promo\u00e7\u00e3o de nossas atividades e para entrar em contato com voc\u00ea e compartilhar informa\u00e7\u00f5es sobre as solu\u00e7\u00f5es colocadas \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o por WAnode.<\/li><li>Realize perguntas de satisfa\u00e7\u00e3o. Podemos processar seus dados pessoais para realizar consultas de satisfa\u00e7\u00e3o, para identificar se os produtos ou servi\u00e7os que oferecemos est\u00e3o sendo recebidos com certeza e o que pode ser alterado para que a usabilidade e a operacionalidade sejam melhores.<\/li><li>Reclutar novos empregados. Quando nos enviarmos seu curr\u00edculo por correio eletr\u00f4nico, redes sociais, aplicativos de mensagens instant\u00e2neas, entre outros, quando recebermos seu curr\u00edculo de terceiros ou quando tivermos um processo de sele\u00e7\u00e3o aberto e procurarmos profissionais no mercado, trataremos seus dados pessoais com a finalidade de recrutar novos empregados, contat\u00e1-los e permitir que participem de todos as etapas dos respectivos processos de sele\u00e7\u00e3o, como entrevistas, din\u00e2micas de grupo, testes pr\u00e1ticos ou te\u00f3ricos, entre outras atividades inerentes ao processo de sele\u00e7\u00e3o, para avaliar a compatibilidade do seu perfil profissional com as caracter\u00edsticas do lugar vago.<\/li><li>Para analisar o uso de nossa plataforma. Ao acessar e navegar pelo nosso site ou pela plataforma WAnode, trataremos seus dados pessoais para compreender os aspectos relacionados ao uso do site ou plataforma, como as p\u00e1ginas que foram visitadas e a dura\u00e7\u00e3o das visitas, a forma de intera\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s do WAnode, as ferramentas mais utilizadas, entre outros aspectos relacionados ao uso da plataforma, com o fim de melhorar o conte\u00fado que fornece aos visitantes, clientes e destinat\u00e1rios de dados, assim como tratamos seus dados pessoais para identificar a taxa de ades\u00e3o dos correios eletr\u00f4nicos que enviamos e a intera\u00e7\u00e3o com o conte\u00fado que publicamos, para compreender o que os materiais produzidos que est\u00e3o sendo melhores recebidos por nossos usu\u00e1rios.<\/li><li>Para garantir a seguran\u00e7a de nossas plataformas. Trataremos seus dados pessoais para garantir a seguran\u00e7a do site e da plataforma WAnode, avaliando clientes incomuns em rela\u00e7\u00e3o ao seu uso, solicita\u00e7\u00f5es volumosas de acesso inesperado, inten\u00e7\u00f5es de acesso com in\u00edcios de sess\u00e3o e contrase\u00f1as n\u00e3o v\u00e1lidas, entre outras a\u00e7\u00f5es que podem indicar um ataque cibern\u00e9tico ou contra a confidencialidade, integridade ou disponibilidade de nossos sistemas.<\/li><li>Para cumprir obriga\u00e7\u00f5es legais, regulamenta\u00e7\u00f5es e ordens judiciais. Quando precisarmos cumprir ordens legais, regulamenta\u00e7\u00f5es ou judiciais, processaremos seus dados pessoais que s\u00e3o necess\u00e1rios para multas, inclusive compartilhando dados com organismos p\u00fablicos e o Poder Judici\u00e1rio.<\/li><li>Para defesa de processos judiciais, administrativos ou arbitrais. Quando necess\u00e1rio, processaremos seus dados pessoais para defender nossos interesses em procedimentos judiciais, administrativos ou arbitrais iniciados por voc\u00ea ou por ter\u00e7os contra n\u00f3s, ou iniciados por n\u00f3s contra voc\u00ea ou contra terceiros.<\/li><li>Para garantir a seguran\u00e7a de nossas instala\u00e7\u00f5es e funcion\u00e1rios. Se assistirmos a nossas instala\u00e7\u00f5es f\u00edsicas, processaremos seus dados pessoais para garantir a seguran\u00e7a de nossos funcion\u00e1rios e nossas instala\u00e7\u00f5es, incluindo a seguran\u00e7a das informa\u00e7\u00f5es que armazenamos, como dados pessoais, segredos comerciais ou outras informa\u00e7\u00f5es corporativas.<\/li><li>Para garantir a prote\u00e7\u00e3o de sua sa\u00fade, a sa\u00fade de nossos empregados e terceiros. Se considerarmos pessoalmente nossas instala\u00e7\u00f5es f\u00edsicas, trataremos seus dados pessoais para garantir que voc\u00eas, nossos empregados ou terceiros n\u00e3o mostrem nenhum sintoma de uma doen\u00e7a infecciosa (especialmente COVID-19) que possa comprometer a sa\u00fade de todos.<\/li><li>Avaliar novas aquisi\u00e7\u00f5es. Processaremos seus dados pessoais quando for necess\u00e1rio no processo de avalia\u00e7\u00e3o de novas aquisi\u00e7\u00f5es de produtos, servi\u00e7os ou participa\u00e7\u00f5es de capital em outras organiza\u00e7\u00f5es, especialmente durante o processo de dilig\u00eancia devida legal ou fiscal, durante o qual podemos ter acesso a informa\u00e7\u00f5es sobre funcion\u00e1rios das organiza\u00e7\u00f5es que estamos avaliando como s\u00f3cios comerciais ou poss\u00edveis aquisi\u00e7\u00f5es de participa\u00e7\u00f5es de capital.<\/li><li>Para investigar qualquer coisa que seja. Quando iniciar o seu envolvimento em qualquer den\u00fancia realizada em nosso Canal de Den\u00fancias, sobre condutas que n\u00e3o sejam coerentes com nossos valores corporativos ou que infrinjam a legisla\u00e7\u00e3o vigente, podemos tratar seus dados pessoais para investigar as den\u00fancias realizadas e, se voc\u00ea tiver sido o denunciante e decidir revelar sua identidade, informar o processo de desenvolvimento relacionado \u00e0s den\u00fancias.<\/li><li>Para an\u00e1lise de cr\u00e9dito. Nos casos em que WAnode vende produtos ou servi\u00e7os, processaremos seus dados pessoais para avaliar sua capacidade de cumprir suas obriga\u00e7\u00f5es financeiras e proteger nosso cr\u00e9dito.<\/li><li>Realiza\u00e7\u00e3o de reuni\u00f5es, videoconfer\u00eancias ou confer\u00eancias telef\u00f3nicas. Trataremos seus dados pessoais para a realiza\u00e7\u00e3o de reuni\u00f5es, videoconfer\u00eancias ou confer\u00eancias telef\u00f4nicas, incluindo, dependendo do meio utilizado, sua imagem e voz, bem como dados identificativos e correspond\u00eancia eletr\u00f4nica, para o envio de convites e links para acesso \u00e0s reuni\u00f5es.<\/li><li>Para receber refer\u00eancias de ter\u00e7os. Trataremos seus dados pessoais quando recebermos indica\u00e7\u00f5es de terceiros sobre seus potenciais interesses, ou os potenciais interesses de sua organiza\u00e7\u00e3o, na contrata\u00e7\u00e3o de nossos produtos ou servi\u00e7os, permitindo nosso contato posterior com voc\u00ea para apresentar nossas solu\u00e7\u00f5es.<\/li><li>Realizar auditorias internas. Processaremos seus dados pessoais quando for necess\u00e1rio para levar a cabo auditorias internas de nossas plataformas e sistemas, mesmo em rela\u00e7\u00e3o a auditorias financeiras, fiscais e cont\u00e1beis, auditorias de cumprimento de leis e regulamentos aos que estamos sujeitos, auditorias de controles financeiros e de riscos, auditorias para reorganiza\u00e7\u00e3o, venda, atribui\u00e7\u00e3o ou transfer\u00eancia por parte da totalidade de nossos ativos, auditorias exigidas pelas Autoridades Governamentais, ou qualquer outra auditoria que seja necess\u00e1ria ou relevante para o correto desenvolvimento de nosso neg\u00f3cio.<\/li><\/ul><ol start=\"3\"><li><h3><span style=\"color: #36b65c;\">\u00bfQu\u00e9 datos recopilamos?<\/span><\/h3><\/li><\/ol><p>Para registrar as multas indicadas anteriormente, podemos processar um ou mais dos seguintes dados pessoais, na medida em que forem necess\u00e1rios para as multas respectivas:<\/p><ul><li>Dados de registro do usu\u00e1rio. Quando voc\u00ea \u00e9 um usu\u00e1rio do site da plataforma WAnode, processaremos dados como seu nome completo, correio eletr\u00f4nico e n\u00famero de telefone para criar sua conta e receber nosso boletim informativo e correio eletr\u00f4nico de marketing. Para que a equipe comercial entre em contato com voc\u00ea, trataremos os dados divulgados no formul\u00e1rio, como seu nome completo, correio eletr\u00f4nico, n\u00famero de telefone e endere\u00e7o em sua empresa. Para o processamento do pagamento de um dos planos da plataforma WAnode, trataremos seu nome, CPF, informa\u00e7\u00f5es da organiza\u00e7\u00e3o que representa e informa\u00e7\u00f5es de contato.<\/li><li>Dados de uso e dispositivo. Processaremos dados relacionados ao uso do site e da plataforma WAnode, como cliques, deslocamento de p\u00e1gina, deslocamento do cursor e p\u00e1ginas visitadas, geolocaliza\u00e7\u00e3o, data e hora de acesso, IP do dispositivo, navegador utilizado, tipo de dispositivo, prefer\u00eancia de idioma, funcionalidades utilizadas, registros realizados, entre outros.<\/li><li>Dados para o funcionamento do chatbot. Trataremos os dados pessoais dos usu\u00e1rios que interagem com os Contatos Inteligentes presentes na plataforma WAnode, como em seu pr\u00f3prio nome ou no nome de nossos clientes, para aqueles que atuam como Operador, como nome completo, localiza\u00e7\u00e3o, n\u00famero de telefone, conte\u00fado de sua mensagem, dados pessoais dos assistentes que realizam o servi\u00e7o manualmente, como nome completo, situa\u00e7\u00e3o e horas de trabalho; o conte\u00fado das mensagens pr\u00e9-formatadas do chatbot e suas respostas; Dados para a configura\u00e7\u00e3o do chatbot, como o nome do chatbot, a descri\u00e7\u00e3o, a imagem, as mensagens de boa vinda e as informa\u00e7\u00f5es de conex\u00e3o, entre outros.<\/li><li>Outras informa\u00e7\u00f5es. Trataremos dados adicionais que podem ser inseridos voluntariamente pelos usu\u00e1rios em curr\u00edculos ou comunica\u00e7\u00f5es enviadas \u00e0 Plataforma atrav\u00e9s do \u201cWAnode Smart Contact\u201d, por correio eletr\u00f4nico, correspond\u00eancia ou qualquer outro meio.<\/li><\/ul><ol start=\"4\"><li><h3><span style=\"color: #36b65c;\">Como voc\u00ea pode compartilhar seus dados pessoais?<\/span><\/h3><\/li><\/ol><p>Podemos compartilhar seus dados pessoais com:<\/p><ul><li>Empresas do nosso Grupo Econ\u00f3mico. Podemos compartilhar seus dados pessoais com as outras empresas do nosso grupo econ\u00f4mico, com o fim de melhorar nossos produtos ou servi\u00e7os e ganhar efici\u00eancia em nosso neg\u00f3cio, como no caso do uso de sistemas exclusivos ou integrados entre empresas do mesmo grupo.<\/li><li>Nossos s\u00f3cios, fornecedores de servi\u00e7os e fornecedores. Para levar a cabo nossas atividades comerciais, mantemos rela\u00e7\u00f5es e contratamos v\u00e1rios s\u00f3cios, provedores de servi\u00e7os e fornecedores, que s\u00e3o essenciais para nosso neg\u00f3cio. Alguns desses s\u00f3cios e provedores podem precisar ter acesso aos dados pessoais que coletamos para realizar suas fun\u00e7\u00f5es como provedores de servi\u00e7os de aloca\u00e7\u00e3o de dados na nuvem ou solu\u00e7\u00f5es para enviar comunica\u00e7\u00f5es por correio eletr\u00f4nico, recrutadores externos, auditores, bancos e empresas afiliadas, em cujo caso compartilharemos seus dados pessoais com eles. Levamos a cabo uma avalia\u00e7\u00e3o de todos os nossos s\u00f3cios e provedores, garantindo que os dados pessoais sejam tratados em conformidade com todas as leis aplic\u00e1veis e garantindo a seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o para minimizar qualquer risco na troca de dados.<\/li><li>Asesores externos. Podemos compartilhar seus dados pessoais com assessores externos que nos prestam servi\u00e7os, incluindo assessores financeiros, cont\u00e1beis, jur\u00eddicos ou t\u00e9cnicos, que precisam ter acesso aos dados para levar a cabo as atividades para aqueles que foram contratados.<\/li><li>Autoridades governamentais. Podemos compartilhar seus dados pessoais com todos e cada uma das autoridades governamentais solicitadas, incluindo os organismos que supervisionam o trabalho ou as atividades financeiras, para cumprir nossas obriga\u00e7\u00f5es legais ou regulamentares.<\/li><li>Judicatura. Podemos compartilhar seus dados pessoais com \u00f3rg\u00e3os do Poder Judicial quando for necess\u00e1rio para cumprir uma ordem judicial, com nossas obriga\u00e7\u00f5es legais ou regulamentares, ou para o exerc\u00edcio regular de nossos direitos.<\/li><li>Autoridades policiais. Podemos compartilhar seus dados pessoais com autoridades policiais ou organismos com poder policial, como o Minist\u00e9rio P\u00fablico, sempre que entendemos que existe suspeita ou confirma\u00e7\u00e3o de qualquer ato ilegal e criminoso, quando \u00e9 necess\u00e1rio para proteger nossos empregados, nossos direitos e nossa propriedade, mesmo quando n\u00e3o existe uma obriga\u00e7\u00e3o legal ou regulamenta\u00e7\u00e3o que exija compartir.<\/li><li>Com terceiros interessados na combina\u00e7\u00e3o ou aquisi\u00e7\u00e3o do nosso neg\u00f3cio. Podemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros interessados na combina\u00e7\u00e3o ou aquisi\u00e7\u00e3o de nosso neg\u00f3cio, com o que estamos tratando de poss\u00edveis fus\u00f5es, aquisi\u00e7\u00f5es ou fus\u00f5es da Plataforma, suas unidades de neg\u00f3cio ou seus ativos espec\u00edficos, ya durante a fase de dilig\u00eancia devida levada a cabo pelos terceiros no neg\u00f3cio da Plataforma ou em um momento posterior, com seu transmiss\u00e3o final para a sociedade ou pessoa absorvente, nesse caso. No caso de qualquer procedimento de insolv\u00eancia ou reorganiza\u00e7\u00e3o da Plataforma, seus dados pessoais tamb\u00e9m podem ser compartilhados com terceiros que adquiriram nosso neg\u00f3cio ou ativos.<\/li><li>Com outros usu\u00e1rios do Help Center e WAnode Ideas. Se nos enviar solicita\u00e7\u00f5es atrav\u00e9s do Centro de Ayuda ou WAnode Ideas, essas publica\u00e7\u00f5es permanecer\u00e3o p\u00fablicas e poder\u00e3o ser acedidas por terceiros, usu\u00e1rios das respectivas plataformas.<\/li><li>Conterceros indicados por voc\u00ea. Podemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros que foram mencionados por voc\u00ea, mediante solicita\u00e7\u00e3o pr\u00e9via e com base em seu consentimento.<\/li><\/ul><ol start=\"5\"><li><h3><span style=\"color: #36b65c;\">Quais s\u00e3o as bases legais que autorizam o tratamento de seus dados pessoais?<\/span><\/h3><\/li><\/ol><p>Todas as nossas opera\u00e7\u00f5es de tratamento de dados pessoais s\u00e3o levadas a cabo sempre com o apoio a uma previs\u00e3o legal b\u00e1sica na legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, de acordo com as particularidades de cada atividade de processamento de dados.<\/p><p>Entre as hip\u00f3teses legais que autorizam o processamento de seus dados pessoais que utilizamos para permitir que nossas atividades de processamento sejam encontradas nas seguintes:<\/p><ul><li>Cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es legais ou regulamentares. Em certas situa\u00e7\u00f5es, processamos seus dados pessoais com apoio na necessidade de cumprir uma obriga\u00e7\u00e3o legal ou regulamentar, como, por exemplo, quando mantemos os registros de seu acesso a nosso site web ou nossas aplica\u00e7\u00f5es, em conformidade com o artigo 15 da Lei N \u00b0 12.965\/2014 (\u201cMarco Civil da Internet\u201d).<\/li><li>Execu\u00e7\u00e3o de contratos. Ao decidir usar a plataforma WAnode, estabelecemos uma rela\u00e7\u00e3o contratual com voc\u00ea com base na ades\u00e3o aos Termos de uso da plataforma WAnode e, no caso de planos pagos, a firma do Acordo WAnode, para que os recursos estejam dispon\u00edveis. Nesses casos, processaremos os dados pessoais que forem necess\u00e1rios para a execu\u00e7\u00e3o do contrato, como seu nome completo, correio eletr\u00f4nico, telefone, para vincular seu registro \u00e0 plataforma.<\/li><li>Exerc\u00edcio regular de direitos. Podemos processar seus dados pessoais quando for necess\u00e1rio para permitir o exerc\u00edcio regular de nossos direitos em contratos ou em procedimentos administrativos, judiciais ou arbitrais, como, por exemplo, a indica\u00e7\u00e3o de seus dados de registro em uma reclama\u00e7\u00e3o legal apresentada por voc\u00ea contra a Plataforma.<\/li><li>Prote\u00e7\u00e3o de vida ou seguran\u00e7a f\u00edsica. Trataremos seus dados pessoais quando for necess\u00e1rio para a prote\u00e7\u00e3o da vida ou da seguran\u00e7a f\u00edsica, da suya ou dos terceros, como, por exemplo, tomar a temperatura antes de permitir que voc\u00ea entre em uma de nossas instala\u00e7\u00f5es f\u00edsicas, para garantir que n\u00e3o haja sinais de infec\u00e7\u00e3o por doen\u00e7as infecciosas que possam contaminar nossos empregados ou terceros.<\/li><li>Prote\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito. Trataremos seus dados pessoais quando for necess\u00e1rio para a prote\u00e7\u00e3o de nosso cr\u00e9dito, como, por exemplo, nos casos em que for necess\u00e1rio, verificar sua condi\u00e7\u00e3o para pagar os produtos ou servi\u00e7os oferecidos pela WAnode.<\/li><li>Interesse leg\u00edtimo. Processaremos seus dados pessoais quando tivermos um interesse leg\u00edtimo no processo, exceto no caso em que prevale\u00e7am seus direitos e liberdades fundamentais, como, por exemplo, quando promovermos nossas atividades enviando emails para nossos clientes.<\/li><li>Garantia de preven\u00e7\u00e3o contra fraude e seguran\u00e7a do titular. Trataremos seus dados pessoais quando for necess\u00e1rio para garantir a preven\u00e7\u00e3o de fraude e a seguran\u00e7a do titular, em processos de identifica\u00e7\u00e3o e autentica\u00e7\u00e3o de registros em sistemas eletr\u00f4nicos.<\/li><li>Assentimento. Quando n\u00e3o tivermos outra base legal que permita o processamento de seus dados pessoais, podemos processar seus dados pessoais com base em seu consentimento livre, inequ\u00edvoco e informado, que pode ser revogado em qualquer momento, de forma gratuita e f\u00e1cil.<\/li><\/ul><p>Para obter mais detalhes sobre a base jur\u00eddica utilizada em um processamento espec\u00edfico de dados pessoais levados a cabo por n\u00f3s, comunique-se com nosso Respons\u00e1vel por correio eletr\u00f4nico: privacidade@WAnode.com.br.<\/p><ol start=\"6\"><li><h3><span style=\"color: #36b65c;\">Quanto tempo se processa seus dados<\/span><\/h3><\/li><\/ol><p>WAnode se compromete a processar seus dados pessoais apenas durante o per\u00edodo que for necess\u00e1rio para registrar as multas espec\u00edficas de cada tratamento, com a reten\u00e7\u00e3o dos dados durante o per\u00edodo mais breve poss\u00edvel, tendo em conta todas as obriga\u00e7\u00f5es legais e regulamentares existentes e a necessidade de defender os interesses da Plataforma em procedimentos legais, administrativos ou arbitrais.<\/p><p>Nesse sentido, os per\u00edodos de reten\u00e7\u00e3o s\u00e3o definidos pela Plataforma de acordo com as caracter\u00edsticas espec\u00edficas de cada tratamento, incluindo as multas para o tratamento, as obriga\u00e7\u00f5es legais ou regulamentares existentes, entre outros crit\u00e9rios relevantes para esta defini\u00e7\u00e3o.<\/p><p>Para obter mais informa\u00e7\u00f5es sobre per\u00edodos de reten\u00e7\u00e3o espec\u00edficos, entre em contato com nossa pessoa em privacidade@WAnode.com.br.<\/p><ol start=\"7\"><li><h3><span style=\"color: #36b65c;\">Biscoitos<\/span><\/h3><\/li><\/ol><p>Os cookies s\u00e3o arquivos, texto ou imagem, colocados \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o em nosso site e armazenados nos dispositivos usados pelos usu\u00e1rios que os acessaram, para o funcionamento, desempenho e otimiza\u00e7\u00e3o da navega\u00e7\u00e3o.<\/p><p>Esses cookies tamb\u00e9m podem ser usados para avaliar as m\u00e9tricas de desempenho, permitir o correto funcionamento do site e torn\u00e1-lo mais seguro, fornecer uma melhor experi\u00eancia do usu\u00e1rio, compreender como funciona o site e onde ele deve ser melhor, e coletar informa\u00e7\u00f5es sobre o comportamento do usu\u00e1rio. Existem v\u00e1rios tipos de cookies. Em nosso site, utilizamos os seguintes cookies:<\/p><ul><li>Cookies estritamente necess\u00e1rios. S\u00e3o essenciais para o funcionamento de nosso site, para garantir sua seguran\u00e7a e correto funcionamento, sem que os quais n\u00e3o funcionem corretamente.<\/li><li>Biscoitos preferidos. Informa\u00e7\u00f5es armazenadas sobre suas prefer\u00eancias, como seu idioma e regi\u00e3o, o que permite uma melhor experi\u00eancia de navega\u00e7\u00e3o no local.<\/li><li>Cookies anal\u00edticos. Recolha informa\u00e7\u00f5es sobre seu comportamento enquanto navega por nosso site, como as p\u00e1ginas \u00e0s quais voc\u00ea acessa, o tempo de visita, as p\u00e1ginas pouco visitadas, com o fim de nos permitir melhorar a qualidade do site.<\/li><\/ul><p>Um exemplo de cookies que utilizamos s\u00e3o os fornecidos pelo Google Analytics, que nos ajudam a compreender a intera\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios com nossa plataforma e depois encontrar oportunidades para evoluir nossos servi\u00e7os.<\/p><p>Se desejar gerenciar suas prefer\u00eancias de cookies, voc\u00ea pode configurar seu navegador ou dispositivo para exclu\u00ed-los. No entanto, ao realizar esta a\u00e7\u00e3o, saiba que algumas caracter\u00edsticas podem n\u00e3o funcionar corretamente e que sua experi\u00eancia com o WAnode pode n\u00e3o ser t\u00e3o personalizada, comprometendo a usabilidade da plataforma.<\/p><p>Cada navegador fornece suas pr\u00f3prias ferramentas para configurar cookies. Ao acessar os respectivos sites da web, voc\u00ea estar\u00e1 sujeito \u00e0s pol\u00edticas de privacidade de outras empresas, que podem n\u00e3o ser consistentes ou semelhantes aos termos desta Pol\u00edtica. Para obter mais informa\u00e7\u00f5es sobre como gerenciar e excluir cookies do seu navegador, visite:<\/p><ul><li>Como excluir cookies em <a href=\"https:\/\/support.google.com\/accounts\/answer\/32050?co=GENIE.Platform%3DDesktop&amp;hl=pt-BR\">Google Chrome<\/a><\/li><li>Como excluir cookies em <a href=\"https:\/\/support.mozilla.org\/pt-BR\/kb\/limpe-cookies-e-dados-de-sites-no-firefox\">Mozilla Firefox<\/a><\/li><li>Como excluir cookies em <a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/pt-br\/topic\/como-excluir-arquivos-de-cookie-no-internet-explorer-bca9446f-d873-78de-77ba-d42645fa52fc\">Internet Explorer<\/a><\/li><li>Como excluir cookies em <a href=\"https:\/\/support.apple.com\/pt-br\/HT201265\">Saf\u00e1ri<\/a><\/li><\/ul><ol start=\"8\"><li><h3><span style=\"color: #36b65c;\">Quais s\u00e3o seus direitos como sujeitos de dados pessoais?<\/span><\/h3><\/li><\/ol><p>Voc\u00ea tem uma s\u00e9rie de direitos em rela\u00e7\u00e3o aos seus dados pessoais e o WAnode se compromete a respeit\u00e1-los plenamente como Agente de Processamento. Entre os direitos dispon\u00edveis para voc\u00ea encontrar os seguintes:<\/p><ul><li>Confirma\u00e7\u00e3o da exist\u00eancia do tratamento. Questionar se tratamos de seus dados pessoais, confirmando a exist\u00eancia ou n\u00e3o desses tratamentos.<\/li><li>Acesse os dados. Solicite uma c\u00f3pia de seus dados pessoais processados por n\u00f3s, por meios eletr\u00f4nicos, seguros e adequados ou em forma de impress\u00e3o, dependendo de sua prefer\u00eancia.<\/li><li>Retifica\u00e7\u00e3o. Solicite a corre\u00e7\u00e3o de seus dados pessoais que sejam incompletos, inexatos ou obsoletos.<\/li><li>Anonimiza\u00e7\u00e3o, bloqueio ou elimina\u00e7\u00e3o. Solicite a anonimiza\u00e7\u00e3o, o bloqueio ou a elimina\u00e7\u00e3o de seus dados pessoais, nos casos em que sejam processados dados desnecess\u00e1rios, excessivos ou n\u00e3o conformes.<\/li><li>Portabilidade. Solicitar a portabilidade de seus dados pessoais para outras plataformas de conte\u00fado, na forma da normativa emitida pela Autoridade Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados, observando o segredo comercial e industrial do WAnode, se for hubiera.<\/li><li>Informa\u00e7\u00f5es sobre o uso compartilhado. Solicitar informa\u00e7\u00f5es sobre entidades p\u00fablicas e privadas com as que compartilhamos seus dados pessoais.<\/li><li>Informa\u00e7\u00f5es sobre a possibilidade de negar seu consentimento. Receber informa\u00e7\u00f5es sobre a possibilidade de n\u00e3o prestar seu consentimento, quando o consentimento for a base legal aplic\u00e1vel ao tratamento de dados pessoais, com indica\u00e7\u00e3o das consequ\u00eancias dessa nega\u00e7\u00e3o.<\/li><li>Revoga\u00e7\u00e3o do consentimento. Revogar seu consentimento de forma f\u00e1cil e gratuita, simplesmente comunicando sua decis\u00e3o ao Oficial do WAnode ou em outros formatos poss\u00edveis, colocados \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o pela Plataforma exclusivamente para este prop\u00f3sito. \u00c9 importante que, al\u00e9m disso, a revoga\u00e7\u00e3o do consentimento n\u00e3o invalide ou torne ileg\u00edtimas as atividades de processamento de dados pessoais que foram levadas ao cabo antes da data da revoga\u00e7\u00e3o.<\/li><li>Oposi\u00e7\u00e3o ao tratamento. Opor-se ao tratamento, estabelecer seus motivos para faz\u00ea-lo, nos casos em que o consentimento n\u00e3o seja a base legal aplic\u00e1vel ao tratamento de seus dados pessoais e quando existir algum incumprimento da LGPD. WAnode ser\u00e1 valorizado se sua oposi\u00e7\u00e3o for justificada ou n\u00e3o, adotando as medidas necess\u00e1rias para suspender o tratamento ou informar os motivos pelos quais entende que o tratamento \u00e9 l\u00edcito e permitido.<\/li><li>Queja. Apresente uma pergunta sobre o processamento de seus dados pessoais realizado por WAnode antes da Autoridade Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados. No entanto, esperamos que antes de fazer isso, tenhamos a oportunidade de responder a qualquer pergunta ou pergunta que voc\u00ea tenha diretamente. Nossa pessoa a carga est\u00e1 \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para esclarecer qualquer d\u00favida e auxili\u00e1-lo no processamento de qualquer pergunta.<\/li><li>Elimina\u00e7\u00e3o de dados processados com consentimento. Solicitar a supress\u00e3o de seus dados, nos casos em que seu consentimento seja a base legal para uma determinada atividade de tratamento, salvo as possibilidades de seguir o armazenamento dos dados quando for necess\u00e1rio para o cumprimento de uma obriga\u00e7\u00e3o legal ou regulamentar, ou para a defesa de nossos interesses em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.<\/li><\/ul><ol start=\"9\"><li><h3><span style=\"color: #36b65c;\">Solicita\u00e7\u00e3o de acesso ou supress\u00e3o de dados e forma de exerc\u00edcio dos direitos dos titulares de dados pessoais<\/span><\/h3><\/li><\/ol><p>Todos esses direitos podem ser exercidos por voc\u00ea em qualquer momento, de forma gratuita, a menos que voc\u00ea permita o pagamento de uma tarifa de acordo com a lei ou regulamento aplic\u00e1vel, e o WAnode se compromete a fazer todo o poss\u00edvel para cumprir suas solicita\u00e7\u00f5es de maneira transparente e r\u00e1pida.<\/p><p>Se desejar solicitar a supress\u00e3o de dados pessoais, ou exercer qualquer outro direito como titular de dados pessoais, basta entrar em contato conosco pelo seguinte canal: privacidade@WAnode.com.br.<\/p><p>Para garantir que os direitos estejam sendo exercidos por voc\u00ea ou seu representante legal devidamente constitu\u00eddo, o WAnode pode solicitar as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias ou testes sobre sua identidade, com o fim de prevenir a fraude e garantir sua privacidade, para que seus dados pessoais n\u00e3o sejam compartilhados com aqueles que n\u00e3o est\u00e3o autorizados para faz\u00ea-lo.<\/p><p>Responderemos \u00e0s suas solicita\u00e7\u00f5es dentro de um tempo razo\u00e1vel, de acordo com a lei aplic\u00e1vel, registrando que s\u00f3 podemos responder a algumas solicita\u00e7\u00f5es ap\u00f3s ter recebido as confirma\u00e7\u00f5es fornecidas anteriormente.<\/p><p>Em certos casos, como quando sua solicita\u00e7\u00e3o \u00e9 particularmente complexa ou quando recebemos um grande volume de solicita\u00e7\u00f5es ao mesmo tempo, nossa resposta pode n\u00e3o ser t\u00e3o r\u00e1pida quanto n\u00f3s gustar\u00edamos. Nestas ocasi\u00f5es, sempre manteremos informado e atualizado sobre o progresso de sua solicita\u00e7\u00e3o.<\/p><p>Em situa\u00e7\u00f5es em que atuamos como um Operador de Dados Pessoais, contratado por empresas com as quais voc\u00ea tem um relacionamento, as respectivas empresas devem responder \u00e0s suas solicita\u00e7\u00f5es para exercer os direitos estabelecidos anteriormente. No caso de voc\u00ea enviar a solicita\u00e7\u00e3o \u00e0 WAnode, indicaremos aqui o Controlador de seus Dados Pessoais em uma atividade de processamento e transmitiremos sua solicita\u00e7\u00e3o a essa organiza\u00e7\u00e3o. Tendo em conta que nestes casos apenas levaremos a cabo atividades de tratamento a inst\u00e2ncias dos respectivos Controladores, se nos impedir\u00e1 de cumprir suas solicita\u00e7\u00f5es sem a autoriza\u00e7\u00e3o expressa dos respectivos Controladores.<\/p><ol start=\"10\"><li><h3><span style=\"color: #36b65c;\">Seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o<\/span><\/h3><\/li><\/ol><p>A WAnode adota medidas t\u00e9cnicas e organizacionais, baseadas em boas pr\u00e1ticas de mercado, para proteger seus dados pessoais contra acessos n\u00e3o autorizados ou situa\u00e7\u00f5es ilegais ou acidentes de destrui\u00e7\u00e3o, perda, altera\u00e7\u00e3o, comunica\u00e7\u00e3o ou qualquer outra forma de tratamento inadequado. Seus dados s\u00e3o armazenados em um ambiente operacional seguro, que n\u00e3o \u00e9 acess\u00edvel ao p\u00fablico.<\/p><p>Entre as medidas que adotamos para proteger seus dados pessoais se encontram: controles de acesso, monitoramento de acesso a redes locais e conex\u00f5es remotas via VPN, autentica\u00e7\u00e3o de usu\u00e1rios, antiv\u00edrus, firewall, manuten\u00e7\u00e3o de c\u00f3pias de seguran\u00e7a, verifica\u00e7\u00f5es peri\u00f3dicas e varredura de sistemas, criptografia de dados em tr\u00e2nsito e em repouso, entre outros.<\/p><p>Mantemos seguran\u00e7a administrativa, t\u00e9cnica e f\u00edsica para respaldar a prote\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es pessoais que compartilhamos conosco. Essas a\u00e7\u00f5es est\u00e3o associadas ao esfor\u00e7o para prevenir incidentes de seguran\u00e7a, como perda, mau uso e acesso n\u00e3o autorizado, divulga\u00e7\u00e3o, altera\u00e7\u00e3o, destrui\u00e7\u00e3o ou qualquer contrato perpetrado por pessoas malintencionadas, que podem ser altamente sofisticados e inovadores, com t\u00e9cnicas e m\u00e9todos desconhecidos at\u00e9 ent\u00e3o, mesmo pelas melhores ferramentas de seguran\u00e7a de a informa\u00e7\u00e3o.<\/p><p>Sabemos que nenhuma transmiss\u00e3o pela Internet \u00e9 100% segura, pois a seguran\u00e7a de seus dados tamb\u00e9m depende de que tome medidas razo\u00e1veis no uso de seus dispositivos e software. \u00c9 importante que voc\u00ea proteja os dados como seu correio eletr\u00f4nico e senha usados para autentica\u00e7\u00e3o na plataforma WAnode. Dessa forma, evitamos que outros possam acessar seus servi\u00e7os.<\/p><p>A seguran\u00e7a de seus dados tamb\u00e9m depende de que sejam tomadas medidas razo\u00e1veis no uso de seus dispositivos e software. Se voc\u00ea identificar ou tiver conhecimento de algo que possa comprometer a seguran\u00e7a de seus dados pessoais, ou qualquer poss\u00edvel vulnerabilidade em nosso site ou sistema, entre em contato.<\/p><ol start=\"11\"><li><h3><span style=\"color: #36b65c;\">Sites web de terceiros<\/span><\/h3><\/li><\/ol><p>Nosso site web pode fornecer links para sites terceiros. Esses sites, por sua vez, t\u00eam suas pr\u00f3prias pol\u00edticas de privacidade, que podem n\u00e3o ser compat\u00edveis com esta pol\u00edtica. Recomendamos que consulte as respectivas pol\u00edticas de privacidade destes terceiros para conhecer as pr\u00e1ticas de prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais adotadas por eles.<\/p><p>WAnode n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel pela regularidade das pr\u00e1ticas de prote\u00e7\u00e3o de dados de sites de terceiros, nem de seu conte\u00fado, que n\u00e3o \u00e9 de nenhuma maneira validada, ratificada ou assinada por WAnode.<\/p><ol start=\"12\"><li><h3><span style=\"color: #36b65c;\">Como entrar em contato conosco<\/span><\/h3><\/li><\/ol><p>Se voc\u00ea tiver alguma d\u00favida sobre esta pol\u00edtica ou a forma como o WAnode trata seus dados pessoais, ou deseja aport\u00e1-los, sugest\u00f5es ou coment\u00e1rios sobre nossas pr\u00e1ticas de processamento de dados pessoais, n\u00e3o entre em contato conosco pelo correio eletr\u00f4nico: privacidade@WAnode.com.br.<\/p><p>Contatamos um Delegado de Prote\u00e7\u00e3o de Dados deliberadamente designado, que est\u00e1 listado para responder a todas as suas perguntas ou perguntas, sendo o ponto de contato para sua comunica\u00e7\u00e3o com WAnode com respeito ao processamento de seus dados pessoais.<\/p><p>Nosso Respons\u00e1vel pode ser contatado diretamente atrav\u00e9s do canal seguinte:<\/p><p>F\u00e1bio Mikael \u2013 privacidade@WAnode.com.br<\/p><ol start=\"13\"><li><h3><span style=\"color: #36b65c;\">Atualiza\u00e7\u00f5es<\/span><\/h3><\/li><\/ol><p>Como nosso objetivo \u00e9 sempre melhorar nossos servi\u00e7os, esta Pol\u00edtica de privacidade pode sofrer mudan\u00e7as e atualiza\u00e7\u00f5es ao longo do tempo, para refletir melhores pr\u00e1ticas de processamento de dados pessoais e fornecer maior seguran\u00e7a e transpar\u00eancia para nossas opera\u00e7\u00f5es.<\/p><p>Ao realicar mudan\u00e7as materiais, colocaremos um aviso na p\u00e1gina principal de nossos sites para que possamos identificar rapidamente a exist\u00eancia de uma vers\u00e3o atualizada desta Pol\u00edtica.<\/p><p>Para as atividades de processamento de dados pessoais que levamos a cabo e que podem se basear em seu consentimento, se as mudan\u00e7as nesta Pol\u00edtica de privacidade resultarem em mudan\u00e7as efetivas em nossas pr\u00e1ticas de processamento de dados pessoais, novamente pediremos seu consentimento, dependendo dos termos atualizados desta Pol\u00edtica.<\/p><p>Recomendamos que voc\u00ea revise periodicamente esta Pol\u00edtica para se familiarizar com qualquer mudan\u00e7a.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de privacidade (\u201cWAnode\u201d ou \u201cPlataforma\u201d) nasceu para promover contatos mais inteligentes entre marcas e pessoas. 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