{"id":16622,"date":"2023-03-17T16:29:16","date_gmt":"2023-03-17T19:29:16","guid":{"rendered":"https:\/\/wanode.io\/?page_id=16622"},"modified":"2023-03-17T16:31:36","modified_gmt":"2023-03-17T19:31:36","slug":"terminos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wanode.io\/pt\/terminais\/","title":{"rendered":"Termos"},"content":{"rendered":"
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CONDI\u00c7\u00d5ES DE USO<\/strong><\/span><\/h2>

Wanode<\/strong><\/span><\/p>

As regras relativas ao uso das solu\u00e7\u00f5es oferecidas pela Nutek Vendas LTDA (o \u201cWanode\u201d) atrav\u00e9s do seu site, software e integra\u00e7\u00f5es (a Plataforma) s\u00e3o estabelecidas nos \u201cT\u00e9rminos de uso\u201d).<\/p>

O uso de todas as fun\u00e7\u00f5es oferecidas est\u00e1 sujeito \u00e0 aceita\u00e7\u00e3o dos Termos de uso por sua parte, ao realizar o pagamento da compra de um de nossos avi\u00f5es e \/ ou no momento do registro, atrav\u00e9s da aceita\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s da caixa de verifica\u00e7\u00e3o. Portanto, ao registrar e\/ou realizar um pagamento, voc\u00ea aceita esses Termos de Uso, bem como outras pol\u00edticas complementares a este instrumento, que estabelecem a rela\u00e7\u00e3o contratual com Wanode.<\/p>

Sempre que voc\u00ea encontrar palavras com letras iniciais min\u00fasculas, essas palavras representam uma defini\u00e7\u00e3o importante neste documento. Essas defini\u00e7\u00f5es podem aparecer atrav\u00e9s de palavras entre par\u00eantesis, comillas e guiones bajos (como se definiram anteriormente) ou atrav\u00e9s do gloss\u00e1rio at\u00e9 o final desses termos de uso.<\/p>

Voc\u00ea ter\u00e1 acesso a todas as regras relacionadas \u00e0 sua rela\u00e7\u00e3o com Wanode e ao uso da Plataforma, assim como \u00e0s regras de pagamento, suporte e outras, e sua leitura \u00e9 obrigat\u00f3ria antes de aceitar o registro para usar a Plataforma e contratar os avi\u00f5es oferecidos por Wanode.<\/p>

  1. Prop\u00f3sito<\/strong><\/span><\/h3><\/li><\/ol>

    1.1 Licen\u00e7as de Wanode. O prop\u00f3sito destes Termos de Uso \u00e9 a licen\u00e7a n\u00e3o definitiva, n\u00e3o exclusiva, intransfer\u00edvel e irrevog\u00e1vel da Plataforma, a qual pode ser acessada atrav\u00e9s do Aplicativo Web, para seu uso para seu uso para gerenciamento de servi\u00e7os on-line.<\/p>

    1. Funciones<\/strong><\/span><\/h3><\/li><\/ol>

      2.1 Caracter\u00edsticas gerais. Voc\u00ea poder\u00e1 acessar algumas fun\u00e7\u00f5es para habilitar a automatiza\u00e7\u00e3o inteligente, o gerenciamento de marketing e vendas de seu neg\u00f3cio, o atendimento ao cliente e o gerenciamento interno de sua empresa. Para isso, voc\u00ea pode liberar as seguintes caracter\u00edsticas de acordo com o plano contratado:<\/p>

      2.1.1 Registro de usu\u00e1rio. Um registrador pode ser empregado na Plataforma em fun\u00e7\u00e3o da funcionalidade que voc\u00ea deseja fornecer ao registro como estabelecido na cl\u00e1usula 4. Registro, mais tarde.<\/p>

      2.1.2 Autocuidado. A fun\u00e7\u00e3o de atendimento ao cliente pode ser utilizada configurando um menu de atendimento ao cliente por meio de mensagens automatizadas de chatbot, integradas por meio de API e \/ ou Webhook.<\/p>

      2.1.3. Respostas r\u00e1pidas.<\/p>

      2.1.4 Respostas r\u00e1pidas. Se voc\u00ea pode criar modelos de resposta preparados previamente para padronizar o atendimento ao cliente, evitando a necessidade de escrever todas as respostas em sua totalidade ou em outras atividades manuais desech\u00e1veis, como copiar e coletar uma mensagem;<\/p>

      2.1.5 Libreta de dire\u00e7\u00f5es. Voc\u00ea pode registrar e gerenciar seus contatos atrav\u00e9s da Plataforma, independentemente do canal de atendimento atrav\u00e9s de qualquer contato, como WhatsApp ou Redes Sociais;<\/p>

      2.1.6 Painel de aten\u00e7\u00e3o. Ter\u00e1 um painel dispon\u00edvel para o suporte ao cliente, que conter\u00e1 caracter\u00edsticas como a transfer\u00eancia de servi\u00e7os, a cria\u00e7\u00e3o de anota\u00e7\u00f5es internas e o fim do servi\u00e7o. Esta ser\u00e1 a tela principal para uso dos usu\u00e1rios registrados por voc\u00ea na Plataforma;<\/p>

      2.1.7 Bate-papo ao vivo. Voc\u00ea pode instalar seu pr\u00f3prio canal de servi\u00e7o, Live Chat, que pode se integrar na plataforma por meio do aplicativo Web;<\/p>

      2.1.8. 2.1.8. Integra\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea pode integrar outras plataformas com a Plataforma Wanode atrav\u00e9s de API, Webhook e\/ou Aplicativos;<\/p>

      2.1.9 Painel de controle. Voc\u00ea poder\u00e1 gerenciar a Plataforma atrav\u00e9s de um painel de controle que mostrar\u00e1 informa\u00e7\u00f5es sobre o plano inscrito, a configura\u00e7\u00e3o de acesso \u00e0 plataforma e os problemas relacionados aos outros recursos estabelecidos anteriormente.<\/p>

      2.2 Novas caracter\u00edsticas. Wanode pode adicionar novas fun\u00e7\u00f5es a seu crit\u00e9rio, que ser\u00e3o reveladas, bem como informa\u00e7\u00f5es para seu uso dentro da Plataforma.<\/p>

      1. Pol\u00edtica de privacidade<\/strong><\/span><\/h3><\/li><\/ol>

        3.1 Pol\u00edtica de privacidade. Voc\u00ea pode encontrar todas as normas e esclarecimentos sobre privacidade e prote\u00e7\u00e3o de dados atrav\u00e9s da Pol\u00edtica de Privacidade em https:\/\/wanode.io\/privacidade\/<\/p>

        1. Registro<\/strong><\/span><\/h3><\/li><\/ol>

          4.1 Registro na Plataforma. Tanto pessoas f\u00edsicas quanto jur\u00eddicas podem ser registradas na plataforma. O simples registro n\u00e3o d\u00e1 acesso aos recursos da Plataforma e deve seguir as condi\u00e7\u00f5es de pagamento estabelecidas mais adelante nestes Termos de Uso para que voc\u00ea ou seus colaboradores possam usar a Plataforma como usu\u00e1rios de acordo com as classes definidas a seguir.<\/p>

          4.2 Registro de usu\u00e1rio. Os usu\u00e1rios poder\u00e3o se registrar para utilizar a Plataforma e ter\u00e3o acesso a diferentes funcionalidades, em fun\u00e7\u00e3o de sua classifica\u00e7\u00e3o, como e como se estabelecer a continua\u00e7\u00e3o:<\/p>

          4.2.1. Usu\u00e1rio habitual. Os usu\u00e1rios poder\u00e3o se registrar para utilizar a Plataforma de acordo com as funcionalidades do plano contratado, sem serem autorizados a gerenciar outros usu\u00e1rios dentro da Plataforma;<\/p>

          4.2.2 Usu\u00e1rios administradores. Os Usu\u00e1rios poder\u00e3o registrar-se para utilizar a Plataforma com todas as funcionalidades do plano contratado, com a possibilidade de gerenciar outros usu\u00e1rios, um crit\u00e9rio de faculdades prejudicadas ao registrador de seus usu\u00e1rios;<\/p>

          4.2.3 N\u00famero de usu\u00e1rios. O n\u00famero de usu\u00e1rios registrados, assim como o custo de registro na plataforma, depender\u00e1 do plano contratado.<\/p>

          4.2.4. Responsabilidade pelo uso da Plataforma.<\/p>

          4.2.4 Responsabilidade do usu\u00e1rio. Usted ser\u00e1 respons\u00e1vel por todos os atos de seus usu\u00e1rios registrados e ser\u00e1 respons\u00e1vel em seu nome se danificar a Wanode de qualquer maneira contr\u00e1ria a esses Termos de uso de acordo com a lei. Por isso, se Wanode identificar atos de seus usu\u00e1rios registrados que os perjudiquem, voc\u00ea poder\u00e1 ser considerado respons\u00e1vel pela forma desses termos de uso.<\/p>

          4.3 Suspens\u00e3o do registro por parte de Wanode. Se voc\u00ea descobrir que voc\u00ea ou qualquer um dos usu\u00e1rios registrados violou qualquer uma das obriga\u00e7\u00f5es desses Termos de uso, o registro poder\u00e1 ser suspenso temporariamente sem aviso pr\u00e9vio. A suspens\u00e3o do registro n\u00e3o permitir\u00e1 o uso de certas fun\u00e7\u00f5es at\u00e9 que cumpram certas obriga\u00e7\u00f5es, como ser\u00e1 notificado no momento da suspens\u00e3o. O fato de sua conta estar suspensa n\u00e3o significa que o contrato tenha sido rescindido em seu contrato, para que as cargas sejam executadas.<\/p>

          4.4 Exclus\u00e3o. A crit\u00e9rio de Wanode, voc\u00ea ou seus usu\u00e1rios podem ser exclu\u00eddos da plataforma sem aviso pr\u00e9vio e n\u00e3o podem us\u00e1-la em sua totalidade, violando os deveres estabelecidos nestes termos de uso. A elimina\u00e7\u00e3o significar\u00e1 que voc\u00ea n\u00e3o poder\u00e1 usar nenhuma das fun\u00e7\u00f5es da plataforma, sem preju\u00edzo da carga de Wanode pelos montes adeudados como resultado desses termos de uso.<\/p>

          1. Planos de contrata\u00e7\u00e3o<\/strong><\/span><\/h3><\/li><\/ol>

            5.1 Avi\u00f5es. Voc\u00ea pode contratar qualquer avi\u00e3o dispon\u00edvel em Wanode, dependendo das caracter\u00edsticas e m\u00e9todos de pagamento dispon\u00edveis.<\/p>

            5.2 Pago por adelantado. Para come\u00e7ar a usar o plano, n\u00e3o basta se registrar na Plataforma, o pagamento da importa\u00e7\u00e3o do plano de sua escolha dever\u00e1 ser realizado antes do uso das fun\u00e7\u00f5es contratadas. Esses pagamentos permanecer\u00e3o em modo de pr\u00e9-pagamento de acordo com o per\u00edodo de renova\u00e7\u00e3o do plano.<\/p>

            5.3 M\u00e9todos de pagamento. Os pagamentos dos avi\u00f5es podem ser realizados mensalmente ou anualmente, atrav\u00e9s dos meios dispon\u00edveis no momento do pagamento, como Stripe.<\/p>

            5.4 Per\u00edodo de fidelidade. A Plataforma ser\u00e1 utilizada por um per\u00edodo m\u00ednimo de tr\u00eas (3) meses a partir da data de firma. Se a Plataforma for cancelada antes deste per\u00edodo, ser\u00e1 aplicada uma penaliza\u00e7\u00e3o: (a) 10% (diez por cento) da tarifa mensal, se a assinatura for mensal; e (b) 10% (diez por cento) do m\u00eas restante se a assinatura for anual.<\/p>

            5.5 Ativa\u00e7\u00e3o. Uma vez que voc\u00ea comprou um plano, dever\u00e1 ativar a Plataforma dentro de sete (7) dias, solicitando-o a Wanode e enviando a Wanode as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias. Se a ativa\u00e7\u00e3o n\u00e3o for realizada dentro do prazo estipulado e\/ou as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias n\u00e3o forem enviadas para Wanode, seu registro poder\u00e1 ser suspenso. Para remover a suspens\u00e3o da sua conta e ativar a plataforma ap\u00f3s o per\u00edodo inicial, voc\u00ea deve realizar uma nova solicita\u00e7\u00e3o ao Wanode.<\/p>

            5.5.1 Pago sem ativa\u00e7\u00e3o. Exceto no caso de exerc\u00edcio do direito de desist\u00eancia previsto na cl\u00e1usula seguinte, o pagamento do Plano ser\u00e1 exig\u00edvel independentemente da ativa\u00e7\u00e3o da Plataforma.<\/p>

            5.6 Configura\u00e7\u00e3o. Ap\u00f3s a contrata\u00e7\u00e3o, para que o equipamento Wanode realize a instala\u00e7\u00e3o, implementa\u00e7\u00e3o, capacita\u00e7\u00e3o e monitoramento inicial da Plataforma (a \u201cConfigura\u00e7\u00e3o\u201d). Este servi\u00e7o ser\u00e1 cobrado uma \u00fanica vez e as importa\u00e7\u00f5es depender\u00e3o do tipo de instala\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria e prevista no momento da contrata\u00e7\u00e3o do plano.<\/p>

            5.7 Vig\u00eancia. Dever\u00e1 cumprir as normas das presentes Condi\u00e7\u00f5es de Uso durante o per\u00edodo em que o plano contratado estiver ativo, dependendo do tipo de contrato.<\/p>

            5.8 Renova\u00e7\u00e3o do contrato. O plano ser\u00e1 renovado automaticamente no final do per\u00edodo do contrato. Se voc\u00ea n\u00e3o quiser que isso suceda, voc\u00ea pode solicitar a rescis\u00e3o 30 (treinta) dias antes do final do per\u00edodo.<\/p>

            1. Rescis\u00e3o do contrato<\/strong><\/span><\/h3><\/li><\/ol>

              6.1. Cancelamento injustificado. Voc\u00ea pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. Se cancelar dentro de tr\u00eas (3) meses a partir da data do contrato, ser\u00e1 aplicada a penaliza\u00e7\u00e3o prevista na cl\u00e1usula 5.4. Per\u00edodo de fidelidade anterior. Se solicitar o cancelamento 30 (treinta) dias antes da finaliza\u00e7\u00e3o do Plano, conforme estabelecido na cl\u00e1usula 5.8. A renova\u00e7\u00e3o do Acordo anterior n\u00e3o incorrer\u00e1 em nenhum gasto e n\u00e3o ser\u00e1 cobrada a fatura seguinte.<\/p>

              6.2 Solicita\u00e7\u00e3o de cancelamento. Para realizar uma solicita\u00e7\u00e3o de cancelamento, voc\u00ea dever\u00e1 enviar um e-mail espec\u00edfico para cs@wanode.io com o t\u00edtulo \u201cCANCELAMENTO DO PLANO\u201d.<\/p>

              6.3. Cancelamento por causa justificada. Voc\u00ea pode cancelar unilateralmente seu plano quando criar que violou esses termos de uso. Neste caso, sua conta ser\u00e1 exclu\u00edda da Plataforma e tender\u00e1 a pagar as demais penaliza\u00e7\u00f5es previstas nestes Termos de uso e, dependendo do caso, dever\u00e1 indenizar Wanode por perdas e danos.<\/p>

              6.4 Hist\u00f3rico da plataforma. Independentemente do motivo do cancelamento do plano, desde o momento do cancelamento e da consiguiente elimina\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio, Wanode fornecer\u00e1 um hist\u00f3rico de conversas e\/ou outros arquivos eventualmente inseridos na plataforma por um per\u00edodo de at\u00e9 90 dias.<\/p>

              1. Manuten\u00e7\u00e3o da plataforma<\/strong><\/span><\/h3><\/li><\/ol>

                7.1 Disponibilidade. Wanode ter\u00e1 todo o poss\u00edvel para manter a Plataforma por 24 horas (veinticuatro horas) em funcionamento, sem embargo, n\u00e3o pode garantir o 100% (cien por ciento) desta disponibilidade. Voc\u00ea ter\u00e1 um funcionamento garantido do 95% (noventa e cinco por cento) enquanto a plataforma estiver dispon\u00edvel para seu uso.<\/p>

                7.2 Manuten\u00e7\u00e3o. A plataforma est\u00e1 sujeita a atualiza\u00e7\u00f5es e manuten\u00e7\u00e3o de jornais, que preferencialmente ocorrer\u00e3o fora do hor\u00e1rio comercial. Em caso de inestabilidade em toda a parte da Plataforma, a Wanode reserva o direito de corre\u00e7\u00e3o de forma oportuna, sem causar nenhum dano \u00e0 rela\u00e7\u00e3o contratual.<\/p>

                1. Exclus\u00e3o por incapacidade de Wanode<\/strong><\/span><\/h3><\/li><\/ol>

                  8.1 Regras da plataforma de ter\u00e7os. Ao usar a integra\u00e7\u00e3o de plataformas de terceiros com a Plataforma Wanode, Usted leu e aceitou todas as regras relacionadas com essas solu\u00e7\u00f5es. Por isso, Wanode n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel pelos atos que voc\u00ea ou seus usu\u00e1rios possam causar para violar as regras das plataformas de terceiros que est\u00e3o integradas \u00e0 plataforma Wanode e, nesses casos, Wanode tem o direito de apelar.<\/p>

                  8.2 Disponibilidad de plataformas de terceros. Wanode n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel pela falta de disponibilidade ou mau funcionamento de suas plataformas, pois se voc\u00ea for afetado de alguma forma, dever\u00e1 solicitar assist\u00eancia ao terceiro propriet\u00e1rio da plataforma integrada \u00e0 Plataforma Wanode.<\/p>

                  8.2.1 N\u00e3o h\u00e1 reembolso de feno. A indisponibilidade, mau funcionamento, suspens\u00e3o de contas de usu\u00e1rio, ou qualquer outro ato que terceiros pratiquem em rela\u00e7\u00e3o a voc\u00ea ou seus usu\u00e1rios, por isso que contos de atos prejudicam o uso da integra\u00e7\u00e3o de suas plataformas com a Plataforma Wanode, n\u00e3o gerar\u00e1 direitos de reembolso aos valores pagos pelo uso da Plataforma Wanode.<\/p>

                  8.3 Atos dos usu\u00e1rios. Os atos praticados por seus usu\u00e1rios registrados na Plataforma, realizados contra terceiros, que possam perjudic\u00e1-los, ser\u00e3o de sua exclusiva responsabilidade.<\/p>

                  8.3 Atos dos usu\u00e1rios. Os atos praticados por seus usu\u00e1rios registrados na Plataforma, realizados contra terceiros, que possam perjudic\u00e1-los, ser\u00e3o de sua exclusiva responsabilidade.<\/p>

                  8.4 Impossibilidade t\u00e9cnica, pr\u00e1tica e jur\u00eddica. Por motivos de impossibilidade t\u00e9cnica, pr\u00e1tica e legal, Wanode n\u00e3o pode garantir que: (i) supervisionar\u00e1 as a\u00e7\u00f5es dos usu\u00e1rios dentro ou fora da Plataforma; ii) verificar o cumprimento das obriga\u00e7\u00f5es dos usu\u00e1rios; iii) verificar a veracidade de todas as informa\u00e7\u00f5es fornecidas ou publicadas pelos usu\u00e1rios na Plataforma; (iv) velar pelo cumprimento das responsabilidades e obriga\u00e7\u00f5es assumidas pelos usu\u00e1rios perante outros usu\u00e1rios.<\/p>

                  8.5 Outros casos. Entre outras situa\u00e7\u00f5es, Wanode n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel por danos, perdas ou eventos decorrentes de um caso fortuito, for\u00e7a maior ou a\u00e7\u00e3o fraudulenta de ter\u00e7os, assim como pela incauta\u00e7\u00e3o, coopta\u00e7\u00e3o, elimina\u00e7\u00e3o, modifica\u00e7\u00e3o ou mau uso de dados por parte de terceiros que, violando os sistemas de seguran\u00e7a, podem acessar essas informa\u00e7\u00f5es e\/ou realizar atos fraudulentos.<\/p>

                  1. Propriedade intelectual<\/strong><\/span><\/h3><\/li><\/ol>

                    9.1 Propriedade. Wanode \u00e9 titular de todos os direitos de propriedade intelectual de seus sites, todos os conte\u00fados, servi\u00e7os, produtos, marcas, nomes comerciais, logotipos, designs, imagens, r\u00f3tulos, direitos autorais, dom\u00ednios, programas inform\u00e1ticos, c\u00f3digos, desenvolvimentos, software, bases de dados, informa\u00e7\u00f5es, tecnologia, patentes e modelos de utilidade, projetos industriais, secretos industriais, entre outros, os quais est\u00e3o protegidos pelas leis nacionais e internacionais.<\/p>

                    9.2 Proibi\u00e7\u00f5es. \u00c9 proibido aos usu\u00e1rios (i) redistribuir, vender, alugar ou sublicenciar a Plataforma, bem como copiar, acessar e\/ou realizar engenharia inversa do c\u00f3digo fonte da plataforma; (ii) acessar o c\u00f3digo fonte ou realizar engenharia inversa da Plataforma, bem como tentar violar qualquer medida de seguran\u00e7a relacionada \u00e0 Plataforma; (iii) realizar atos de pirataria inform\u00e1tica de qualquer tipo; iv) acessar ou tentar acessar dados de propriedade de Wanode ou seus usu\u00e1rios; (v) utilizar os servi\u00e7os prestados para qualquer finalidade ilegal; (vi) usar a Propriedade Intelectual de uma maneira que possa causar confus\u00e3o aos usu\u00e1rios de Wanode ou usu\u00e1rios potenciais e clientes, entre outros atos que possam infringir os direitos de propriedade intelectual de Wanode.<\/p>

                    9.3 Logotipo. Desde o momento em que o plano foi contratado e sua finaliza\u00e7\u00e3o, Wanode pode usar o logotipo de sua marca ou empresa com o \u00fanico prop\u00f3sito de divulgar a associa\u00e7\u00e3o como cliente de suas solu\u00e7\u00f5es. Portanto, a aceita\u00e7\u00e3o desses termos de uso representa seu consentimento para esta possibilidade.<\/p>

                    9.4 San\u00e7\u00f5es. Se infringir os direitos de propriedade intelectual de qualquer pa\u00eds, voc\u00ea poder\u00e1 ter seu registro exclu\u00eddo da Plataforma, bem como sofrer as demais san\u00e7\u00f5es previstas na legisla\u00e7\u00e3o brasileira.<\/p>

                    9.4 San\u00e7\u00f5es. Se o usu\u00e1rio infringir os direitos de propriedade intelectual de qualquer pa\u00eds, poder\u00e1 ser exclu\u00eddo da Plataforma, bem como sofrer as demais san\u00e7\u00f5es previstas na legisla\u00e7\u00e3o brasileira.<\/p>

                    1. API<\/strong><\/span><\/h3><\/li><\/ol>

                      10.1 Uso de APIs. O usu\u00e1rio poder\u00e1, sob sua exclusiva responsabilidade, utilizar os servi\u00e7os de integra\u00e7\u00e3o com servi\u00e7os de terceiros, sempre em fun\u00e7\u00e3o da disponibilidade cont\u00ednua da respectiva API (Application Programming Interface), de acordo com o limite de pedido do plano contratado e a compatibilidade para a integra\u00e7\u00e3o com a Plataforma.<\/p>

                      1. Disposi\u00e7\u00f5es gerais<\/strong><\/span><\/h3><\/li><\/ol>

                        11.1 Suporte. Se voc\u00ea tiver alguma d\u00favida ou necessidade que exija suporte de Wanode, voc\u00ea pode enviar uma solicita\u00e7\u00e3o de suporte para o correio eletr\u00f4nico de cs@wanode.io com o cabe\u00e7alho \u201cSOLICITUD DE SOPORTE\u201d. Ap\u00f3s enviar a solicita\u00e7\u00e3o de suporte, Wanode ter\u00e1 um tempo de resposta de 72 horas (setenta e duas horas).<\/p>

                        11.2 Rela\u00e7\u00e3o com os Usu\u00e1rios. Qualquer rela\u00e7\u00e3o que voc\u00ea mantenha com seus empregados e\/ou usu\u00e1rios registrados ser\u00e1 de sua exclusiva responsabilidade, n\u00e3o sendo respons\u00e1vel por nenhuma obriga\u00e7\u00e3o relacionada \u00e0 contrata\u00e7\u00e3o, pagamento de sal\u00e1rios, indeniza\u00e7\u00f5es ou qualquer outra quest\u00e3o relacionada \u00e0 sua rela\u00e7\u00e3o com terceiros.<\/p>

                        11.3 Fornecimento de dados e informa\u00e7\u00f5es. Wanode n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel por nenhuma informa\u00e7\u00e3o ou dados inexatos ou errados fornecidos por Usted ou seus usu\u00e1rios de Wanode ou terceiros atrav\u00e9s da plataforma.<\/p>

                        11.4 Algoritmo de seguran\u00e7a. A integridade do sistema se logra atrav\u00e9s do algoritmo hash seguro SHA 256 e 512, garantindo que cada informa\u00e7\u00e3o ou documento seja \u00fanico, criptografado, inalter\u00e1vel e incorrupt\u00edvel.<\/p>

                        11.5 Privil\u00e9gios. Voc\u00ea pode reservar o direito, a seu crit\u00e9rio e em qualquer momento: (i) de alterar, excluir ou adicionar novos recursos \u00e0 Plataforma; (ii) modificar os regulamentos destes Termos de uso e documentos complementares; (iii) interromper a disponibilidade da Plataforma.<\/p>

                        11.6 Subcontrata\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea pode subcontratar ou confiar em servi\u00e7os de terceiros para respaldar o funcionamento e\/ou o fornecimento da plataforma para voc\u00ea e outros usu\u00e1rios.<\/p>

                        11.7 Sem afeta\u00e7\u00e3o. Se for determinado que alguma disposi\u00e7\u00e3o destes Termos de uso \u00e9 inv\u00e1lida, ilegal ou inaplic\u00e1vel, as disposi\u00e7\u00f5es restantes n\u00e3o ser\u00e3o afetadas ou prejudicadas.<\/p>

                        11.8 Legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel. Todas as disposi\u00e7\u00f5es deste Acordo ser\u00e3o registradas pelas leis do Brasil.<\/p>

                        11.9 Jurisdi\u00e7\u00e3o. O tribunal distrital de S\u00e3o Bernardo do Campo \u2013 SP \u00e9 eleito para resolver qualquer controv\u00e9rsia, d\u00favida, mal-entendido, disputa ou problema que surja na rela\u00e7\u00e3o entre voc\u00ea e Wanode.<\/p>

                        Data da \u00faltima atualiza\u00e7\u00e3o: 14.02.23<\/p>

                        Gloss\u00e1rio<\/strong><\/span><\/p>

                        Aplicativos: Vers\u00f5es da Plataforma, para telefones m\u00f3veis ou navegadores;<\/p>

                        Aplica\u00e7\u00e3o web: vers\u00e3o web da plataforma Wanode;<\/p>

                        API: Interface de programa\u00e7\u00e3o de aplicativos, que permite a integra\u00e7\u00e3o entre sistemas;<\/p>

                        Chatbot: programa inform\u00e1tico que simula conversas humanas atrav\u00e9s de intelig\u00eancia artificial vinculada \u00e0 Plataforma;<\/p>

                        Omnicanalidade: significa m\u00faltiplos canais de suporte e, quando est\u00e1 no meio dos Termos de Uso, se refere \u00e0 conex\u00e3o da plataforma a v\u00e1rios canais de suporte, permitindo o gerenciamento integrado de todos eles;<\/p>

                        Redes sociais: qualquer rede social existente no mercado, como, entre outras, Instagram, Facebook, TikTok e Linkedin.<\/p>

                        SLA: \u00e9 o acr\u00f4nimo de Acordo de N\u00edvel de Servi\u00e7o. Traduzido para portugu\u00eas, significa Acuerdo de Nivel de Servicio. E \u201cn\u00edvel de servi\u00e7o\u201d significa a qualidade com que se presta, com base em crit\u00e9rios objetivos previamente estabelecidos no contrato.<\/p>

                        WhatsApp: servi\u00e7o de mensagens instant\u00e2neas;<\/p>

                        WhatsApp Business: aplicativo espec\u00edfico para empresas que precisam enviar mensagens instant\u00e2neas;<\/p>

                        Webhook: m\u00e9todo para alterar o comportamento de um aplicativo web.<\/p>

                        \u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                        CONDICIONES DE USO Wanode Las reglas relativas al uso de las soluciones ofrecidas por Nutek Vendas LTDA (el “Wanode”) a trav\u00e9s de su sitio web, software e integraciones (la Plataforma) se establecen en los “T\u00e9rminos de uso”). El uso de todas las funciones ofrecidas est\u00e1 sujeto a la aceptaci\u00f3n de los T\u00e9rminos de uso por… Continuar lendo \u00bbTermos<\/span><\/a><\/p>","protected":false},"author":29,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-templates\/template-pagebuilder-full-width.php","meta":{"neve_meta_sidebar":"","neve_meta_container":"","neve_meta_enable_content_width":"off","neve_meta_content_width":100,"neve_meta_title_alignment":"","neve_meta_author_avatar":"","neve_post_elements_order":"","neve_meta_disable_header":"","neve_meta_disable_footer":"","neve_meta_disable_title":"","footnotes":""},"class_list":["post-16622","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16622","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/29"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16622"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16622\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wanode.io\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16622"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}