{"id":6380,"date":"2020-05-23T15:04:04","date_gmt":"2020-05-23T18:04:04","guid":{"rendered":"https:\/\/wanode.io\/?p=6380"},"modified":"2021-10-19T09:50:05","modified_gmt":"2021-10-19T12:50:05","slug":"atendimento-ao-cliente-em-periodo-de-quarentena-como-comunicar-com-excelencia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wanode.io\/es\/blog\/atendimento-ao-cliente-em-periodo-de-cuarentena-como-comunicar-com-excelencia\/","title":{"rendered":"Atenci\u00f3n al cliente en per\u00edodo de cuarentena, \u00bfc\u00f3mo comunicar con excelencia?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Desde que surgi\u00f3 la pandemia, las empresas est\u00e1n buscando nuevas estrategias de <strong>atenci\u00f3n<\/strong>, vendas y em como manter su relaci\u00f3n con los clientes de forma tan eficaz en cuanto a lojas f\u00edsicas. La b\u00fasqueda de herramientas que consigam suprir esa demanda, possibilitando la interacci\u00f3n de varios colaboradores y clientes en el ambiente en l\u00ednea, es grande. Um das grandes dificultades vem sendo em como compilar os dados desses clientes para trabajar o relacionamento de forma asertiva y personalizada.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Atente-se_a_experiencia_do_cliente_no_atendimento\"><\/span><b>Atente-se a experi\u00eancia do cliente no atendimento<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-light-blue ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Tabla de contenidos<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6a922331778bf\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Palanca<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewbox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseprofile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6a922331778bf\"  aria-label=\"Palanca\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/wanode.io\/es\/blog\/atendimento-ao-cliente-em-periodo-de-cuarentena-como-comunicar-com-excelencia\/#Atente-se_a_experiencia_do_cliente_no_atendimento\" >Atente-se a experi\u00eancia do cliente no atendimento<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/wanode.io\/es\/blog\/atendimento-ao-cliente-em-periodo-de-cuarentena-como-comunicar-com-excelencia\/#Era_do_omnichannel\" >Era del omnicanal<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/wanode.io\/es\/blog\/atendimento-ao-cliente-em-periodo-de-cuarentena-como-comunicar-com-excelencia\/#Posicionamento_assertivo\" >Posicionamento assertivo<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/wanode.io\/es\/blog\/atendimento-ao-cliente-em-periodo-de-cuarentena-como-comunicar-com-excelencia\/#WhatsApp_se_destaca_como_ferramenta_para_atendimento_online\" >WhatsApp se destaca como herramienta para atender online<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/wanode.io\/es\/blog\/atendimento-ao-cliente-em-periodo-de-cuarentena-como-comunicar-com-excelencia\/#WhatsApp_gera_identificacao_e_ligacao_emocional\" >WhatsApp gera identificaci\u00f3n y liga\u00e7\u00e3o emocional<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/wanode.io\/es\/blog\/atendimento-ao-cliente-em-periodo-de-cuarentena-como-comunicar-com-excelencia\/#Era_do_atendimento_rapido_e_personalizado\" >Era una atenci\u00f3n r\u00e1pida y personalizada.<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En este per\u00edodo, torna-se esencial saber gerir a experi\u00eancia do consumidor, que, nada mais \u00e9 do que a habilidade de suprir as necessidades dos clientes, em tempo real, de acuerdo con el contexto. Muchas veces se torna dif\u00edcil por contacto con el caos que es la gesti\u00f3n de la jornada del cliente para la empresa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Apesar dos <em>huecos<\/em> na comunicaci\u00f3n y dos clientes no tienen una visi\u00f3n uniforme de las marcas, los profesionales de marketing digital y comercio electr\u00f3nico pouco se atentaram para a experi\u00eancia do cliente. Gradualmente, a medida que las grandes empresas ven la necesidad de sus propios esfuerzos voltados para el cliente, tambi\u00e9n, no hay ambiente en l\u00ednea, con equipos multidisciplinares y tecnolog\u00eda de gesti\u00f3n integrada. Ter esse posicionamento \u00e9 fundamental para se comunicar individualmente y ter uma relaci\u00f3n pr\u00f3xima con cada cliente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quanto maior a empresa e seu <em>boleto<\/em>, mais complexo \u00e9 gerenciar o volume de dados y de clientes, al\u00e9m da possibilidade de ter v\u00e1rios servi\u00e7os y produtos. E ainda somamos ao n\u00famero crescente de canais de m\u00eddias e meio de comunica\u00e7\u00e3o em que precisa ter uma linguagem \u00fanica e personalizada para cada etapa de la jornada del cliente. La cantidad de datos es casi infinita.\u00a0<\/span><\/p>\n<figure id=\"attachment_6387\" aria-describedby=\"caption-attachment-6387\" style=\"width: 1700px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-6387\" src=\"https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Servi\u00e7os-oferecidos-sugest\u00e3o-1.jpg\" alt=\"Atenci\u00f3n con comunicaci\u00f3n omnicanal\" width=\"1700\" height=\"1133\" srcset=\"https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Servi\u00e7os-oferecidos-sugest\u00e3o-1.jpg 1700w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Servi\u00e7os-oferecidos-sugest\u00e3o-1-600x400.jpg 600w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Servi\u00e7os-oferecidos-sugest\u00e3o-1-1200x800.jpg 1200w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Servi\u00e7os-oferecidos-sugest\u00e3o-1-768x512.jpg 768w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Servi\u00e7os-oferecidos-sugest\u00e3o-1-1536x1024.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1700px) 100vw, 1700px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-6387\" class=\"wp-caption-text\">Atenci\u00f3n con comunicaci\u00f3n omnicanal<\/figcaption><\/figure>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Era_do_omnichannel\"><\/span><b>Era hacer <em>omnicanal<\/em><\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una llamada <strong><em>omnicanal<\/em> <\/strong>que \u00e9 a forma como a marca se comunica com os clientes em diferentes canais, uma ferramenta importante na transforma\u00e7\u00e3o digital, sobretodo a que estamos viviendo. Al\u00e9m do <em>correo electr\u00f3nico<\/em> e comunica\u00e7\u00e3o por voz, o que tem sido h\u00e1bito do consumo s\u00e3o os <strong><em>Aplicaci\u00f3n de chat<\/em><\/strong> (como o<strong> <em>WhatsApp<\/em> <\/strong>e notifica\u00e7\u00e3o por <em>empujar<\/em>), pois s\u00e3o os meios que as pessoas utilizanm para comunicarse cotidianamente. Con la posibilidad de que las campa\u00f1as levarem o cliente directo a esas plataformas, mejore la experiencia del usuario, adem\u00e1s de tener m\u00e1s acceso al consumo, ampliando su cartera de <strong>atenci\u00f3n.<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No entanto, torna-se praticamente imposs\u00edvel gerenciar todos esses canais sem automa\u00e7\u00e3o e n\u00e3o ter gargalos, informa\u00e7\u00f5es perdidas,<strong> atenci\u00f3n<\/strong> prec\u00e1rio, generando una gran insatisfa\u00e7\u00e3o do cliente. As empresas necesitan intentar que, cada vez m\u00e1s, la experiencia digital y la experiencia del cliente se tornen, principalmente en el mundo actual, a mesma coisa, apesar dessa aten\u00e7\u00e3o siempre ficar no ambiente offline.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Posicionamento_assertivo\"><\/span><b>Posicionamento assertivo<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para analizar <strong>atenci\u00f3n<\/strong> ou o posicionamiento de marca de una empresa, o que nos agrada \u00e9 quando ela passa uma \u00fanica experi\u00eancia por in\u00fameras intera\u00e7\u00f5es que soam como as ideais para solucionar os sos problemas e necessidades a qualquer hora. Para atuar no coletivo de forma impactante e inesquec\u00edvel, esas interacciones n\u00e3o podem presentar ru\u00eddos em nenhum dos seus canais.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mesmo que tendemos focar nas falhas, esse tipo de experi\u00eancia nos tornam f\u00e3s da marca, as mantendo em nossa mente e nem nosso cotidiano. E isso n\u00e3o acontece por acaso. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Para tener una experiencia de cliente en un entorno online, el recomendado siempre es seguir una plataforma de integraci\u00f3n. <em>omnicanal<\/em>Adem\u00e1s de la automatizaci\u00f3n de los procesos de comunicaci\u00f3n, las empresas pueden entregar nuevas experiencias al cliente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como por ejemplo, um <strong>atenci\u00f3n<\/strong> que come\u00e7ou no facebook pode terminar no<strong><em> WhatsApp<\/em> <\/strong>ou come\u00e7ou no<strong> <em>WhatsApp<\/em><\/strong> e migrou para o <em>correo electr\u00f3nico<\/em>, sin perder informaci\u00f3n, agilidad y calidad. Eles atuam em uniformidade como uma orquestra, cada um contribuindo de um modo para a jornada do cliente, de uma forma natural y passando a mesma mensagem.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Viver a transforma\u00e7\u00e3o digital n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 estar nas m\u00eddias sociais ou ter <strong>atenci\u00f3n<\/strong> online, es una cuesti\u00f3n de cultura empresarial, que implica cambios en las interacciones de colaboradores y clientes, en que todos los elementos involucrados est\u00e1n unidos y conectados en todos los procesos. Ter os dados certos coletados, automatizar os procesos de forma que esses dados cruzem de forma inteligente, ayudando na asertividade da comunica\u00e7\u00e3o. E sendo essa transforma\u00e7\u00e3o acelerada, agora, n\u00e3o se adapte \u00e0s mudan\u00e7as de comportamento do consumidor n\u00e3o \u00e9 mais uma escolha, pois se voc\u00ea n\u00e3o reage, seu concorrente se adapta e te toma o mercado.<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"WhatsApp_se_destaca_como_ferramenta_para_atendimento_online\"><\/span><b><em>WhatsApp<\/em> se destaca como ferramenta para atenci\u00f3n online<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Algumas empresas como <em>Uber, Netflix y reservas online<\/em> j\u00e1 vinham utilizando o<em><strong> WhatsApp<\/strong> Negocio<\/em> com automatizaci\u00f3n como forma de mantener o contactar con sus clientes. Com o fechamento das lojas f\u00edsicas devido ao momento actual, <\/span><a href=\"https:\/\/revistapegn.globo.com\/Startups\/noticia\/2020\/04\/exclusivo-por-coronavirus-amaro-comeca-vender-roupas-por-whatsapp.html\"><span style=\"font-weight: 400;\">empresas como a Amaro<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> cada uno<\/span><a href=\"https:\/\/revistapegn.globo.com\/apoie-o-negocio-local\/noticia\/2020\/04\/franquia-triplica-faturamento-do-e-commerce-vendendo-lingerie-por-whatsapp.html\"><span style=\"font-weight: 400;\"> red de franquias Mardelle<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> adotaram o <em><strong>WhatsApp<\/strong>,<\/em> tamb\u00e9m, e tiveram um resultado bem acima do esperado. En su estrategia, a Amaro n\u00e3o s\u00f3 fez do <strong><em>WhatsApp<\/em> <\/strong>un canal de<strong> atenci\u00f3n,<\/strong> mas um meio de constru\u00e7\u00e3o de relacionamento genu\u00edno e de marca. Compartilhando conte\u00fado de sa\u00fade, bem estar, entretenimento com seus cliente, como uma forma de ajud\u00e1-los a lidar com a quarentena.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">J\u00e1 a Mardelle, fez do aplicativo um canal de venta directa, entrando en contacto con sus clientes y con sus clientes potenciales de forma activa, pasando por todas las etapas de la compra, at\u00e9 mesmo o pago, enviando o enlace para efetu\u00e1-lo. Pois, \u00e9 mais pr\u00e1tico para o consumidor realizar toda compra pelo propio aplicativo, tendo acesso rapidamente das op\u00e7\u00f5es que mais tem a ver com seus gostos e necessidades, al\u00e9m de, pode tirar sus d\u00favidas com algum atendente. Todo esto facilita la toma de decisi\u00f3n en la hora de compra.<\/span><\/p>\n<figure id=\"attachment_6386\" aria-describedby=\"caption-attachment-6386\" style=\"width: 2560px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-6386 size-full\" src=\"https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/christian-wiediger-5BG-9id-A6I-unsplash-scaled.jpg\" alt=\"Cliente sendo atendido no WhatsApp-\" width=\"2560\" height=\"1707\" srcset=\"https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/christian-wiediger-5BG-9id-A6I-unsplash-scaled.jpg 2560w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/christian-wiediger-5BG-9id-A6I-unsplash-scaled-600x400.jpg 600w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/christian-wiediger-5BG-9id-A6I-unsplash-scaled-1200x800.jpg 1200w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/christian-wiediger-5BG-9id-A6I-unsplash-scaled-768x512.jpg 768w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/christian-wiediger-5BG-9id-A6I-unsplash-scaled-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/christian-wiediger-5BG-9id-A6I-unsplash-scaled-2048x1366.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-6386\" class=\"wp-caption-text\">Cliente enviando atendido no WhatsApp<\/figcaption><\/figure>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"WhatsApp_gera_identificacao_e_ligacao_emocional\"><\/span><b><em>WhatsApp<\/em> Gera identificaci\u00f3n y ligaz\u00f3n emocional.<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 uma t\u00e9cnica de venta asertiva, para o momento, por ser um dos aplicativos m\u00e1s baixados no mundo, gera credibilidade a marca, j\u00e1 que o cliente tem um n\u00famero para entrar em contacto com a empresa diretamente. E \u00e9 um aplicativo que todos nos usamos muito no nosso dia a dia para falar com pessoas mais pr\u00f3ximas, logo, uma empresa se comunicar atrav\u00e9s do <strong><em>WhatsApp<\/em> <\/strong>leva aquele senso de pertencimento para os consumidores, de fazer parte do seu cotidiano.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Construir una liga\u00e7\u00e3o fuerte emocionalmente con el cliente, hoy m\u00e1s que nunca, es esencial. Estamos en un per\u00edodo que as pessoas vem buscando seguran\u00e7a em todas las \u00e1reas de la vida e se informando a todo tempo de todo o que est\u00e1 acontecendo, somado \u00e0 toda ansiedade por conta do confinamento, mudan\u00e7a da rotina e incerteza do futuro. As marcas precisam estar cada vez m\u00e1s pr\u00f3xima do cliente, realizando um <strong>atenci\u00f3n<\/strong> e servi\u00e7o de excel\u00eancia para se manter nas escolhas de consumo do p\u00fablico.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Era_do_atendimento_rapido_e_personalizado\"><\/span><b>Era una atenci\u00f3n r\u00e1pida y personalizada.<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/wanode.io\/es\/blog\/como-uso-chatbot-esta-revolucionando-atendimento-pandemia\/\">El sistema operativo <strong><em>robots conversacionales<\/em> <\/strong>paraca <strong><em>WhatsApp<\/em> <\/strong>business se muestran fundamentos para esas empresas<\/a>, integrando as informa\u00e7\u00f5es de sus consumidores, facilitando o mapeamento da jornada do cliente para construir um <strong>atenci\u00f3n<\/strong> personalizado, gracias a la inteligencia artificial que aprende los padr\u00f5es comportamentais de cada persona. <a href=\"https:\/\/wanode.io\/es\/blog\/como-ter-uma-equipe-de-home-office-com-entrega-de-excelencia-2\/\">Empresas como una <strong>Chat2Desk<\/strong> tem ajudado muitas marcas a<\/a> se comunicarem melhor, principalmente, nesse momento dif\u00edcil em que estamos pasando, al\u00e9m de ayudar, inclusive, o colaborador quando for atender o cliente, pois sabr\u00e1 qual \u00e9 a melhor abordagem a se utilizar, passando mais seguran\u00e7a ao cliente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0Al\u00e9m de ter uma <strong>atenci\u00f3n<\/strong> r\u00e1pido, independiente del horario, en per\u00edodo integral, con algunas mensajes automatizadas, optimizando el tempo de su tiempo y possibilitando que ele se dedique a casos complejos. Adem\u00e1s de permitir que varios colaboradores accedan a varias cuentas, para que puedan conversar con varios clientes simult\u00e1neamente, a trav\u00e9s de s\u00ed mismos. <em>panel<\/em>. Sin embargo, una empresa presenta a sus clientes con un \u00fanico n\u00famero, siendo as\u00ed, m\u00e1s profesional, personalizado, asertivo y \u00e1gil.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Usando la comunicaci\u00f3n <strong><em>omnicanal<\/em>yo<\/strong>, as empresas ganan rapidez y flexibilidad en todos los procesos. Antes, o consumidor que necesita entrar en contacto con la central de <strong>atenci\u00f3n<\/strong> de uma loja virtual, teria que ligar, hoje, ele pode falar com o <strong>SACO<\/strong> ou acompanhar sua compra via <strong><em>WhatsApp<\/em><\/strong>. Al\u00e9m de reduzir os custos com <strong>atenci\u00f3n<\/strong> y garantizando la satisfacci\u00f3n del cliente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Actualmente os setores mais maduros no quesito transforma\u00e7\u00e3o digital s\u00e3o o financiariro (bancos e fintechs), o varejo, o e-commerce e servi\u00e7os sob demanda, o <em>Bajo demanda<\/em> servicios. Pero, claro, todos los sistemas pueden ser beneficiados con esa transformaci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Veja tambi\u00e9n como funciona nosso <strong>atenci\u00f3n<\/strong> acceso digital a dos canales \u2b07<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/wa.me\/551152420707\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-613 size-full\" src=\"https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/whatsapp.png\" alt=\"\" width=\"100\" height=\"100\" srcset=\"https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/whatsapp.png 100w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/whatsapp-80x80.png 80w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/whatsapp-70x70.png 70w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/whatsapp-75x75.png 75w\" sizes=\"(max-width: 100px) 100vw, 100px\" \/><\/a><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-6315\" src=\"https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/chat2desk_blue_logo_round-e1589899245907.png\" alt=\"\" width=\"93\" height=\"93\" srcset=\"https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/chat2desk_blue_logo_round-e1589899245907.png 98w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/chat2desk_blue_logo_round-e1589899245907-80x80.png 80w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/chat2desk_blue_logo_round-e1589899245907-70x70.png 70w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/chat2desk_blue_logo_round-e1589899245907-75x75.png 75w\" sizes=\"(max-width: 93px) 100vw, 93px\" \/><a href=\"https:\/\/t.me\/MultiSacBot\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-612 size-full\" src=\"https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Telegram.png\" alt=\"\" width=\"100\" height=\"100\" srcset=\"https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Telegram.png 100w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Telegram-80x80.png 80w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Telegram-70x70.png 70w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Telegram-75x75.png 75w\" sizes=\"(max-width: 100px) 100vw, 100px\" \/><\/a>\u00a0\u00a0 <a href=\"https:\/\/m.me\/596048050895944\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-611 size-full\" src=\"https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Facebook.png\" alt=\"\" width=\"100\" height=\"100\" srcset=\"https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Facebook.png 100w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Facebook-80x80.png 80w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Facebook-70x70.png 70w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Facebook-75x75.png 75w\" sizes=\"(max-width: 100px) 100vw, 100px\" \/><\/a>\u00a0<a href=\"mailto:suporte@chat2desk.com.br\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-615 size-full\" src=\"https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/email-1.png\" alt=\"\" width=\"100\" height=\"100\" srcset=\"https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/email-1.png 100w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/email-1-80x80.png 80w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/email-1-70x70.png 70w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/email-1-75x75.png 75w\" sizes=\"(max-width: 100px) 100vw, 100px\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Um grande abra\u00e7o e muito sucesso!<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/calendly.com\/c2dbr-vendas\/demo\/?utm_source=site&amp;utm_medium=blog&amp;utm_campaign=atendimento-ao-cliente-em-periodo-de-quarentena-como-comunicar-com-excelencia\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-12054 size-full\" src=\"https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/AGENDAR-DEMONSTRACAO.png\" alt=\"\" width=\"500\" height=\"131\" \/><\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Desde que surgiu a pandemia, empresas vem buscando novas estrat\u00e9gias de atendimento, vendas e em como manter seu relacionamento com os clientes de forma t\u00e3o eficaz quanto nas lojas f\u00edsicas. 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