{"id":6302,"date":"2020-05-18T20:28:00","date_gmt":"2020-05-18T23:28:00","guid":{"rendered":"https:\/\/wanode.io\/?p=6302"},"modified":"2021-10-19T09:50:22","modified_gmt":"2021-10-19T12:50:22","slug":"a-melhor-saida-da-crise-o-ambiente-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wanode.io\/es\/blog\/a-melhor-saida-da-crise-o-ambiente-digital\/","title":{"rendered":"O ambiente digital: \u00a1a melhor sa\u00edda da crisis!"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esses \u00faltimos meses. a vida de todo planeta mudou dr\u00e1sticamente, antes, os principais locais de consumo eram nas lojas f\u00edsicas, hoje, no <strong>mundo digital<\/strong> De momento, las aglomeraciones son impens\u00e1veis. En estos d\u00edas, las empresas viram su modelo de negocio se tornan obsoleto, necesitando se reinventar y conseguir atender el novo comportamiento del consumidor, sobretudo no <strong>ambiente digital.<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 preciso ter un plano de acci\u00f3n para no tener una segunda crisis en su empresa, por conta da m\u00e1 rea\u00e7\u00e3o diante da primeira crisis, en ese caso, causada devido \u00e0s consequ\u00eancias do coronav\u00edrus eo confinamento. En momentos de crisis, como las empresas son m\u00e1s cobradas en los escenarios actuales, tambi\u00e9n hay momentos dif\u00edciles en los que hay mayor riesgo y presi\u00f3n de varios sectores de la sociedad en que se puede probar que la imagen de una empresa busca pasar a la realidad. Son necesarias horas en las que se refuerza la reputaci\u00f3n o la destrucci\u00f3n, provocando un problema a\u00fan mayor. Hoy, isso \u00e9 bem mais latente com toda a comunica\u00e7\u00e3o que o <strong>ambiente digital<\/strong> nos traz.<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Resposta_a_crise_das_empresas_e_sua_comunicacao_no_mundo_digital\"><\/span><strong>Respuesta a la crisis de las empresas y su comunicaci\u00f3n en el mundo digital.<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-light-blue ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Tabla de contenidos<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6a92233f9cbd1\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Palanca<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewbox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseprofile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6a92233f9cbd1\"  aria-label=\"Palanca\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/wanode.io\/es\/blog\/a-melhor-saida-da-crise-o-ambiente-digital\/#Resposta_a_crise_das_empresas_e_sua_comunicacao_no_mundo_digital\" >Respuesta a la crisis de las empresas y su comunicaci\u00f3n en el mundo digital.<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/wanode.io\/es\/blog\/a-melhor-saida-da-crise-o-ambiente-digital\/#Quanto_vale_a_sua_reputacao\" >\u00bfCu\u00e1nto vale su reputaci\u00f3n?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/wanode.io\/es\/blog\/a-melhor-saida-da-crise-o-ambiente-digital\/#Novos_tempos_e_novas_responsabilidades\" >Novos tempos e novas responsabilidades<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/wanode.io\/es\/blog\/a-melhor-saida-da-crise-o-ambiente-digital\/#Responsabilidade_dos_lideres_e_posicionamento_diante_crise\" >Responsabilidade dos l\u00edderes y posicionamiento frente a la crisis<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/wanode.io\/es\/blog\/a-melhor-saida-da-crise-o-ambiente-digital\/#A_digitalizacao_uma_opcao_segura_do_mercado\" >La digitalizaci\u00f3n: \u00a1una opci\u00f3n segura en el mercado!<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/wanode.io\/es\/blog\/a-melhor-saida-da-crise-o-ambiente-digital\/#Como_sair_na_frente_com_digitalizacao_e_vencer_a_crise\" >C\u00f3mo decir nada frente a la digitalizaci\u00f3n y vencer una crisis<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/wanode.io\/es\/blog\/a-melhor-saida-da-crise-o-ambiente-digital\/#E_preciso_se_reinventar\" >\u00c9 preciso se reinventar\u00a0<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una crisis nunca antes vivida, nunca una econom\u00eda global foi congelada, principalmente por un virus, una fuerza de la naturaleza que n\u00e3o s\u00f3 n\u00e3o temos controle, como, sin embargo, sabemos muy poco sobre. Somado \u00e0s in\u00fameras consequ\u00eancias de economias paradas, fronteiras fechadas, ruas vazias, mortes em massa, bilh\u00f5es investidos em sa\u00fade e ainda ter o sistema de sa\u00fade colapsado. Todo esto con un n\u00famero creciente de desemprego, cada semana, devido a paralisa\u00e7\u00e3o e escassez de suprimentos para produ\u00e7\u00e3o. \u00c9, de fato, para se ter muito medo.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por mirar a todos, es inevitable que el consumidor no compare la respuesta de las empresas a la crisis, no s\u00f3lo su discurso y sus acciones, sino sus acciones en comparaci\u00f3n con sus concurrentes. E \u00e9 a partir de hoy, con el apoyo de las redes sociales, que nesse per\u00edodo se aten\u00faa como cr\u00edticas y los consumidores tiran sus conclusiones sobre los valores y las faltas de las empresas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A situa\u00e7\u00e3o no todo colabora para a inseguran\u00e7a, logo, \u00e9 preciso ter muito cuidado para n\u00e3o ter narrativa e a\u00e7\u00f5es erradas que possam gerar quebra de confian\u00e7a. Sin embargo, en un momento de econom\u00eda desacelerada, que como personas est\u00e1n en contenci\u00f3n de gastos, los inversores venden sus acciones para liquidez y con recibo de compra.<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quanto_vale_a_sua_reputacao\"><\/span><strong>\u00bfCu\u00e1nto vale su reputaci\u00f3n?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Logo, as empresas ir\u00e3o perder valor de mercado aqu\u00ed e no mundo entero. Como consecuencia, ter\u00e3o que tomar decisiones importantes para el futuro del negocio: \u00bfc\u00f3mo vai ficar a opera\u00e7\u00e3o daqui pra frente? \u00bfVai ser preciso dejar o no? cargos ser\u00e3o mudados? A empresa ir\u00e1 toda para o <strong>ambiente digital<\/strong>? \u00bfV\u00e3o manter os inversiones ou est\u00e3o receosos por conta do mercado? Todas esas escuelas tienen un n\u00famero de personas dentro y fuera de la organizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Segundo a pesquisa da <\/span><a href=\"https:\/\/www.webershandwick.com\/news\/corporate-reputation-2020-everything-matters-now\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Weber Shandwick<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, l\u00edder mundial en comunicaci\u00f3n corporativa, aproximadamente 63% del valor del mercado de una empresa est\u00e1 ligado a su reputaci\u00f3n. Nos 22 pa\u00edses onde ocorreu o estudo, 91% dos ejecutivos confirman que reputa\u00e7\u00e3o \u00e9 um assunto muito importante no conselho. Lo ideal es tomar las decisiones que avalan cuando afecta la reputaci\u00f3n de la empresa y cuando representa un activo importante. E atrav\u00e9s dessas an\u00e1lises ter um direcionamento mais claro de qual a escolha que colabora mais para a perenidade da organiza\u00e7\u00e3o, pois sabemos que com a <strong>comunicaci\u00f3n digital<\/strong>, as informa\u00e7\u00f5es se propagam de forma escalon\u00e1veis sendo quase imposs\u00edvel ter o controle das mesmas.<\/span><\/p>\n<figure id=\"attachment_6304\" aria-describedby=\"caption-attachment-6304\" style=\"width: 1200px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-6304\" src=\"https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/planejamento.png\" alt=\"Colaboradora analizando como m\u00e9tricas de resultados de la empresa\" width=\"1200\" height=\"800\" srcset=\"https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/planejamento.png 1200w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/planejamento-600x400.png 600w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/planejamento-768x512.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-6304\" class=\"wp-caption-text\">Colaboradora analizando como m\u00e9tricas de resultados de la empresa<\/figcaption><\/figure>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Novos_tempos_e_novas_responsabilidades\"><\/span><strong>Novos tempos e novas responsabilidades<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como consecuencia, como las relaciones comerciales cambian bruscamente, no s\u00f3lo hay ambiente fuera de l\u00ednea o en l\u00ednea. E \u00e9 preciso ter muito cuidado com a forma que voc\u00ea vem se relacionando eo su posicionamiento diante do mercado, comunidade e clientes. La reputaci\u00f3n de la empresa est\u00e1 relacionada con muchos factores como: la calidad del servicio\/productos, el desempe\u00f1o de los colaboradores y equipos, la excelencia de la gobernanza, la relaci\u00f3n no s\u00f3lo con los clientes, sino tambi\u00e9n con la comunidad.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">E as caracter\u00edsticas mais observadas atualmente: innovaci\u00f3n, prop\u00f3sito y responsabilidad social. Apesar de estarem sendo exigidas em todas las \u00e1reas. Ser l\u00edder del mercado o mayor rentabilidad o presencia en la m\u00eddia ayuda, pero no es lo que determina que pase esa crisis. Hoje, o que conta na mente do consumidor \u00e9 responsabilidade com os colaboradores, com a comunidade, com os clientes, \u00e9 a \u00e9tica eo cuidado com as pessoas. No basta con recibir un buen marketing, es necesario un trabajo social hol\u00edstico y sostenible, ejecutando y comunicando a los consumidores de todo o que es feito.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Responsabilidade_dos_lideres_e_posicionamento_diante_crise\"><\/span><strong>Responsabilidade dos l\u00edderes y posicionamiento diante<\/strong><strong> crisis<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 responsabilidade dos l\u00edderes das institui\u00e7\u00f5es e da comunidade continuar produciendo independientee dos problemas, liderar \u00e9 guiar as pessoas em prol de algo que d\u00ea futuro independientee dos riscos e incertezas. Por m\u00e1s que digamos que no hay una soluci\u00f3n inmediata para una pandemia de magnitud sin magnitud, os poss\u00edveis errores s\u00e3o muitos, pero s\u00ed tenemos un camino para la soluci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para liderar una crisis es necesario tres caracter\u00edsticas que ayuden a mantener el desempe\u00f1o y la reputaci\u00f3n de los tiempos y de la empresa como un todo. Capacidad de adaptaci\u00f3n al nuevo comportamiento de consumo y a nuevas necesidades. Resili\u00eancia para lidar com as adversidades siempre encontrando soluciones. E a confian\u00e7a, que \u00e9 o alicerce, que pode fazer uma organiza\u00e7\u00e3o ter lucros nesse momento de pandemia, em que todos est\u00e1n com incertezas y est\u00e1n testando a lealdade alheia o tempo todo. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">H\u00e1, sin embargo, una oportunidad de hablar como h\u00e9roe para colaboradores, consumidores y comunidad. \u00bfOs gestores deben preguntarse c\u00f3mo merecer esa confianza? \u00bfC\u00f3mo llevar una mejor experiencia al cliente? \u00bfC\u00f3mo ayudar a los colaboradores? \u00bfDevo me aproximar m\u00e1s e manter mis clientes y funcion\u00e1rio actualizado do que acontece na organiza\u00e7\u00e3o?\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"A_digitalizacao_uma_opcao_segura_do_mercado\"><\/span><b>La digitalizaci\u00f3n: \u00a1una opci\u00f3n segura en el mercado!<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O mundo vinha se <strong>digitalizando<\/strong> Y automatizando gradualmente, m\u00e1s una pandemia de coronavirus se aceler\u00f3 esse proceso que durar\u00eda a\u00f1os, para d\u00edas. Segundo a la Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Com\u00e9rcio Eletr\u00f4nico, <\/span><a href=\"https:\/\/abcomm.org\/Impactos-Coronavirus-Ecommerce-ABComm-CompreConfie.pdf\"><span style=\"font-weight: 400;\">como ventas online aumentaram 40% <\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">s\u00f3 na primeira quizena de mar\u00e7o, <\/span><a href=\"https:\/\/abcomm.org\/noticias\/crise-do-coronavirus-leva-consumidores-a-comprarem-pela-internet\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">algunos par\u00e1metros teve o aumentan at\u00e9 de 111%<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. E o consumidor tiende a permanecer comprando online, consolidando o <strong>mercado digital<\/strong>, engajando com as macas cada vez m\u00e1s.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Apesar de que muitas pessoas tinham receiio de comprar online, con una necesidad de distanciamiento social, esta tem sido una \u00fanica alternativa, para aquellos que n\u00e3o querem se expor ao v\u00edrus. Segundo uma pesquisa da Nielsen, do total dos consumidores de marzo, <\/span><a href=\"https:\/\/www.nielsen.com\/br\/pt\/insights\/report\/2020\/covid-19-comportamento-das-vendas-online-no-brasil\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">18% est\u00e1 realizando su primera compra online<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Como necesidad de adaptaci\u00f3n, comodidad de comprar en casa y seguridad con relaci\u00f3n a la salud, tendencia es que o <strong>mercado digital<\/strong> cres\u00e7a ainda mais nos pr\u00f3ximos dos a\u00f1os.\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_sair_na_frente_com_digitalizacao_e_vencer_a_crise\"><\/span><b>C\u00f3mo decir nada frente a la digitalizaci\u00f3n y vencer una crisis<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vemos la resistencia de muchas empresas que creen que el escenario es pasajero, se mantiene inerte en mi medio es una transformaci\u00f3n del mercado. J\u00e1 outras, negam at\u00e9 o cen\u00e1rio, tentando agir normalmente, mientras nascem novas dores ao su p\u00fablico consumidor. Infelizmente, esas empresas colocan en riesgo su sobrevivencia por falta de visi\u00f3n y adaptabilidad. Pois a pandemia vem for\u00e7ando as empresas constru\u00edrem uma forte <strong>presencia digital<\/strong>, trazendo todos sus procesos para el ambiente en l\u00ednea.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como lo hacen las empresas nativas <strong>mundo digital<\/strong> teve suas vendas disparadas, <\/span><a href=\"https:\/\/einvestidor.estadao.com.br\/investimentos\/jeff-bezos-mais-rico-pandemia\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">como \u00e9 o caso da Amazon. <\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s, que vem repensando su modelo de negocio agregam valor a su marca, <\/span><a href=\"https:\/\/epocanegocios.globo.com\/Empresa\/noticia\/2020\/03\/epoca-negocios-starbucks-fecha-mais-de-8-mil-lojas-servicos-drive-thru-e-de-entrega-continuam.html\"><span style=\"font-weight: 400;\">como \u00e9 o caso da Starbucks<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Mostram que vence aquele que se adapta, crise nada mais \u00e9 que o dinheiro mudando de m\u00e3os, dos que paralisam diante da dificuldade para os que veem oportunidades nessas mesmas dificultades. Finalmente, vender nada m\u00e1s es que solucionar un problema.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"E_preciso_se_reinventar\"><\/span><b>\u00c9 preciso se reinventar\u00a0<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As pessoas continuam consumiendo mesmo em sus casas, o que mudou \u00e9 a forma. Agora, mais do que nunca \u00e9 preciso criar nuevas formas de estar pr\u00f3ximo al consumidor, que n\u00e3o seja fisicamente. Passando seguran\u00e7a para sus clientes, como no caso <strong>ambiente digital<\/strong>, j\u00e1 que n\u00e3o tem contato humano, mostrando que a marca se preocupa com eles e investem na entrega de um servi\u00e7o\/produto de excel\u00eancia. En momentos de incertezas como esse, em que involucran una vida humana, o ideal \u00e9 comunicar aos clientes, todas como mudan\u00e7as que est\u00e1n sendo feitas e como de prevenci\u00f3n de contagio.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para realizar esas mudan\u00e7as em corto espacio de tempo, <a href=\"https:\/\/wanode.io\/es\/blog\/como-uso-chatbot-esta-revolucionando-atendimento-pandemia\/\">Muchas empresas utilizan automatizaci\u00f3n y software de gesti\u00f3n integrados para obtener buenos resultados.,<\/a> ya que no<strong> ambiente digital<\/strong> se comunica masivamente y simult\u00e1neamente. E os softwares permite a marca interactuar con su p\u00fablico de forma eficiente y r\u00e1pida, em comunicar ao cliente cada paso, permite, tambi\u00e9n, que sua equipe se dedique em nuevas soluciones y optimice su ritmo, sendo m\u00e1s productivo y se diferenciando en per\u00edodos de crisis. As\u00ed, se tornam a melhor op\u00e7\u00e3o do cliente, para conseguir se adaptar y atender \u00e0s nuevas demandas.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Veja tambi\u00e9n como funciona nosso <strong>atenci\u00f3n digital<\/strong> acessando um dos canais \u2b07<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/wa.me\/551152420707\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-613 size-full\" src=\"https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/whatsapp.png\" alt=\"\" width=\"100\" height=\"100\" srcset=\"https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/whatsapp.png 100w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/whatsapp-80x80.png 80w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/whatsapp-70x70.png 70w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/whatsapp-75x75.png 75w\" sizes=\"(max-width: 100px) 100vw, 100px\" \/><\/a><a href=\"https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/chat2desk_blue_logo_round-e1589899245907.png\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-6315\" src=\"https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/chat2desk_blue_logo_round-e1589899245907.png\" alt=\"\" width=\"93\" height=\"93\" srcset=\"https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/chat2desk_blue_logo_round-e1589899245907.png 98w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/chat2desk_blue_logo_round-e1589899245907-80x80.png 80w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/chat2desk_blue_logo_round-e1589899245907-70x70.png 70w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/chat2desk_blue_logo_round-e1589899245907-75x75.png 75w\" sizes=\"(max-width: 93px) 100vw, 93px\" \/><\/a><a href=\"https:\/\/t.me\/MultiSacBot\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-612 size-full\" src=\"https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Telegram.png\" alt=\"\" width=\"100\" height=\"100\" srcset=\"https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Telegram.png 100w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Telegram-80x80.png 80w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Telegram-70x70.png 70w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Telegram-75x75.png 75w\" sizes=\"(max-width: 100px) 100vw, 100px\" \/><\/a>\u00a0\u00a0 <a href=\"https:\/\/m.me\/596048050895944\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-611 size-full\" src=\"https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Facebook.png\" alt=\"\" width=\"100\" height=\"100\" srcset=\"https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Facebook.png 100w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Facebook-80x80.png 80w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Facebook-70x70.png 70w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Facebook-75x75.png 75w\" sizes=\"(max-width: 100px) 100vw, 100px\" \/><\/a>\u00a0<a href=\"mailto:suporte@chat2desk.com.br\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-615 size-full\" src=\"https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/email-1.png\" alt=\"\" width=\"100\" height=\"100\" srcset=\"https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/email-1.png 100w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/email-1-80x80.png 80w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/email-1-70x70.png 70w, https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/email-1-75x75.png 75w\" sizes=\"(max-width: 100px) 100vw, 100px\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Um grande abra\u00e7o e muito sucesso!<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/calendly.com\/c2dbr-vendas\/demo\/?utm_source=site&amp;utm_medium=blog&amp;utm_campaign=a-melhor-saida-da-crise-o-ambiente-digital\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-12054 size-full\" src=\"https:\/\/wanode.io\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/AGENDAR-DEMONSTRACAO.png\" alt=\"\" width=\"500\" height=\"131\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Esses \u00faltimos meses. a vida de todo planeta mudou drasticamente, antes, os principais locais de consumo eram nas lojas f\u00edsicas, hoje, no mundo digital somente, aglomera\u00e7\u00f5es s\u00e3o impens\u00e1veis. Em dias, empresas viram seu modelo de neg\u00f3cio se tornar obsoleto, necessitando se reinventar e conseguir atender o novo comportamento do consumidor, sobretudo no ambiente digital. \u00c9&hellip;&nbsp;<a href=\"https:\/\/wanode.io\/es\/blog\/a-melhor-saida-da-crise-o-ambiente-digital\/\" class=\"\" rel=\"bookmark\">Leer m\u00e1s \u00bb<span class=\"screen-reader-text\">O ambiente digital: \u00a1a melhor sa\u00edda da crisis!<\/span><\/a><\/p>","protected":false},"author":28,"featured_media":6303,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"neve_meta_sidebar":"","neve_meta_container":"","neve_meta_enable_content_width":"","neve_meta_content_width":0,"neve_meta_title_alignment":"","neve_meta_author_avatar":"","neve_post_elements_order":"","neve_meta_disable_header":"","neve_meta_disable_footer":"","neve_meta_disable_title":"","footnotes":""},"categories":[1,46,43],"tags":[77,52,69,64,50,70,240,62],"class_list":["post-6302","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-omnichannel","category-sac-digital","category-whatsapp-business","tag-atendimentoautomaticobrasil","tag-atendimentodigital","tag-atendimentodigitalautomatico","tag-atendimentodigitalbrasil","tag-atendimentoonline","tag-chatbotbrasil","tag-covid-19","tag-crm"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wanode.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6302","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wanode.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/wanode.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wanode.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/28"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wanode.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6302"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/wanode.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6302\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wanode.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6303"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wanode.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6302"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/wanode.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6302"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/wanode.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6302"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}