{"id":7342,"date":"2020-08-17T20:32:14","date_gmt":"2020-08-17T23:32:14","guid":{"rendered":"https:\/\/wanode.io\/?p=7342"},"modified":"2021-10-19T09:25:23","modified_gmt":"2021-10-19T12:25:23","slug":"whatsapp-business-funcoes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wanode.io\/es\/blog\/whatsapp-business-funcoes\/","title":{"rendered":"WhatsApp Business: \u00a15 funciones que tu empresa debe usar!"},"content":{"rendered":"
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Oh<\/span> WhatsApp Business <\/b>Possui funcionalidades exclusivas que no existen en la versi\u00f3n com\u00fan. <\/span>Aplicativo<\/b>, desenvolvido justamente para facilitar a <\/span>comunica\u00e7\u00e3o entre empresas<\/b> y clientes<\/b>. <\/span><\/p>\n

Oh <\/span>WhatsApp Business<\/b> pode ser acessado tanto por <\/span>Androide<\/b>, <\/span>iPhone (iOS)<\/b> y na <\/span>versi\u00f3n web<\/b>, sendo bem acess\u00edvel para quem busca trabajar con o <\/span>Aplicativo<\/b>, ofreci\u00e9ndote uno <\/span>atenci\u00f3n m\u00e1s humanizada<\/b> e r\u00e1pido aos seus <\/span>clientes<\/b>. Visto que \u00e9 um dos <\/span>Aplicativos <\/b>mais utilizados no mundo.<\/span><\/p>\n

Muchos <\/span>clientes <\/b>deixam de comprar por mal atendimento ou por ter que ligar para o <\/span>soporte <\/b>para tirar d\u00favidas b\u00e1sicas. oh <\/span>WhatsApp<\/b> facilitar n\u00e3o s\u00f3 por ser um aplicativo de mensagem, em que n\u00e3o incomoda com barulho eo <\/span>cliente <\/b>pode responder cuando quiser. Mas, principalmente, por ser algo acess\u00edvel, que usamos em nosso cotidiano y j\u00e1 est\u00e1 <\/span>instalado <\/b>en nosotros <\/span>celular<\/b>. <\/span><\/p>\n

Oh <\/span>WhatsApp Business<\/b> permite que como <\/span>empresas, <\/b><\/a>inclusive, organizar todos os seus fluxos de <\/span>conversa <\/b>y que possa <\/span>ofertante <\/b>t\u00fa <\/span>productos <\/b>de forma <\/span>profesional <\/b>No <\/span>Aplicativo<\/b>. Ou seja, ao mesmo tempo, que constr\u00f3i uma rela\u00e7\u00e3o mais next e mais humana entre a <\/span>empresa <\/b>eo <\/span>cliente<\/b>. N\u00e3o passa a imagem de amadorismo, fortaleciendo a <\/span>gestao da marc<\/b>a. <\/span><\/p>\n

Pois no perfil da sua conta no <\/span>WhatsApp Business<\/b>, puedes <\/span>personalizar <\/b>todo con como <\/span>Informaci\u00f3n <\/b>Hazlo tu <\/span>Negociaci\u00f3n<\/b>: categoria \u2013 setor em que atua, hor\u00e1rio, descri\u00e7\u00e3o do su negociocio, site e ainda integrar com o I<\/span>Instagram<\/b>. Tem a op\u00e7\u00e3o de criar cat\u00e1logos para ti <\/span>clientes <\/b>possam ver seus <\/span>productos <\/b>t\u00fa mismo <\/span>propuesta comercial<\/b> dos tus <\/span>servicios<\/b>. Al\u00e9m de marcar as conversas por etiqueta, para que possa ter controle de qual parte do <\/span>proceso <\/b>S\u00ed <\/span>Jornada de compra<\/b> est\u00e1 cada <\/span>cliente<\/b>. <\/span><\/p>\n

Al\u00e9m disso, uma das <\/span>funcionalidades <\/b>que mais otimizou o <\/span>trabajo <\/b>de quem faz <\/span>atenci\u00f3n<\/b>, es un<\/span> mensagem pronta autom\u00e1tica<\/b>. Puedes <\/span>personalizar mensajes <\/b>de boas vindas, por ejemplo. E toda vez que um <\/span>cliente <\/b>para falar contigo, ele receber\u00e1 essa <\/span>mensaje autom\u00e1tico<\/b>, que \u00e9 enviado a todos que forem falar contigo. Nesses casos, o <\/span>WhatsApp Business<\/b> te d\u00e1 a op\u00e7\u00e3o de criar a <\/span>mensaje padr\u00e3o <\/b>de sauda\u00e7\u00e3o, de aus\u00eancia entre outros. Al\u00e9m de agilizar o <\/span>atenci\u00f3n<\/b>, permiti\u00e9ndonos que <\/span>colaboradores <\/b>Asistir\u00e9 <\/span>m\u00e1s clientes<\/b>, j\u00e1 que h\u00e1 diminui\u00e7\u00e3o do tempo do <\/span>atenci\u00f3n <\/b>devido \u00e0s <\/span>mensajes autom\u00e1ticos<\/b> y otras funcionalidades. E n\u00e3o deixa o <\/span>cliente <\/b>esperando, a falta de agilidad no <\/span>atenci\u00f3n <\/b>\u00e9 uma das coisas que mais desmotivam os <\/span>clientes<\/b>. <\/span><\/p>\n

Y tiene otra funci\u00f3n parecida a la de una respuesta r\u00e1pida, como la del teclado. Voc\u00ea escolhe uma sigla ou qualquer outra palavra que remeta una frase, como un c\u00f3digo que determina que voc\u00ea quer dizer tal coisa. E ao utilizar<\/span> \/maisoc\u00f3digo<\/i><\/b>, una frase se inserta autom\u00e1ticamente. Facilitando bastante, por ejemplo, cuando os <\/span>clientes <\/b> fazem siempre a mesma pergunta eo <\/span>asistente <\/b>precisa ficar digitando ou ficar copiando y colando varias veces. Como esa funci\u00f3n, apenas insertas un c\u00f3digo peque\u00f1o y est\u00e1s respondido. <\/span><\/p>\n

Vamos a especificar cada funcionalidad para que puedas ter o melhor proveito do <\/span>WhatsApp Business.<\/b><\/p>\n

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<\/span>1. Contacto comercial con localizaci\u00f3n del negocio<\/b><\/span><\/h2>
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Tabla de contenidos<\/p>\n