{"id":8351,"date":"2020-11-30T15:30:04","date_gmt":"2020-11-30T18:30:04","guid":{"rendered":"https:\/\/wanode.io\/?p=8351"},"modified":"2021-10-19T09:04:25","modified_gmt":"2021-10-19T12:04:25","slug":"atendimento-ao-cliente-8-dicas-praticas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wanode.io\/es\/blog\/atendimento-ao-cliente-8-dicas-practicas\/","title":{"rendered":"Atenci\u00f3n al cliente: 8 dicas pr\u00e1cticas para impulsionar su marca"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Unos dos grandes nombres <\/span><b>mercado digital<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/icaro.decarvalho\/\"><b>\u00cdcaro de Carvalho<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, falou, por diversas veces, que ter um bom <\/span><b>soporte <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">es la mejor atenci\u00f3n a<\/span><b>El cliente <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">que tu <\/span><b>empresa <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">se puede ofrecer. Es un <\/span><b>Buena inversi\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, No <\/span><b>ambiente digital<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, que generar\u00eda <\/span><b>lucros <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e poucos custos. \u00c9 barato, porque o <\/span><b>profesional<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> trabajar en <\/span><b>oficina en casa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> y tem como <\/span><b>herramienta <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Delaware <\/span><b>trabajo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, solo un poco <\/span><b>sistema<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es posible prestar esto <\/span><b>experiencia y atenci\u00f3n al cliente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> em meio a quarentena, justamente, quando ela se faz mais necess\u00e1ria ainda. Quem assina <\/span><a href=\"https:\/\/onovomercado.com.br\/\"><b>El Nuevo Mercado<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> sabe, eles n\u00e3o demoram nem cinco minutos para responder qualquer <\/span><b>solicitaci\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, na maioria das vezes, nem um minuto. Isso faz com que o <\/span><b>cliente <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">tenha um buen sentimiento com relaci\u00f3n ao seu <\/span><b>Negociaci\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Y gracias a <\/span><b>redes sociales<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, tu <\/span><b>clientes <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">mi <\/span><b>dirige <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Ya est\u00e1 <\/span><b>Pesquisando <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">mi <\/span><b>formando opinion<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Sobre ti <\/span><b>marca<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, \u00bfquieres o no?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Portanto, se voc\u00ea desea minimizar a <\/span><b>negatividad <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">y ampliar a <\/span><b>positividad<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, aqu\u00ed est\u00e1 el oto\u00f1o <\/span><b>dicas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Sencillos para mejorar tu <strong>Atenci\u00f3n al cliente:<\/strong><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Seus_primeiros_clientes_sao_seus_colaboradores\"><\/span><b>1. Sus primeros clientes y sus colaboradores<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-light-blue ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Tabla de contenidos<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6a92aa9c8260a\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Palanca<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewbox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseprofile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6a92aa9c8260a\"  aria-label=\"Palanca\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/wanode.io\/es\/blog\/atendimento-ao-cliente-8-dicas-practicas\/#1_Seus_primeiros_clientes_sao_seus_colaboradores\" >1. Sus primeros clientes y sus colaboradores<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/wanode.io\/es\/blog\/atendimento-ao-cliente-8-dicas-practicas\/#2_Construir_uma_conexao_emocional_com_os_clientes\" >2. Construir una conexi\u00f3n emocional con los clientes<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/wanode.io\/es\/blog\/atendimento-ao-cliente-8-dicas-practicas\/#3_Receba_feedback_em_tempo_real\" >3. Recibe retroalimentaci\u00f3n en tiempo real<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/wanode.io\/es\/blog\/atendimento-ao-cliente-8-dicas-practicas\/#4_Identifique_as_necessidades_individuais_do_cliente\" >4. Identificar las necesidades individuales del cliente<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/wanode.io\/es\/blog\/atendimento-ao-cliente-8-dicas-practicas\/#5_Use_a_inteligencia_artificial_a_seu_favor\" >5. Utilice una inteligencia artificial a su favor<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/wanode.io\/es\/blog\/atendimento-ao-cliente-8-dicas-practicas\/#6_De_valor_a_lealdade_dos_seus_clientes\" >6. De valor a lealdade dos seus clientes<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/wanode.io\/es\/blog\/atendimento-ao-cliente-8-dicas-practicas\/#7_Interaja_com_o_publico\" >7. Interact\u00faa con el p\u00fablico<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/wanode.io\/es\/blog\/atendimento-ao-cliente-8-dicas-practicas\/#8_Atendimento_ao_cliente_em_tempo_integral\" >8. Atenci\u00f3n al cliente en tiempo integral<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mmm <\/span><b>Buena atenci\u00f3n al cliente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> mi <\/span><b>Experiencia del cliente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> come\u00e7a com a dedica\u00e7\u00e3o dos seus <\/span><b>colaboradores<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. cuando os <\/span><b>colaboradores <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">son verdaderos <\/span><b>defensores de la marca<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, vestem a camisa e sentem orgulho de fazer parte daquele time, isso transparece. Temos um belo exemplo sobre isso, que \u00e9 o caso dos <\/span><b>vendedores de Apple<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Ya entrar\u00e9 en una <\/span><b>loja <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">y foram <\/span><b>abordado <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">por algum deles? \u00c9 uma verdadeira aula sobre a <\/span><b>marca <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">yo se <\/span><b>universo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Seja una <\/span><b>empresa <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">que vosotros <\/span><b>colaboradores <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Ir\u00e1n le encanta <\/span><b>trabajar <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">y ellos se dedicar\u00e1n a ti <\/span><b>Negociaci\u00f3n <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">como se fosas deles.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Construir_uma_conexao_emocional_com_os_clientes\"><\/span><b>2. Construir una conexi\u00f3n emocional con los clientes<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los mejores <\/span><b>Experiencias del cliente <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">son como los que construyen <\/span><b>Conexi\u00f3n emocional <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">con sistema operativo <\/span><b>Consumidores<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Como <\/span><b>empresas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">que usamos o <\/span><b>Encantamiento <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">como uma das formas de gerar uma boa <\/span><b>experiencia <\/b>con <b>Atenci\u00f3n al cliente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> castigame a ti <\/span><b>concurrente <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">en 85% el <\/span><b>vendas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un ejemplo de esto <\/span><b>estrategia<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, es o <\/span><b>comercio electr\u00f3nico<\/b> <a href=\"https:\/\/www.socute.com.br\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tan lindo<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, que tiene en ti <\/span><b>concepto <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">j\u00e1 bastante sensibilidade por <\/span><b>vendedor <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">piezas delicadas y <\/span><b>Artesanal<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Esto se intensifica a\u00fan m\u00e1s <\/span><b>conexi\u00f3n <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Con ella <\/span><b>persona<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, pues <\/span><b>cliente <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">siento que tienes <\/span><b>pieza exclusiva<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> y que dice mucho sobre ti <\/span><b>personalidad<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, quando h\u00e1 necessidade de <\/span><b>troca <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">t\u00fa un <\/span><b>pieza <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">se encuentra danificada para <\/span><b>envio<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, a <\/span><b>loja <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">siempre <\/span><b>Env\u00eda <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Hola <\/span><b>correo electr\u00f3nico humanizado de soporte<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, da\u00f1o <\/span><b>opciones de reembolso<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><b>tarjeta <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">o algo de la escolha do <\/span><b>cliente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, gratis en la pr\u00f3xima <\/span><b>compra <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">y todav\u00eda no lo hagas <\/span><b>accesorio <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">para como <\/span><b>clientes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Como una forma de recompensa y cuidado. \u00c9 um <\/span><b>servicio <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">que prioriza o <\/span><b>cliente <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">y demuestra su importancia.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para ter essa entrega de forma <\/span><b>eficiente <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00e9 preciso escuta, ouvir o que o seu <\/span><b>cliente <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">est\u00e1 diciendo que a ella <\/span><b>marca <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">se importa com ele. Por eso, se empenha em <\/span><b>Atender sus necesidades, desaf\u00edos y mejorar los puntos fracos.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Usar <\/span><b>herramientas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">como <\/span><a href=\"https:\/\/hootsuite.com\/pt\/\"><b>Hootsuite<\/b><\/a><b>, hashtags en Twitter <\/b><a href=\"http:\/\/socialmention.com\/\"><b>SocialMention.com<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> paraca <\/span><b>monitorear <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQui\u00e9nes sois? <\/span><b>clientes <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">est\u00e1 falsific\u00e1ndose a s\u00ed mismo <\/span><b>empresa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Receba_feedback_em_tempo_real\"><\/span><b>3. Recibe retroalimentaci\u00f3n en tiempo real<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La mejor forma de ter <\/span><b>retroalimentaci\u00f3n del cliente <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Sobre ti <\/span><b>soporte<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, \u00e9 solicitar\u00e1-lo, logo, ap\u00f3s o termino do <\/span><b>atenci\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Considere o <\/span><b>pos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u2013<\/span><b>Atenci\u00f3n al cliente <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">ser feito em tempo real, por correo electr\u00f3nico o <\/span><b>robots conversacionales <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">en nas r<\/span><b>Edes sociales<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> mi <\/span><b>WhatsApp<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A <\/span><b>Starbucks<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, por ejemplo, muchas veces envia una pesquisa por <\/span><b>correo electr\u00f3nico<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><b>mensaje de texto <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">aos <\/span><b>clientes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, as\u00ed que ellos tambi\u00e9n lo hacen <\/span><b>loja<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. despu\u00e9s <\/span><b>asertividad <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">para preguntar sobre o <\/span><b>atenci\u00f3n <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">ah <\/span><b>cliente <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">daquela <\/span><b>loja <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">En concreto, como fue <\/span><b>servicio <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Dos baristas y una r\u00e1pida <\/span><b>atenci\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">M\u00e1s importante a\u00fan, qu\u00e9 es eso <\/span><b>retroalimentaci\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, \u00e9 o que fazer com eles: \u00e9 preciso que a <\/span><b>Equipar <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">que receba o <\/span><b>comentario <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">dijo que era as\u00ed <\/span><b>respuestas de los clientes.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Tanto para terem <\/span><b>reconocimiento<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, como para saberem quais pontos dever\u00e3o melhorar.<\/span><\/p>\n<figure id=\"attachment_8355\" aria-describedby=\"caption-attachment-8355\" style=\"width: 5760px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-8355\" src=\"https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/2-8.png\" alt=\"Atenci\u00f3n al cliente necesaria ser excelente.\" width=\"5760\" height=\"3240\" srcset=\"https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/2-8.png 5760w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/2-8-600x338.png 600w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/2-8-711x400.png 711w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/2-8-1400x788.png 1400w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/2-8-768x432.png 768w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/2-8-1536x864.png 1536w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/2-8-2048x1152.png 2048w\" sizes=\"(max-width: 5760px) 100vw, 5760px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-8355\" class=\"wp-caption-text\">Atenci\u00f3n al cliente necesaria ser excelente.<\/figcaption><\/figure>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Identifique_as_necessidades_individuais_do_cliente\"><\/span><b>4. Identificar las necesidades individuales del cliente<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para crear una bomba<\/span><b> Atenci\u00f3n al cliente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> es preciso <\/span><b>comprender <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">como<\/span><b> necesidades del cliente.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Y para ter eso <\/span><b>Informaci\u00f3n <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Ser\u00e1 preciso <\/span><b>Perguntar<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, hacer <\/span><b>pesquisas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><b>eventos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><b>sugerencias<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Al\u00e9m de estar siempre presente nas <\/span><b>redes sociales<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, pois l\u00e1 \u00e9 onde as intera\u00e7\u00f5es e os di\u00e1logos entre <\/span><b>marcas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">mi <\/span><b>clientes <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Realmente acontece.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta forma, fica bem mais f\u00e1cil de entender cual es sua <\/span><b>regla de desempe\u00f1o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, lo que necesita mejorar <\/span><b>estrategia de empresa <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">yo que esta <\/span><b>corriendo <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">muy bien\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Use_a_inteligencia_artificial_a_seu_favor\"><\/span><b>5. Utilice una inteligencia artificial a su favor<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es importante que los recopilemos <\/span><b>dados de nuestros clientes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, a <\/span><b>inteligencia artificial <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">vamos a optimizar esto <\/span><b>proceso<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, sendo m\u00e1s r\u00e1pido y con menos <\/span><b>fuerza<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Mmm <\/span><b>Buen ejemplo <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">es o <\/span><b>sistema de recomendaci\u00f3n de Netflix<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, en que os utiliza <\/span><b>dados <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Para una <\/span><b>an\u00e1lisis de las posibles recomendaciones<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00bfQu\u00e9 se puede hacer por vosotros? <\/span><b>clientes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Oh <\/span><b>Desapareci\u00f3 <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Estados Unidos A <\/span><b>inteligencia artificial de Google<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Para ayudar a los automovilistas no pegarem engarrafamento ni redirigir a rota. A <strong>inteligencia artificial<\/strong> trabajando en conjunto con un bom <strong>atenci\u00f3n al cliente,<\/strong> Constr\u00fayeme una <strong>comunicaci\u00f3n personalizada<\/strong> y rica en <strong>conexiones afectivas<\/strong> Con vosotros <strong>clientes<\/strong>.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_De_valor_a_lealdade_dos_seus_clientes\"><\/span><b>6. De valor a lealdade dos seus clientes<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As pessoas gostam de se sentirem <\/span><b>valorizadas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">mi <\/span><b>recompensadas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, principalmente como <\/span><b>clientes m\u00e1s fieles<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Como<\/span><b> bandeiras de cart\u00f5es de cr\u00e9dito<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Sano <\/span><b>especialistas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Nisso, siempre <\/span><b>Les presentamos a sus clientes <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQue m\u00e1s usamos tu? <\/span><b>servicio<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, seja com<\/span><b> Milhas, scams, parcerias <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">o incluso acceder a <\/span><b>\u00e1reas VIP de los aeropuertos.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Tiene siempre ventajas para nosotros <\/span><b>clientes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, adem\u00e1s de eso <\/span><b>mudan\u00e7as de hierarquia: cliente oro, platino, negro <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Entre otros. Esas <\/span><b>Acciones <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">j\u00e1 s\u00e3o uma forma de diferenciar e <\/span><b>gerar pertencimento a grupo exclusivo de clientes. <\/b>Es una forma de <strong>atenci\u00f3n al cliente exclusivo.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7_Interaja_com_o_publico\"><\/span><b>7. Interact\u00faa con el p\u00fablico<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es muy importante tener una <\/span><b>relaci\u00f3n s\u00f3lida con sus clientes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, en que hay una verdad <\/span><b>di\u00e1logo <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e n\u00e3o seja uma via de m\u00e3o \u00fanica. Pois al\u00e9m da <\/span><b>empresa <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Come\u00e7ar a fazer parte do cotidiano do seu <\/span><b>cliente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, ella ove suas <\/span><b>Necesidades<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, o pensamento dele sobre a sua <\/span><b>marca<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, cr\u00eda una <\/span><b>conexi\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, gerana <\/span><b>Identificaci\u00f3n <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Entre otras preguntas. A <\/span><b>Netflix <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">es otro ejemplo de esto, un <\/span><b>empresa <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">mi <\/span><b>l\u00edder de compromiso<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> No <\/span><b>Instagram <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">y no <\/span><b>Gorjeo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, ella <\/span><b>comunicaci\u00f3n <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">es mucho <\/span><b>humanizada<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> mi <\/span><b>divertido<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Eso hace que vosotros <\/span><b>clientes <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Siempre estamos <\/span><b>interactuando con la marca. <\/b>Es una forma de<b> atenci\u00f3n al cliente,<\/b> por\u00e9m em forma de di\u00e1logos cotidianos nas <b>redes sociales<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Percibe como un <\/span><b>Netflix <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">foco en\u00a0<\/span><b>Atenci\u00f3n al cliente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, hacer <\/span><b>Recomendaciones<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, hay uno <\/span><b>soporte robusto<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que respondem na hora e al\u00e9m de todo esse <\/span><b>enganche<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Es una <\/span><b>empresa <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">que <\/span><b>mercado de ganhou <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">y yo mismo con o<\/span><b> nascimento de concorrentes no streaming. <\/b><a href=\"https:\/\/telepadi.folha.uol.com.br\/guerra-do-streaming-globoplay-se-une-a-disney-em-combate-a-netflix\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Netflix se mantiene con mayor cuota de mercado<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, con 195 millones de <\/span><b>asesinos <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">At\u00e9 seu \u00faltimo censo, devido toda a <\/span><b>experiencia <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQu\u00e9 haces t\u00fa? <\/span><b>clientes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"8_Atendimento_ao_cliente_em_tempo_integral\"><\/span><b>8. Atenci\u00f3n al cliente en tiempo integral<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Te amo <\/span><b>chat\/soporte funcionando las 24 horas del d\u00eda y los 7 d\u00edas de la semana<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, como dec\u00eda al principio <\/span><b>art\u00edculo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, \u00e9 um diferencial enorme. Sobretudo em um <\/span><b>escenario de grandes mudanzas <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">que estamos viviendo y que os <\/span><b>clientes <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Sentencia a<\/span><b> necesidad de sentirse seguro<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9l sabe que cualquiera <\/span><b>problema <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">que te vas a quedar <\/span><b>solucionado<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ali\u00e1s, muchas veces, c<\/span><b>ompramos de marcas consagradas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, justamente, por saber que haver\u00e1 uma <\/span><b>Buena entrega <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">mi <\/span><b>Confiabilidad<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. <\/span><b>Clientes <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Querem a resposta em inmediatamente n\u00e3o querem ficar esperando, vivimos a era da <\/span><b>Internet<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, onde todo \u00e9 feito rapidamente. Encuentra un WhatsApp para contactar contigo <\/span><b>sitio <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">facilitar una <\/span><b>comunicaci\u00f3n <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">acerca de <\/span><b>consultas, estados y devolu\u00e7\u00f5es de pedidos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> o de <\/span><b>procesos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/wanode.io\/es\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Para poder entregar esto <\/span><b>Buena experiencia para el cliente <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Se precisa un buen precio <\/span><b>sistema<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, como o hace <\/span><b>Chat2Desk<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, por <\/span><b>SaaS<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, que tiene uno <\/span><b>sistema integrado<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> con todos nosotros <\/span><b>canales de comunicaci\u00f3n de la marca<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Por medio de <\/span><b>Atenci\u00f3n h\u00edbrida<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, com os casos simples sendo solucionados por <\/span><b>robots conversacionales <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">y los m\u00e1s complejos por <\/span><b>atenci\u00f3n humana, <\/b>Ofreciendo uno<b> atenci\u00f3n al cliente eficiente y r\u00e1pido.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0Adem\u00e1s de utilizar <\/span><b>inteligencia artificial <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">paraca <\/span><b>juntar los dados<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> y organizar conforme a<\/span><b> Jornada del consumidor.<\/b><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/calendly.com\/c2dbr-vendas\/demo\/?utm_source=site&amp;utm_medium=blog&amp;utm_campaign=atendimento-ao-cliente-8-dicas-praticas\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-6648 size-full\" src=\"https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/AGENDAR-DEMONSTRA\u00c7\u00c3O-3-e1591152222880.png\" alt=\"\" width=\"500\" height=\"131\" \/><\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Um dos grandes nomes do mercado digital, \u00cdcaro de Carvalho, falou, por diversas vezes, que ter um bom suporte \u00e9 a melhor atendimento ao cliente que sua empresa pode oferecer. \u00c9 um bom investimento, no ambiente digital, que gera lucros e poucos custos. \u00c9 barato, porque o profissional trabalha em home office e tem como&hellip;&nbsp;<a href=\"https:\/\/wanode.io\/es\/blog\/atendimento-ao-cliente-8-dicas-practicas\/\" class=\"\" rel=\"bookmark\">Leer m\u00e1s \u00bb<span class=\"screen-reader-text\">Atenci\u00f3n al cliente: 8 dicas pr\u00e1cticas para impulsionar su marca<\/span><\/a><\/p>","protected":false},"author":28,"featured_media":8352,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"neve_meta_sidebar":"","neve_meta_container":"","neve_meta_enable_content_width":"","neve_meta_content_width":0,"neve_meta_title_alignment":"","neve_meta_author_avatar":"","neve_post_elements_order":"","neve_meta_disable_header":"","neve_meta_disable_footer":"","neve_meta_disable_title":"","footnotes":""},"categories":[44,46,43],"tags":[52,69,51,243,65,60,76],"class_list":["post-8351","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-instagram-direct","category-sac-digital","category-whatsapp-business","tag-atendimentodigital","tag-atendimentodigitalautomatico","tag-atendimentowhatsapp","tag-chat2deskbrasil","tag-marketingbrasil","tag-omnichannelbrasil","tag-whatsappbusinessbrasil"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wanode.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8351","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wanode.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/wanode.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wanode.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/28"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wanode.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8351"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/wanode.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8351\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wanode.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8352"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wanode.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8351"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/wanode.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8351"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/wanode.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8351"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}