{"id":8501,"date":"2020-12-21T11:10:35","date_gmt":"2020-12-21T14:10:35","guid":{"rendered":"https:\/\/wanode.io\/?p=8501"},"modified":"2021-10-19T09:01:28","modified_gmt":"2021-10-19T12:01:28","slug":"vendedores-resistentes-ao-crm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wanode.io\/es\/blog\/vendedores-resistentes-ao-crm\/","title":{"rendered":"Vendedores resistentes ao CRM: \u00bfc\u00f3mo lidar?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Infelizmente, para muitas <\/span><b>empresas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Es dif\u00edcil conseguir insertarlo. <\/span><b>Sistema de CRM<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> En um <\/span><b>sector comercial<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, para a <\/span><b>Mayor\u00eda de los vendedores<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, oh <\/span><b>Sistema de CRM<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00c9 uma perda de tempo. Y acaba ficando complicado implantar una <\/span><b>nueva cultura<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> quando todos j\u00e1 estavam habituados com a antiga.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para la mayor\u00eda de los dos <\/span><b>vendedores, <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">o tempo que est\u00e3o <\/span><b>actualizando os dados<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> poderiam estar <\/span><b>vendendo <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e, por isso, n\u00e3o veem <\/span><b>vantagem na ferramenta. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Tu <\/span><b>foco <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">est\u00e1 en sus <\/span><b>resultados cuantitativos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Al\u00e9m disso, sabemos que as pessoas n\u00e3o gostam de mudan\u00e7as, buscam ficar em sus zonas de confort. E querendo o no a<\/span><b> implantaci\u00f3n de un sistema de CRM<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> demanda um esfor\u00e7o e <\/span><b>nuevas actividades<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, una<\/span><b> nueva herramienta<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, uma nova forma de<\/span><b> avaliar os resultados<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> como quais a <\/span><b>Equipar <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">n\u00e3o estava habituada a fazer. <b>Vendedores resistentes ao CRM: \u00bfc\u00f3mo lidar?<\/b><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0Y para combatir esa resistencia, es preciso entender su causa, antes de intentar cambiar esto. Para, ent\u00e3o, depois educar a sua <\/span><b>equipo de vendas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para que ella entienda a real <\/span><b>funci\u00f3n del CRM<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, que n\u00e3o \u00e9 somente <\/span><b>controlar las vendas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, pero ayudar a <\/span><b>Avaliar o desempenho da equipe<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, entender una <\/span><b>Jornada del consumidor<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, construir una <\/span><b>relaci\u00f3n s\u00f3lida<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Con o <\/span><b>cliente <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">mi <\/span><b>personalizar o atendimento<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Entenda_a_causa_da_resistencia\"><\/span><b>Entenda a causa da resist\u00eancia<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-light-blue ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Tabla de contenidos<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6a92b97ff3d3b\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Palanca<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewbox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseprofile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6a92b97ff3d3b\"  aria-label=\"Palanca\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1' ><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/wanode.io\/es\/blog\/vendedores-resistentes-ao-crm\/#Entenda_a_causa_da_resistencia\" >Entenda a causa da resist\u00eancia<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/wanode.io\/es\/blog\/vendedores-resistentes-ao-crm\/#Uma_cultura_que_valorize_o_CRM\" >Una cultura que valoriza el CRM<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/wanode.io\/es\/blog\/vendedores-resistentes-ao-crm\/#Periodo_de_adaptacao\" >Per\u00edodo de adapta\u00e7\u00e3o<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/wanode.io\/es\/blog\/vendedores-resistentes-ao-crm\/#Vencendo_as_objeccoes\" >Vencendo as objec\u00e7\u00f5es<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Existen algunos tipos de resistencia a <\/span><b>implantaci\u00f3n de CRM <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">No <\/span><b>sector comercial<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> S\u00ed <\/span><b>empresa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">:<\/span><\/p>\n<p><b>Resist\u00eancia comum:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> as pessoas executam bem o seu <\/span><b>trabajo <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e n\u00e3o querem mudar sua <\/span><b>Rotina<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Isso ir\u00e1 acontecer diversas veces na <\/span><b>vida profesional<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> de todo el mundo. Por eso, necesitamos siempre adaptarnos a algo, seja na <\/span><b>Nueva empresa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, No <\/span><b>mercado<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, de acuerdo con a <\/span><b>nossa evolu\u00e7\u00e3o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> como <\/span><b>profesional <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e por a\u00ed vai. Es preciso entender que la estabilidad no existe y que <\/span><b>mudanza <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">hace parte del proceso.<\/span><\/p>\n<p><b>Resist\u00eancia tecnol\u00f3gica: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">al\u00e9m das <\/span><b>personas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">n\u00e3o quererem sair da sua <\/span><b>zona de conforto<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, ellas no quieren perder el tiempo con <\/span><b>nuevas actividades <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">j\u00e1 que as antigas ainda <\/span><b>funciona<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Por\u00e9m, para a <\/span><b>empresa <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">isso \u00e9 um problema, ja que, caso o <\/span><b>vendedor <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">va para a <\/span><b>concurrente <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Por ejemplo, ele levar\u00e1 consigo sua <\/span><b>cartera de clientes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">E, dessa forma, al\u00e9m da <\/span><b>empresa <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">atual n\u00e3o ter acesso aos <\/span><b>dados <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Desses <\/span><b>clientes <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">que o <\/span><b>vendedor <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">atendia, n\u00e3o tem como metrificar os <\/span><b>resultados<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. E utilizar como <\/span><b>Informaci\u00f3n <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">dos <\/span><b>clientes <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">a favor de los <\/span><b>vendas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Yo hago <\/span><b>marketing<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Ou seja, perdem altas posibilidades de <\/span><b>negociaci\u00f3n <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">y acaba tendo um custo maior na aquisi\u00e7\u00e3o de um <\/span><b>cliente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Uma_cultura_que_valorize_o_CRM\"><\/span><b>Una cultura que valoriza el CRM<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A <\/span><b>dire\u00e7\u00e3o da empresa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> precisa estar consciente de la importancia de implantar una <\/span><b>cultura <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">que <\/span><b>valorizar el CRM<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> en su <\/span><b>equipo de vendas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Para que os <\/span><b>colaboradores <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Percebam que n\u00e3o \u00e9, apenas, uma <\/span><b>herramienta de gesti\u00f3n de ventas y clientes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, maestro o <\/span><b>cliente <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">como o <\/span><b>centro de todo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Ter hoy a <\/span><b>Operaci\u00f3n <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">voltada para ele.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Oh <\/span><b>Gesti\u00f3n de relaciones con el cliente <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">tem que estar entre um dos <\/span><b>pilares de la empresa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, precisa hacer parte del ADN da <\/span><b>empresa <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">y da <\/span><b>equipo comercial<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Pois, s\u00f3 assim, seus <\/span><b>colaboradores <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">ir\u00e3o ver a <\/span><b>Importancia del CRM<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para o <\/span><b>crecimiento de la empresa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, devido a la importancia de construir un bom <\/span><b>relaci\u00f3n <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Con o <\/span><b>cliente <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e ter o intuito de satisfacer todas las cosas <\/span><b>Necesidades <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">deles em cada <\/span><b>etapa del proceso.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">E, para isso, \u00e9 preciso <\/span><b>armazenar y organizar as informa\u00e7\u00f5es<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, ya que como <\/span><b>empresas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">s\u00e3o bombardeadas o tempo todo com as intera\u00e7\u00f5es entre o <\/span><b>atenci\u00f3n <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">eos<\/span><b>etor de vendas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> con sistema operativo <\/span><b>clientes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Somente, dessa forma, que seus <\/span><b>vendedores <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">verano <\/span><b>Valor sin CRM<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, ao perceberem que \u00e9 mais lucrativo pensar no <\/span><b>cliente <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQu\u00e9 haces? <\/span><b>venda<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Y que, no final, essa <\/span><b>estrategia demanda<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> menos <\/span><b>inversi\u00f3n de dinero, tempo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e esfor\u00e7o, ao mesmo tempo, que traz mais <\/span><b>resultados<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. E, ent\u00e3o, seu setor de <\/span><b>venda <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">mira o <\/span><b>Gesti\u00f3n de relaciones con el cliente <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">como una <\/span><b>ferramenta incr\u00edvel<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que otimiza o seu <\/span><b>trabajo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<figure id=\"attachment_8505\" aria-describedby=\"caption-attachment-8505\" style=\"width: 5760px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-8505\" src=\"https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/2-7.png\" alt=\"Sistema de CRM \u00e9 essencial\" width=\"5760\" height=\"3240\" srcset=\"https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/2-7.png 5760w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/2-7-600x338.png 600w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/2-7-711x400.png 711w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/2-7-1400x788.png 1400w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/2-7-768x432.png 768w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/2-7-1536x864.png 1536w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/2-7-2048x1152.png 2048w\" sizes=\"(max-width: 5760px) 100vw, 5760px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-8505\" class=\"wp-caption-text\">Sistema de CRM es esencial para una buena entrega a los clientes<\/figcaption><\/figure>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Periodo_de_adaptacao\"><\/span><b>Per\u00edodo de adapta\u00e7\u00e3o<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Agora que seus <\/span><b>colaboradores <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">j\u00e1 sabem da <\/span><b>import\u00e2ncia da ferramenta, <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00e9 preciso presentar\u00e1-la para que eles estejam aptos a utilizar\u00e1-las. Ali\u00e1s, qualquer <\/span><b>herramienta <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">nova que a sua <\/span><b>empresa <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">implantar em sua rotina, deve-se ter <\/span><b>entrenamiento <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">y per\u00edodo de <\/span><b>adaptaci\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Hasta que a <\/span><b>Equipar <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Descubra todas las <\/span><b>funcionalidades<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, entiende una <\/span><b>herramienta<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, aprenda a us\u00e1-la e aceitar essa nova rotina de <\/span><b>trabajo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Estipule esse per\u00edodo junto com a <\/span><b>empresa de CRM <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">y analizando los siguientes factores:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">A <\/span><b>integraci\u00f3n de CRM <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">con demais <\/span><b>sistemas e ferramentas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que a <\/span><b>empresa <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">usa en tu <\/span><b>operaciones<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">El sistema operativo <\/span><b>cursos <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">mi <\/span><b>treinamentos dos colaboradores <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">at\u00e9 ter pleno dom\u00ednio da <\/span><b>herramienta<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Conseguirem se adapta a atividade e toda la infraestructura da <\/span><b>herramienta <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">em ter que <\/span><b>preencher dados, organizar <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">todo, a seguran\u00e7a que eles dever\u00e3o ter;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Caso resolva <\/span><b>mudar de ferramenta<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, estipule o tempo que levantar\u00e1 para exportar todos os <\/span><b>dados <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">En una<\/span><b> nueva herramienta<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> y tu <\/span><b>Equipar <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">se readaptar.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Vencendo_as_objeccoes\"><\/span><b>Vencendo as objec\u00e7\u00f5es<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Assim como o seu time <\/span><b>vende o seu produto<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, voc\u00ea ir\u00e1 precisar <\/span><b>vendedor <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">a <\/span><b>cultura del CRM <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">para ti <\/span><b>equipe de vendas.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0Logo, a resist\u00eancia pode n\u00e3o ser necesariamente ligada al uso de uma <\/span><b>nueva herramienta, <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Mas a todas esas transformaciones que ocurren en conjunto. Mesmo que os <\/span><b>vendedores <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">n\u00e3o queiram registrador todo o que fazem na <\/span><b>Herramientas de CRM<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, con recibo de ser <\/span><b>supervisado pela ger\u00eancia<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Explique la importancia de poder <\/span><b>avaliar os resultados<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> cada uno <\/span><b>produtividade da opera\u00e7\u00e3o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, pois, s\u00f3 assim, sabr\u00e1 onde est\u00e3o os problemas y onde podem melhorar. Isso estimula a <\/span><b>empresa <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">a oferecer melhor <\/span><b>entrega y experiencia a los clientes.\u00a0<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sobretudo em <\/span><b>ciclos de vendas complexos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, longas e grandes, precisa ter cada <\/span><b>punto de contacto <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">analizado, pois isso pode ser determinante para o <\/span><b>fechamento da compra<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. E com o <\/span><b>Gesti\u00f3n de relaciones con el cliente, <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">o <\/span><b>vendedor <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">pode ter tudo sobre o <\/span><b>cliente <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e as reuni\u00f5es, ayudando a construir a rela\u00e7\u00e3o e ter as <\/span><b>Informaci\u00f3n <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">m\u00e1s importantes para elaborar un <\/span><b>estrat\u00e9gia de vendas.\u00a0<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Obviamente, \u00e9 preciso que o <\/span><b>vendedor <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">saiba <\/span><b>analizar las m\u00e9tricas,<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Ter um tempo para pensar em melhorar as <\/span><b>estrategias <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">mi <\/span><b>aprender com os erros <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">no caminho. Saber trabalhar o<\/span><b> Funil de vendas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9 esencial tambi\u00e9n, para fazer bom uso das <\/span><b>Informaci\u00f3n <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">que ir\u00e1 conseguir reunir e <\/span><b>organizar con el CRM.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 siempre importante escolher um bom <\/span><b>Sistema de CRM<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, tamb\u00e9m, em um <\/span><b>mundo conectado <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">como o nosso, se faz necesario. O ideal \u00e9 contratar um que tenha <\/span><b>sistema SaaS <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e que seja <\/span><b>omnicanal<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, <a href=\"https:\/\/wanode.io\/es\/tutoriais\/\">como os hace <\/a><\/span><b>Chat2Desk<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Em que voc\u00ea tem o controle de diversos <\/span><b>canais<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, en un um <\/span><b>tablero integrado<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, optimizando el trabajo del <\/span><b>asistente <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e com a rapidez do <\/span><b>cliente <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">obtener respuesta.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, possuem <\/span><b>comunicaci\u00f3n integrada<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, em que os casos mais simples, o <\/span><b>atenci\u00f3n <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">pode ser por meio de <\/span><b>robots conversacionales <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e, os mais <\/span><b>complejos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, por <\/span><b>atenci\u00f3n humana.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Adem\u00e1s de utilizar <\/span><b>inteligencia artificial<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para o uso dos <\/span><b>robots conversacionales<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, organizar como informaci\u00f3n y hacer <\/span><b>relatorios<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Tanto sobre como informaciones dos <\/span><b>clientes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, conforme a<\/span><b> jornada de compras<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, como sobre a <\/span><b>Productividad del equipo.<\/b><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/calendly.com\/c2dbr-vendas\/demo\/?utm_source=site&amp;utm_medium=blog&amp;utm_campaign=vendedores-resistentes-ao-crm\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-6648 size-full\" src=\"https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/AGENDAR-DEMONSTRA\u00c7\u00c3O-3-e1591152222880.png\" alt=\"\" width=\"500\" height=\"131\" \/><\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Infelizmente, para muitas empresas \u00e9 dif\u00edcil conseguir inserir um sistema de CRM em um setor comercial, para a maioria dos vendedores, o sistema de CRM \u00e9 uma perda de tempo. E acaba ficando complicado implantar uma nova cultura quando todos j\u00e1 estavam habituados com a antiga.\u00a0 Para a maioria dos vendedores, o tempo que est\u00e3o&hellip;&nbsp;<a href=\"https:\/\/wanode.io\/es\/blog\/vendedores-resistentes-ao-crm\/\" class=\"\" rel=\"bookmark\">Leer m\u00e1s \u00bb<span class=\"screen-reader-text\">Vendedores resistentes ao CRM: \u00bfc\u00f3mo lidar?<\/span><\/a><\/p>","protected":false},"author":28,"featured_media":8502,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"neve_meta_sidebar":"","neve_meta_container":"","neve_meta_enable_content_width":"","neve_meta_content_width":0,"neve_meta_title_alignment":"","neve_meta_author_avatar":"","neve_post_elements_order":"","neve_meta_disable_header":"","neve_meta_disable_footer":"","neve_meta_disable_title":"","footnotes":""},"categories":[45,44,1,46],"tags":[52,69,242,243,62,60,59,54],"class_list":["post-8501","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-facebook-messenger","category-instagram-direct","category-omnichannel","category-sac-digital","tag-atendimentodigital","tag-atendimentodigitalautomatico","tag-chat2desk","tag-chat2deskbrasil","tag-crm","tag-omnichannelbrasil","tag-sacdigital","tag-vendasonline"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wanode.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8501","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wanode.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/wanode.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wanode.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/28"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wanode.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8501"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/wanode.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8501\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wanode.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8502"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wanode.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8501"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/wanode.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8501"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/wanode.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8501"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}